如何打造精品工程

一：如何全面提高服务质量，打造精品工程

如何提升服务质量呢?我认为可从如下几方面入手：

1.服务从细节出发,突出细节作用

2.加强员工培训,不断提高员工自身各项综合素质

3.做好顾客投诉接待与处理,把顾客投诉视为宝贵资源

此外企业应该注重：

1.调动员工们的一切积极性.为了把员工们的积极性调动起来,应不断制了一系列激励机制的政策,以提高员工的工作热情和责任心.

2.加强质检,严格考核制度.服务的提高,就必须有严密的管理措施,加强质检队伍,提高质检质量水平和考核力度,增强员工的服务意识,提高管理服务质量.

3.加强质量体系的管理,抓好企业员工的教育培训工作.服务的质量、企业员工的业务素质,是一个企业核心竞争力的重要组成部分,是参与市场竞争的一种能量.要实施这些方法和手段就必须对每个员工进行质量管理、方针和目标、操作规程的培训.通过培训让员工明白企业的发展方向,以提高企业在市场的竞争力.

4.要做到低成本运营.服务行业是微利行业,在目前市场还不够成熟的前提下,增收节支,低成本运营就关系到一个企业能否生存和发展的问题.如何做到低成本运营,如何做好增收节支工作,作为管理者、普通员工都要用心去做.如果每个员工都能做到一职多能,就降低了人工工资成本；重复利用就降低了耗材的用量；电器开关勤开勤关,严格控制用电量,开展多种经营服务等等,都是增收节支的必然途径.

5.提升企业的品牌影响力.每个服务企业的员工,都要有争创优质品牌的意识.要从每个工作的细节上、每项服务的过程中、每件突发事件的处理程序上,严格按企业制定的质量方针和目标,在企业各项规章制度约束下,一切以“顾客至上,服务为本”的原则,实行“人性化”管理和服务.只有通过我们严密的管理,优质的服务、细致的工作,为顾客营造一个舒适、安逸的休闲环境,满足顾客的各种服务需求,才能被人们所接受,社会才会认同,才会在市场上形成一定的影响力.所以,服务行业内部环境的改善,是关系到企业生存的重要环节.只有做到有科学的管理、高素质的员工、人性化的服务、低成本的运营、良好的社会形象,才能在服务行业里做大做强,在市场竞争中立于不败之地,企业才有发展.

二：怎样打造精品工程

上联——打造诚信企业。下联——建设精品工程。

三：如何全面提高服务质量，打造精品工程

设置投诉电话好或者其他的投诉方式，能够有效地提升服务质量，进而打造精品工程。

四：城市建设中如何打造精品工程

根据当地文化特点、环境情况，做适合的设计，做精良品质工程！配套室外工程！最好要注意各个细节！

五：如何打造 建设精品工程 样板工程 廉洁工程

施工单位的质量自检体系：

1、质量管理制度

（1）、建立内部质检制，所有工序施工置于内部质检的监控下实施,并对每道工序实行“自检、互检、专检”制度。

（2）、各工班长及现场技术人员向内部质检报送工序检查单，由内部质检员检查验收并签字负责。

（3）、内部质检员向业主现场施工员报送工序检查单并配合对工程施工全过程的检查。

（4）、定期报告工程质量检查结果，并协助施工班组提出质量保证措施。

（5）、对检查不合格的工程具有质量否决权，并提交工程生产协调会讨论解决。

（6）、提名表彰和奖励质量有功人员。

（7）、在施工班组中全面推行ISO9001：2000质量体系管理活动，推动整个工程的质量,力争做出精品工程、样板工程。

2、工程项目现场技术自检保证

项目部建立满足业主和本局质量管理体系要求的现场技术、质量保证体系，并保证该体系有效运行，做好项目施工全过程中三个阶段的质量控制工作，即施工前质量控制、施工中质量控制和施工后质量控制，并在工序质量控制中接受监理工程师的监督管理，按监理的要求及时向监理工程师提交必要的资料与记录，未经监理认可之前不转入下一道工序。 施工前技术、质量控制的重点是做好施工准备和项目实施策划，包括组织准备、技术准备、资源准备和施工现场准备。施工前控制中做到：

（1）、组建项目部时，参加本工程人员的技术水平应达到所在岗位的技术要求，能胜任本岗位的工作，特殊岗位的工作人员按有关规定持有岗位上岗证。

（2）、认真做好工程图纸的学习、会审和施工组织设计的编制工作，做到开工之前将有关设计、施工工艺等方面的问题逐一解决；对该工程进行分项、分部和单位工程划分，拟定检验计划，制定相应的控制措施，编制物资需求计划并进行原材料供方评价和选择，组织物资进场；对用于工程的施工设备性能进行评估、验证，对测量、试验仪器和设备、各种计量器具按照计量法规定进行周期检定，确保计量精度达到规定的要求；按文明施工和环境保护要求，进行“三通一平”、小临建设等，为工程施工和职工生活提供良好的环境。

感觉这样的提问没有什么意义

建议，可以自己查阅下资料

六：如何更好地实现工程现场精细化管理，打造精品现场

转载以下资料，仅供参考：

近年来，兴化市农业资源开发局坚守“质量就是效益”的理念，按照省局精细化管理工作要求，全面加强项目工程建设质量控制，全力打造精品工程，有效地改善了农业生产条件，拓宽了农民增收途径。

一、搞好规划设计，以规划设计引领项目建设

项目可研报告、初步设计和招标文件编制质量的高低直接影响工程实施的质量。一是认真组织和督促项目可研报告编制单位、项目初步设计编制、项目工程勘察单位全力做好现场勘察工作，掌握施工现场水文、地质资料，熟悉工程地质情况，听取项目区水务站和党员群众代表的意见，保证项目的建设内容和技术方案既符合农业综合开发政策要求，又能切实解决实际问题，保证初步设计方案优化，成本合理。二是督促招标文件编制单位认真做好标书的编制工作，依据初步设计，结合现场勘察，认真核对招标文件中的内容及数量，保证工程量清单准确无误且符合项目建设发包价的要求。同时，在招标文件中明确规定各项工程建设质量标准，规范和约束施工单位高标准、高质量建设项目。

二、开好工程例会，推进项目工程有序进行

项目实施前期的工程例会和实施过程中的工程例会，既有利于施工单位把握工程的实施进度，协调和解决施工过程中出现的矛盾和问题，又有利于工程质量的达标和提高。近年来，我们建立了施工前期和施工过程中的两项例会制度，加强各方面的沟通，确保工程项目有计划、按步骤、高标准实施。一是前期工程例会由业主主持召开，在确定中标施工单位后10日内进行。这一例会的目的是：一方面督促施工单位按合同要求做好进场施工的各项准备工作，尽快进场施工；另一方面要求监理单位严格按照国家规范、设计图纸、合同进行管理，确保工程质量、进度、投资满足规范及合同要求。会议明确监理公司在工程管理过程中行使《建设工程管理规范》及《建设工程委托监理合同》授予的管理权力并确定下次工程例会的召开时间、方式和参加对象。二是建设过程中的工程例会由监理公司主持，每旬召开一次，参会对象为各施工单位的、项目经理及技术负责人、业主代表、乡镇分管负责人及水务站长，必要时请项目所在村负责人参加。会议主要议程：检查上次例会议定事项的落实情况，分析未完成事项的原因；检查分析工程项目进度计划完成情况，提出下一阶段进度目标及其落实措施；检查分析工程项目质量、安全状况，针对存在质量、安全问题提出整改措施；解决需要协调的有关事项。

三、强化工程监理，确保项目工程质量

针对农业综合开发土建工程地处田间地头，相对分散的特点，我们根据项目区地理位置，将项目所在乡镇分成几个片区，通过公开招标，选择各个片区监理公司为我市农业综合开发项目工程建设监理。同时，改专业监理模式为专业监理聘请农民监督员、项目乡镇监理员共同参与监理模式。在监理分工上，专业监理公司负责项目正常监理，并对农民监督员、乡镇监理员提供业务指导，农民监督员和乡镇监理员负责驻点、跟踪监理；在监理费的分配上，监理公司付农民监督员和乡镇监理员劳务费占总监理费的30%。

四、严格项目工程督查指导、验收和考核

一是强化督查指导。局里明确一名班子成员和工作人员挂钩联系每个项目区，督查项目监理是否对建筑材料、设备、施工工序、工艺严格把关，对项目工程的旁站、巡查、平时检验等监理方式是否到位；核查监理日志、监理旬报、月报是否及时、规范，是否能够有效反映项目监督过程。同时，除了施工前的技术交底外，还邀请设计部门技术人员定期不定期到施工现场进行技术指导，确保项目建设质量。二是严把验收关。验收是确保项目建设质量的最后一道关口，项目工程竣工后，及时组织项目区乡镇分管负责人、......余下全文>>

七：如何打造精品车间

设备精良、人员精干、技术精良、管理有序……

八：如何打造旅游精品项目

按照山西省委、省政府确定的全省旅游"十一五"发展规划和把旅游作为全省四个新的支柱产业之一，把旅游作为大产业来发展的战略要求，山西旅游景区必须采取跨越式发展的思路与发展对策，才能够适应形势发展的需要。 坚持高起点规划 坚持高起点制定旅游景区发展规划，集中人、财、物全面打造国内外知名品牌，精心构筑新的支柱产业的产品体系，加快山西旅游景区的跨越式发展。 围绕山西旅游景区的文化特色和自然生态特色，进行高起点的发展规划，针对景区的内外环境、交通设施、接待服务设施、文化娱乐设施进行全面改造提升，真正让游客感到有特色、上档次。改造提升的重点应放在五台山、云冈石窟、平遥古城等重点景区，通过改造提升，使全省主要景区的内外面貌有一个彻底改变，交通条件彻底改善，乱搭乱建彻底拆除。 在抓好旅游基础设施建设和产品结构调整的同时，要重点抓好全省六条精品旅游线路的开发，实施以精品线路带动旅游景区发展的战略。 要把佛教古建、晋商文化和寻根觅祖游打造成国际级的精品线路，同时要围绕"黄河魂、中华根"的主题，深度挖掘根祖文化，以壶口瀑布、关帝庙和大槐树为龙头，以尧庙、永乐宫、死海为重点，进一步整合开发历山、丁村、后土祠，建成在全国有重大影响，在国际市场有吸引力的旅游精品线路。 太行山水和红色旅游经典游精品线路，要作为国内市场的精品加以开发。重点开发太行山大峡谷、王莽岭、八路军总部旧址、历山、皇城相府等景区，争取在较短的时间内培育成在国内具有一定影响力的新兴的旅游线路，最终建成成熟稳定的国内旅游精品线路。红色旅游精品线路，以列为国家重点的两条红色线路合6个经典景区、13个主要景点为重点，进一步加大开发力度。 黄河文明精品旅游线路。要整合开发沿黄河一线的重要旅游景点，列入规划重点和重点建设项目，争取进入国家规划，最终建成在全国乃至全世界具有影响力的黄河风情带。 丰富旅游产品 山西旅游景区的发展在主打文化旅游品牌的同时，也要十分注意开发自然生态旅游景区，从而丰富旅游产品，满足不同人群的需求。 要开发汾河源旅游休闲度假区。开发时应做好整体规划和单个景点的规划，实施精品战略，处理好资源开发利用与保护的关系，谨防建设性破坏，保护好景区的生态环境，要建成省级休闲度假示范区，与晋北佛教古建旅游精品呼应，共同满足游人的旅游需要。 要开发王莽岭峡谷风光旅游区。该旅游区的发展应制定合理的开发规划，确定开发原则，设计好各级旅游道路，确定整个景区的依托城镇，保护好自然生态环境，使其成为山西以山、水、林、木为主体的峡谷风光旅游区。 要开发北武当山、庞泉沟风景区。该旅游景区的开发应着力改善通往太原的公路，并制定整体规划，把景区独特的自然山林风光进一步推向市场。 创新管理模式 开发旅游景区景点是一项系统工程、经济工程和文化工程，因此，各级政府部门要改变过去传统的对旅游景区景点的管理模式，要在发展旅游景区景点中发挥主导作用，制定优惠政策，采取市场运作的方法，吸引多元化市场主体参与旅游景区景点经营项目的开发建设。 要积极争取国家对山西省"两区开发"资金、红色旅游专项资金、国家扶贫资金和国家其他建设资金的支持；要积极吸引社会资金，鼓励和支持煤炭、冶金、电力等企业集团投资旅游景区景点项目的开发建设。要积极引导景区周边群众开办旅馆、饭店、商店等服务设施。 坚持改革旅游景区景点的经营管理体制，积极探索适应市场发展的新机制。山西旅游景区景点基本上都是政府拨款的事业单位，缺乏适应市场的活力。因此，应积极进行旅游景区景点管理体制的改革，稳步推进"两权分离"......余下全文>>

九：如何打造精品示范点建设美丽乡村

在保证现有工程进度的提前下，加大资金筹措力度，争取上级政策的扶持，充分发挥理事会的主人翁精神，进一步规划村民广场、村民公园、庸公书房（文化室）、驿站、运动场、停车场、特困户解困房、陈督陂桥、绿化等公共基础设施硬件建设后，下一步要在完善村规民约，公共设施的管理规定等软件建设等方面取得新突破。

十：怎样打造一个眼前一亮的精品车间

想要令人眼前一亮，需要做很多工作的：1，服装统一化，全部统一服装且服装比较干净；2，车间整理规范整齐，看起来赏心悦目；3，标语和宣传醒目且整齐；4，有明确的作业指导书和设备保修卡悬挂在适当位置；5.地面干净无尘；6.工人和办事人员的工作情绪饱满，有干劲；7.工人们的作业动作标准，规范；8.产成品或半成品质量好，返工少。