一:如何规划销售团队的规模
究竟要组建一支多大规模的销售团队,可能是每个企业老板都会思考的问题。销售团队的规模不能凭主观臆想决定,也不能用感觉决定,而要从Call Frequency角度来决定。
对企业而言,客户数量不能多多益善,而销售团队的规模,也一定要在负责人的能力范围之内。影响销售团队规模的因素通常有四个方面。
1.单个销售人员负责客户的数量
所谓Call Frequency,就是一个销售人员能负责几个客户。销售人员不但要负责本职工作,有时还要处理一些诸如分析、准备、协调等行政工作,负责人必须要考虑一个销售人员究竟能够负责多少客户,凭主观判断的数据往往都不够准确,因此就需要精确的计算。
一些老板看到企业营业额有所增加,就觉得人员的增加也是正常的,事实并非如此。销售人员的特质,往往是工作越忙越有士气,一旦闲下来,反而会失去斗志,原本十个销售人员可以做好的工作,却分给十五个人来做,结果就会导致每个销售人员的士气下降。
2.管理层级的数量
对于一个销售团队来说,通常有高层、中层和基层三个层级。企业中很多人,尤其是一些中高层管理者,都想让别人知道自己在公司的地位,因此可能通过给他人工作设置障碍,来凸显自己的重要作用,结果就会导致企业的官僚气息严重。为了减少企业的官僚气息,管理者应该从两方面着手:
采取多变的模式
在企业工作中,很多人都觉得,每一项工作都应该落实到专人负责,才能把工作做细,但是销售团队与其他团队的区别在于,没有固定的工作模式,而且更适用于灵活多变的形式。
适当授权
团队要想真正培养出人才,需要领导者的授权。当销售团队人员比较少时,领导者往往会直接把工作分给下属来做,既减轻领导的负担,也使下属得到锻炼;但当销售团队人员比较多时,领导者往往会想要凸显自己的重要作用而打压下属,无论在工作上还是在思想上都会产生比较沉重的负担,下属也不会得到锻炼。
3.下属人数不一定越多越好
管理学实际上与心理学的范畴紧密相关,或许多数人的心中都有统帅“百万大军”的愿望。“人多力量大”是销售团队组建的陷阱,作为领导者,下属越多,往往就会觉得自己的成就越大、地位越高,团队人数增加,就代表团队的成长,实际上这是一种片面的想法。
4.直接下属人数要控制在5-8位
作为主管,在组建销售团队时,要避免进入“人多力量大”的陷阱,科学研究表明,一个负责人的直接下属最好在5-8位。
5.内勤、内助要有存在价值
销售团队作为一个小型组织,也有一些行政工作,关于是否要专门聘请销售助理也成为很多老板思考的问题。一般而言,聘请内勤、内助的取决因素,主要包括三个方面:
聘用助理的时机
在销售团队中,销售助理做的工作如果恰好是销售人员不会做的事情,那么销售助理反而会弱化销售团队的能力,此时就不需要聘请销售助理。
在销售团队中,如果销售助理做的工作是销售人员做不完的事情,是来分摊销售人员的工作,此时助理才是有意义的。
助理的工作职能
一些销售团队的负责人聘请销售助理,经常把一些琐碎的小事交给助理,当小事发生错误的时候,就会导致推卸责任的情况发生,不利于企业的发展。销售主管一定要明确,销售团队助理的职能是切勿因为设计这个职位而弱化整个销售团队,特别是销售主管的工作能力。
团队主管的能力
一个销售团队的培养,士气的激励,不是完全可以用钱可买到的,而至关重要的是销售主管是否有足够的能力。有些负责人觉得自己身为销售团队的领导,只要业务水平突出,即使不会做琐碎的行政工作也无所谓。实际上,如果一个领导自身没有很强的能力,就更加没有本事教下属,下属对能力不强的负责人,也不会心服口服。...余下全文>>
二:新销售团队的规划及目标
楼主啊,这个要根据你团队实力来决定
1 如果你的团队有足够经验业务员或则是执行力很强,目标可以定的高一些,如果是新手居多的,那就需要你亲自来带领了
2 对于目标而言哥们可以参考去年业绩,新人居多持平去年,老人居然可以翻倍
3 如何翻倍主要围绕客户群 销售额 转化率这个3个方面来展开
1、领头人的个人魅力很重要,当然这个是需要慢慢培养的。但我们可以通过以身作则建立一定的威信,掌握团队的话语权。
2、有效的激励机制:一是物质层面上的,这个必须要有;二是精神层面上的激励,这个也很重要,可以极大的提高成员的精神面貌和工作热情。
3、奖惩分明,所谓是不患寡,患不均,所以团队奖惩一定要做到公平公正,不能有歪风邪气,把团队各成员时间和精力都引导到做事的层面上,而不是去搞什么勾心斗角,保证团队的战斗力,避免内耗。
4、建设团队文化,这跟企业文化一样,一个团队的凝聚力如何?就看有没有团队文化,也可以说是团队成员有没有武装一套思想武器。就比如稻盛和夫的敬天爱人哲学,就是员工们的思想武器,这个思想武器必须要具有正面向上的积极意义,这样才更利于在团队间不断地传递正能量,激发各个团队成员的工作热情。
楼主可以看看稻盛和夫活法或则曾国藩带湘军那一段历史看看他们怎么做的
三:跪求大家帮忙,销售工作未来的发展怎么规划
楼主,你好!
你说的很对,销售可以卖很多东西,所以,首先要明确:销售是一种职业,而卖什么是行业。
相对而言,行业的重要性不如职业,因为“卖什么都可以”,所以,行业方面只要挑选热门行业即可,如房地产、汽车、电子数码、教育培训等等都可以。
职业更重要,所以,你重点要规划的是,如何提升职业积累。销售是“经验学科”,主要靠实战积累,所以,多实战是最重要的。
此外,要明确的是,销售最主要的发展是往上升,即从自己能卖好产品——带领团队卖好产品——带领分公司卖好产品。
所以,你首先要做的就是通过实战提升自己的销售能力,多请教有经验的前辈。然后逐步锻炼自己的管理能力,以能带团队为目标。接下去的目标就是带领更大的团队。
多说一句,行业在初期的重要性不大,朝阳行业都可以,但是在中后期,你在某个行业内积累的经验、人脉会很关键。
楼主加油!祝你好运!
四:如何规划团队
不清楚你指的规划是哪方面的规划
不过说说自己看法
1、团队目标规划,你要带领团队做什么,做到什么程度。
2、团队发展规划,一方面团队要打造什么样的文化,如流行的狼性文化了,学习文化了,创新文化了,合作文化了等等,另一方面团队能力提升规划,如何人才吸纳,人才培养等等。还有团队制度建设,包括利益分配制度,团队规范制度等。
3、团队结构规划,团队如何分工,设立什么职位,这样要保证团队授权和分工及合作的开展。
4、待续
五:如何进行销售团队建设?需要注意什么问题,必须做好什么工作?
卓越销售团队的建立方法
1、明确团队整体的任务。
2、确定主要目标。
3、保证队员都有明确的、感兴趣的任务。
4、保证队员的绩效能够被评估。
5、保证团队绩效可以监控,队员可以得到有关个人和团队的绩效反馈。
6、建立常规的团队沟通方式。
卓越销售团队建设过程
1、工作职责
2、职务分析
3、主要目标(目标标准、工作目标、SMART要求、目标任务书)
4、行动计划(时间管理、绩效管理、绩效评估)
建设销售团队程序
由于销售人员本地化、流动性大,因此要树立战略意识,逐步建立、巩固、发展、销售队伍。
1、销售队伍组建
明确人数、素质、能力要求,把好招聘关,科学测评应聘者,挑选德才兼备者。
2、销售人员培训、上岗
产品知识培训,
销售技巧培训,考核上岗。
公司制度学习,一来就要知规矩。
3、人员安排
明确任务,用人所长,合理配备销售人员。
4、严明纪律
防止不良风气蔓延,腐蚀整个队伍
销售团队建设原则
1、高工作质量和效率:
团队成员之间有效沟通,分享经验。
主动寻找问题,并能有效解决问题。
成员之间相互补充,优势互补
2、高的满意度:
团队目标及成员的角色,职责明确,相互间诚恳交流信息。
上下、左右建立伙伴关系,相互信任、支持。
销售队伍的建设是销售经理们唯一最重要的责任。无论你的管理职责是什么,你的业绩都将在很大程度上由你的下属实现其目标的有效性来判断。
建设销售团队的4个阶段
1、适应阶段
建立有效的组织架构
明确组织目标、方向和成员的角色
加速成员的角色的认知
确立个人目标,并与组织目标一致
2、不满阶段
健全内外沟通网络
同理性沟通,掌握高超的沟通技巧
学习如何团队协作,成员间能有效消除人际障碍
组织成员具有正确处理各种冲突的技巧
组织愿景深入人心
3、适应阶段
建立相互现任,相互支持,人际宽容的环境
窗口“公开区”扩大,成员间相互给予更多的反馈
培养高度的责任感,积极承担份内外工作
授权,决策权力下放
4、生产阶段
成员间“互赖”、“双赢”观点深入人心
培养自信,敢于不断超越自我
有效的团体会议,共同参与管理团队事务
集思广益,善于群策群力,运用有效解决问题的技能,使团体智商大于个人智商
建设销售团队的8大环节
一、团队文化建设
销售代表的业绩分布,大致有下列三种形态:
I类型态——精英代表型(主管),销售主管业绩最好,其他业务员业绩都不行。
II类型态——常规正态。业绩与销售代表呈均态分布。
III类型态——精英团队型。这是企业追求的理想状态,销售代表人人业绩卓越。
二、对团队进行不断地整合、有效的组合。
三、老板或销售总经理要树立团队及团队经理楷模。
四、有效地解决出工不出力的问题。
重点在于正确设立目标、制定计划、制定奖励政策、提供支持和辅导,尤为关键的步骤是在追踪跟进管理过程而不是管理结果。调理业务员的心态,增加拜访次数,提升销售品质。指标数量化,标准化。
五、实施销售目标管理。
给每一个销售团队制定一个目标,销售目标管理可促使销售代表自我管理自我控制,销售代表能够从被动、消极转变为自动自发、自主自控。
利用渐进目标管理系统,可使业务员在最少的监督下,创造最佳业绩。
所谓渐进是储一系列连续的目标,即从一个季度目标到另一个季度目标,最后在年末达到最终目标。
日常目标包括完成销售额,把开支控制在一定预算比例内,以及在销售渠道上增加潜在客户。
创造性的目标就是给业务员增加压力,促使他们向新的区域开拓。
六、加强销售代表的培训和指导。
七、士气提升和能力提高双管齐下。
八、......余下全文>>
六:2016怎样规划销售团队结构图
营销组织架构设置有几个原则:
根据销售管理的需要和销售组织的目标特征,在设计销售组织时,必须遵循以下几个原则。 A实现目标原则
为什么要建立销售组织,就是要保证销售目标的实现。销售组织的建立必须和企业的发展相适应,要适当超前,在未来的2-3年能支撑企业发展
目标的实现。企业最终需要在两个方面来平衡,以达到高效的组织形式,一个是效率问题;一个是成本问题。 B因事设岗原则
销售组织的目标是通过对销售人员的活动进行安排来实现企业的目标,并实现整体效果大于局部效果之和。因为企业和营销需要某个岗位,不要因为现有人员达不到要求而降低标准,而是按照岗位要求进行招聘、选拔、培训,这是基本原则。 C顾客导向原则
在设计销售组织时,管理者必须首先关注市场,考虑满足市场需求,服务消费者。以此为基础,建立起一只面向市场的销售队伍。其实这也是营销的本质,组织也只有围绕这个本质,才能体现其价值。 D精简、高效原则
精简与高效是手段和目的的关系,提高效率是组织设计的目的,而要提高组织的运行效率,又必须精简机构。具体地说,精简高效包含三层涵义:
一是组织应具备较高素质的人和合理的人才结构,使人力资源得到合理而又充分地利用;
二是要因职设人而不是因人设职,组织中不能有游手好闲之人; 三是组织结构应有利于形成群体的合力,减少内耗。 E幅度合理原则
管理幅度是直接向一个经理汇报的下属人数。管理幅度是否合理,取决于下属人员工作的性质,以及经理人员和下属人员的工作能力。正常情况下,管理幅度应尽量小一些,一般为6~8人。但随着企业组织结构的变革,出现了组织结构扁平化的趋势,即要求管理层次少而管理幅度大。 F稳定、弹性原则
组织应当保持员工队伍的相对稳定,这对增强组织的凝聚力、提高员工的士气是必要的,这就像每一棵树都有牢固的根系。同时,组织又要有一定的弹性,以保证不会被强风折断。组织的弹性,就短期而言是指因经济的波动性或业务的季节性而保持员工队伍的流动性。
营销组织的几个模式
组织结构反应营销组织的各个部门之间的联系,它是体现部门划分方式和权力分配关系的一种总体框架或体制。直线制、职能制和直线职能制是三种典型的组织结构形式。
A、直线职能制:职权和命令流向是一条直线,由上至下贯穿组织,每个下属只有一个直接的上级,只接受一个上级的指挥,也只向一个上级汇报。
B、事业部制:西方大企业普遍采用的一种组织结构形式。它是在产品或地区部门化的基础下产生的,每一个事业部都有独立的产品和市场,实行独立核算,有独立的责任和利益。
C、矩阵制:它是把职能划分的部门和按产品(项目)划分的小组结合起来组成一个矩阵,一名管理人员既同原职能部门保持组织与业务上的联系,又参加项目小组的工作。职能部门是固定的组织,项目小组是临时性组织,完成任务以后就自动解散,其成员回原部门工作。
七:如何提高销售团队凝聚力?
一、销售团队的目标制定一个企业的发展要有战略,一个营销团队也是如此,没有目标的团队没有凝聚力。1、对个人而言,目标的威力就是:给人的行为设定明确的方向,使人充分了解自己每一个工作的目的;使自己知道什么是最重要的事情,有助于合理安排时间;迫使自己未雨绸缪,把握今天;使人能清晰地评估每一个工作的进展,正面检讨每一个工作的效率;使人在没有得到结果之前,就能“看”到结果,从而产生持续的信心、热情与动力;2、对企业而言目标管理能促进“公司战略计划的达成”;目标管理能带来“提升斗志、把握重点、集中精力”的效果;目标管理使“解决问题”成为可能;目标管理能培养能干的人;3、我们营销团队制定目标应该考虑的因素:行业大环境的影响任何一个行业都会受到国家政策和市场环境的影响,有些行业是在下滑,有些行业是在告诉增长,我们在制定营销团队的目标时,一定要结合当下的经济形势,恰当的调整营销目标战略。竞争对手的分析在营销领域,我一直坚信,当竞争对手疲软的时候,就是我们进攻的最好机会,同时大家也要记住,没有淡季的市场,只有淡季的思想, 所谓的淡季我们塑造品牌,培训团队,历练内功,而不是在家里休息,当旺季到来的时候,我们拼命的做利润,占领市场,因此我们要结合竞争对手的竞争策略,来制定我们的营销目标;如果我们的目标没有竞争对手的增长率快,我们在未来的竞争中,有可能处于被动地位。自己营销团队的现状自己的营销团队的作战能力,和优势以及劣势,要做好深度分析,如果自己的目标制定好了,营销团队的营销能力跟不上,人员不稳定,目标只能变成纸上谈兵;营销目标的达成一定是建立在目前营销团队的营销能力之上的,人员是否稳定,是否有足够的营销能力培训体系,以及客户服务的体系。4、营销目标达不成的危害公司战略落实不了;被竞争对手抢占市场;公司利润有所下降;客户和员工都得不到很好的服务和待遇;营销团队没有斗志和目标感;公司整体执行力下降;二、销售团队目标分解的流程:1、目标分解程序:销售团队的目标分解一定是自上而下的去分解:如果一个营销团队的目标从下而上来制定,会出现什么情况呢?举例分析:销售经理王冠军:他在一家家具行业做了很长时间了,所带领的营销团队的业绩一直没有太大的突破和发展,公司决定在年底进行整顿和改革,把不合适的团队进行合并,这次整顿的前提及时看一些各个营销团队的管理者对明年的团队发展思路和业绩达标的决心。公司总经理在一次管理人员大会上,让每一位营销管理者进行明年各个团队销售计划以及销售业绩目标的制定,这是王冠军也说出了自己团队的销售目标,看来他已经想好了,也准备好了,毫不犹豫的脱口而出,其他的部门经理思考了半天,还没有说出一个数字。到最后,所有营销部门都把业绩报完之后,王冠军的业绩时所有营销团队业绩目标最少的一个。会后,总经理找到王冠军进行讨论,最后得知,他的目标制定方法是让下属每一个人写下下一年的销售业绩目标,最后他加在一起,就汇报给了总经理。我们试想一下,王冠军这样的目标制定合理吗?在一个营销团队,很多营销人员自己制定的目标基本都是根据自己过去的业绩达成情况制定的,很多营销人员制定的目标都非常保守,没有挑战性,甚至不用怎么努力就可以完成的哪一种。想想一下,这样的营销团队在市场竞争中一定是一只绵羊,没有战斗力和挑战性。所以王冠军带领的团队很难在公司中间创造更高的业绩,公司改革的第一个团队就是他的营销团队。因此我们制定营销目标一定是要结合公司的发展战略,明确公司的指导方针和市场的竞争动态,来确定自己的目标的,而不是从下而上的相加组成团队的销售目标。2、分解方法:下属的分目标之和大于总目标:举例:假......余下全文>>
八:营销团队建设方案
建设宗旨: 团队建设的核心是参与。团队的参与特征体现在团队的会议上,团队中每一个成员都能敞开心扉,没有任何顾忌的发表自己的意见,在一种和谐的氛围中,群策群力研究解决问题的方案。实践中,有效销售团队的一个基本特点是创新,应把创新视作销售团队的灵魂。销售团队的创新主要是在思想上的创新,行为上的创新。
团队定位与总体目标:团队必须有一个一致期望实现的愿景。
团队建设规划:
1、建立团队文化的四点要素
(1)成就的认同。
(2)任务圆满完成时大方的赞美。
(3)给应得的人真正的升迁机会。
(4)目标达成时的金钱奖励。
2、建立共同目标观念
(1)每个团队的成员必须相信,当公司获利时,他们也会得利。他们必须相信,当项目运作顺利时,他们也是赢家。
(2)安排有赢家的善意竞争,但如果达成目标的话,就不要有牺牲者。
(3)内部竞争是健康的,不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。
(4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙,平衡优缺点。
(5)花时间在一起工作,是建立同胞友爱的最好途径。
营销中心组织结构:运营部、销售部。
机构组成:
运营部,人员构架:开发部门,负责人1,成员3—5人;
维护部门,负责人1,成员15人左右;
销售部,人员构架:负责人1,成员25—30人。
部门职责:
运营部主要负责终端的开发、管理、策划、执行。
销售部负责沟通客户、联系客户,执行公司决议以及产品推广工作。
沟通机制:
包括公司领导与员工直接沟通,市场与市场之间的沟通、市场与技术部之间的沟通,策划人员与市场与技术部的沟通。沟通要形成一种制度化、规范化。 在公司内部要有一个沟通的规范,也就是说用什么样的方式,什么样的格式,什么样的语言要有一个规范一个统一,这样就不会产生因不同的沟通方式之间产生信息差别。其中合理化建议就需要形成一种制度,让其成为一种制度化、规范化的公司内部沟通渠道,使广大员工能够直接参与管理,下情上达,与管理者保持实质性的沟通,使公司内部的各种意见能够以公开、正面、肯定的形式表达或宣泄出来,从而提高公司内部信息沟通的管理水平。员工对公司有任何的建议还可通过写信和拨打电话来反馈。公司管理层把合理化建议进行规范,继而形成了一种制度,有利于本公司的企业文化建设。
团队职能:
1.运营策划
在总经理的带领下由运营部制定相关策划方案、管理制度、执行策略,并以书面形式成文,以供各部门严格执行。并在实践过程中逐步改进、完善。
2.执行推广
经各部门分工合作、相互协调执行相关方案文件,在执行过程中及时发现问题,找出原因商讨对策。
3.销售
通过各种资源渠道如人脉资源、网络资源等收集关于有利于公司产品销售的相关客户信息,整合上报,从而展开针对性的销售,提高签单率。
九:销售团队管理经验
有效管理、目标明确、最佳激励、功过分明
再看看JPKZ销售管理法则,希望对你有所帮助!!!
十:有没有营销团队建设方案??
团队,即是介于组织与团体之间目前最流行的一种合作方式。其精髓是沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确、有战斗力的团队。由于中国市场各个行业的不断整合,行业前列的集团公司在全国各地都建立销售分公司和营销中心,这驻外销售队伍的建设和管理成了大家都关注的问题。目前,由于营销工作的特殊性和驻外销售队伍的团队建设没有很好地执行,区域市场内的业务工作,还是停留在“单打独斗”的层面上,团队合作失去了意义,甚至出现的1+1<2情况。很荣幸我在科龙工作期间参与了两个营销中心的建设,通过对团队核心、建设内容与过程、工作方式与结果的比较。我对团队的理解更为深刻。一个优秀的团队,它至少应具备3个条件:1、优秀的核心; 2、制度完善;3、团队文化。现在,我们就一同分享我对“营销团队建设与管理”的理解。 一、队长>领导 无论怎样,任何组织模式都需要以领导核心。领导与被领导之间的区别是领导可以创造一个良好的工作环境,带领大家走向成功。在营销团队的领导核心选择上要求更严格,因为团队核心的工作和领导风格将决定团队建设的方向。另外,在营销团队的管理中,很多是体现合作协调的管理,而不是行政管理。所以营销团队领导人需要良好的协调管理能力、业务能力、团队建设意识。在实际工作中,有很多业绩突出的业务经理,每天不停地忙碌,业绩可能上来了,但其手下对工作不知如何开展,甚至把完成销售报表当作主要工作,这样团队的力量就没得到发挥。当该领导调动时,团队里很难找到合适的顶替者。另外有一种情况,区域经理每天忙于各种总部的报表和会议,很少参与业务工作,对下属的工作也没有很好的指导和监督,团队的建设没有得到执行。究竟营销团队核心该如何进行团队建设呢?我认为可以从如下3个方面入手: 1、树立核心形象与威信 很明显,公司任命的区域市场负责人就是团队的领导核心。任命的依据是这个人的历史业绩,也可以理解为他的业务能力。有了业绩和能力,下一步就是把业绩与能力升华为威信。把你的工作经验传授给你的手下,尤其时那些业务新手。假如你的手下把你当作教练,他没有理由不尊重和接受你的指导。销售工作客户对业务员的抱怨是常常遇到的,这可能是工作做得不到位,或者是客户无理取闹。这时是你树立威信的好时机,去承担你手下可以原谅的失误和客户的抱怨。可在实际工作中,就有很多区域负责人在接到客户的抱怨时,不加思考地顺着客户的抱怨来责怪自己的手下。这是非常失误的。在工作中承担更多的责任,有利于你树立威信。 2、创造一个良好的沟通环境 对于沟通的力量,是不容置疑的。有意见、有矛盾,不说出来会积怨;出现问题相互推诿,可能出现更大的问题,这些都是沟通不够的表现。我一直都相信解决问题的办法肯定存在,假如大家有充分的沟通合作。为什么会出现沟通障碍呢?我认为有如下几个方面的原因:A、领导核心官僚化,做事武断,认为自己总是对的。这种情况一般出现在业务能力比较强的领导核心身上。具体表现是团队成员对领导人的称呼上,假如只有5个人的团队,成员对领导的称呼是什么“经理”、“主任”之类的。我敢肯定这个团队的沟通不是很顺畅,称“领导”、“老大”次之,最好就是互相称姓名。我这里有一个大家都熟悉的例子,“联想”公司老总杨元庆,为了更好地与“联想”的员工沟通,要求每一个员工不要称呼他老总,统一叫他的名字“元庆”。可想而知“联想”的沟通会怎样顺畅。当然,我并不是要求每一个团队都必须这样,可以根据你公司的企业文化和工作方式来决定这称呼。B、建立沟通平台,一般销售工作有很多的例会,可以通过这种会议来进行很好的沟通。本人建议在销售会议中......余下全文>>