一:房地产客户分类
客户分类需要根据你的产品来确定。。。
二:房地产客户分类,评级标准,谢了!
那不是你们房友系统里面的吧!
A 很有意向购房 较关注房产信息 (就是现在必须买房的人)
B也有购房意向 但不急于买房! 属于那种投资啊 什么的
C买房意向不强,但是也有需求.就是属于那种骑驴找马型的
D也关注房产信息 但是意向不强
你可以把B类客户发展成A类的!这样你手里急于购房的客户就比较多!匹配起房源来也比较顺利!
三:客户分类;客户可以分为什么样的类别,求赐教!!?
看按照什么原则来分,一般来说按照销售额来分类,分为大客户,中等客户,小客户;按照回款周期来分,可以分为良性客户、中间客户、非良性客户;按照合作时间长短来分,分为老客户,新客户;按照市场培育来分,分为稳定客户、潜在客户,增长性客户等。总的来说就看公司注重哪方面了。
四:我想要一份针对房地产客户类型分类分析及对策
常见客户类型及对策
1、趾高气昂型
这类客户经常拒人千里之外,盛气凌人,对此客户可提供特别的服务,但必须坚定立场。
2、过于自信型
特征是不断的打断销售人员的谈话,以显示自己的知识,策略:让客户尽量发表意见,候机再提出自己的看法及意见。
3、挑三拣四型
特点不断挑剔公司或产品,提出种种不合理要求。策略:询问对方不满意的原因所在,予以详解,用事实支持自己的论点,并且少谈题外话,以免节外生枝。
4、沉默寡言型
特点是只注意别人说话,不表示意见,对销售人员的话不做反问,无动于衷。策略:先引导对方谈些自己的专长,引起他对商品的兴趣,鼓励他说紶自己的想法。
5、畏首畏尾型
这类客户的购买经验不够,对产品不熟悉,所以不容易下判断。策略:以和善的态度给对方安全感,明确的说明商品的各项情形,并提出保证及业绩、经验。
6、疑神疑鬼型
这类客户疑心很重,不轻易相信别人。策略:要耐心解释,详细说明,提出各项说明文件及保证,以取得对方信任,必要时可以老客户做见证人来进行促销。
7、急躁易怒型
这一类型的客户特征脾气暴躁、易于发怒,策略:最好由异性来应付,说话要简单明了,造成愉快的气氛。
8、优柔寡断型
特点犹豫不决,反复比较,难以取舍。策略:商谈切忌急于成交,冷静的诱导购房者表达出疑虑的问题,根据问题做出说明,举出实例,等对方产生购买欲望后,促使对方做决定,比如说:现在交款吧!
ps
处理异议几种方法
1.忽视法
当客户提出一些反对意见,并不是真的想要解决时,这些意见和眼前的交易不发生直接关系,只要面带微笑地同意他就好了。“您真幽默”!“嗯,真是高见”!等。
2.直接反驳法
有些情况必须世界反驳以纠正客户不正确的观点。如客户对企业的服务、诚信有所怀疑或客户引用的资料不正确等。反驳时态度委婉、注意语言技巧、对事不对人等。
3.间接否认法
客户提出异议后,先给与肯定,然后再说出自己的观点或意见。多用是的……如果的句法。
客户:你们的房子太贵了!
售楼员:是的,我们的放假不算便宜,如果我们的房价便宜,其它方面就满足不到您的需求了,如品质、绿化、物管、停车等,您买房看中的不就是这些吗?
4、询问法
先通过询问的方式,把握客户的真正异议点,再化解异议。
5、太极法
当客户提出某些不购买的异议时,销售人员立即将客户的反对意见,转化成他必须购买的理由。
处理异议几种方法
1.忽视法
当客户提出一些反对意见,并不是真的想要解决时,这些意见和眼前的交易不发生直接关系,只要面带微笑地同意他就好了。“您真幽默”!“嗯,真是高见”!等。
2.直接反驳法
有些情况必须世界反驳以纠正客户不正确的观点。如客户对企业的服务、诚信有所怀疑或客户引用的资料不正确等。反驳时态度委婉、注意语言技巧、对事不对人等。
3.间接否认法
客户提出异议后,先给与肯定,然后再说出自己的观点或意见。多用是的……如果的句法。
客户:你们的房子太贵了!
售楼员:是的,我们的放假不算便宜,如果我们的房价便宜,其它方面就满足不到您的需求了,如品质、绿化、物管、停车等,您买房看中的不就是这些吗?
4、询问法
先通过询问的方式,把握客户的真正异议点,再化解异议。
5、太极法
当客户提出某些不购买的异议时,销售人员立即将客户的反对意见,转化成他必须购买的理由。...余下全文>>
五:如何做好房产销售,客户群主要是什么,要怎么收集资料
房地产销售分为两种,一种是商铺销售,一种是住宅。
商铺销售可以找一些已经买过房子的业主,这些群体都有考虑过做投资,房地产商铺投资也是个不错的选择,这些可以去一些分类信息网上边搜集业主的资料。
住宅销售,这些人的客户群体主要是30岁左右的青壮年,这些群体搜索资料是很难搜索到精准客户的,主要还是看广告宣传力度和房地产项目的地理位置优势,能吸引到客户才是关键。
六:房地产需求哪些类型
需求简单说分3种,刚需、改善型需求、投资性需求
详细说的话,内容很多,每一个都可以做一个课题研究了;
比如刚需:
刚需一般是有购买能力的必须得买房的需求;
结婚、学区、动迁等等,包括现在离婚率高了,离婚买房也算是刚需了;
改善需求简单一些:
为了便利、舒适、品味等等,即在地段、户型面积、物业、景观等等上面的改善;
投资性需求:
对于公寓、商业、档口、旅游地产等通过租售来获取利润的房产,给客户把帐儿算明白就行。
七:作为一名房地产销售人员,如何向客户介绍?
要了解推销的房子,分析优劣势,准备销售道具。
八:房地产营销的种类
营销房地产的关键在于把握市场脉搏,进行准确的市场定位。细致的市场调查数据,是房地产定位的基石,这只是定量分析的开始,市场数据因中国的房地产业的高速发展而出现“即时”的落后,或者说是中国房地产业水平低给市场数据带来的偏差,所以进行必要的定性分析是相当关键的。开发的房地产,只有符合市场规律、引导市场,方才会得到较高的利润,甚至超额利润,只是迎合市场未必会取得市场,占领市场的往往就是那些有明确的目标消费群,并能准确把握引导市场的开发商。只有站在市场的前沿、引导市场、具有战略发展的眼光,才能锻造出精品住宅。 房地产建筑的过程是房地产质量的实现过程,建立健全的监理机制,严格控制生产过程,对建筑材料采购管理、施工工艺流程指引、质量控制、工期控制、成本造价控制、安全管理、环境管理提出了较高的要求,对建筑质量进行全方位的监控,是对客户最有效的保障,是锻造房地产精品的最基础的工作和必要的条件。
九:房地产改善性客户类型
改善型客户,一般对居住品质有特殊的要求;对物业管理有较高的需求;在经济实力有支撑的情况下,需要通过房子来展现圈层及社会的地位。
十:房产经纪人如何把客户分类
这个只能是靠长期的经验来判断了,没有直接的,也没有什么太好理论方面的,全靠感觉来断定!!! 像有的房产管理软件中互有客户分类:一般的,特殊的,急买的,以成交的等等