一:物业工程部的职责是什么?
1、负责小区设施设备的接管验收工作。接收设施设备技术资料,分系统按照图纸和质量标准逐一进行检验验证和接管,并向开发建设单位及时提出整改意见、建议。
2、负责配合业主(住户)验房及向业主(住户)交房工作,对发现的问题及时督促开发建设单位进行整改。
3、负责对业主(住户)室内装修的审批、监管:
(1)对业主(住户)装修方案和装修申请进行审批。
(2)对装修现场进行巡视检查,及时发现违反装修施工管理规定和装修申请内容的情况,对违章装修提出整改措施。
(3)负责装修验收工作。
4、负责小区土建、电力、通讯、电梯、暖气、生活热水、给排水、保安、消防系统的运行管理和维修、维护保养。
(1)负责提出各系统的设备设施维修保养计划,并按月组织落实实施。
(2)负责公共区域设备设施的巡视检查和日常维护保养,以及接受公司其他部门和客户的报修,及时发现、处理和解决公共设备设施存在的问题,排除故障、消除隐患。
(3)负责高低压配电室、热力站、空调机房、水泵房的运行管理工作。
(4)负责对电梯维保单位的维修保养质量及服务质量进行跟踪和监督管理,每月对电梯进行巡视检查。
(5)负责对业主(住户)室内共用设施进行巡视检查和维修保养。
5、负责为业主(住户)室内设施、设备提供有偿维修服务。
6、外部委托工程的监管工作。
(1)在保修期内,及时联系和督促维保单位对设备设施进行维修和维护。
(2)对委托维修、改造等工程项目进行监督和验收,以保证工程质量。
7、负责物业设施设备的节能降耗工作。提出各种节能降耗方案及措施,经服务中心经理批准后,组织落实实施。在保证服务质量的同时,力图节约能源消耗。
8、对物业设施设备提出完善、整改方案。
二:物业公司工程部的职能及日常工作内容是什么?
物业工程部主要工作职责范围
1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定;
2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作;
3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;
4、负责编制设备、设施维修保养计划,负责做好与本部门业务相关的合同评审;
5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审;
6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收,负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核;
7、负责所有设备、设施系统(供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等)的管理、运行、维修等;
8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作;
9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单;
10、负责小区内紧急情况的处理工作。
日常工作内容:
1. 在物业经理的直接领导下,订责做好工程日常管理工作;
2. 负责新项目物业的接管、验收、移交工作,解决接管后的遗留工程问题;
3. 负责所辖物业公共区域内房屋主体及设施设备(包括机电、消防、供电等主要设备)的运行、保养、维修及安全检查;
4. 负责设备发生故障或者隐患时及时组织处理、检修,确保各种设备能正常使用,保证所管辖系统设备处于优良的技术状态;做到“三不漏”(不漏油、不漏气、不漏水)、“五良好”(使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好),故障设备暂时无法修复时,工程主任及时通过客服告知顾客;
5. 负责所辖物业的各类工程图纸、机电设备技术资料的收集整理和保管工作;
6. 负责整理编制辖区设备、设施的台帐、标识工作;
7. 负责维修工上门特约维修服务所收费用的审核和维修质量监管;
8. 负责业主装修申请的核查,以及协助开展装修过程的现场检查、监督管理和装修后的验收等;
9. 负责每月水、电费的计量、制表,汇总及项目辖区内的水电分摊工作,以及相关节能方案的提出与实施;
10. 负责工程部相关质量管理体系文件的执行落实、修改,做好设备、设施管理制度的上墙工作;
11. 负责对外委工程的工程核价,施工监督;
12. 负责审核维修工具、材料的采购计划及维修成本的预算;
13. 负责针对下属员工的技术状态和思想状况,编制培训计划,经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训;
14. 负责组织、督导所属员工积极开展工作;
15. 负责工程部人员的考勤、考核、人员选聘和技术指导;
16. 负责制定年度公共设施、设备及房屋的“月度”、“季度”以及“年度”维修与保养计划并组织实施;
17.完成上级领导和公司交办的其他工作。
三:物业工程部职责是什么?
工程部是实施工程管理,保障设备、设施正常运行的职能部门。工程部的管理具有严密的科学性和较高的技术性,它是为业主(住户)创造安全、文明、舒适、方便的居住环境的基本保证和坚强后盾,是反映物业服务水准、良好形象和声誉的重要标志。
1、负责小区设施设备的接管验收工作。接收设施设备技术资料,分系统按照图纸和质量标准逐一进行检验验证和接管,并向开发建设单位及时提出整改意见、建议。
2、负责配合业主(住户)验房及向业主(住户)交房工作,对发现的问题及时督促开发建设单位进行整改。
3、负责对业主(住户)室内装修的审批、监管:
(1)对业主(住户)装修方案和装修申请进行审批。
(2)对装修现场进行巡视检查,及时发现违反装修施工管理规定和装修申请内容的情况,对违章装修提出整改措施。
(3)负责装修验收工作。
4、负责小区土建、电力、通讯、电梯、暖气、生活热水、给排水、保安、消防系统的运行管理和维修、维护保养。
(1)负责提出各系统的设备设施维修保养计划,并按月组织落实实施。
(2)负责公共区域设备设施的巡视检查和日常维护保养,以及接受公司其他部门和客户的报修,及时发现、处理和解决公共设备设施存在的问题,排除故障、消除隐患。
(3)负责高低压配电室、热力站、空调机房、水泵房的运行管理工作。
(4)负责对电梯维保单位的维修保养质量及服务质量进行跟踪和监督管理,每月对电梯进行巡视检查。
(5)负责对业主(住户)室内共用设施进行巡视检查和维修保养。
5、负责为业主(住户)室内设施、设备提供有偿维修服务。
6、外部委托工程的监管工作。
(1)在保修期内,及时联系和督促维保单位对设备设施进行维修和维护。
(2)对委托维修、改造等工程项目进行监督和验收,以保证工程质量。
7、负责物业设施设备的节能降耗工作。提出各种节能降耗方案及措施,经服务中心经理批准后,组织落实实施。在保证服务质量的同时,力图节约能源消耗。
8、对物业设施设备提出完善、整改方案。
四:物业工程部主管职责
1在项目经理的领导下,全面主持本部门的工作,领导部门员工完成部门的工作任务。
2贯彻执行上级下达的各项工作指标与任务,根据项目经理的授权,对本部门的管理活动进行监督、协调和检查,发现问题及时解决处理。
3参加管理处的日常例会,贯彻上级指示,沟通信息,建立良好的部际团结协作关系。
4制定部门的年度预算方案,审阅部门内的各类报表,进行业务分析,做出管理决定和成本控制方案。
5组织和参与部门的会议,协调内部关系,增强部门团队协作精神,群策群力的做好各项工作。
6负责部门培训工作,对部门员工进行督导培训,不断地提高其管理水平、服务意识、专业技能的工作能力。
7负责对部门员工的考核、评估,并根据工作业绩进行评析,提高员工的工作效率。
8制定部门的各项管理规程、操作程序、岗位职责和人员的评估方案,组织落实和督导检查。
9组织编制物业小区公共区域的各种设备的保养、检修计划,、运行管理,维修实务和技术指导及管理工作。
10负责组织收集各种工程设备技术资料、图纸的收存管理工作,做好设备技术档案管理工作。
11负责房屋及公共设备设施的验收交接工作。
12房屋二次装修方案的审批及装修的监管工作,为业主提供并创造优良的生活环境。
13与业主保持沟通,建立良好关系,及时处理业主的报修申请。
14审阅、编制工程设备的更新、维修、改造、报废的计划方案,建立良好的外协工作关系。
15做好设备运行、维保节能工作,制定能源(水、电、气等)消耗计划,开展节能技术革新和技术改造,使能源消耗和环保投入降低到最低水平。
五:物业工程主管的职责是什么
第一:工程部主管主要负责物业服务项目内的所有工程事务;有的物业管理公司,工程主管的定位,就是整个物业项目的工程经理,比如万科物业的项目;有的物业公司,将工程部主管的岗位定位在中层管理人员,工程部主管的上面还有工程部经理;
第二:列举以下工程部主管的岗位职责:
(一)主要定位在高级管理层面的工程经理岗位职责:
确定项目组织机构和人员安排,落实管理人员职责,组织项目经理部开展工作
建立项目的合同管理体系,严格履行合同管理任务
主持选择勘察单位、施工总包单位、施工监理单位、工程设备、工程材料的招投标工作
全面控制施工质量、进度、成本,完成公司下达的建设任务 组织部门周工作例会,检查指定业务工作完成情况,贯彻实施公司及本部门的规章制度,起草工作报告
在建筑新材料、新技术、新工艺方面与外界进行交流,建立专业顾问人才信息库
严格执行公司制定的动态成本管理制度,并负有领导和实施职责 执行公司发布的各项指令,接受公司各业务部门的指导、检查、监督
负责组织工程实施中政府有关部门、市政部门、公用事业、设计单位、施工单位、监理单位等各方面之间的综合协调工作 定期向公司领导和有关部门提交项目实施的情况报告
(二)主要定位在管理层面的工程主管:
一、热情为住户服务,做好按住户的要求,负责为住户提供住房维修疏通水洞、厕所登记工作。服务上门必须先缴费后疏通。费用收款缴财务室。
二、组织实施对公司内的各部门使用的水、电、气设施安装、检查、维修、定期检查各部门使用机、电器设备、门面、娱乐场设施安全,有无违章搭接线路现象。
三、对公司各部门员工进行技安、消防、灭火基本知识培训工作,定期和不定期检查宿舍、食堂、怡园及农贸市场,出租门面的电器线路,有无安全隐患,一经查到即时整改。
四、定期组织检查公司消防器材、消防器材的有效日期严格建立原始台帐,保持消防器材良好状态。
五、组织实施公司内维修工程竣工后现场验收及工程量测量,检查结算,完成一处结算一处,不合格工程不验收,不预决算。
六、完成公司领导交办的临时任务。
(三)主要定位在执行层面的工程主管岗位指责
一、对住宅公用部分及公用设施的维修、住户房屋缴费登记工作。
二、对于住户要求维修项目疏通水洞、下水道、厕所、房屋屋面漏水,无论电话咨问、来人联系,做到热情接待,耐心宣传解释,并听取住户维修联系及修复的作法等。
三、依照住户维修项目范围,做到及时、认真、服务到位。疏通水洞、下水道厕所,随时联系、随时上门服务让住户满意。
四、维修项目无论大小,实行统一管理,先登记、先缴费后再维修,收费后开具凭证。杜绝先维修后收费扯皮的现象。
五、维修完工后的大、小工程,组织人员统一现场进行验收,统一检查工程质量。符合质量再交验。不符合质量要求一律不验收。
六、严格控制各种原材料及维修费用,控制各部门年初的维修指标不超。
七、完成领导交办的临时突击任务。
六:物业的工程部平常都是做什么啊?
这是我曾经修订的工程部职责框子,供您参考一下,或有不对的也请同行不吝指正:
1. 在物业经理的直接领导下,负责做好工程日常管理工作;
2. 负责新项目物业的接管、验收、移交工作,解决接管后的遗留工程问题;
3. 负责所辖物业公共区域内房屋主体及设施设备(包括机电、消防、供电等主要设备)的运行、保养、维修及安全检查;
4. 负责设备发生故障或者隐患时及时组织处理、检修,确保各种设备能正常使用,保证所管辖系统设备处于优良的技术状态;做到“三不漏”(不漏油、不漏气、不漏水)、“五良好”(使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好),故障设备暂时无法修复时,工程主任及时通过客服告知顾客;
5. 负责所辖物业的各类工程图纸、机电设备技术资料的收集整理和保管工作;
6. 负责整理编制辖区设备、设施的台帐、标识工作;
7. 负责维修工上门特约维修服务所收费用的审核和维修质量监管;
8. 负责业主装修申请的核查,以及协助开展装修过程的现场检查、监督管理和装修后的验收等;
9. 负责每月水、电费的计量、制表,汇总及项目辖区内的水电分摊工作,以及相关节能方案的提出与实施;
10. 负责工程部相关质量管理体系文件的执行落实、修改,做好设备、设施管理制度的上墙工作;
11. 负责对外委工程的工程核价,施工监督;
12. 负责审核维修工具、材料的采购计划及维修成本的预算;
13. 负责针对下属员工的技术状态和思想状况,编制培训计划,经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训;
14. 负责组织、督导所属员工积极开展工作;
15. 负责工程部人员的考勤、考核、人员选聘和技术指导;
16. 负责制定年度公共设施、设备及房屋的“月度”、“季度”以及“年度”维修与保养计划并组织实施;
17.完成上级领导和公司交办的其他工
七:物业工程部人员岗位职责是什么7
保障物业服务设施的正常运行和保养内容很多,水电气暖等等……
就看你多大公司和多少设备了,具体还要看企业的类型了…
八:物业工程部经理职责
1、 贯彻执行公司总经理与副总经理负责的指示,直接对总经理与副总经理负责。
2、 就本部门以及公司的技术力量配置、技术管理组织结构提出方案或建议,挑选和配备公司各个技术岗位人员,培养、巩固技术骨干队伍,切实保障动力设备的安全运行以及房屋各方面设施的正常使用。尽最大的努力,以最低的费用开支保持公司各物业高格调水准。
3、 负责制定本部门人员岗位职责,考评员工的工作业绩并据实提出奖罚意见。
4、 根据公司的经营管理目标和任务统筹本部门的工作安排,制定工作计划,组织技术力量解决工程技术问题、技术管理问题,建立技术管理制度,就重大技术事项向公司领导提出决策建议。
5、 负责本部员工的职业道德教育和安全教育,带领本部全体员工努力完成各项任务,保持本部的上进风貌,提高本部的服务意识、管理效能和战斗力。
6、 负责本部不合格服务的处理及纠正、预防措施的实施和跟踪。
7、 对本部的开支情况和经济指标负责。
8、 对本部的整体服务质量和安全生产负责。
9、 协调本部内部以及与兄弟部门之间的工作关系。
10、 兼任受聘的专业技术职责,负责本专业的技术决策。
九:小区物业管理公司的职责是什么
物业管理条例
(2003年6月8日中华人民共和国国务院令第379号公布 根据2007年8月26日《国务院关于修改〈物业管理条例〉的决定》修订)
第一章 总则
第一条 为了规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。
第二条 本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
第三条 国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。
第四条 国家鼓励采用新技术、新方法,依靠科技进步提高物业管理和服务水平。
第五条 国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
第二章 业主及业主大会
第六条 房屋的所有权人为业主。
业主在物业管理活动中,享有下列权利:
(一)按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务;
(二)提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;
(三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议;
(四)参加业主大会会议,行使投票权;
(五)选举业主委员会成员,并享有被选举权;
(六)监督业主委员会的工作;
(七)监督物业服务企业履行物业服务合同;
(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;
(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用;
(十)法律、法规规定的其他权利。
第七条 业主在物业管理活动中,履行下列义务:
(一)遵守管理规约、业主大会议事规则;
(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;
(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;
(四)按照国家有关规定交纳专项维修资金;
(五)按时交纳物业服务费用;
(六)法律、法规规定的其他义务。
第八条 物业管理区域内全体业主组成业主大会。
业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
第九条 一个物业管理区域成立一个业主大会。
物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。
第十条 同一个物业管理区域内的业主,应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会,并选举产生业主委员会。但是,只有一个业主的,或者业主人数较少且经全体业主一致同意,决定不成立业主大会的,由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。
第十一条 下列事项由业主共同决定:
(一)制定和修改业主大会议事规则;
(二)制定和修改管理规约;
(三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;
(四)选聘和解聘物业服务企业;
(五)筹集和使用专项维修资金;
(六)改建、重建建筑物及其附属设施;
(七)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。
第十二条 业主大会会议可以采用集体讨论的形式,也可以采用书面征求意见的形式;但是,应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。
业主可以委托代理人参加业主大会会议。
业主大会决定本条花顶......余下全文>>
十:物业工程部该负责小区的哪些维修
主要负责:
1、物业公共区域设备设施的日常养护和小修,包括给排水泵、公共照明系统、供配电设施、排风设备设施等
2、物业公共设施、建筑物、构筑物的日常养护和小修。包括楼顶屋面的防水、外墙、甬道、各类机房和设备间、雨水管道、大门、围墙等等
3、保证市政污水管道的畅通以及日常清理
4、小区避雷系统检修维护
5、小区自用消防设备设施的维护和保养,包括消防水箱、消防泵、消防排烟系统、消防卷帘等等
6、小区安全保卫设备设施的维护和保养,包括监控系统、红外报警等等
7、小区园艺小品建筑的维修养护,包括流水景观、喷泉、彩灯、建筑物轮廓灯、高层建筑的楼顶警示灯等等
8、小区业主和住户的报修