一：什么是公共关系的四步工作法？
四步工作法是指将整个公共关系工作过程划分为四个基本阶段的方法。这四个基本阶段是公关调查分析、公关策划、公关实施、公关评价。这四个步骤相互衔接、循环往复,形成一个动态的环状模式。
二：四步工作法的四步工作法的内容
调查分析是为了了解受到企业行为和决策影响的公众的观点、态度和反应，同时也包括了解组织自身存在的问题。调查分析工作一般围绕两个方面展开：一是确定问题和确定公众；二是掌握背景、知晓度、公众态度和行为等资料。调查的方法可采用问卷调查、座谈会、深度访问、跟踪调查等。调查分析的重点可放在以下三个方面。 评价结果是公关工作过程的最后一个阶段，它与处于开头的调查分析阶段相辅相成，有机结合，融会贯通，共同组成公关活动的无限循环发展。评价工作可分为以下三个环节：（1）重温公关目标， 作出自我评价（2）收集分析资料，接受专家评价（3）报告分析结果， 用于决策参考
三：公共关系的四步工作法
公共关系四步工作法
公共关系工作是一个相当复杂的工作过程或者说是一种操作性很强的实践活动，它不仅要对一个组织所面临的机遇和挑战进行研究，需要与各种公众对象建立良好的关系，同时要根据目标对象的各种需求实施一系列有目标、有计划、有步骤的持续沟通，因此，为确保公共关系活动的有序和效果，必须遵循一定的工作程序。公共关系先驱们总结出了许多行之有效的公共关系方法论或工具，如四步工作法（或称RACE工作法），SWOT分析法（优势、弱势、机会、挑战）等等。
我们认为，公共关系工作应该严格遵循“四步工作法”，即调研、策划、实施和评估。
公共关系调研（Research）是就公众对一个组织及其产品形象评价所进行的调查分析，甄别公众对象，测量公众舆论，评价组织形象等，用以确定存在的问题，为一个组织设计公共关系形象，策划公共关系活动提供依据。公共关系调研的主要工作内容是：组织或产品形象调查，公众舆论调查，以及开展公共关系活动的条件调查等。
公共关系策划（Planning）是根据一个组织自身形象的现状和目标要求，分析现有条件，对拟定的公共关系活动主题、策略、手段、形式和方法等进行构思和设计，制定最佳公共关系活动方案。公共关系策划应遵循系统整合、独特创新、公众利益优先、计划性与灵活性相统一的原则，注重方案的有效性、可操作性、盯持续性、可评估性。
公共关系实施（Implementation）是依据已审定的公共关系方案而进行的一系列行动。它是公共关系活动中最复杂、最多变、最难以把握的环节，它将最终决定整个公共关系活动的效果。为此，在公共关系实施中应该牢牢把握目标导向、进度控制、整合协调、反馈调整以及时机选择等原则。
公共关系评估（Evaluation）是根据公共关系的特定目标要求，对公共关系策划、实施及其最终结果的检查和评判。公共关系评估工作涉及公共关系活动的各个环节，它是公共关系活动成效的检测、总结，也是确保公共关系活动顺利进行的保障以及后续工作开展的前提。
四：公关四步工作法是什么？
调查 策划 实施 评估，如果我没记错的话
五：首先提出了公共关系的四步工作法的是（） A.艾维.李 B.伯尼斯 C.格鲁尼格 D.瓦尔特.塞弗特
首先提出了公共关系的四步工作法的是（C） A.艾维.李 B.伯尼斯 C.格鲁尼格 D.瓦尔特.塞弗特
六：（）是公关四步工作法中的最后一步
四步工作法是指将整个公共关系工作过程划分为四个基本阶段的方法。这四个基本阶段是公关调查分析、公关策划、公关实施、公关评价。这四个步骤相互衔接、循环往复,形成一个动态的环状模式。
七：如何认识公共关系三大构成要素,公共关系四步工作法?
公共关系由社会组织、公众和传播三大要素所构成. 1.社会组织在公共关系的三大构成要素中,处于主体地位,它具有主导性. 2.公众是公共关系的客体,具有权威性. 3.传播是构成公共关系的中介,它具有效能性.
八：公共关系“四步工作法”的案例
如果你是蒙牛乳业的公关营销负责人，要使你的某个新产品提升知名度，扩大销售量，争取从上年的销售额7亿元上升到20亿，你觉得可能吗？如果一定完成，你将有何公关营销举措？ 得到学生的多种回答后，我引出具体的story，也即公关故事、案例： 来自内蒙的蒙牛乳业，2005年准备主攻新产品“酸酸乳”的销售。公司请来公关行销高手孙隽，担任市场总监。 面对挑战，孙隽并未急于构思方案，首先他买下市场所有乳制品进行研究，接着分析对手和相关企业情况，最后得出结论：最强劲的对手是伊利，商品销售的对象应是青少年族群。 其次，他开始策划，找寻最佳的切入点。经再三比较，他注意到湖南卫视“超级女声”节目，以1400万元的低价买下了独家赞助权。接着用“四个一”来贯穿节目：一个粉红系色调、一首招牌主打歌《酸酸甜甜就是我》、一句广告词“酸酸甜甜就是我”、一位代言人张含韵，藉此来固定蒙牛“酸酸乳”品牌的宣传基础，使其与节目紧密的结合。 第三，在具体实施过程中，孙隽采取报名者全国海选参与制度，并通过电台、报纸、网络、传单DM，整体包装湖南卫视“超级女声”节目赛事信息，花费近亿元资金配合宣传。结果，几场赛事后，湖南卫视“超级女声”收视率在有些地方高达90%，全国将近四亿人收看节目。最终，湖南卫视“超级女声”做到了街谈巷议，而“蒙牛酸酸乳”2005年的销售额也从上年的7亿元上翻到25亿元！ 第四，年终评估，蒙牛乳业与湖南卫视“超级女声”节目的公关合作取得了难以想象的成功：其一，它大大提升了蒙牛的知名度，新闻媒介几乎是连篇累牍介绍宣传；其二，它让“蒙牛酸酸乳”的销售额近乎翻了四番，完成了几乎不可能完成的目标；其三，它的公关运作费用极低，1400万元买下“超级女声”节目独家赞助权，结果电视台一年直播整整59个小时，再加上几百个小时的回放，周边效果至少是数十亿元的进帐；其四，蒙牛乳业和湖南卫视获得了双赢，湖南卫视不仅一举跨入全国重量级电视台行列，“超级女声”决赛时的广告价甚至超过了央视一套的黄金时段价格……最终，蒙牛乳业攀上了国内乳制品市场的龙头宝座。 介绍完具体案例后，我进入第二步knowledge，介绍应当掌握的相关公关知识，即公共关系“四步工作法”： 首先，孙隽接受任务后，没有马上构思策划，而是先进行调查研究，明白对手情况，找出自己的思路。此即“四步工作法”的第一步：调查研究。 其次，孙隽对与湖南卫视的合作，定位准确，“四个一”的切入点中肯，显示了其高明的公关思维和策划头脑。此即“四步工作法”的第二步：策划方案。 再次，孙隽在具体实施时，所采用的手段技巧时充分利用了企业自身的优势和长处，使公关宣传延伸到几乎每个商场、店面，而湖南卫视也长袖善舞，使节目的亮点花絮纷呈。此即“四步工作法”的第三步：组织实施。 最后，活动结束，蒙牛乳业检讨评判了此次活动的得失成败，这样做，目的是为在今后的工作中继续发挥长处，弥补短处。此即“四步工作法”的第四步：检测评估。
九：纪委提出的“四把”要求指什么 八步工作法指什么
全体纪检监察干部要以强烈的政治责任感，充分认识教育实践活动的重大意义和现实紧迫性，坚决把思想和行动统一到中央和省市区委重大决策部署上来。要明确纪检监察机关既是活动的参与者，又是活动的推动者、保障者。要紧密联系纪检监察工作实际，紧密结合当前纪检监察系统开展的“三转”活动，抓住党群关系这个根本问题，瞄准作风建设这个重点难点，明确解决“四风”问题这个主要任务，扎实有序推进委局的教育实践活动。一要把握好“三个同步”，做到学习教育和听取意见同步，查摆问题和开展批评同步，整改落实和建章立制同步，做实边学边查边改工作；二要认真做到“四个坚持”，坚持转变观念，坚持问题导向，坚持务求实效，坚持统筹兼顾，确保活动有序有效开展；三要立足
“四个把”推进活动创特色，“把自身过硬作为纪检监察机关的金字招牌来培养，把正气、正派、正直作为纪检监察干部的职业品质来砥砺，把可亲、可信、可敬作为良好形象倍加维护，把转职能、转方式、转作风作为首要任务来落实”.......
十：公共关系的五步工作和和四部工作法的区别
公共关系的5步分别是：第一步是：分析问题，其内容为确定工作目标，澄清问题并加以解决。
第二步是：发展一项公共关系计划，应付第一步确定的问题。
第三步是：执行第二步所发展的公共关系计划。
第四步是：评估这项公共关系活动的效果。
第五步是：校正(修改)公共关系计划。
4部工作法：公关调查、公关策划、公关实施、公关评价。
五步工作和和四部工作法的区别是：公共关系与工作法是两门交叉学科，在实践中几乎所有大的公司都兼作一些工作法，大的公司也兼作公共关系，因为毕竟已进入整合时代，我们认为公共关系与工作法会趋同。
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