一:KPI绩效考核为何在国内不管用?
很多外国很好的管理制度,到了中国都有水土不服,就像KPI绩效考核一样,到了中国执行得很不好,甚至还不如用本土的人治管理方法,那是为何呢?为什么国内学平衡计分法和KPI的热情非常高,效果却往往有限?一个主要原因就是没有真正清楚KPI管理模式所要求的具体管理条件和理论前提。理论是在假设前提下成立的(假设前提,是指分析和观点得以成立的条件)。设定前提是思维严谨性的一种具体体现,这也是管理科学的本质精髓之一。一次,爱因斯坦对学生说:“有两位工人,修理老旧的烟囱,当他们从烟囱里爬出来的时候一位很干净,另一位却满脸的煤灰,请问他们中间谁会去洗澡呢?一位学生回答说:“当然是那位满脸煤灰的人喽。爱因斯坦说:“是吗?请你们注意,干净的工人看见另一位满脸煤灰,他觉得从烟囱里爬出来很脏;而另一位看到对方很干净。我再问你们,谁会去洗澡?另一位学生很兴奋地发现了答案:“噢!我知道了!干净的看到另一位很脏时,觉得自己也很脏;但是脏的人看到对方很干净时,却觉得自己并不脏啊!所以一定是那位干净的人跑去洗澡了。所有的学生似乎都同意这个答案,只见爱因斯坦慢条斯理地说:“这个答案错的,两个人都从老旧的烟囱里爬出来,怎么可能一个会是干净的,另一个会是脏的呢?前提不正确,结果肯定没有意义!离开了既定的前提条件,分析所得出的结论便毫无意义,甚至是错误的。在不同假设前提下会有不同的结论。管理问题也一样。KPI的使用前提广东佛山一家陶瓷企业,市场销售业绩连年徘徊在5000万元左右。该企业是一个典型的家族式民营企业,老板的三亲六戚遍布企业各个管理要位,企业中人浮于事,计划赶不上变化的事情非常突出。各个机构山头林立,企业内耗严重,并且导致企业价值观非常混乱,很多事情只有老板亲自过问才有成效。为了实现企业的二次飞跃,老板下决心对企业实施变革。经过流程改善,企业实施关键绩效指标——KPI考核,希望借此来提高生产经营绩效。但是,企业应用一段时间,发现成本不降反升,一些中层也,最终不得不恢复老样子。究其原因,是企业在运用KPI考核方法时,机械地套用管理工具,没有能充分认识这一方法使用的假设前提。比如仅仅看重考核二字,但却对员工的考核标准和内容没有达成一致,将“计划赶不上变化视为天经地义,自然实施结果不尽如人意。这种现象在中国企业引入先进管理工具或者时屡见不鲜。怎么才能实现管理工具同中国具体管理实践的完美结合?中国企业在导入KPI方法中需要注意哪些具体的使用前提?假设一:企业存在明确的价值取向和目标。绩效考核体系的根本出发点是实现组织目标,显然,这一工具应用的前提条件就是企业要有明确的价值取向和目标。但是中国有多少企业是有明确的价值取向和发展目标?企业自身不知道何去何从,又何谈绩效考核?假设二:员工的职责是明确的。职责明确不仅仅是绩效考核的前提,也是企业管理的基本要求。既然员工的职责履行情况是绩效考核的主要依据,那么很显然必须要求员工的职责是明确的,然而该企业显然也不具备这一条件。在这家陶瓷企业中,由于建材需求的快速升温导致企业规模快速膨胀,在这一过程中企业没有建立起一套规范的管理体系,“因人设岗、多头领导、越级指挥的现象比比皆是。老板是董事长兼总经理,老板娘管财务,老板娘的妹妹管采购,老板娘的妹夫管市场和销售,还有其他亲戚于企业各个角落。老板娘下车间指挥工人,老板亲自过问营销,多头领导不仅干扰了中层领导权威的建立,更是影响了基层员工的价值标准。像这样的企业怎么能够实施绩效考核?假设三:管理者存在客观评价下属工作绩效的动机。既然管理者是绩效考核的直接责任者,那么很显然的前提条件就是管理者存在客观评价下属工作......余下全文>>
二:绩效考核管理系统的现状如何?
您好,智慧365小编为您解答:
企业绩效考核管理系统在现在看来,现状如下:
员工工作绩效考核与企业人力资源管理方面的其他活动具有广泛而又密切的联系和相互影响,因此也就表明绩效考核有多方面的意义。可以归纳为两个层面的意义:一个层面的意义:企业对员工在某一时段内的工作成绩、效果进行一定数量和质量的分析,并做出评价,又称“考绩”。另一个层面的意义:指绩效管理,管理者不仅要使员工明了绩效考核的目标及其衡量指标,而且设立合理的绩效监控点和绩效信息收集、反馈渠道,对照考核目标与工作结果,找出差距,明确员工的下一个阶段的绩效目标和改进目标。
通过从组织与个人两个方面,影响员工的工作态度、行为、绩效、影响企业的生产率、总体驾校和竞争力。为人力资源管理决策提供依据和服务。有利于关公管理:明确业绩。以利正确激励,如承认、提升、肯定、报酬等;绩效考核结果反馈,利于员工自我管理。
目前,国内外对绩效考核系统中的关键技术已经作了一定的研究,但还仅仅处于起步阶段,没有成型的先进经验可供参考,这就为国内绩效考核系统领域的开发带来了新的挑战。
功能需求可以帮助管理部门制定基本的考核计划。使得绩效跟踪流程化,减少人力资源中的各种行政事务。能够根据不同的工作类型设计适用的绩效考核方法和评估标准。可以把员工的绩效考核情况存储在系统中,并能根据相应评估方法对员工做出评估报告。能够直接访问各种信息,为组织的人力资本的战略管理提供帮助。
三:列举述评有哪些学者对人力资源绩效考核国内国外现状
"北京外国语大学
"
国家承认学历 网络教育 最快 2.5年毕业
专科
工商管理、会计学、信息管理与信息技术、金融学、国际经济与贸易、电子商务、计算机科学与技术全部费用9600
"本科
(学位)"
工商管理、会计学、信息管理与信息技术、金融学、国际经济与贸易、电子商务、计算机科学与技术 全部费用12800
四:绩效管理在国内外的研究现状和发展趋势,急求,写论文用,谢谢了 15分
原因一、战略目标的缺失。
绩效管理的根本目的是保证企业战略目标的实现,但在众多的中国企业,尤其是企
业,根本没有明确的战略目标,因此也就谈不上怎样将企业目标分解到部门和个人,也
因此经典的平衡计分卡常常会变成理论而不实用的工具。
原因二、绩效管理体系不够完整
通常,绩效管理一般分为四个步骤,即绩效计划拟定阶段、绩效实施与管理阶段、
绩效评估和绩效反馈面谈阶段。在绩效管理工程中,许多中小企业只注重绩效考核的结
果,却忽视了对绩效考核过程的把握,或针对绩效考核结果,没有及时提出改善意见,
做出适度反应,后续的奖惩措施没有予以实施,使绩效管理流于一种形式。当中的原因
不仅是受自身实力所限,还受制于中小企业管理者的管理水平、重视程度等众多因素影
响。
原因三、绩效考核的内容和标准不科学
企业绩效考核应该设计出一个完整全面的的考核内容,
只有这样才可以综合考察员
工的工作素质、潜力和业绩。绩效考核是一套正式的结构化制度,用来衡量、评价并影
响与员工工作有关的特性、行为和结果,考察员工的实际绩效,了解员工发展的潜力,
以期获得员工与组织的共同发展。当前,很多企业在绩效考核中测评内容不够全面,甚
至主要的考核指标没有,无关大局的考核指标占了很大比例,从而出现绩效考核偏差。
五:急求国外的绩效管理的研究现状,哪位大师给指导一下,不尽感激,谢谢!
在国外,绩效管理的概念是在20世纪70年代后期被提出的,己经构建了比较完善的绩效管理体系。
罗杰斯(Rogers)和布雷德鲁普(Bredrup)认为绩效管理的特性在于它是一个系统,具有一体化年度周期,其中包括制定团体政策,资源目标与方针,制定一
套详细的绩效计划,预约,目标,指标和标准,并定期地有组织地对所有服务绩效进行考察的过程。
艾思斯沃斯(Ainsworth)认为绩效管理是一项周期性的活动。在这个模型中将绩效理解为单纯个体的绩效,强调以个体为核心的绩效管理概念。而个体绩效管理体系主要包括绩效计划,绩效评估及绩效反馈修正阶段。
Diana L.Deadrick认为绩效管理应该分为绩效评估前阶段,绩效评估阶段,绩效评估后阶段三个部分。其中绩效评估前阶段主要是标定工作职责,工作功能以及对工作结果绩效贡献的权值确定等。绩效评估阶段主要是需要评估者估计出被评估者对整体组织绩效基于工作功能的贡献。绩效评估后阶段,主要是依据评估阶段的评估结果对评估人进行激励。包括经济补偿,员工改善计划,工作重新设计等。
Baker提出了绩效管理体系的三步模型。第一步是计划,其中包括建立绩效目标,明确工作行动,明确绩效衡量基础。第二步是管理,其中包括行动和目标的监督,强化预期行动和目标,修正不正当行动和提供控制。第三步是评估,其中盯括未来发展计划,计划调整与新目标设立。
六:上海申通地铁员工绩效考核的现状
最起码得等到5.1黄金周的前几个礼拜才再招收新员工,你可以随时留意一下!
七:关于绩效考核
绩效考核之我见 绩效考核的说法和做法不是新鲜内容,在国内的管理理论和实践也至少有十几年的历史了。此处笔者试图结合实践中的情况简要谈谈个人的见解和体会。其实每一个小标题提都可以展开来举例说明、分析论述。但是篇幅所限,可能没有新意、也可能有谬误,或者挂一而漏万,权做交流吧。 一,从定义出发,理解绩效考核的意义 所谓绩效的考核当然是指对绩和效的考核。绩,应该是指成绩、政绩;效,应该包含效能、效力、效率等含义。所以绩效考核就应该是对考核对象工作的全面而实际的考核。管理上有句名言,叫没有考核就没有管理。通过考核,对人员的绩效进行合理的评价,让有才能的人脱颖而出,让有贡献的人得到合理回报。这样就会逐步形成奖优惩劣、崇尚绩效、崇尚执行的企业文化。 综上来说,绩效考核既保证企业核心目标达成,又能给人员充分的激励,从而实现企业与人员的双赢,这就是为什么绩效考核的说法和做法一再被人们称道,众多企业趋之若骛的原因。 然而虽然绩效考核名噪一时,许多企业纷纷聘请咨询公司或亲自操刀,或全面指导来进行绩效考核设计。老总们视绩效考核为灵丹妙药,排除万难,强力推行。但时过境迁,事与愿违,许多企业的绩效考核逐渐偃旗息鼓,或者流于形式。这是为什么呢? 二、考核的出发点和方法 一位管理大师说,“管理必须遵循一个原则:每一项工作都必须为达到总目标而展开”。绩效考核就是通过对组织战略目标的逐层分解和对目标完成情况的检查、评价,促使人员朝着企业期望的方向去努力,最终实现企业的总目标。考核不是目的,通过考核实现企业的战略目标,才是真正的目的。通过考核,可以发现阻碍企业目标达成的原因,认清企业自身的不足和人员存在的差距;通过设计合理的提升和改进方式,弥补差距,改善业绩,从而为企业获得持久的竞争优势,实现可持续发展。 出发点明确了关键的就是方法了。其成败的关键是有没有一套科学的、实用的指标体系,和科学的、有效的管理体系。任何体系都不可能完美,但必须至少保证切合实际和因地制宜、保证有效和有激励作用。 三、不同的企业、不同的岗位应该有不同的考核体系 有人把企业划分成资金密集型、劳动力密集型、技术密集型、或者服务型等等类型,或着几种类型的组合。有人把企业的岗位划分成一线的和管理的、服务的和监督的、关键的和辅助的、综合的和相对单一的等等。那么,不同的企业、不同的岗位就应该有不同的考核体系。比如学校就应该主要是教学质量、升学率;酒店就应该主要是上座率和利润,物资部门就应该主要是资金的周转率,办公室或者叫综合部就应该是办会、办文、办事的效能、效力和效率。 考核体系的建立是管理者管理水平极好的体现。现在,由于因为考核的结果会与收入挂钩,往往把绩效考核的工作放在人劳部,或者叫人力资源部。但是很少有从事人劳的人员对企业的业务能做到足够的熟悉,所以指标的制定就从一开始就有了问题。比如项目的设置是否是关系企业的主要因素、比如分值的分配是否合理、比如定额的确定是否科学等等,都对管理者的水平是极好的检验。如果制定考核标准的人对生产过程一无所知,对部门的组成和各自的职责听都听不明白,怎么可能制定出好的考核标准呢?许多考核人员只会考核打分,作加减乘除汇总,这样的事情,小学生都会做。很多企业的考核就处于这样的小学生的水平。 四、定量指标和非定量指标 最简单的考核就是计件制。说好了拉一车土多少钱,他就会积极去拉。或者要求必须完成多少多少,然后根据实际完成的情况算出个百分比,根据这个百分比打分,这就是定量的指标。 事实上,一个企业的现状和发展可以用一些......余下全文>>
八:制作绩效考核现状问卷调查可以从哪些方面入手
1.现有指标
2现有指标指向
3指标现状及效果评估
九:当绩效目标与现状差距过大时,如何制定绩效考核办法? 5分
实话实说啊
老板也是要面对现实的
合理就能存在
不然再完美的规划 也是一纸空文