危机公关观后感

一：《大事件》观后感

电影《大事件》讲述的是香港某地区发生枪战，社会各界哗然，警方遇到了前所未有的“信任危机”，警方一方面要抓人，一方面更需要挽回舆论导向与建立市民信心。警方与匪徒不断发生正面冲突，各有伤亡，迫于外界的压力警方筛选了利于自己的资料交付媒体，而看到媒体的报道，匪徒也在发布资料试图引导舆论。电影最后以警方的成功剿匪而结束，警方也将一次公共危机事件力挽狂澜。

由于电影中警方与劫匪截然相反的立场，媒体最初只能完全信服警方发布的资料，而当劫匪介入这场“作秀”时，舆论大惊，因而电影里就出现了上述理论中的拟态环境与现实环境。

电影中表现的拟态环境主要表现在警方为顾及自身形象，过滤掉那些表现警方伤亡、节节败退、行动不力的资料片段公布给媒体，筛选有利于表现警方英勇善战的资料片段，媒体再通过自身渠道将消息发布给市民。同时，警方还打感情牌，制作宣传片向媒体和市民宣讲警察有家室的苦衷。此外，在用餐时间警方还给执勤警察和媒体记者送上丰盛的工作餐和水果饮料，表现出无微不至的善意与关怀。与此同时，当大楼内受困的劫匪通过电视报道得知警方公布的言论时，他们也通过网络发布自己录制的资料与素材，资料内警方行动受挫，而劫匪关心人质，共进丰盛午餐再一次令舆论哗然。除了这双方之外，里面还有一方就是信息传播的媒介，即新闻媒体，我们视为较为立场上中立客观的一方。衡量他们业绩的就是收视率，而同时各家不同的新闻媒体之间也存在着竞争，因此他们会更大程度的去挖掘事件本身，尽量让市民更多的被吸引到自己的传播载体上。

把关人掌握着核心内容的走向。在不同立场上的把关人也是不同的。就警方而言，把关人是负责这次行动的方警官（陈慧琳饰演），她所处的职责就是完成这场“公关秀”，目的意图就是挽回警方在市民中的形象问题，而邵美琪只是协助她进行把关活动。就劫匪一屋子人而言，虽然发布消息到网上的是被劫持的小男孩，但是实际的把关人是劫匪阿元（任贤齐饰演），他控制着信息的选取与发布，同时他也是劫匪行动计划的策划头目。

随着公关活动的进行与剧情的发展，拟态环境越来越向现实环境靠拢，市民也得到了最现场最直接的报道，当然这个报道的结果也最符合警方的初衷。就这一点来说，警方的这次公关策划是成功的。

在本片中拟态环境主要是警方面对公共危机事件作出处理和反应的结果，警方所营造拟态环境无疑是与现实环境有差距的，反映的仅仅是事件的单面性质，不够真实和客观，但是随着剧情的发展，警方能反客为主打一场漂亮的翻身仗就是成功的，到后来现实环境几乎完全为拟态环境所利用，方警官为了圆满拟态环境甘愿将自己放在现实环境中作赌注，而此时的这两种环境是可以划上等号的，方警官完全成为了与劫匪阿元两人博弈中的把关人，不得不说，这就是危机处理，当然也反映出导演的功力。

二：读后感1500字

读《鲁迅杂文选》有感 　　鲁迅先生是个笔锋尖锐的文学家和思想家，在其大量的文学作品当中，读者时常感受其“痛心疾首”的言论，呼唤麻木不仁的愚昧国民能早日清醒。最直接讽刺当时落后封建的社会现状的莫过于鲁迅的杂文。《且介亭杂文》《华盖集》《热风》《坟》《二心集》《南腔北调集》《准风月谈》等杂文集均能体现鲁迅“哀国人不幸，怒国人不争”的思想。而《鲁迅杂文选》则把其中多部杂文集中的名篇收录其中，以一百余篇的别具一格的文章反映鲁迅民初时期的思想革命论调。 　　鲁迅的杂文自我中学就被收录到语文教材中，此番重温《鲁迅杂文选》，依然感受到隐藏在鲁迅笔锋下的一腔热血。在书中，我还发现鲁迅不仅仅是文学家和思想家，他还很会演讲，曾到上海、香港等地给知识分子分享个人见解。 　　鲁迅的杂文都贯穿着“哀”和“怒”两种基本精神，而笔调大多以讽刺为主。事实上，鲁迅为人幽默，洞察力强，谦虚待人。如书中《论“他妈的！”》《论睁了眼看》两文，观点敏感，语言辛辣，但更显示出作者的机智幽默，并且直穿“敌人”的“死穴”。《论“他妈的！”》一文中鲁迅把国人常说的脏话提升为“国骂”，然后引用俄国的类似情况来加以对比，指出发明这一句话的人物“确实算一个天才，然而是个卑劣的天才”。人们不能蔑弃扫荡我的余泽和旧荫，而硬要去做别人的祖宗，无论如何，总是卑劣的事。鲁迅指出：“中国人至今还有无数‘等’，还是倚仗祖宗。倘不改造，即永远有无声的或有声的‘国骂’。”这恰恰道出了文章的写作目的。 　　《论睁了眼看》一文，作者点出中国人丑陋的一面——懦弱，这也是其小说中经常反映的国人的一种劣根性。文中写道：“中国人的不敢正视各方面，用瞒和骗，造出奇妙的逃路来，而自以为正路。在这路上，就证明着国民性的怯弱，懒惰，而又巧滑。一天一天的满足着，即一天一天的堕落着，但却又觉得日见其光荣。”文章的题眼为“睁了眼看”，实际上讽刺的是我们缺乏勇气不敢正视前方。刚开始我以为作者又把政治拉上了，但看完全文才发现文章所批判的是中国文艺，尤其是封建性质的。文艺是国民精神所发的火光，同时也是引导国民精神的前途的灯火，没有冲破一切传统思想和手法的闯将，中国是不会有真的新文艺的。 　　作为伟大的文学家和思想家，鲁迅大力提倡白话文而批判文言文，他认为中国文学在当时唯一的出路就是语言的变革。关于文艺如何发展，作者曾到香港、上海进行深刻而精彩的演讲。《无声的中国》是鲁迅于1927年2月16日在香港青年会讲。读罢其演说词，大受启发。里面说到当时提倡文学革命，其实就是文学革新，本该平和进行却有不少人反动。假如现在我们还说着古代的话，说着大家不明白的话，已经弄得像一盘散沙，痛痒不相关了。于是，鲁迅主张青年们“将中国变成一个有声的中国”，大胆地说话，勇敢地进行，推开古人将自己的真心的话发表出来。如此鲜明的观点在演讲中确实能扣人心弦，但以辩证的角度来看，我跟作者不同的是，古文不必全盘否定，它的存在也代表了过去的历史价值。所以，抱着古文而死掉，舍掉古文而生存这一说法我不敢苟同，但不得不佩服鲁先生坚定的立场。而尤其引起我共鸣的是，他提出我们要说些较真的话，发出较真的声音，只有真的声音，才能感动中国的人和世界的人。 　　刚才说到鲁迅关注中国文艺的道路，而在他于上海暨南大学发表的演讲《文艺与政治的歧途》当中，更是独到而尖锐地探讨政治如何“破坏”文艺的问题。政治想维系社会现状使文艺统一，文艺催促社会进化使他渐渐分离；文艺虽使社会分裂，但是社会这样才能进步起来。这既符合不能固步自封的道理，又吻合了马克思哲学的原理。作者强调文艺和人一样，不能安于现状，否则就是......余下全文>>

三：有谁看过这本书，求读后感

《引爆社群》读后感：受益移动端场景玩法

碎片化的传播时代，企业在想一次性集中开展营销传播已经不太现实。这是一个让营销者更加疲惫的时代。再也没有一本万利的投放渠道了。目标客户散落在部落里。更多的消费者都是以社群的方式散落在互联网的平台上。比如微博、优酷、豆瓣、天涯。企业之前的思考模式是获得海量的关注度，而最终的转化效果取决于消费者。现在的数字数字营销要求企业从发布广告的思维方式转向为社群提供服务的模式。真诚地帮助用户构建基于兴趣或产品的圈子获得用户的信任。

社群法则就是企业在适合的场景下，针对特定的社群，通过有传播力的内容或话题，结合社群的网络结构进行人与人之间的连接。来快速实现信息的扩散与传播并最终获得有效的商业传播与价值。

社群营销主要从分享、协同、给与、客户答案的角度来向消费者传递信息。而传统的营销更多的是通过改变用户的思考方法、视角、听觉来硬性传递产品信息。很遗憾的是现在很多企业仍然是通过电话、拜访、传统广告的形式进行营销。在新媒体的平台上，要有我们自己的企业和品牌的人，也就是我们说的铁杆粉丝。自己的忠实用。户当发生危急事件的时候，一千人就是一股不小的正能量。那些一直用投广告的方式来进行品牌传播的企业，有没有考虑和用户进行心灵层面交流？简单的将消费者集中在一起是不够的，更为重要的是将批量的消费者需求集中在较短的时间内。这个场景就是我们营销的好时机。

携程在向特定的城市推荐预订酒店机票的时候。和企业集团的客户洽谈。这种做法没有将消费者的需求以及环境考虑进去。虽然消费者集中了，但是需求在时间点上不集中。后最终发现飞机场、火车站的客流较大为集中需求。那么这个地方就是他们适合的场景。

web1.0是超链接时代，web2.0是社群时代，核心是将线下的关系以及社交带入互联网产品及营销中心。以企业的产品上下游产业链的社群为目标，找出他们在互联网上停歇的十五个窝，并按照群体的用户数和活跃度来做一个排序，那么这些社群的根据地就是企业的必争之地。

我们平时看到的营销的核心是传播特定的内容。比如微信公号、朋友圈、微博、短信、宣传彩页。我们更多关注的是渠道，比如说电视、报纸、互联网，他们起的作用是将内容快速的撒向大众。但是很少关注说啥的内容。社群营销中我们更需要关注内容，枯燥的内容很难取得预期的效果。营销进入窄种时代对所有群体都有效的方法已经落伍。我们需要精准传播，尽量少去骚扰不相关的群体。针对特定群体，有效的方法是跟谁社群的网络结构进行人与人之间的连接，实现快速传播和扩散。

当所有人都在关注的时候，这个场景就是最好的营销时机。比如在下班前下了场暴雨，杜蕾斯就抓住时机，融入娱乐营销的理念。因为微博上的用户都在关注下班怎么往家走？杜蕾斯就指出我可以解决什么问题，这就很好地吸引了网民的注意力，是一次非常高明的营销。再比如企业的官方微博早上八点钟发什么内容。一定要考虑早上八点这个场景，考虑粉丝在这个时间点出现在什么样的生活场景。三线城市的人可能正在骑着自行车去上班，一线城市可能在地铁上。

新媒体营销的一个核心理念就是社区营销，是老鼠窝的战略。我们的目标客户和企业产品用户很多，他们或者在现实生活中或者在互联网上。最最有效的营销方法就是这就是将这群人连接，这样品牌营销传播效率高速度快。如果你是中国好声音的市场总监。你会利用广播的方式告诉爱音乐的人来报名活动吗？正确的做法是先从目标客户的年龄层次确定主要的客户群。然后仔细的分析他们的互联网使用行为。这个行为就是喜欢音乐的网民在互联网上呈现部落化。所以你应该到音乐系的贴吧、四大门户的音乐论坛、豆......余下全文>>

四：消防电影观后感

[消防电影观后感]mommy,i want to marry daddy.you do,you can\'t marry daddy,he\'s my huband……will we live happily after everif you marry somebody who really,really loves youlike daddyyes ,like daddy"这是片头女儿同母亲一段美丽的对话，Daddy没有出场，却给了观众一个答案，一个多好的父亲，一个怎样和睦的家庭！然而在这个和谐的背后却有着一个了为爱挑战的四十天，引领一个濒临破碎的家庭走向美满之路的故事，消防电影观后感。我想，无论是否结婚，这样的四十天都是我们必须要经历的。爱情，家庭，不能随着我们的心走。就像主人公caleb说的：you never leave you partner,especially in fire.婚姻不是一纸契约，而是一个誓言，一个信仰，一种责任。以维护婚姻为题材、上映不到一周的电影《消防员》(Fireproof），没有特大的宣传制作、也没有什么名星效应，在短时间内已拿下票房排名第四，并在十月初即达650万美元票房的佳绩，早已超出了影片制作人期望的3、4百万美元的票房收入目标。消防员凯勒在工作一直牢记着他的前辈留给他的忠告：永远不要让你的同伴落在你的后面。但是在他的家庭生活中，当需要为了婚姻中的争吵和矛盾降温的时候，凯勒却信奉着自己的一套准则。在刚刚经历了两人婚姻生活的第七个年头时，凯勒和妻子凯瑟琳都不约而同的认定了凯瑟琳曾说过的那句话——她希望她从来都没有结过这次婚。凯瑟琳是当地一家医院的公关主任，她和丈夫都不能够理解彼此工作中所面临的压力。在日复一日的关于工作、钱财和家务事的争吵之中，他们两个人不得不承认：这段婚姻已经走到了尽头。正当这对夫妻着手开始办理他们的离婚手续时，凯勒的父亲不得不出面调节一下他们的矛盾，他说服儿子试着带凯瑟琳去参加一个以一本书为基础的名为挑战爱情的长达四十天的试验之旅。凯勒在阅读了这本与试验同名的作品之后，开始尝试着了解什么叫做无条件之爱。这部电影在这个感情价值观飘摇不定的今天，告诉了我们婚姻的真谛。相信这部影片能给处在婚姻危机中的人们一些启示，使更多的人明白经营婚姻的道理，并能够帮助他们挽救即将遗失的爱。Fireproof doesn\'t mean that a fire will never come， but that when it comes you will be able to withstand it。（真正的消防员跑在火灾之前）婚姻消磨着爱与耐心,曾经的宽容在琐屑矛盾中渐渐耗尽。我们彼此漠视，任热情、感动在乏味绵长的争吵中化为乌有。当那个谁都不愿修补的破洞越来越深时，我们轻言放弃，只想尽快解脱，获得宁静，浑忘了为了能一生相守，自己曾经做过的艰苦跋涉和全情付出。我们经营爱情，追求永恒，却在拥有之后不加珍惜，将对婚姻的神圣责任抛诸脑后……消防员是受人敬仰的英雄，面对火场险境从不畏惧，但在家里，对岌岌可危的婚姻却不肯倾力挽救.。他从来都认为自已在全力以赴救人、身心疲惫之余，回到家里原该得到妻子百分之百的善待。他无视妻子为家的付出，认为那是她自己甘愿的选择，也是她应尽的本份。当妻子不堪忍受要离开家时，他便把过错一昧地推给了自己的妻子，决定放弃这段婚姻。他笃信基督教的父亲垦请他......余下全文>>

五：《惊爆十三天》 观后感 ，急求！！

首先要说的就是这个电影的政治色彩很浓，就是完全的政治。电影将美苏在60年代的冷战背后的故事搬上银幕，其中的虚虚实实我们很难看清楚，但是，从整个电影的安排、烘托来说，达到了它应有的效果，既展示了美国的大国风范和英雄主义，又勾画出了一个冷静思考沉着应对的肯尼迪总统。尤其是里面演员的表现也尤为出色，总统、特助、部长、外交官、将军、飞行员、接线员、亲人...可以说电影展示了整个美国在冷战到了危机边缘的积极和坚持的良好形象，很大程度上美化了美国在冷战时期的作为，让美国人更加坚信政府。电影中还加入了很多美国政府内部对冷战态势的分歧意见，更加烘托了整个局势对世界和平的潜在威胁和以总统为首的少数人的远见卓识，达到了不错的效果。但是仔细想想，这样的电影里面必定加入了很多导演或编剧的个人感情，越是表现得完美的事物，越是容易让人生疑...

电影里面主要描述到了肯尼迪的领导和决策才能，这样一个有着英俊外表、忧国之心的总统，最终还是难逃被枪杀的厄运，我想导演也想借这样的一个电影来让人们记住在美国历史上曾有这样一个总统，他曾领导美国把世界从战争边缘解救出来。

Nicolas Cage在2007年底的新片《国家宝藏2—神秘书》就是有关肯尼迪遇刺的背后故事，当然应该很大程度上是虚构的，但有了这样一个《Thirteen Days》里的总统，总会让人想了解更多...

六：谁能给个美国电影《永不放弃》的观后感谢谢了

美国激励影片《永不放弃》，相信很多人都看过了。早在学生时代，我就看过这部电影，昨天偶然的机会又让我看了一遍。学生时代看这部影片的角度跟现在的我当然大不相同了。所以我想分享分享昨天的观后感——

故事是这样的，一位名叫比尔。波特的日用品推销员。他出生在推销员世家，他父亲是个很出色的推销员，父亲过福后，母亲一手将他抚养成人，母亲很崇拜作为一名出色推销员的父亲，于是她立志要把儿子培养成为一名出色的推销员。可遗憾的是，比尔自出生时就是个残疾人，1/2脸部及右手瘫痪，两耳竖立，面目獉狞，走路姿势佝倭。但母亲并没有因此而放弃。比尔成人后，母亲经过百般哀求帮他找了份推销日用品的工作。可想而知，比尔刚开始的工作是艰辛的。因为他面目丑陋加上口齿不清，当他不厌其烦地上门介绍他的产品时，人们都对他冷嘲热讽，说他是个痴呆儿。好心人说看他是残疾人索性直接施舍钱物给他。每一次遇到这种情形时，他都善意地微笑着说：“谢谢，但我在工作，我要的是工作，我能养活我自己。”其间他母亲给他无微不至的关怀与支持，甚至还开车送他去社区。终于有一天他做成了第一单，是一位独居的孤寂地生活着的富太太。当比尔敲开她家门时：“您好，太太，您显得气质很好，我叫比尔。波特。是一家****公司的推销员，*******。”（这句推销台词他说得很口吃，尽管不厌其烦说过了好多遍），没想到的是她盛情地接待了他，还请他喝了杯红酒。这个富太太后来成了他忠实的客户，直到她去世时，比尔在她的储藏间发现了这些年来从他那儿购买的所有产品原封未动地躺着，他才知道，富太太是用购买产品的方式在支持他鼓励他，走到最后的成功。是的后来比尔。波特成功了，在公司十周年会上，他被宣布是该公司销售冠军，无疑这十年中，他的销量是最多的。这十年中，比尔这个名字在这一带的社区中已家喻户晓，他是一根看不见的线，通过自己的努力，将社区成员的心紧紧地连在了一起。谁家生孩子了，谁结婚了，谁嫁人了，谁去世了，谁家的小狗丢了又失而复得了，他用自己并不清晰的口齿传递着信息，传递着冷暖。每个节日，家门都会有一张精致的贺卡和比尔朴实的祝福语送来。公交车的司机一见到他的背影就会停下车来：“HI，比尔，上车吧。”社区里的一个小男孩儿被他的怪异的相貔吓着了，他妈妈去公司投诉他。他随即买了个小玩具硬是把小男孩逗乐了，小男孩的家庭成了他忠实长久的客户，这种例子数不胜数。他的第一份收入四元三角七分，用来感谢他的母亲，母亲去世了，ZF请他去领救济金，他总是说：“我不要救济，我要的是工作，我能养活我自己。”有一次他被车撞了住了院，别人劝他向公交公司索赔，他说：“我自己不小心造成的，不要索赔，我把房子卖了，去租个小房子，这样医药费就有着落了。”他总是这样的宽容。他强烈要求独立，从不接受别人的帮助，近乎玩固的那种。可还是有很多很多人在被后默默地帮助他。后来公司引进了先进的销售模式，电脑网络电话销售。他的这种上门推销的模式被取代了，他下岗了。他显得异常的烦躁，公司给他养老，他说：“不，我要工作，我能养活我自己。”于是他又挎着公文包，一顶绅士帽，一身笔挺的西装，佝倭着身姿走街窜巷————

后来那个曾经被他惊吓过的小男孩儿长大了，成为一名记者，通过他，把比尔。波特传奇的一生公布了出来 .