一:优秀企业管理者的标准
美国普林斯顿大学包莫尔提出优秀企业管理者的十条标准:
1. 合作精神:能赢得人们的合作,愿意与其他人一起工作,对人不用压服而用感服和说服。
2. 决策能力:依据事实而不是想象进行决策,有站得高看得远的能力。
3. 组织才干:能发挥部属的才能,善于组织人力、物力、财力。
4. 精于授权:能大权独揽、小权分散,抓住大事,把小事分于部署。
5. 善于应变:权宜通达,机动进取,而不抱残守缺、墨守陈规。
6. 勇于负责:对上、对下、对产品用户以及整个社会具有高度的责任心,社会主义条件下的企业家尤其要有社会责任感。
7. 敢担风险:有大智大勇,敢于迎接任何挑战,决不放过任何机会。
8. 敢于求新:对新事物、新环境、新观念、新技术有敏锐的感受力。
9. 尊重他人:重视别人的意见,不武断狂妄,不强加于人。
10. 品德超人:有高尚的品德情操,能为社会及企业员工所敬仰。
二:优秀的管理者应具备哪些能力
一、优秀管理者应具备的六大能力
1)沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
2)协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。
3)决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
4)规划与统整能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。
5)统驭能力。有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
6)培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。
二、管理者如何提升团队领导力
1)构筑企业核心团队
企业要发展,需要一个稳定、可靠的核心团队,这就是平时大家所说的“搭班子”。作为企业领导人,搭建一个优秀的核心团队是第一要务,也是领导力的一个重要体现,一个强有力的核心团队能够促使企业领导力的提升。
2)选择核心团队成员
如何搭好这个班子,企业领导者首先要面临的就是核心团队成员的选择问题。从来源上看,不外乎有内部培养和外部招聘两种方式。无论是自己带大的还是外聘的,核心团队成员必须拥有不同的层次和特长,才能使成员之间取长补短、互相配合,获得“1+1>2”的效果。如果在一个核心团队里大家的专长、能力和经验类似,那就意味着整个团队在其它很多重要的地方专长就越少,就会产生管理的“短板”。
除了专长、能力和经验需要互补外,选择班子成员时,还应考虑企业所处的发展阶段。企业处于不同的发展阶段,对核心团队成员的要求不尽相同。处于创业时期的团队,其核心成员一般都较少,少则三四人,多则十来人,这时候就应该选择相互熟悉的同学、朋友、校友或同乡,有利于迅速形成团队的向心力和凝聚力。如位列中国民营企业三甲之一的上海复星高科技集团,其创业团队中的5人均是复旦大学毕业,相互之间知根知底,创业之初就能够根据每个成员的能力特点做出合理分工,形成了一个战斗力极强的核心团队,在10年中创造了近百亿净资产的神话。当企业发展到一定阶段后,核心成员就不能仅仅局限于创业时期的人员,而应该在文化背景、知识结构等方面进行平衡,否则不仅会影响企业的发展速度,而且还可能会为企业长期发展埋下致命的隐患。
3)建立信任关系
正确选择核心团队成员仅是班子建设的基础,要保证这些核心成员能够心往......余下全文>>
三:一个优秀的管理者因具备怎样的特点
一个优秀的管理者,最低限度应具备两个条件:一是有科学合理而严格的管理手段;二是有灵活机动、层出不穷的妙手高招。
管理手段包含着管理艺术,何谓叫管理艺术:就是指领导活动中一切创造性的领导方式和工作方法。正确运用领导艺术,首先必须切实改进领导作风,既要克服简单粗暴、硬拼蛮上的生硬做法,又要摒弃面和心不和、弯弯绕、阳奉阴违的虚假做法,做到正直而不冷酷、真诚而不伪善、开朗豁达而不做“好好先生”,用领导者的人格魅力去影响他人、感化人,从而较好地履行领导职责,实行既定的管理目标,作为一个管理者能让每一位员工都从内心赞赏你的品格,你就可以轻轻松松地指挥任何一位员工。
以下八种一个新管理者必备的自身素质,也是日常管理中应有的素质,供您参考,要灵活运用,不要教条。
一、 一个管理者,要想有效地指挥员工,就应当注意培养和提高自身的综合素质。以下11种是管理者必备的指挥素质:1、运筹能力(包括分配工作、人力、协调员工纷争等),2、沟通能力,3、训练能力,4、协调能力,5、远见能力,6、自省能力,7、收集能力,8、率领能力,9、外在能力,10、内在能力,11激发能力。
二、 增强自己的说服能力。作为一个新管理者,如果在语言上难以使人信服,管理上肯定会带来很大的麻烦,要想统一指挥你的员工,你就要增强你的说服能力。心理学家认为,要争取别人赞同自己的观点,光靠观点正确还远远不够的,还要掌握巧妙的说话艺术,如何增强自己的说服力,其中最基本的有以下的6种:1、利用“居家优势”,即是熟悉周围环境,2、修饰仪表,3、使自己等同于对方,4、反映对方的感受,5、提高有力的证据,6、运用具体情节和事例。
三、 勇于担负责任,推卸责任不是一个好领导,也不是好的办法。勇于担负,发现问题立刻改进,不可把过错归咎于他人。
四、 培养自己的个人魅力。在现今社会,管理魅力已成为现代领导理论和实践中的一个重要范畴,它能够使管理影响力达到某种非凡的境界,作为一个新的管理者,一定要修炼自己,培养自己的个人魅力,让追随者更多。
五、 成为一名称职的管理者必备的要素:1、要理解与人为善的艺术,善良是力量的象征。2、在任何时候都不要伤害员工。3、要永远放弃两面派行为,即对员工一副面孔,对自己的上级一副面孔。4、永远要以“您”称呼下级,别忘记说“请”“谢谢”词类。5、不要在员工说自己领导和他人的缺点。6、要相信那些值得信任的人,“猜疑人会把自己变成蠢驴”正所谓“用人不疑,疑人不用”就是这个道理。7、对干得好的员工,要说“谢谢”两字,两字有推动作用。8、如果由于差错必须申斥谁的话,你一定要单独地找他面谈,不要拐弯抹角地批评,不要背后批评,不要使用戏谑言词批评,不要重复批评,不要过分批评,不要比较批评,不要冷嘲热讽地批评,要善于摆事实,讲道理,俗语说:“利刃割口伤犹合,恶语伤人恨难消”。9、无论如何不要武断地把员工分成“好人”和“坏人”,每个人身上的优点比缺点多得多。
六、 一个好的管理者要管理好员工,最好的办法就是让员工觉得你对他们好,这样就要员工尝到激励的“甜头”,越干越有劲,觉得天天有奔头。所以,激励制度对员工很重要,自己就要建立和完善公司的激励制度,用以经常激励员工勤奋的工作态度。“激励”员工很重要,那么你就要建立一套正确的激励理念:1、奖惩分明,金钱有相当程度的激励作用。2、让员工觉得自己重要也是一种激励手段。3、激励可以产生大于个体的运作效果和绩效。
七、 激励是一种艺术。作为一个管理者,应当学会用艺术方法对员工进行激励:1、明暗分明。2、公私公明。3、顺逆分清。4、刚柔并济。5、动静并合。......余下全文>>
四:如何从一个优秀的员工成为一个优秀的管理者
管理者从自身出发,分析自身素质
1
学会做人
领导的艺术把握的好的都是懂得做人的,他们都会真诚的欣赏别人的优点,客观的分析他人的缺点,待人诚实,正直,和善,宽容,严于律己,宽以待人,己所不欲,勿施于人,不会处处以自我为核心,懂得换位思考的道理。
2
有工作激情
工作积极性体现是一个人的工作态度和精神面貌,一个充满激情的领导是热爱工作的,有的时候这种工作的热忱远比领导者本身的才能更加重要。经常保持工作热忱的秘诀在于不断的给自己活着团队制定一个接一个的目标,通过完成一个接一个的阶段性的目标,不断的迎接新的挑战,保持自己的兴奋感状态。
3
学习是不断发展的动力源泉
活到老学到老,只有通过不断的学习才能更好的跟上时代发展的脚步,一个领导者的学习能力,从一个层面上来讲,代表了一个企业未来的发展,只有领导善于学习,努力学习,才能更好的把企业做好,一个企业的学习能力代表了一个企业的创新能力的强与弱,只有一个学习型的团队和个人,才能表现出积极地创新思维,领导者优秀的领导力和决策力都是通过学习获得的。
4
有效地沟通
我们很多人应该都听说过三七准则,说的是一个成功的领导者一般会用70%的工作时间去与他的下属沟通,并达成某种默契,利用剩下的30%的时间用来处理和分析问题,这样使公司的大部分员工能参与到公司的事务中来,真正的体会主人翁的精神。
5
受人拥护
领导者要想获得成功,另外一个关键的因素就是必须获得手下人的支持和拥护,否则你再伟大的抱负也终究只是梦想而已,一个优秀的领导者要具备感染他人的能力,把别人心中最想的最渴望的事情通过自己的方式表达出来,并且是符合企业发展规划的,当员工看到领导给出的信号时,他们是非常乐意接受的。
6
拥有高度自制力
拥有高度的自制力是一个人难得具备的优秀品质,一个优秀的管理者一定是具备高度自制力的人,能管理好别人的人不一定是一个优秀的管理者,也许他的最高能力就处在一个部门经理这样的中层管理岗位上。
7
工作之外是生活
一个受人尊敬受人爱戴的好领导一定拥有一个安定的和谐美满的家庭,懂得经营家庭的人才会更加懂得如何经营一家公司。
8
保持一个健康的身体
美国管理界流行一个观点:不会管理自己身体的人亦无资格管理他人,不会经营自己健康的人就不会经营自己的事业。如果一个领导者不能很好的经营自己的身体健康,那么,之前所有的努力终将会在短时间内化为乌有,不能实现,要想成为一个优秀的领导者,必须拥有一个健康的体魄。
注重员工感受主观
1
员工对管理者的行为作出的反应,往往不是基于管理者作出的事实,而是员工心中自己所认为的事实,并且这种反映出来的感觉受到他们的性格、背景、文化、经历、期望等因素的影响。管理者的行为方式必须适应具体环境的要求,让下属从自己的亲身经历中体会到管理者与他们的关系是相互支持的,并且是富有建设性的。
2
出色的管理者更注意员工的真实感受和主观体验。
如果一个员工能从自己的经历中体会到他的领导是重视和支持他的,并且感受到自己对公司来说是非常有价值的存在的,那么,这名员工就很有可能对他的上级做出积极的反应;如果是反过来,那么领导得到的就很可能是消极的反应了。
五:中国著名的企业管理者
当今世界正在进入以知识经济和学习社会为特征的新时代,在学习社会,人们的基本生存(生活)状态便是学习。要留住企业的中流砥柱——中层管理者,尤其是留住中层管理者的心,光是提供优厚的奖金待遇无疑是不够的。不断地给中层管理者充电、加压、满足其对不断进步的需要,并在工作中体会挑战的乐趣和自我的价值,这才是现代企业留人的真正秘诀所在。让我们看看以下这些名企是如何来培养自己的中层管理队伍的。 朗讯:管教一体 朗讯公司在许多中层经理上岗前会对他们做一些培训,请海外更高职务的经理来进行培训指导。朗讯有一个特点是管理者具备培训能力,许多来自公司内部,朗讯在美国的培训中心是朗讯一个主要的资源。还有国内的培训公司,也是朗讯利用的力量。“我们自己没有专职培训师”,朗讯有一个理念是做领导的同时也要充当员工的老师,高级管理人员需要教书的能力。 在朗讯,许多公共的课程请人来讲,参加人数少的培训送出去听,没有专职的教员。朗讯有许多经理具备教书的能力,许多经理是技术方面的讲师。朗讯在利用外力和内力做培训的比例大约是各占50%,并且认为使用本地培训商的成本较低,对中国的情况比较了解,很贴近培训需求。 朗讯认为由经理人来做讲师,打破传统课程教学的俗套,将那种根据书本菜单式进行的教学,改成针对实际情况的教学,教材需要讲师根据需求做些修改。例如他们从需要培训的部门选一些代表集中听课,同一种培训选几个培训商来预讲竞争,然后看这些听课代表选哪家培训公司,朗讯才和他们定下大批员工参加这个培训。再例如他们通过开会来找出培训的需求和目的,然后再跟课程供应商联系,这样比单纯从美国找课好。 GE:培养全球化的职业经理人 鲍伯·科卡伦:美国通用电气公司(GE)副总裁兼首席教育官,领导着通用电气知名的约翰·韦尔奇领导发展中心(克罗顿维尔),负责GE全球经理人的培训与发展。 鲍伯·科卡伦介绍,对于中层管理人员来说,我们给他们提供正式的机会来管理一个团队或者一个业务部门,同时向他们提供管理方面的专业培训,他们会有机会接触公司更高层的领导,身体力行地学会如何成为一个高层领导。GE认为,教授领导能力的最好方式就是由领导人授课,而不是请大学教授给领导人讲课,这样才能传授实际的经验和教训。在韦尔奇担任CEO的20年中,我们举办了280次这一类的课程,他每次都参加了授课。只有一次例外,那一次他在住院,刚做完心脏搭桥手术,那是20年中他错过的惟一一次。每次讲课,他都要讲两到六个小时,教授领导能力。对于他们,我们教会他们怎样做事,而非做什么样的事。 如何培养全球化的职业经理人,这是我们一直在探讨的话题。GE的做法是让大家都来参与制定全球化工作的程序,一个人可能在北京办公室工作,但他所做的工作可能会与欧洲、美国的客户,德国、日本、法国的供货商进行大量的接触,让他们学会如何身处异地,站在全球化的视角上,客观、公正地做出正确的决策。 我们在选人的时候,就选择那些有诚信的人,同时通过我们的体制培养他们成为一个杰出的管理者、领导者。GE的文化中,鼓励人们作出承诺,并实现自己的承诺,诚信的人在GE永远是受到欢迎的。GE也希望为他们提供机会,使他们成为世界上最好的领导人。在韦尔奇退休的晚会上,有十多个《财富》500强企业的CEO参加了,他们并没有任何敌意。他们向韦尔奇表示致意,这些人都在他手下工作过,他们感谢韦尔奇、感谢GE培养他们,使他们成为全球知名大公司的领导人。 Intel:培养管人经理 Intel的经理一般要经过三个阶段的培训,这三个阶段,一是managing@intel,这项培训主要介绍经理在Intel的一些做事的流程和制度,让......余下全文>>
六:国内外优秀的企业管理者有哪些?
联想柳传志,海尔张瑞敏,格力董明珠,奇虎周鸿祎,百度李彦宏,太多太多了。优秀的领导都非钉执着和有着长远的目光。