一:美容院怎么对新员工进行培训?具体的内容是什么?
一、心态培训与调整心态培训
这是所有员工进入美容院后的第一课,虽然是美容院员工的必修课,因为要让新员工形成正确的心态吗,但这培训师很重要,如果培训课程设计得好,员工就会获益匪浅,但如果课程没料,那就形同鸡肋——食之无味弃之可惜。正确的心态培训内容应该包括:帮助员工树立积极的人生观和职业观。例如,要让美容师树立:我做这个工作的目的是想赚钱,学技术,学管理等等。
二、服务技艺培训
美容院最重要的工作就是服务顾客,因此,如何做服务,如何让顾客接受自己的服务,对没有经验的新员工来说,服务技艺就是她们真正需要的培训课程。店长可以安排有经验,又愿意分享的老员工做这个培训,或者也可以自己亲自做培训。但这个培训的内容比较多,培训负责人不必急于一时,恨不得让新员工立即掌握所有东西,应给她们时间去消化,将理论应用到实践中去,让理论和实践结合会更有效。因此,可以根据员工的入职时长和掌握程度,进行分阶段培训。
三、技术培训
进入美容院的员工无一不是想学技术的,因此,对于没有美容院工作经验的新员工来说,技术培训是最需要的课程。平时可以让美容师相互之间做模拟训练,也可借助厂家或代理商的力量,请他们的美容讲师进行系统培训。实施技术培训,应制定培训计划,按步骤进行,相关训练内容可以根据美容院的项目,参考以下几点:A、美容基础知识;B、脸部按摩技术;C、头部和肩部按摩技巧;D、问题皮肤处理技巧;E、健康咨询;F、美容设备操作技巧;G、纹(绣、改、种)眉技巧;H、化妆技巧;I、服饰搭配技巧;J、心理咨询,等等。
四、产品销售培训
美容院员工除了服务外,销售也是重要工作,而且直接影响收入。因此,产品销售培训也是员工想要的。产品培训包括产品的知识、使用和销售培训这三个方面的内容。每一个员工必须熟练掌握店内所有产品的目录名称、产品价格、产品性能、产品的优缺点、用途和效果。
二:美容院怎么对新员工进行培训?
要在短时间内让新员工迅速上岗,服务顾客。要培养员工积极主动喜欢与顾客沟通的服务意识,同时提高业务技能,设置目标:在一个星期内业绩要突破0。康妮咨询的新员工魔训从五个方面来重点打造新员工:
1、企业文化和心态激励;
2、专业知识;
3、手法训练;
4、口才训练;
5、全程服务、工作流程和岗位职责;
新员工进入你的美容院,都会抱着一种美好的期望,所以为了不辜负她们对公司的憧憬,美容院要前期调查,了解她们的工作职务、实力,以及之前的工作环境,通过对她们的了解后,我们在接下来的新员工培训,才能更好的给予她们想要的知识。
所以,在新员工入职时,完善的培训准备工作会让员工更好对你的美容院有归宿感和安全感!
其次,做好新员工培训计划
不管做任何事情,都是要有一个具体的计划表,这样才能提高员工的学习效率。一般美容院培训会分为一周一次,或者一个月一次,通过每周一次或者每月一次的培训,让员工更能清楚明白自己的不足及提升空间。
美容院在做培训计划时一定要合理配合员工的工作时间,确保她们能够在空余时间去接受培训,要不然一直担心业绩没完成的美容师是没法听进去培训内容的。
接着,营造良好的学习氛围
营造一个良好的学习氛围不仅能带动新员工学习的积极性,同时还能在工作中更加充实自己,帮助每位员工都能有一个良好的职业前景。
现在美容院多半是90后员工,她们都是比较喜欢展现自我,富有创新的思维,所以充分去营造一个学习氛围,让她们在培训中找到自己的舞台。
最后,总结培训的优劣势
总结这次培训的不足和优势,是对做好新员工培训工作必不可少的。
三:美容院新员工需要的培训有哪些?
一、心态培训与调整心态;二、服务技艺;三、技术;四、产品销售
四:怎么培训美容院新员工啊?
要在短时间内让新员工迅速上岗,服务顾客。要培养员工积极主动喜欢与顾客沟通的服务意识,同时提高业务技能,设置目标:在一个星期内业绩要突破0。康妮咨询的新员工魔训从五个方面来重点打造新员工:
1、企业文化和心态激励;
2、专业知识;
3、手法训练;
4、口才训练;
5、全程服务、工作流程和岗位职责;
五:美容院新员工怎么培训,要花多长时间?
分级别的,新员工、美容顾问、美容师、店长等中管理学的课程是不一样的,找 康妮咨询 分析看看,还能分级别分部门搭建自己的人才培训系统。
六:作为店长怎么培训美容院新员工?
其实新人是非常好培训的,引入康妮咨询新员工培训系统 ,每个部门和职位都要有相对应的。分级别的,美容顾问、美容师、店长等中管理学的课程是不一样的,分级别分部门搭建自己的人才培训系统。
七:美容院如何做好新员工培训工作?
康妮咨询新员工培训系统
1、企业文化与职业道德; 12、全程服务;
2、自我定位与职业发展规划; 13、标准晨会练习;
3、美疗师的专业形象与服务礼仪; 14、绝对成交;
4、美疗师的基本要求; 15、顾客投诉处理;
5、美疗师的基本职责; 16、公司制度;
6、口才训练; 17、产品培训;
7、前台人员的服务礼仪; 18、项目;
8、电话咨询及预约回访; 19、手法+练习;
9、前台咨询与诊断; 20、综合测试;
10、皮肤病理原理; 21、试营业全店人员全程服务流程整合;
11、化妆品的发展及产品分类与作用; 22、试营业店内运营培训
八:美容美发店要求新员工交入职培训费属于违法吗?
很多行业在进新员工时都要进行岗前培训,有的要交钱,有的不交。一般这些店,会在合同里写明“自愿接受岗前培训”之类的字样。如果连合同都没有签,那么就拍屁股走人喽
九:美容院新店长怎样和新的员工一起培训
这个我不懂,让老板给店长下任务不就是了。找个得力的培训师,一视同仁就行了。
十:美容院如何留住新员工
1、制定目标
美容院老板要为自己的企业制定三年、五年、十年甚至更久远的战略目标,通过自己的远大理想和高远的目标,来吸引更优秀的员工加入,并死心塌地的追随老板。
2、建立顺畅的沟通机制
美容院要定期给员工沟通和交流,给员工谈心。美容院老板每天哪怕只抽出一丁点时间,比如,十分钟、二十分钟,员工都能够感受得到老板对他们的关心与爱护,让他们心存感动。
3、定期给员工涨工资
要想更好地增强他们的归属感,可以每年按照不同的职位,本着高职低幅、低职中幅的原则,即职务高的,涨幅要低,职务低的,涨幅中等,公司和员工利益都兼顾到,并形成一种制度,从而对员工形成一种吸引。
4、给员工更多的保障
美容院老板要给员工们逐步办理这些社会保障,让他们安安心心地工作。给员工缴纳养老保险金、医疗保险金、失业保险金,生育保险金、工伤保险金、住房公积金等等,给员工一种强烈的安全感。
5、设置工龄工资,特殊补贴
美容院老板可以设置工龄工资,或特殊补贴,哪怕每月多发三十、五十,但这些都能够让员工感受到公司对他们以往或优秀业绩的认可,让他们更下力气做好自己的本职工作。
6、通过荣誉激励
美容院老板,要通过荣誉激励,让大家感受到组织的魅力与张力。老板要善于激励员工,管理层每个人都要成为激励高手,激发大家的个人荣誉感、职业荣誉感、集体订誉感,让组织有一个积极向上的激励氛围,大家互相激励,让团队充满活力,让大家更乐于为团队奉献自己的力量。
总之,美容院老板要想留住员工,就要首先解决员工的生存问题,这个问题解决了,才能通过归属感以及荣誉感等激励措施,让他们充分地融入到企业这个大家庭中来,才能发挥他们的主观能动性,让企业健康、良性和可持续发展。