物业工程主管工作职责

一：物业工程主管的职责是什么

第一：工程部主管主要负责物业服务项目内的所有工程事务；有的物业管理公司，工程主管的定位，就是整个物业项目的工程经理，比如万科物业的项目；有的物业公司，将工程部主管的岗位定位在中层管理人员，工程部主管的上面还有工程部经理；

第二：列举以下工程部主管的岗位职责：

（一）主要定位在高级管理层面的工程经理岗位职责：

确定项目组织机构和人员安排，落实管理人员职责，组织项目经理部开展工作

建立项目的合同管理体系，严格履行合同管理任务

主持选择勘察单位、施工总包单位、施工监理单位、工程设备、工程材料的招投标工作

全面控制施工质量、进度、成本，完成公司下达的建设任务  组织部门周工作例会，检查指定业务工作完成情况，贯彻实施公司及本部门的规章制度，起草工作报告

在建筑新材料、新技术、新工艺方面与外界进行交流，建立专业顾问人才信息库

严格执行公司制定的动态成本管理制度，并负有领导和实施职责  执行公司发布的各项指令，接受公司各业务部门的指导、检查、监督

负责组织工程实施中政府有关部门、市政部门、公用事业、设计单位、施工单位、监理单位等各方面之间的综合协调工作  定期向公司领导和有关部门提交项目实施的情况报告

（二）主要定位在管理层面的工程主管：

一、热情为住户服务，做好按住户的要求，负责为住户提供住房维修疏通水洞、厕所登记工作。服务上门必须先缴费后疏通。费用收款缴财务室。

二、组织实施对公司内的各部门使用的水、电、气设施安装、检查、维修、定期检查各部门使用机、电器设备、门面、娱乐场设施安全，有无违章搭接线路现象。

三、对公司各部门员工进行技安、消防、灭火基本知识培训工作，定期和不定期检查宿舍、食堂、怡园及农贸市场，出租门面的电器线路，有无安全隐患，一经查到即时整改。

四、定期组织检查公司消防器材、消防器材的有效日期严格建立原始台帐，保持消防器材良好状态。

五、组织实施公司内维修工程竣工后现场验收及工程量测量，检查结算，完成一处结算一处，不合格工程不验收，不预决算。

六、完成公司领导交办的临时任务。

（三）主要定位在执行层面的工程主管岗位指责

一、对住宅公用部分及公用设施的维修、住户房屋缴费登记工作。

二、对于住户要求维修项目疏通水洞、下水道、厕所、房屋屋面漏水，无论电话咨问、来人联系，做到热情接待，耐心宣传解释，并听取住户维修联系及修复的作法等。

三、依照住户维修项目范围，做到及时、认真、服务到位。疏通水洞、下水道厕所，随时联系、随时上门服务让住户满意。

四、维修项目无论大小，实行统一管理，先登记、先缴费后再维修，收费后开具凭证。杜绝先维修后收费扯皮的现象。

五、维修完工后的大、小工程，组织人员统一现场进行验收，统一检查工程质量。符合质量再交验。不符合质量要求一律不验收。

六、严格控制各种原材料及维修费用，控制各部门年初的维修指标不超。

七、完成领导交办的临时突击任务。

二：物业工程部的职责是什么?

1、负责小区设施设备的接管验收工作。接收设施设备技术资料，分系统按照图纸和质量标准逐一进行检验验证和接管，并向开发建设单位及时提出整改意见、建议。

2、负责配合业主（住户）验房及向业主（住户）交房工作，对发现的问题及时督促开发建设单位进行整改。

3、负责对业主（住户）室内装修的审批、监管：

（1）对业主（住户）装修方案和装修申请进行审批。

（2）对装修现场进行巡视检查，及时发现违反装修施工管理规定和装修申请内容的情况，对违章装修提出整改措施。

（3）负责装修验收工作。

4、负责小区土建、电力、通讯、电梯、暖气、生活热水、给排水、保安、消防系统的运行管理和维修、维护保养。

（1）负责提出各系统的设备设施维修保养计划，并按月组织落实实施。

（2）负责公共区域设备设施的巡视检查和日常维护保养，以及接受公司其他部门和客户的报修，及时发现、处理和解决公共设备设施存在的问题，排除故障、消除隐患。

（3）负责高低压配电室、热力站、空调机房、水泵房的运行管理工作。

（4）负责对电梯维保单位的维修保养质量及服务质量进行跟踪和监督管理，每月对电梯进行巡视检查。

（5）负责对业主（住户）室内共用设施进行巡视检查和维修保养。

5、负责为业主（住户）室内设施、设备提供有偿维修服务。

6、外部委托工程的监管工作。

（1）在保修期内，及时联系和督促维保单位对设备设施进行维修和维护。

（2）对委托维修、改造等工程项目进行监督和验收，以保证工程质量。

7、负责物业设施设备的节能降耗工作。提出各种节能降耗方案及措施，经服务中心经理批准后，组织落实实施。在保证服务质量的同时，力图节约能源消耗。

8、对物业设施设备提出完善、整改方案。

三：物业公司工程部的职能及日常工作内容是什么？

物业工程部主要工作职责范围

1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；

2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作；

3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施；

4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审；

5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审；

6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核；

7、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等）的管理、运行、维修等；

8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作；

9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单；

10、负责小区内紧急情况的处理工作。

日常工作内容：

1. 在物业经理的直接领导下，订责做好工程日常管理工作；

2. 负责新项目物业的接管、验收、移交工作，解决接管后的遗留工程问题；

3. 负责所辖物业公共区域内房屋主体及设施设备（包括机电、消防、供电等主要设备）的运行、保养、维修及安全检查；

4. 负责设备发生故障或者隐患时及时组织处理、检修，确保各种设备能正常使用，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态；做到“三不漏”（不漏油、不漏气、不漏水）、“五良好”（使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好），故障设备暂时无法修复时，工程主任及时通过客服告知顾客；

5. 负责所辖物业的各类工程图纸、机电设备技术资料的收集整理和保管工作；

6. 负责整理编制辖区设备、设施的台帐、标识工作；

7. 负责维修工上门特约维修服务所收费用的审核和维修质量监管；

8. 负责业主装修申请的核查，以及协助开展装修过程的现场检查、监督管理和装修后的验收等；

9. 负责每月水、电费的计量、制表，汇总及项目辖区内的水电分摊工作，以及相关节能方案的提出与实施；

10. 负责工程部相关质量管理体系文件的执行落实、修改，做好设备、设施管理制度的上墙工作；

11. 负责对外委工程的工程核价，施工监督；

12. 负责审核维修工具、材料的采购计划及维修成本的预算；

13. 负责针对下属员工的技术状态和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训；

14. 负责组织、督导所属员工积极开展工作；

15. 负责工程部人员的考勤、考核、人员选聘和技术指导；

16. 负责制定年度公共设施、设备及房屋的“月度”、“季度”以及“年度”维修与保养计划并组织实施；

17.完成上级领导和公司交办的其他工作。

四：物业工程部主管职责

1在项目经理的领导下，全面主持本部门的工作，领导部门员工完成部门的工作任务。

2贯彻执行上级下达的各项工作指标与任务，根据项目经理的授权，对本部门的管理活动进行监督、协调和检查，发现问题及时解决处理。

3参加管理处的日常例会，贯彻上级指示，沟通信息，建立良好的部际团结协作关系。

4制定部门的年度预算方案，审阅部门内的各类报表，进行业务分析，做出管理决定和成本控制方案。

5组织和参与部门的会议，协调内部关系，增强部门团队协作精神，群策群力的做好各项工作。

6负责部门培训工作，对部门员工进行督导培训，不断地提高其管理水平、服务意识、专业技能的工作能力。

7负责对部门员工的考核、评估，并根据工作业绩进行评析，提高员工的工作效率。

8制定部门的各项管理规程、操作程序、岗位职责和人员的评估方案，组织落实和督导检查。

9组织编制物业小区公共区域的各种设备的保养、检修计划，、运行管理，维修实务和技术指导及管理工作。

10负责组织收集各种工程设备技术资料、图纸的收存管理工作，做好设备技术档案管理工作。

11负责房屋及公共设备设施的验收交接工作。

12房屋二次装修方案的审批及装修的监管工作，为业主提供并创造优良的生活环境。

13与业主保持沟通，建立良好关系，及时处理业主的报修申请。

14审阅、编制工程设备的更新、维修、改造、报废的计划方案，建立良好的外协工作关系。

15做好设备运行、维保节能工作，制定能源（水、电、气等）消耗计划，开展节能技术革新和技术改造，使能源消耗和环保投入降低到最低水平。

五：物业管理主管的职责是什么?

首先,要了解整个物业流程和运做程序.

其次,要工作开始前了解清楚物业运行所需的工具和物料是否齐全,需要物料要分区标识清楚和记录.

再次,在工作开前再做一次详细检查.保证工作能在良好正常运行.在工作运行过程中产生的问题,要尽快了解问题所在和解决问题的关健.减少问题再出现的次数.

最后,要在维持工作能够良好正常运行的前提下,把工作尽量做到最好,做到精益求精,做到赏罚分明.

六：物业主管的岗位职责

物业主管在经理指导下，负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。2.负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向经理汇报。3.执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，如《业主公约》、《住户手册》、《装修手册》等规定，并督促业主/住户遵守执行。4.负责做好社区文化的推广工作计划，并跟进落实有关活动的开展事项。5.不定期巡视小区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。6.负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。7.跟进、落实领导安排的各项工作。

七：物业工程部职责是什么?

工程部是实施工程管理，保障设备、设施正常运行的职能部门。工程部的管理具有严密的科学性和较高的技术性，它是为业主（住户）创造安全、文明、舒适、方便的居住环境的基本保证和坚强后盾，是反映物业服务水准、良好形象和声誉的重要标志。

1、负责小区设施设备的接管验收工作。接收设施设备技术资料，分系统按照图纸和质量标准逐一进行检验验证和接管，并向开发建设单位及时提出整改意见、建议。

2、负责配合业主（住户）验房及向业主（住户）交房工作，对发现的问题及时督促开发建设单位进行整改。

3、负责对业主（住户）室内装修的审批、监管：

（1）对业主（住户）装修方案和装修申请进行审批。

（2）对装修现场进行巡视检查，及时发现违反装修施工管理规定和装修申请内容的情况，对违章装修提出整改措施。

（3）负责装修验收工作。

4、负责小区土建、电力、通讯、电梯、暖气、生活热水、给排水、保安、消防系统的运行管理和维修、维护保养。

（1）负责提出各系统的设备设施维修保养计划，并按月组织落实实施。

（2）负责公共区域设备设施的巡视检查和日常维护保养，以及接受公司其他部门和客户的报修，及时发现、处理和解决公共设备设施存在的问题，排除故障、消除隐患。

（3）负责高低压配电室、热力站、空调机房、水泵房的运行管理工作。

（4）负责对电梯维保单位的维修保养质量及服务质量进行跟踪和监督管理，每月对电梯进行巡视检查。

（5）负责对业主（住户）室内共用设施进行巡视检查和维修保养。

5、负责为业主（住户）室内设施、设备提供有偿维修服务。

6、外部委托工程的监管工作。

（1）在保修期内，及时联系和督促维保单位对设备设施进行维修和维护。

（2）对委托维修、改造等工程项目进行监督和验收，以保证工程质量。

7、负责物业设施设备的节能降耗工作。提出各种节能降耗方案及措施，经服务中心经理批准后，组织落实实施。在保证服务质量的同时，力图节约能源消耗。

8、对物业设施设备提出完善、整改方案。

八：物业经理的工作职责

1. 负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。

2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

3. 拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责；年终有工作总结。

4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系；

8. 每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高；

9. 每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况；对物业服务中心的安全责任；

10. 负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

九：物业公司秩序部主管职责是什么

主要职责如下:

1协助经理工作，做好辖区公共秩序的维护工作，负责辖区内保安人员的指导和管理工作。

2,制定适合辖区内的管理办法和制度。

3,负责对辖区内各岗位人员工作检查，对工作出现的问题及时处理。

4,按期召开部门工作会议，对工作中出现的问题制定整改方案。

5,定期检查辖区内消防设施，设备，做好维护和保养工作。

5,组织队只体能锻炼，并在不断的训练中增强身体素质。

6负责本部门的文件管理工作。

7.负责协调各班之间的工作关系，及各部门和保安人员的工作关系。

8,每月对各岗位执勤人员工作总结及业务学习考核。

9.认为完成公司交办的任务，及时转达领导的通知。