如何与人沟通交流

一：怎么锻炼自己主动与人沟通交流

个人意见，希望采纳：

几个方面来讲呵:

1.你是否想加强自己的社交能力及口才能力,如果答案是想,那么从现在开始,主动对周围的人微笑,主动对别人讲早,早上好,谢谢你等礼貌用语,先从细微的地方做起,时间长了你发现,原来你是如此的受大家欢迎,至少大家不会排挤你,坚信一句古训:伸手不打笑脸人.

2.从第一点延伸:只有自己想加强社交能力,加强口语表达能力,才会努力去向这些东西靠拢,有条件的话可以去参加一些社交\口才方面的培训,是否有发现,一般的培训师很擅长于与人沟通,他们会告诉你一些比较快的技巧,另外就是多找一些社交\及口才方面的书看看,这很有帮助,还一些关于人性方面的书籍,也是不错的选择,如卡耐基的书<人性的弱点>等等,每个书店都有.

3.多参加朋友的活动及聚会,要强迫自己参加一些不喜欢的活动(不犯法呵),多与一些自己不喜欢的人交流,久而久之你就会形成习惯,不管是谁都能应付自如了.在一些聚会和活动上要主动与别人沟通交流.不要在自己是否说得不好,别人会不会笑话之类的问题,要知道别人都是出来玩,别人不会去笑话任何一个人,重在参与.

4.上网查一些相关方面的资料,看看一些其它人的经历.这很有帮助.

5.我的心得:哈,我以前也是从来不喜欢跟别人交流沟通,在学校的时候从来不参加任何活动,但,后来我发现,一个人要想在你所在的工作生活范围中赢得良好的人际关系,必须改变自己,没有改不了人,也没有改不了的习惯,自己要有信心和衡心,要知道,知识和技能都是可以靠自己单个人就可以学来或者撑控的东西,但人交关系就不是这样,只有改变自己,把自己融入大家的工作生活圈子中去,才能赢得整个世界.

亲爱的,加油吧,没有人能真正的帮你,除了你自己.

忘了告诉你,我现在的是负责一个部门的管理工作,交际能力有口才应该说是被大家认可的.当然我也是付出了很多努力去改变自己才会这样.

二：如何学会与人沟通交流啊?

“不会说话”有两种情况，一是话多但是没有重点还老得罪人，另一种就是不知道怎样开口说话，如果是第二种的话，方法可以归结为两个字“胆量”，只要你大胆开口说一次，很快你就会慢慢知道窍门了并成为一种本能了。多多了解各方面的资讯，一旦跟别人聊也有话题可谈。 一定要克服害羞心理，想办法认识更多的人并且使自己融入陌生群体。看见别人却不敢开口就像到了游泳池边却不知道怎样下水一样可笑。 如果是第一种的话多点站在别人的角度看问题，把自己要说的话在心里过一次，想一想如果有人这样对自己说话自己会有什么感觉，其实在0.5秒内你就可以判断出自己措辞是否得体了。 多尝试就没问题，希望能帮到你~ 如何与人沟通？沟通的技巧 在管理人的过程中，需要借助沟通的技巧，化解不同的见解与意见，建立共识。当共识产生后，事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养，并非全是与生俱来的。在经营“人"的事业中，我们绝对有机会学习沟通技巧，因此要把握任何一次学习的机会。以下提供几个有效沟通的行为法则： 一、自信的态度 一般经营事业相当成功的人士，他们不随波逐流或唯唯诺诺，有自己的想法与作风，但却很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚，并且肯定自己，他们的共同点是自信，日子过得很开心，有自信的人常常是最会沟通的人。 二、体谅他人的行为 这其中包含“体谅对方”与“表达自我"两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要。在经营“人”的事业过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重，对方也相对体谅你的立场与好意，因而做出积极而合适的回应。 三、适当地提示对方 产生矛盾与误会的原因，如果出自于对方的健忘，我们的提示正可使对方信守承诺；反之若是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言。 四、有效地直接告诉对方 一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道：“我在各个国际商谈场合中，时常会以‘我觉得'（说出自己的感受）、‘我希望'（说出自己的要求或期望）为开端，结果常会令人极为满意。”其实，这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受，若能有效地直接告诉你所想要表达的对象，将会有效帮助我们建立良好的人际网络。但要切记“三不谈"：时间不恰当不谈；气氛不恰当不谈；对象不恰当不谈。 五、善用询问与倾听 询问与倾听的行为，是用来控制自己，让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩，默不作声或欲言又止的时候，可用询问行为引出对方真正的想法，了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受，并且运用积极倾听的方式，来诱导对方发表意见，进而对自己产生好感。一位优秀的沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。 一个人的成功，20％靠专业知识，40％靠人际关系，另外40％需要观察力的帮助，因此为了提升我们个人的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效地与“人"接触沟通，只有这样，才有可能使你事业成功。 1、保留意见：过分争执无益自己且又有失涵养。通常，应不急于表明自己的态度或发表意见，让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。 2、认识自己：促进自己最突出的天赋，并培养其它方面。只要了解自己的优势，并把握住它，则所有的人都会在某事显赫。 3、决不夸张：夸张有损真实，并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己，表现出小心谨慎的态度，说话简明扼要，决不......余下全文>>

三：学会如何快速与人沟通

沟通是人生存很重要的一课，说话谁都会，但如何把话说得艺术，如何跟他人进行很好的沟通，建立良好的人际关系，就不是每个人都能做好。想更好地与人沟通，就得学习一点沟通的技巧。俗话说“美言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。尊重对方是进行成功谈话的前提条件。很多人傥傥而谈，以为自己很会交流，其实他们只顾着表达自己的意见，没有考虑到他人的感受，这样的交流不算成功的沟通，只是单方面的互动。在职场上，与人沟通是极为重要的。所以良好的谈话技巧是必须学习的，下面做一下简要介绍“闲扯”是与人交谈的重要组成部分，应学会闲扯不 善交谈，大多是不知道怎样抓住谈话时机。心理学家詹姆士说过：“与人交谈时，若能做到思想放松、随随便便、没有顾虑、想到什么就说什么，那么谈话就能进行 得相当热烈，气氛就会显得相当活跃。”抱着“说得不好也不要紧”的态度，按自己的实际水平去说，是有可能说出有趣、机智的话语来。所以，闲扯并不需要才 智，只要扯得愉快就行了。适当地暴露自己，以自己为话题开始谈话，增加对方对你的信任每个人最熟悉的莫过于自己的事情，所以与人交谈的关键是要使对方自然而然地谈论自己。谁都不必煞费苦心地去寻找特殊的话题，而只需以自身为话题就可以，这样也会很容易开口，人们往往会向对方敞开自己的心扉。掌握批评的艺术在交谈过程中，如果不得不对对方提出批评，一定要委婉地提出来。明的批评有以下几个特 点：⑴不要当着别人的面批评。⑵在进行批评之前应说一些亲切和赞赏的话，然后再以“不过”等转折词引出批评的方面，即亥委婉的方式。⑶批评对方的行为而不 是对方的人格。用协商式的口吻而不是命令的语气批评别人。⑷就事论事。附和对方的谈话，使谈话气氛轻松愉快谈话时若能谈谈与对方相同的意见，对方自然会对你感兴趣，而且产生好感。谁都会把赞同自 己意见的人看作是一个提高自身价值和增强自尊心的人，进而表示接纳和亲近。假如我们非得反对某人的观点，也一定要找出某些可以赞同的部分，为继续对话创造 条件。此外，还应该开动脑筋进行愉快的谈话。除非是知心朋友，否则不要谈论那些不愉快的伤心事。学会倾听，不要随意打断别人的讲话理想的人际关系是建立在相互交流思想的基础之上的。在直抒胸臆之前，先听听对方的话是很重要的。一个人越是有水平，他在听别人讲话时就越是认真。倾听对方讲话的方式有： ⑴ 眼睛要注视对方（鼻尖或额头，不要一直盯住对方的眼睛，那样会使人不舒服）。 ⑵从态度上显示出很感兴趣，不时地点头表示赞成对方。⑶身体前倾。⑷为了表示确实在听而不时发问，如“后来呢？”。⑸不中途打断别人的讲话。⑹不随便改变对方的话题。不失时机地赞美对方托尔斯泰说得好：“就是在最好的、最友善的、最单纯的人际关系中，称赞和赞许也是必要 的，正如油滑对轮子是必要的，可以使轮子转得快。”利用心理上的相悦性，要想获得良好的人际关系，就要学会不失时机地赞美别人。当然，赞美必须发自内心。 同时应注意赞美他的具体的行为和变化，而不要笼统地夸这个人好。学会表达感谢在人际交往中，免不了互助，所以哪怕是一件微不足道的小事，也不要忘说声“谢谢”。另外，不断去发现值得感谢的东西。感谢必须使用亲切的字眼。仅仅在心里感谢是不够的，还需要表达出来，这一点非常重要。感谢时应注意以下几个方面：⑴真心诚 意、充满感情、郑重其事而不是随随便便地表示感谢。⑵不扭扭捏捏，而是大大方方、口齿清楚地表示感谢。⑶不笼统地向大家一并表示感谢，而是指名道姓地向每 个人表示感谢。⑷感谢时眼睛应看着对方。⑸细心地、有意识地寻找值得感激之事进行感谢。⑹在对方并不期待感谢或认为根本不可能受到感谢时表示感......余下全文>>

四：人与人如何沟通

1、真诚

相认自己所说的话，避免那些一钱不值的奉承、空间的许诺和毫无意义的废话，要言行相符，言行统一。

2、要热情

如果你能就你现有的条件热情地“推销”你自己，你将会从吕获得许多意想不天的成功。

热情是极具感染力的，只要你善于热情的推销你自己，你就可以推销任何其他东西。你千万不要忘记，热情是人生得以成功的最大资本。

3、不必过分急躁

在与人相处时，不要表现出你的过分急躁。因为过分的急躁会令人感到疑惑、怀疑。他们会对你的行为感到不安，并退避三分。你需要努力掩饰住你的急躁，做一句生活中的好演员。

4、要通过贬低别人来抬高自己

发扬自己的优点，但不要通过贬低他人形象来树立自己的形象。

真正的进步，是靠你不断努力所创造的价值来体现的。你不能“以别人为台阶向上爬。”

当你发扬自己的优点时，就是在强调自身价值，而当你以贬低别人来抬高自己时，实际上是在强调别人而不是你自己。

5、不要打击任何人，任何事

如果你不会或不能说好话，最好保持沉默。

攻击别人是错误的，但这不是“不要攻击”的主要原因。其主要原因在一地：在人际交往中，攻击会反弹，并击中攻击者，攻击者只能说明攻击者心虚。

因此，在人际交往过程中，你一定要和气，要明智，不工攻击。只有这样你才会在别人心目中一个好印象。

如何巧妙地发言

假如你成为一个令人感兴趣的发言者，就应努力按照以下几条原则去做，这也是受欢迎的发方言者和不受欢迎的发言者之间的区别。

1、 一定要明白和清楚你所说的内容。

如果你不道自己想说什么，就根本不要站起来，更不要开口。

发言必须要有权威，内容丰富并充满自信，而这些只有在你明白自己所讲的内容时才办得到。在你发言之前，请养成先在你的脑海中的搭建起你所说内容的框架的习惯，这样，你才会讲得好，才能讲出水平。

2、 说话时，请注视着听众。

眼睛只盯着发言稿的发言者是永远不受欢迎的。一定要注视着听众，这种无声的交流是很重要的。

3、 该说的话说完后，就马上停止

简明扼要，抓住重点，说完就坐下。

请记住，没有人会因为你讲得少而批评你，如果他们需要你多说一点时，他们会主动提出来，废话讲的多的人，人人都很讨厌，千万要记住，见好就收。

4、 谈一些听众感兴趣的话题听众的兴趣最重要的。

你想说什么并不重要，重要是听众想听什么。

成为一名成功的受人欢迎的发方言者，最有效的方法就是告诉人们他想听的内容。

5、 不要试图演讲

自然地说话就可以了，请保持自己的本色，这是你要发言的原因。在平时，只要轻松、自然、流畅地说出你必须说的话就可以了。

当然，你除了掌程以上技巧外，还得有丰富的知识和一定的专业经验。技巧是一种有效的形式，知识和经验是实际的内容。只要将二者巧妙的结合起来，你听要达到的目标离你就不会太遥远。

与人沟通的原则和如何与人沟通

原则一：八零，二零法则

20%问题、80%倾听、学会听话

原则二：勿指出他人错误

原则三：勿猜测对方心意

原则四：勿打断他人

如何与人沟通，没有良好的人际关系，就不可能取得真正的成功。但这些关系究竟能有多深，是由你与人沟通的深度决成功的。这同样是一条道理。你的婚姻、职业和人际关系成功与否在很大程度上取决于你与人沟的能力。

1、 停口

人们是常见的沟通困难是不懂得停口，让对方有足够的时间发言。

你应该把注意力集中在对方的兴趣和需要上面。把大部分时间用于听、而不是说，当你养成这个习惯时，可使你成为善于与人沟通的人。 ......余下全文>>

五：怎么和别人沟通？

与人沟通的技巧（一）——如何巧妙地了解人和人性

在日常的生活和工作中，我们内心或许时常会产生一种孤寂、渺小、自卑、困惑的感觉。这种感觉是我们不喜欢和不需要的。因为它很消极，与成功的心理和胜利的人生背道而驰。

那么，到底是什么原因造成人类的这种不良心理反应呢？

一言以蔽之，间题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。

与这个世界沟通，实质上就是与这个世界上的人进行沟通，而且必须是有目的的沟通。可以说，无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得成功，必须学会善于 与人沟通。在商场有句名言，叫做“人脉就是钱脉”，说的就是这个意思。一个有抱负的人，想在工作中游刃有余、大展宏图，就得善于和上司、下属、同事进行有 效的沟通，才能打通自己的成功之路。以至于年轻人谈恋爱，也得学会把握住对方特殊的心理，才能机敏地跨入对方的情感世界中去。因此，沟通永远是人们在生活 和事业中应该掌握的首要才能。从某种意义来讲，它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。

俗话说：两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中，人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门，并非毫无办法。只要我们以成功的原则为指导，并且切实掌握一些行之有效的技巧，自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。

在此，我们应该牢记，打通人心的策略，不仅是靠理性的逻辑力量，而在很大程度上依赖于一个人的情商智术。因为人心虽然坚固，同样也十分脆弱。一旦找准关 键的要点，无论是对于恋人、顾客、总统还是千千万万的陌生人，也无论是在工作或生活场合中，只要用心去做，其结果往往出人意料、事半功倍。

在我们掌握这些成功技巧之前，首先要做的就是：正确了解人和人的本性。这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始。

1．了解人和人性

提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步就是正确地了解人和人的本性。

当你能正确地了解人和人性，当你明白了人们为什么会那样做，当你明白了为什么人们会在特定的情况和环境下对事物作出这样或那样的反应和原因，那时，也只 有在那时，你才会成为一个成功掌握人际交往技巧的人。了解人和人性可简单的理解为——必须按照人们的本质去认同他们，要设身处地认同人们，而不要用自己的 眼光去看待别人，更不能将自己的意愿强加给别人。

人们到底是什么样的呢？人首先是对自己感兴趣，而不是对其它事物感兴趣！换句话说一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。

谁都是这样的，包括你，你对你自己的兴趣胜过对世界上任何其他人。

这就是人类的本性。你一定要深入体会这一点。因为人类的行为是受自己的思想和感情支配的，这种特征在人类中表现的非常强烈，比如：慈善事业中的捐献者， 他的最大收获是捐献这种行为本身给他带来的满足感、自豪感和从中获得的乐趣，而不是所捐献的物品对其他人的意义。所以，他关心的真正目的是自己。

或 许你认为这不是自私吗？朋友，事实就是如此，这就是人类的天性，每个人都是这样，你不必为此而感到内疚和尴尬，因为人类一开始就是这样来到世界上的。现实 永远是现实，它不以人的意志为转移。我们最好的做法是：认可它，尊重它，并且巧妙利用它。明白了“人们首先关心的是自己”这一常识是你与其他人交往的基 础。认识到“人们首先关心的是自己而不是别人”这一点，也是生活的关键所在，它能给予你和他人交往的智慧和技巧，它能使你掌握人生的真谛，它能让你拥有更 多的朋友，它能使你把握住成功的秘诀。在以下的内容中你会明白，许多成功的技巧......余下全文>>

六：如何与人沟通与交流

语言其实是交流的一个很重要的途径。也可能是世界造物之主就要求我们有这个本领吧。当造人之初就给人以交流的天赋。还有能够理解世界万物的脑。这些都是我们进行沟通与交流的基本和必然。想要和这个社会中的形形色色的人打好交道不仅要交流还要会一些沟通与交流的方法。其实这才是最重要的。通过这段时间的学习我觉得沟通与交流的方法在某种程度上还能决定一件事的成败。现在我就来谈一下我对沟通与交流的一些看法吧。与人交流要求我们巧妙地听和说，而不是无所顾忌地谈话。当一个人正处于痛苦之中的时候我们不能贸然的去问他发生了 什么事情。要给他时间直到他自己愿意把事情告诉自己。掌握好每一次的交流机会，因为很多时候你可能因为小小的心不在焉而导致你与别人距离的疏远。当你和别人正在交谈的时候就要认真的去倾听。不要因为一些外界的因素而心不在焉。那样说话的人会很生气的。当然事情也就会不怎么顺利了。尊重对方又是一个不可忽视的问题。当我们和别人谈话时，是否意识到了。在好多时候我们是否作到了尊重对方的要求呢。打个比方说：你和一个回族的人谈话时候你是不是可以说这样说呢。“今天的红烧肉真是好吃，美中不足的就是那猪肉有点瘦。如果再肥一点就好了。”我们觉得这样说只是我们饭后的闲谈罢了。可是你知道这样你会有多大的麻烦吗？你这样说会刺痛听话人的民族自尊心的。这样你的交流也将是一次失败的交流。正因为这样我们在交流的时候更应该尊重对方。不论是民族习惯还是人格尊严，还是其他需要尊重的地方。只有相互信任，只有让对方理解你所要表达的意思。才能真正达到我们想要的目的和效果。很多时候我们忽略了这一点。只知道让对方给我们更多的信息。我们有没有试着去让别人来了解自己。其实当你想了解对方的时候对方也十分想要了解你。只有试着去相互了解。这样才能真正的和对方沟通。不要老是让别人讲话。自己也应该给对方以足够的信息。当我们真正的学会去与人交流与人沟通时。我们也就真正的得到提升了

七：如何为人处世﹖人与人之间的沟通

人际沟通是一门学问。一个人来到一个新的工作环境，很重要的一件事情就是要学会与人沟通，不仅要与同事沟通，更要与领导沟通。下属如果能与领导进行有效沟通，对建立并保持良好上下级关系，对自己以后的成功和发展，都具有重要意义。一、坦诚相待，主动沟通在工作中，下属要赢得领导的肯定和支持，很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋，要以开放而坦率的态度与领导交往，这样领导才觉得你可以信赖，他才能以一种真心交流的态度与你相处。以理服人不是说服领导的最高原则，如果没有让领导感受到你的坦诚，即使你把一项事情的道理讲得非常明白，实际上一点用也没有，因为人是有强烈感情色彩的动物，生活中情大于理的情况比比皆是，在感情与道理之间，人往往侧重于感情，领导者当然也不例外。来到一个单位后，第一件需要做的事情就是要与人坦诚相待，给人留下坦诚的印象。与领导沟通，主动的态度十分重要。工作不久、阅历较浅的下属，工作热情高，富有开创性，对工作任务能够提出一些设想和建议。但下属往往摄于周围人际环境的压力，主观上不能与领导进行有效沟通。自己的设想和建议得不到领导的了解和采纳，就不能使自己才华得到发挥，因此，不与领导主动沟通，会使你丧失展示才华、取得成功的机会。任何人都难免会犯错误，但有的下属一旦在工作中出现纰漏或错误，就会感到内疚、自卑，甚至后悔不已。犯错误后，不去主动与领导沟通、交流，而是惟恐领导责备自己，害怕见到领导。事实上，犯错误本身并不要紧，要紧的是你要尽早与领导沟通，以期得到领导的批评、指正和帮助，同时取得领导的谅解。消极回避，不但不能取得领导的谅解，反而有可能让领导产生误解。古代廉颇负荆请罪的故事，就是一个主动沟通取得成功的典范：廉颇、蔺相如之间的矛盾，起源于廉颇对蔺相如的一些误解，当廉颇发现自己的错误后，深感内疚。通过廉颇主动地负荆请罪，他们之间的误会即可化解。二、了解内心，适度恭维下属只有了解领导的个性心理，才方便沟通。领导者首先是一个人，作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的作风和习惯。对领导有个清楚的了解，不要认为这是为了庸俗地迎合领导，而是为了运用心理学规律与领导进行沟通，以便更好地处理上下级关系，做好工作。人性中有一种最深切的秉性，就是被人恭维的渴望。与领导者交往时要永远记住，领导者都希望下属恭维他、赞扬他。你要找出领导的优点和长处，在适当的时候给领导诚实而真挚的恭维。你可以请领导畅谈他值得骄傲的东西，请他指出你应该努力的方向，你要恭恭敬敬地掏出笔记本，把他谈话的要点记录下来。这样做会引起他的好感，他会觉得你是一个对他真心钦佩、虚心学习的人，是一个有培养前途的人。即使是自己不喜欢的领导，你也要给予适度的恭维。下属应该明白，上级之所以把他安排在这个岗位上，一定有它的原因。现实中有太多的时候，我们并不了解对方。你之所以不了解为什么在炎热的夏天人们围着一个大布包，是因为你不是阿拉伯人；你之所以不觉得男人梳一条大辫子会感觉到帅气，是因为你不是清朝人；你之所以不认为一条蛇是神圣的，是因为你不是印度人；你之所以不觉得一头牛是不可侵犯的，是因为你不是孟加拉人。领导者所做每一件事情，都一定有他的理由。对你看不惯的方面，你不要过多地批评、指责和抱怨，更不要当面顶撞或争论，而要给予充分的谅解，必要时给予领导适度的恭维。三、心怀仰慕，把握尺度与领导沟通成功与否，不仅影响领导对你的观感，甚至影响你的工作和前途。只有对领导怀有仰慕的心情，才能实现有效沟通。与领导交谈时，要有一个积极乐观的心态，向领导叙述重要事宜，或回答领导提问时，如果做到目不斜视地盯......余下全文>>

八：怎么锻炼与人沟通的能力

如何与人沟通

人际关系是人生中不可缺少的一种重要资源，从不同的人那里，你能得到各种不同的东西。财富、知识、经验、快乐、悲伤等等。

而在商场上人际关系更是非常重要。一个生意人怎样获得工作上必需的情报呢？我们所知的最有效的方法是：

1、经常看报；2、与人建立良好关系；3、养成读书的习惯。

换句话说，生意人最重要的情报来源是“人”，对他们来说，“人的情报”无疑比“铅字情报”重要得多。一流的经营人才都很重视这种“人的情报”。日本三洋电机的总裁龟山太一郎即是一例。他被同行誉为“情报人”，对于情报的汇集别有心得。他说：“我主张从人身上加以汇集。如此一来，资料建档之后随时可以活用，对方也随时会有反映，就好像把活鱼放回鱼槽中一样。把情报放在人上才能随时更新。

从上面的例子不难看出人际关系的重要性。而在直销业中的人际关系则显得更为重要，你的营销网络由你的人际网决定。而在与交际的过程中，能否与人沟通？如何与人沟通则是关键所在。

人要充分认识自己的地位与价值，才能在交际中立于不败之地。在对别人说教前，应该知道自己究竟想做什么。把握到自己的生活目标，对自己应该有一个自我认识。而人往往最不了解的就是自己，我们很难掌握自己，只有拿自己与周围的人比较，或者从人的交往中逐渐看清楚别人眼中的自己。

自我发现，认清自己，还有一个方法就是除掉自己的身份。“如果公司突然倒闭”“如果去掉丈夫或者妻子的身份”“如果突然降职”等等多种情况，你能怎么样？你不妨试着回答这种可能造成的“失去状况”，可以帮助你了解“自己是什么”和“自己能做什么”，因为失去正式考验自己生存能力的开始。这样也能更本质的看到真正的自己。

而这种认识自我最后的目的是要最终明白自己在直销中与人沟通时，将自己置于何地。即是说在人际交往中，你应懂得两个方面的角色运用：一是角色互换，，一是角色创造。角色互换：有些人不懂得把握角色互换的原理，因此常常习惯于从自己的角色出发来看待自己和别人的行为。美国总统罗斯福在一次打猎时，惊走了一只梅花鹿，被一位老猎人狠狠的骂了一顿，而那个老猎人只是一个伐木工。罗斯福老老实实的低着头，因为他知道，他现在的身份只是一个新猎手，只是一个新人，并不是总统。而我们在与人沟通时也应该明白自己的角色——我们只是推销员，而并不是其他什么很重要的大人物。所以，在与人沟通，特别是在推销时，我们必须放下架子和没用的自尊。

其实从另外一个角度来说，身为推销员，本来就是为客户服务的，和客户沟通时应该时刻记住这一点，这也可以说是一种服务意识。我们是从客户的需求中获得回报，只要能让我们的客户满意，那就是尽了自己的职责。放下自尊，就是一种对自己职业道德的遵守，反而是令人尊敬的。

对于很多怕被拒绝的人我建议他仔细读下面的故事：

新诺罗亚原理，即安全数量及平均原理。一个小孩子想开创自己的事业。他便问他父亲是否他也可以开创自己的事业。他的父亲便告诉小孩子可以。于是，小孩子决定为邻居提供油漆服务，但是开始的的三家都拒绝了小孩子的服务。小孩子很沮丧的回家告诉了父亲。但是他父亲很高兴的告诉小孩子“你已经开始赚钱了！”

父亲说“当有9个人对你说不时，总会有一个人对你说可以。如果你的服务费是10美圆，那么当第一个人对你说不后，你便赚到了一美圆。”也许有时，要等到15或者16时才有3个人说可以。关键在于你对多少人说出了你的服务，而不在于你刷了多少油漆。不要怕被人拒绝，不管别人说什么，只要你对别人说出了你的服务，你便已经赚到了钱。

已故的哈佛大学心理学权威威廉·詹姆斯是一位名教授，他曾说过下面的一段话：“一个人的心情，固然......余下全文>>

九：怎样与人沟通交流

你这是心理问题 你首先要对自己有勇气 不能太过自卑 自己和别人都是一样的 胆子要大 可以将心事告诉别人 常与人开玩笑

十：如何和人交流的 与人沟通交流原则

交流要看是否掌握一些技巧

例如说挑一些别喜欢听的话

或者是感兴趣的话题说

慢慢交流沟通就不难了