一:大润发的经营理念
商品不论从种类、价位、品味上能最大幅度迎合不同需求的顾客,实现一站式既能购足需求物品。专业服务,领导商圈,成为值得信赖的大卖场在营运中保持务实、简单和富于创新的原则,持续推动企业的成长与进步。透过欧尚 (Auchan) 集团全球经营的 Knowhow ,以每周一小时的训练,培养员工的专业技能与专业知识,确实提升员工的专业素质。鼓励各分店参与社区生活,深入了解商圈住户的想法,以制定符合顾客需求的商业提案,进而建立员工、企业与顾客之间,完全信任的互动关系。为了维护专业服务的企业形象,大润发每年都会举办顾客满意度调查活动,透过专业分析的问卷调查结果,找出问题进行改善,并力求从每位员工做起,来提升顾客满意度。此外,我们仍将持续落实﹝会员制﹞软硬体的建构,以符合顾客期待的创新提案,给予会员更多的关注,让大润发走进每一位顾客的生活中,成为最了解顾客需求并值得信赖的企业。
二:大润发管理理念的认识
大润发成立的目的是带来顾客和员工的幸福和快乐.
幸福: 经由我们的努力,降低了顾客的经常性支出,使顾客,员工的生活水平得到不断改善.
快乐: 合理的工作环境和氛围,具有良好的工作气候,公平的晋升机会及学习环境.
公司使命: 提供顾客新鲜,便宜,舒适,便利,且一次够足的优质购物环境, 成为社区的好邻居,及值得消费者信赖的采购代表.公司愿景成为最受顾客喜爱,信赖,员工引以为傲的国际一流零售业者.
公司定位: 会员制的国际连锁平价购物广场. FDS Fashion Discount Store
时尚的 折扣的 商店
商业政策: EDLP--- Everyday Low Price
天天便宜,满意保证.
天天便宜,商品价格天天是市场最低价(低于或等于市场价格)
满意保证,品质有保证,售后有服务,买贵退差价,无条件退换货.
价格政策: 把愈来愈多的优质商品,以愈来愈低的价格,销售给愈来愈多的顾客.
大润发的四个坚持:品质,价格,服务,效率.
润泰集团经营理念:润泽社会,泰安民生,以人为本,以客为尊.
大润发基本理念: 诚信务实,服务支援,顾客满意;参与管理,共同成长,利润分享.
大润发公司管理理念 公平清楚,以身作则,数字为纲,绩效为纪.
零售业管理: 细节管理
竞争力的含义: 细节的被执行
大润发做人原则: 同仁---兄弟姐妹 顾客---老板 厂商---合作伙伴 官员/记者---朋友
大润发做事原则: 今日事,今日毕。
顾客的需求; 物美价廉,品项齐全,便利有保证
营运方式: 营采分离,团队合作
零售行业两个重要概念: 了解顾客的需求并让顾客满意。
公司愿景的两大精神: 创造一个值得信耐的卖场,员工引以为傲的公司
企业存在的理由: 所提供的商品和服务,满足了顾客的需求。
大润发的企业文化
公司价值观
照顾同仁 从生活,工作,培训,福利全方位展开
服务顾客 从四个坚持出发:品质,价格,服务,效率
精益求精 不断追求卓越,从“最”和“傲”字开始
公司文化
诚实 诚信务实,不可挑战
热忱 保持充满热情的奋斗目标与方向
创新 什么都在变,唯一不变的现象,就是天天在变化
团队 主题:健康快乐; 基础: 以身作则
团队精神: 可以讨论,互相学习,具反省力
构建团队: 健康快乐
组织气候: 心怀感激,面带微笑,处处掌声,欢乐团队
工作态度:欢喜做,甘愿受
服务态度: 欢迎,微笑,协助,谢谢
大润发创业精神
勤: 勤劳,勤奋,勤俭的勤;亲临现场,以身作则。
俭: 简俭,节俭,勤俭的俭;为顾客节约每一分钱。
大润发企业文化的主体架构
架构在兄弟姐妹一家人的关系上,消除官僚主义,照顾同仁,服务顾客,精益求精;营造一个诚实,热忱创新,健康快乐的团队。...余下全文>>
三:大润发超市的企业文化是什么啊
济南人民大润发有限公司为全方位电脑化管理之连锁大卖场,企业文化是“诚实、热忱、创新、团队”。
四:大润发超市是外资企业吗?
大润发(RT-MART)是由台湾润泰集团于1997年创立的超市品牌,具体由大润发流通事业股份有限公司负责经营。截至2008年,大润发在中国大陆开设有101家店,年实现销售额335.67亿元,在2008年中国连锁百强榜上排名第七,
参考资料:在外资连锁零售企业中排名第二,仅次于家乐福。
五:请问麦德龙的企业文化如何?和沃尔玛、家乐福、大润发比较,哪个好?福利待遇怎样?
总体而言,对员工都好不到哪去!
南昌应该还行,店长还行
六:如何理解大润发的做事原则?
这个问题和企业文化有关系吧,大润发是台资企业,代表文化就是把员工当做仇人看待
七:问下大润发所有员工(不包括导购)
就当是锻炼自己,磨练心性吧,大润发也好,国企也好,浮总会遇到各色各样的人,不是所有人都会像课本上讲的那样真善美的。遇到不习惯的事情,只能开解自己,寻求另一种解决之道。
导购应该很锻炼人的,对你以后的工作和生活会有裨益的。
八:急求大润发培训的事项。本来已经30分,详细的话,再另外加分。
课长培训期间的法定节假日是铁定让身为学员耿你放假的,我也是从学员过来的,因为大润发不会愿意付3倍的工资让学员去代职的,有重要的事是可以请假的,只不过是要扣薪水的。课长的工作主要是处理日常各种报表,有很多,很烦的,在你初学期间会觉得很头疼,做的久了就找到窍门了;除了处理报表外,要很好的控制你所在课的进销存系统,带领你的课员及导购完成既定的营业目标。这里只能简单说说,整个课长的执掌有很多细项,你在培训中会得到你想要的资料,可以跟带你的老课长索要,他们也是从培训来的,手上的资料都会比较全。不知楼主是否对这个答案满意,另外问一下楼主是哪家店的? 还有就是身为课长的你应该知道你是处在领导岗位,你只需要将任务布置下去且带领大家完成,卖场里是不需要课长你去进行面销的!
九:去大润发面试储备干部要注意什么 100分
做储备干部有没有前途得看自己了。最重要的是人际关系。认识专员或经理就很好混了。说实在的,能力并不是太重要的,重要的是,在大润发上班,你得准备好每天十四五个小时在公司上班,哪怕你不做事也可以,这样经理就会看上你。
先做客访员,然后去培训中心培训,一般都是在顺德大良的店里培训。然后参加开店工作,开店后可能做资深课员,也可能做储训副课(人际关系好的话)。然后就是漫无止尽的工作,按大润发的规定一步一步发展下去,路上随时有被老板干掉和自己把老板干掉的可能。
工资不能确定,这个是根据地区来定的。900-1350 。这个和你学历有关系的。和人资好好谈。
最后祝你成功。