护理管理者的角色包括

一：护理管理者的角色行为和基本素质有哪些？

朋友以下是您需要的吗？

一个称职的现代护理管理者应具备以下基本素质。

1、具有良好的人格形象，做好精神上的领路人

良好的人格形象可激发他人钦佩、敬慕而产生模仿意识，一个人完美的形象，外在表现是语言、行为符合职业道德的要求，内在的表现是靠心理作用有意识的控制自己的表情、动作、调整情绪，以适应管理者不同的角色转换。在日常工作中，管理者要表现出强烈的事业心和责任感，树立以病人为中心的服务理念，处处起模范带头作用，要求护士做到的自己首先要做到，要以热情、诚恳、宽容、积极的态度和端庄的仪表影响护士，使护士产生模仿意识，使患者感到亲切、信任，愿意和你沟通，主动配合治疗和护理。

2、具有科学的管理艺术,做好护患的代言人

护理管理是艺术，是技巧。管理艺术是管理者在运用管理理论进行管理实践时，所表现出的个人行为态度与行为方式。一位富有管理艺术的护士长，善于用简练的语言表达自己的意图；善于做思想工作，抓住护士的心理，即使批评对方也能接受，达到预期的效果；善于交往，能够与各种不同意见的人沟通思想；善于明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思维和准确的判断能力，能及时发现问题，做出正确的决策，应付自如，工作效率高等。

面对为广大患者服务的护士，护理管理者不但要站在为广大患者提供优质服务的主导位置，更应该尊重、关心和帮助护士，加强护士素质、专业理论、业务技术的培训。努力为护士营造一个宽松、温馨的工作环境，使护士每天都有一个愉悦的心情为患者服务。当工作中出现差错时，首先要分析差错发生的原因，并积极主动的与护士沟通，引导、帮助护士解决问题，将差错造成的不良后果降至最低，切忌训斥和埋怨。即使批评也要注意场合和地点，避免打击挫伤护士的积极性，给护士带来心理压力。因此，护士长应该学会充分运用管理艺术包括决策艺术、指挥艺术、交谈艺术、激励艺术、协调艺术等，激发护士的工作热情和创造力。

3、具有开拓创新的精神，做好学科的带头人

随着医学科学的进步和发展，新的诊疗技术和现代化仪器广泛应用于临床，护理领域也随之产生了许多新技术和新业务，这就迫使护理人员探索和寻求相应的护理技术和临床经验，来指导临床实践，改进护理工作，提高工作效率 。护理管理者大部分是从临床一线优秀护士中选拔出来的，她们具有扎实的专业理论知识、娴熟的操作技能和较广泛的医学、预防保健、心理学等相关知识，积累了丰富的临床资料。因此，护理管理者要善于捕捉工作中的点滴科研信息，运用科学创新的思维发现问题、提出问题、解决问题。使临床经验上升为具有科学依据和实用价值的新技术，推动护理事业的发展。

4、具有健康的心理和身体素质，做好身体的管理人在医院，护理管理者承担着病区护理质量的管理、病人的管理、物品的管理、以及科室经济收支管理等工作。同时，还扮演着领导者、联络者、调配者、计划者等诸多角色，这就要求护理管理者要具备健康的身体、旺盛的精力和良好的心态。积极支弗和鼓励大家参加院方组织的各类活动，这样既可以协调人际关系，又可以增加医护人员的凝聚力，使护理工作井然有序的开展。在荣誉面前，要把功劳让给护士，对取得优异成绩、做出突出贡献、工作学习走在自己前面的护士要心悦诚服，虚心学习，决不能嫉妒排挤，要敢于培养超越自己的管理者。管理者还要经常和护士沟通，与护士建立起相互信任、激励、鼓 舞和支持的人际关系，使护士愿意接受管理，使管理者和护士都能从工作中获得最佳的心理效应。

二：亨利 明茨伯格提出的护理管理者的工作可归纳为三大角色包括哪些

亨利·明茨伯格（Henry Mintzberg)研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：人际角色、信息角色和决策角色。

人际角色归因于管理者的正式权利。管理者所扮演的三种人际角色是代表人角色、领导者角色和联络者角色。

在信息角色中，管理者负责确保和其一起工作的人能够得到足够的信息。

在决策角色中，管理者处理信息并得出结论。管理者负责做出决策，并分配资源以保证决策方案的实施。

三：护理管理学 护士长角色的期望有哪些

护士长承担哪些角色：

护士长是医院护理队伍中的基层管理者和组织者，是科室护理工作的具体领导者和指挥者。科室护理质量的高低与护士长本身的素质和管理水平有直接的关系。其工作优劣、素质高低、能力大小将会直接影响到医院的护理质量和管理水平。护理管理是医院管理的重要部分，护士长是护理管理工作的主体。

“角色”是社会学，社会心理学中一个专门术语，是描述一个人在某位置或状况下被他人期望的行为总和。护士长角色的期望主要有：医院、科室、护理组织要求护士长严格执行各项规章制度和岗位职责；满足患者的需要；树立良好的护理专业价值观；满足护士群体利益的需要，加强与护理相关部门、科室、人员的有效沟通与合作等。管理学者Mintzberg认为护士长承担着10种角色，即领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者和协调者。

四：护理管理者的基本原则有哪些

以病人为中心原则，领导作用原则，全员参与原则，过程方法原则，系统方法原则，基于事实的决策方法原则，持续改进原则。

五：护理工作者在工作过程中扮演的角色有哪些

(1)病房护理管理者(2)科室联络者(3)代表者 (4)监督者（5）医院传达和宣传者（6）患者代言人（7）计划者（8）冲突处理者（9）资源调配者（10）协商谈判者（11）教育者（12）护理变革者

六：护理管理简答题

1、影响因素分三大类：

1、职业取向作决定

职业取向包含的关键因素有个人的兴趣、性格、价值观、需要以及愿景等。

而其中尤为重要的是职业兴趣。，兴趣职业的选择影响很大。刘翔从小就热爱并喜欢体育项目，7岁开始与体育结缘，10岁主练跳高、辅练100短跑，开始了他的职业运动生涯，他12岁开始练习跨栏，并很早就立志成为一名世界顶尖的优秀运动员。刘翔说“跨栏是我的工作，我热爱它”。洪向阳认为，正是基于他对职业的这种热爱，并较早地确定了职业方向，通过教练的科学训练及他的个人努力，才成就了他今天的成功。

2、商业价值为支持

商业价值包括能力、学力、经历、天赋以及资源等内容。

顶极就业力专家闫岭指出，一个人要想获得最大的商业价值，需要遵循三大原则，即做最擅长的、最喜欢的、自己认为最有价值的事。启蒙教练顾宝刚评价他，身体条件好、弹跳力出众。恩师孙海平认为，刘翔的胆子大、节奏感非常好，在跨栏方面有天赋。刘翔在跨栏运动方面有着得天独厚的天赋，加上他有着较强的自我成就意愿，于是他勤学苦练，把握住了机会，1996年13岁的他在上海市少年田径锦标赛乙组比赛中，获得了他记忆中的第一个跨栏冠军，也从此开启了他走向世界冠军之梦的大门。

3、职业环境是基础

跨栏比赛是一项速度快、对运动员的技术性要求很强的短跑运动，其中最核心的技术是跑栏，因此，必须通过对运动员的平跑速度和专项技术进行科学、系统的训练，才能达到较高的运动水平。1999年，在孙海平的全力争取下，刘翔回到了二少体练跨栏并进入一线队伍，从此与师傅孙海平结缘，并最终创造了12秒91的神话。向阳生涯资深职业规划师闫岭指出，通常在找到了自己的兴趣和优势后，还需要对职业机会进行评估。试想，刘翔如果没有启蒙老师的发现，如果没有孙海平教练的指导，如果没有一个良好的训练平台以及系统的训练，如果没有各种大赛的积累，刘翔还能有今天的成功吗？ABC时间管理法，就是以事务的重要程度为依据，将待办的事项按照又重要到轻的顺序划分为A，B，C三个等级，然后按照事项的重要等级依据完成任务的做事方法。

ABC时间管理法可谓事务优先顺序法的“鼻祖”，它不但屡屡为时间管理专家们所称道，还被许多热忠于规划生活的人们所采用。这种方法可以有效的解决因日常事务异常繁乱而陷入混乱的状况，使学习、工作和生活等活动在有条不紊中进行。

灵活运用ABC时间管理法

（1）增加级别

如果你认为以上3个级别不足以涵盖你的具体情况，你也可以再加一个级别，即D级事务。

D级事务上指那些理论上甚至不需要完成的工作。它们没有最后期限，如果完成这些事固然很好，但完不成也没关系。因为你可以完全无视这些事的存在，它们不会给你带来任何不利或严重的影响。

不过，从事这些D级事务也有一定的好处，它们往往可以让你有以外的收获。比如，阅读一本旧杂志时恰巧有一篇很有意义的文章；购买一盏台灯完全改善了你的工作环境；在文具店闲逛时，发现一种简化文件归档的使用工具；重新阅读你的手机使用说明时找到一些你从未发现过的新功能，等等。

（2）细分级别

对于这些人来说，把任务只分成A、B、C级还是远远不够，或者这样分下来同时会有太多的A级或C级任务。为了解决这一个问题，你可以将各个级别进一步划分，比如在A中分为A1、A2、A3；B分为B1、B2、B3......当然，A1要比A2更重要一些，A2也比A3更重要一些；B级事务也是如此。

举个例子来说，比如你明天想完成6项事务，其中有两项A级事务，而在这两项中又有一项最重要，那么就把它成为“A1”，另一项则称为“A2”；如果B......余下全文>>

七：护理管理的领导规格有哪几种

典型的领导风格有5种：

9.9型：协作式管理, 对生产和人的关心都有高标准的要求，上下关系协调，充分发挥员工的积极性，任务完成出色，是最理想有效的领导类型。

5.5型：中庸式管理,领导对人和对生产都有适度的关心，保持工作与满足人的需要之间的平衡,维持一定的工作效率与士气。(缺乏革新精神，员工的创造性得不到充分发挥，在激烈的竞争中难以取胜)。

1.9型：俱乐部型管理, 领导者对人高度关心关心，为员工创造友好的组织气氛分，领导者和善待人、态度轻松，但对生产很少关心其理由是只要员工心情舒畅，自然会提高生产绩效（不重视指挥、监督、规章度）。

9.1型：权威型（任务型）管理, 领导者只注重任务的完成,对生产高度关心，虽能达到一定工作效率，但不注意人的因素, 不关心人，很少注意下属的发展和士气（重任务轻人）。

1.1方型：贫乏型（放任型）管理,对职工和生产任务都不太关心，以最小的努力来完成必须做的工作及维持人际关系。

八：护士的自我管理主要包括哪些内容

护理的概念及演变过程

护理的概念

nursing　源于拉丁文，原意为哺育小儿，后扩展为保育儿童，照顾老人、病人和虚弱者。护理的定义是随着社会发展，社会需求的变化而变化的。不同时代、不同护理组织团体和不同的护理理论家给予护理的定义不尽相同。

美国护士协会（ANA）1980年提出:“护理是诊断和处理人类对现存的和潜在的健康问题的反应。”这个定义指出:

（1）护理的服务对象不仅是单纯的疾病，而是整体的人，既包括病人，也包括健康人，以及由人组成的家庭、社区和社会。护理的最终目标是提高整个人类的健康水平。

（2）护理研究的是人对健康问题的反应，即人在生理、心理和社会各方面的健康反应。

（3）此定义是和护理程序紧密联系的，护理通过护理程序这一科学工作方法，评估、诊断、计划、实施和评价，完成对护理对象健康问题反应的诊断和处理。 这一定义较好地表达了护理学的科学性和独立性，目前被大多数国家护理界认同和采用。

护理概念的演变过程

现代护理发展以来，由于医学模式的转变，护理理论的成熟，护理概念也在不断变化和发展。这种变化可概括为三个阶段:

（1）以疾病为中心的阶段

（2）以病人为中心的阶段

（3）以人的健康为中心的阶段****************现代护理需要什么样的护士

护士作为一种职业已有一百多年历史。新世纪里，现代医学从理念到结构都在发生着深刻的变化，现代护理对护士的要求也越来越高，护士在促进人类健康方面承担着越来越重的责任，得到了社会的承认和重视。今后，要想成为护理队伍中的一名优秀护士而不被淘汰，需要具有非常全面的综合素质，并需在工作中不懈努力。

一．观念

(1)崇尚本职：在你选择做一名护士之前，应慎重地想一想：你适合这个职业吗?你热爱这个职业吗?如果对一项工作没有热情，你就很难做好。只有热爱护士职业的人，才会努力去做好护理工作，并享受到其中的快乐。

(2)以病人为中心：服务和责任是护士的主要职责，护理对象不能局限在疾病上，重点是病人。要尊重病人，了解并保护病人的权利，积极地去满足病人的各种合理需求，使病人的身心都得到尽快的恢复。

二．教育、学习

目前我国护士队伍中大部分护士学历是中专和大专，护理本科及以上学历的护士不多。据报道，学历的高低与护理质量的高低有明显的相关性，高学历是保证护理高质量的重要前提。现代护理发展对护理队伍中高学历护士所占比例的要求必然会越来越高。当前，我国护理本科毕业生已呈现供不应求的市场特征。

要成为一名高水平、高素质的护士，需要通过学历教育和继续教育的形式来完成。继续教育的内容主要包括：职业道德教育；“三基”教育；专科护理理论及技术操作教育；护理新理论、新观念教育；心理学、社会学、美学等人文科学知识及外语和计算机能力的培训。良好的学习习惯是完成继续教育的主要手段，终身学习是护士成才与专业发展之本，要有谦虚求学的态度，通过与同事和其他医务工作者交流、学习不断提高自身的素质。

三．性格

护士是一项比较特殊的服务性职业，对护士的性格有很高的要求，每一名护士都应该具备以下的性格特点：

(1)善良：具有爱心和同情心才会真正体会到病人的疾苦，才会发自内心地去给予病人帮助。(2)细致：一个粗心大意的人很难顺利完成护理工作，容易发生差错是她们的通病，这类人不适合当护士。(3)平和：护理工作会遇到各种各样的事情，其中很多事情不是很辛苦就是很委屈，一个急躁的人就不容易控制情绪，马上会流露出不满和愤怒，这就会破坏护患关系或医护关系。(4)自律：护士应对自己在工作中的一言......余下全文>>

九：护理长需具有哪些领导才能 护理管理学

护士长承担哪些角色： 护士长是医院护理队伍中的基层管理者和组织者，是科室护理工作的具体领导者和指挥者。

科室护理质量的高低与护士长本身的素质和管理水平有直接的关系。其工作优劣、素质高低、能力大小将会直接影响到医院的护理质量和管理水

十：简述护理管理者应具备哪些职业

一个称职的现代护理管理者应具备以下基本素质。

1、具有良好的人格形象，做好精神上的领路人

良好的人格形象可激发他人钦佩、敬慕而产生模仿意识，一个人完美的形象，外在表现是语言、行为符合职业道德的要求，内在的表现是靠心理作用有意识的控制自己的表情、动作、调整情绪，以适应管理者不同的角色转换。在日常工作中，管理者要表现出强烈的事业心和责任感，树立以病人为中心的服务理念，处处起模范带头作用，要求护士做到的自己首先要做到，要以热情、诚恳、宽容、积极的态度和端庄的仪表影响护士，使护士产生模仿意识，使患者感到亲切、信任，愿意和你沟通，主动配合治疗和护理。

2、具有科学的管理艺术,做好护患的代言人

护理管理是艺术，是技巧。管理艺术是管理者在运用管理理论进行管理实践时，所表现出的个人行为态度与行为方式。一位富有管理艺术的护士长，善于用简练的语言表达自己的意图；善于做思想工作，抓住护士的心理，即使批评对方也能接受，达到预期的效果；善于交往，能够与各种不同意见的人沟通思想；善于明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思维和准确的判断能力，能及时发现问题，做出正确的决策，应付自如，工作效率高等。

面对为广大患者服务的护士，护理管理者不但要站在为广大患者提供优质服务的主导位置，更应该尊重、关心和帮助护士，加强护士素质、专业理论、业务技术的培训。努力为护士营造一个宽松、温馨的工作环境，使护士每天都有一个愉悦的心情为患者服务。当工作中出现差错时，首先要分析差错发生的原因，并积极主动的与护士沟通，引导、帮助护士解决问题，将差错造成的不良后果降至最低，切忌训斥和埋怨。即使批评也要注意场合和地点，避免打击挫伤护士的积极性，给护士带来心理压力。因此，护士长应该学会充分运用管理艺术包括决策艺术、指挥艺术、交谈艺术、激励艺术、协调艺术等，激发护士的工作热情和创造力。

3、具有开拓创新的精神，做好学科的带头人

随着医学科学的进步和发展，新的诊疗技术和现代化仪器广泛应用于临床，护理领域也随之产生了许多新技术和新业务，这就迫使护理人员探索和寻求相应的护理技术和临床经验，来指导临床实践，改进护理工作，提高工作效率 。护理管理者大部分是从临床一线优秀护士中选拔出来的，她们具有扎实的专业理论知识、娴熟的操作技能和较广泛的医学、预防保健、心理学等相关知识，积累了丰富的临床资料。因此，护理管理者要善于捕捉工作中的点滴科研信息，运用科学创新的思维发现问题、提出问题、解决问题。使临床经验上升为具有科学依据和实用价值的新技术，推动护理事业的发展。

4、具有健康的心理和身体素质，做好身体的管理人在医院，护理管理者承担着病区护理质量的管理、病人的管理、物品的管理、以及科室经济收支管理等工作。同时，还扮演着领导者、联络者、调配者、计划者等诸多角色，这就要求护理管理者要具备健康的身体、旺盛的精力和良好的心态。积极支持和鼓励大家参加院方组织的各类活动，这样既可以协调人际关系，又可以增加医护人员的凝聚力，使护理工作井然有序的开展。在荣誉面前，要把功劳让给护士，对取得优异成绩、做出突出贡献、工作学习走在自己前面的护士要心悦诚服，虚心学习，决不能嫉妒排挤，要敢于培养超越自己的管理者。管理者还要经常和护士沟通，与护士建立起相互信任、激励、鼓 舞和支持的人际关系，使护士愿意接受管理，使管理者和护士都能从工作中获得最佳的心理效应。