一：如何验证纠正措施的有效性？ 15分
8.5.2 纠正措施
组织应采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再发生。纠正措施应与所遇到不合格的影响程度相适应。
应编制形成文件的程序，以规定以下方面的要求：
a) 评审不合格（包括顾客抱怨）；
b) 确定不合格的原因；
c) 评价确保不合格不再发生的措施的需求；
d) 确定和实施所需的措施；
e) 记录所采取措施的结果（见4.2.4）；
f) 评审所采取的纠正措施的有效性。
二：如何进行纠正措施有效性的验证
一、验证纠正措施的有效性主要从以下几个方面着手：
1、问题产生的范围是否界定准确;
2、问题的描述是否清晰;
3、问题的性质评价是否准确;
4、问题的影响和风险评估是否全面;
5、临时补救措施是否实施;
6、问题是否进行了调查研究，有无明确的调研目标;
7、调研方法和程序是否科学，职责是否清楚，资源是否充足;
8、是否进行了数据收集，并分析出了可能的原因;
9、这些数据和结果都指向哪些层面;
10、原因分析和验证。
二、纠正措施就是为消除已发现的不合格所采取的措施，从而能使整个纠正预防措施有效实施。
三：要怎么写纠正预防措施
写纠正预防措施应该包括内容：
目的对不合格和潜在不合格原因采取必要的措施，对不合格的纠正和预防措施进行控制，实现公司质量管理体系的持续改进。
范围适用于产品形成全过程出现不合格或潜在不合格的原因制定、实施纠正和预防措施，并进行验证。
职责3.1办公室是纠正预防措施的归口管理。3.2各部门负责检查本部门不合格原因及采取纠正和预防措施，保证其有效性。3.3管理者代表负责监督、协调纠正和预防措施的实施。
工作程序4.1纠正措施对于存在的不合格应采取纠正措施，以消除不合格原因，防止不合格再发生。4.1.1识别不合格对质量管理体系各过程输出的信息进行识别：a.过程、产品质量出现重大问题时；b.管理评审发现不合格时；c.顾客对产品质量投诉时；d.内审发现不合格时；e.出现重大环境污染或环境事故；f.供方产品或服务出现严重不合格；g.其他不符合质量方针、质量目标或质量管理体系文件要求的情况。4.1.2发现不合格原因责任部门对不合格原因进行分析，确定产生不合格的主要原因。4.1.3措施的制定、实施与验证a.对某个部门的质量问题，由办公室填写“纠正和预防措施处理单”，经管理者代表批准，交责任部门负责改进。b.对涉及多个部门的质量问题，由办公室请示管理者代表，由管理者代表组织公司有关部门召开质量问题专题分析会，分析问题产生的原因，落实责任部门，由办公室根据专题会议的决定，填写“纠正和预防措施处理单”，经管理者代表批准后，发至责任部门处理、改进。4.2预防措施公司应识别潜在的不合格，消除潜在不合格的原因，防止不合格的发生，预防措施应与潜在问题的影响程度相适应。4.2.1识别潜在不合格办公室要及时分析如下记录：a.供方供货、服务质量情况；公司对顾客满意程度调查情况；b.以往的内审报告、管理评审报告；c.纠正措施执行情况记录等；d.过程和产品的特性及趋势。通过以上记录分析，及时了解质量管理体系运行的有效性，过程、服务质量趋势及顾客的要求和期望，负责组织研究确定消除不合格原因应采取的预防措施，特别是应有效处理顾客报怨和产品不合格。4.2.2发现有潜在的顶合格事实时，由办公室、生产技术部会同相关部门讨论原因，制定预防措施和确定责任部门，明确责任人和实施进度，予以实施并作好记录。4.3纠正和预防措施的实施控制4.3.1纠正和预防措施的实施过程中，管理者代表负责监督措施实施的过程。4.3.2办公室负责对纠正预防措施实施效果进行跟踪检查、实施控制，保证有效，并作好记录，由管理者代表负责验证。4.6对有效果的纠正/预防措施若涉及到质量管理体系文件的更改，应经审批后纳入质量体系文件。4.7对在规定时间内未能完成的纠正和预防措施，办公室应对此进行调查，查明未能完成的原因，向管理者代表报告，责任部门无正当理由，应追究部门负责人的责任。4.8对重要纠正、预防措施的相关记录及有关信息应提交下次管理评审输入资料之一。
相关文件5.1《不合格品的控制程序》5.2《内部审核程序》
记录6.1《不合格原因分析报告》6.2《纠正和预防措施整改单》
四：如何验证纠正措施的有效性
由检查小组现场验证
五：确认及验证纠正措施 和长期对策有什么区别
一个临时应急，解决当前问题。一个告诉人们的行为准则
六：纠正措施与预防措施的区别
忘羊补牢--纠正措施
未雨酬缪--预防措施
ISO9001-2000:
纠正措施是为消除已发现的不符合或其他不期望情况的原因所采取的措施。一个不符合可能有若干个原因，采取纠正措施就是要找出问题的原因，消除原因，防止再发生。
预防措施：为消除潜在不合格或者趋势发生的原因而采取的措施。
不同点：1）预防措施在没有发生不合格前提下（往往从数据分析得到这种预见和趋势）；纠正措施在已发生不合格情况下；
2）纠正措施的作用是预防不合格再次发生，而预防措施的作用是预防不合格的发生！
七：ISO9001体系中纠正，纠正措施和预防措施的区别
为您粘贴以下内容，如有具体问题再进行探讨.
纠正：为消除已发现的不合格而采取的措施。
纠正措施：为消除已发现不合格的原因而采取的措施。
预防措施：为消除潜在不合格或者趋势发生的原因而采取的措施。
共同点：1）都是措施；
2）都针对已发现的不合格的情况下。
不同点：纠正的目的消除这次已发现的不合格，不能够避免下次再次发生；
纠正措施针对了已发现不合格的根本原因，所以起到预防的目的。
预防措施 VS纠正措施
共同点：1）都是措施；
2）都起到预防的作用。
不同点：1）预防措施在没有发生不合格前提下（往往从数据分析得到这种预见和趋势）；纠正
措施在已发生不合格情况下；
2）纠正措施的作用是预防不合格再次发生而预防措施的作用是预防不合格的发生！
例如：
A商家的玻璃门被撞破了，于是，A商家把撞破了的地方换了一块玻璃———纠正；A商家为了不再发生，在新的玻璃上用白笔画了个眼睛——纠正措施；对面的B商家看到了，也在自己的玻璃上用白笔写上当心玻璃——预防措施
八：质量管理体系中什么是纠正措施？什么是预防措施？措施为什么要实施验证
1.目的 对不合格和潜在不合格原因采取必要的措施，对不合格的纠正和预防措施进行控制，实现公司质量管理体系的持续改进。 2.范围 适用于产品形成全过程出现不合格或潜在不合格的原因制定、实施纠正和预防措施，并进行验证。
九：ISO9001不符合报告中的纠正和纠正措施有什么区别？
纠正，是为消除已发现的不合格所采取的措施；
纠正措施，是为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施；
他们的对象不同，作用不同。纠正是改正已经发生的不合格情况；纠正措施是针对其原因所采取的措施，一个不合格可能有若干个原因；纠正是改变已经发生的不合格，采取纠正措施是为了防止不合格再发生。
“纠正措施”不是只要原因分析和纠正措施写好了就可以。
纠正或纠正措施都需要提供相应的证据或其他材料证明你已经实施。不过验证的时机和方式可能不同，审核老师会在审核报告中说明，比如，在多少天内完成或下次监督审核时现场验证或书面材料验证等。
供参考。
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