汽车续保专员岗位职责

一：续保专员的工作职责是什么

续保专员

汽车4S店续保专员岗位详解

续保专员的工作职责

1、负责客户保险相关的投保,续保工作。

2、负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成。

3、负责客户保险信息的收集整理。

4、负责投、续保业务招揽及统计分析。

5、客户现场投、续保业务的受理。

6、维系好与保险公司的合作关系。　　7、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。

8、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。

9、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。

10、解决续保客户关于保险业务的投诉。

11、负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成。

续保专员工作流程

1）续保专员根据专营店的承保档案记录，提前2个月向保单即将到期的客户发送短信，向客户介绍本店的续保服务及理赔服务。

2）续保专员在电话营销过程中，应将商谈记录登记入《续保跟进登记本》的跟踪栏内，如果商谈失败，应在“失败原因”栏目内详实地记录失败原因。

3）

续保专员应协助SA、CA向客户解释机动车保险条款以及本店的理赔服务。

4）早上8：30上班后整理当天跟踪客户资料，以及准备好报价单。

5）电话续保：以本专营店保险服务中心续保专员的身份出现，代表本专营店保险服务中心，以回访和提醒的形式切入话题。

6）介绍本店保险服务中心的优势，主动要求通知传真或电子邮件形式向客户提供《车辆保险建议书》。

7）电话结束时，感谢客户的配合，并预约下次商谈方式和时间。

二：汽车保险续保专员做什么的

去年在本公司买保险的客户，今年保险到期了，你就问下客户还续保还是丁弃续保就行了。续保交钱，不续保就完了。

三：什么是续保专员

保险公司一般卖给个人的产品有的是期缴的，比如每年交1000元 共交20年 首年的保费1000元是由营销员收取的，后期的每年1000元要由续保专员来收取 有的公司也叫续期收费员

四：汽车保险专员是干什么的

就是负责给你办理车险和理赔的人员！

五：车险专员详细的工作职责

岗位职责：1.维系客户关系，以周到、微笑的服务态度和专业、优质的工作水平达到客户满意2.维修车辆进度跟进，整体维修质量，验收和控制3.零部件的查询与报价4.执行公司有关定价策略，销售配件、工时、精品附件和保险5.协助保险业务员做好保险应收款回款工作的跟进。6.部门内部相互之间的协调和沟通，对生产进程进行控制和调整7.严格执行技工级别管理，对技工晋级、调级、疑难故障的处理能力进行管理

六：汽车保险专员是干什么的

专门从事车辆保险行业的人员,是保险行业的一个种类,我做俯人寿保险,感觉车险专员这个工作要比人寿保险好做一些,毕竟中国人对寿险和车险的认知有本质不同,寿险很多人认为是骗人骗钱的,而车险人人都知道需要买个保险,出事后有地方索赔,呵呵,其实挺不好的认知!

七：北京现代汽车续保专员的工资待遇怎么样

薪资待遇首先你得了解是在那个区域，区域不一样，待遇不一样，差异很大；我在一线城市（深圳）4500左右，当然这和工作能力也是有关系的，续保单数越多，当然工资越高了，

八：东风日产4S店保险专员,到底是做什么的?

保险专员有2种，一种是负责理赔的，锭种是负责新车保险的~，至于赚钱方法难以细说， 学的话 就是多听多问多想~~~

九：车险专员的具体工作是什么？ 20分

统称查勘定损员，工作一般般就是与4S店协商维修事故车辆价格的过程，跟你在市场上买东西杀价一样的程序，主要是解决客户的问题又为保险公司减少赔付成本