一:人力资源管理面临的挑战是什么?
众所周知,由于中国特殊的历史原因,过去的“人力资源管理”的涵义与现在有很大的差异。在计划经济体制下,不存在所谓的“人力资源管理”,因稜企业的职工并非该企业的资源,而是所谓的“主人”。在过去,只有“人事管理”的说法,这与“人力资源管理”的涵义不同。由于中国正在经历从计划经济向自由竞争的市场经济的转变,企业的人力资源管理面临着一些特殊的挑战。
旧的管理方法、旧的思维方式必须摒弃。对于企业的主管来说,亟需以一种战略眼光来看待人力资源管理,因为在充满竞争的商业社会,企业间的竞争在很大程度上是灵活、高效的员工管理水平的竞争。
由于技术的快速发展,导致IT产品/服务的生命周期日益缩短,IT市场始终处于动态变化之中,中国IT业的人力资源管理还面临着一些其它的挑战:
什么是最优的组织架构?由于市场处于动态变化之中,企业常常需要快速开发新产品/服务来应对竞争。这就意味着具有不同技能的员工需要进行协作来完成各个不同的项目。在这种情况下,是否存在一种最优的人力资源管理的组织模式呢?
什么是动态市场条件下最优的流程和KPI(关键绩效指标)?IT市场要求企业作出快速反应,于是不可避免地造成了人力资源管理方面的“混乱”。那么,这种“混乱”能否避免?什么是能够衡量员工业绩并在这种“混乱”状态下激励员工的最佳KPI?
笔者并不认为存在应对上述挑战的“标准解决方案”。事实上,笔者甚至质疑某些西方商学院的人力资源管理理论和方法对中国企业的适用性。因为人力资源管理本身是艺术与科学的结合体,即中国人所说的“道”和“术”(方法)的统一。“道”有时比“术”更实用。此外,从另一个角度来看,如果我们可以用“不幸的家庭”来借指在人力资源管理方面有问题而处于混乱状态的企业,那么正如列夫·托尔斯泰所说“不幸的家庭各有各的不幸”,这些企业的混乱也有各自不同的根源。
基于上述理解,笔者试图从新的视角来探讨,并希望这类探讨能有助于中国IT业界的主管、经理更好地应对人力资源管理方面的各种挑战。
二:我国企业人力资源管理的现状
企业是人力资源管理的一个主要舞台。长期以来,计划经济体制使我国企业尤其国有企业处于传统的人事管理阶段。改革开放以来,我国的企业先后推行了奖勤罚懒、三项制度改革、实行全员劳动合同制、建立社会保障体制、实施“下岗分流”再就业工程等一系列的劳动人事制度改革,并取得了很大的进步,一些企业结合国情,努力学习国外企业的人力资源管理制度与技术,并在实践中创新,取得了较好的效果。但是由于中国社会经济发展的不均衡,不同地域、不同性质的企业在管理理念上还存在着很大的差异,根据有关调查资料分析显示,目前中国企业正处于人事管理向人力资源管理的过渡阶段。与规范化的企业人力资源管理要求相比,目前我国大部分企业的人力资源管理还处在“希望尝试却不知所措”的特殊境况。具体表现在:一、人力资源管理部门成为特殊人员的“安置所”目前大多数企业没有设置专门的人力资源管理机构,其职能大都由总经理办公室或行政部兼任。虽然有很多企业根据市场发展的需要将原来的“人事部”改为“人力资源部”,但即便如此,也很难专职,还得兼任许多与人力资源管理关系不大的其他一些管理职能。在某种意义上,还在沿袭传统的一些做法,人力资源部门是特殊人员的“安置所”。 而现代人力资源管理的核心是“以人为本”,从人的自然属性出发,视员工为组织最宝贵的资源,用科学的、人性的方式尊重员工的人格和选择,关心他们的需求,帮助他们自我完善、实现目标和价值,以人力资源促进企业发展,最终让人力资源真正成为企业竞争力的源泉。二、人力资源管理部门定位低,无法统筹管理全公司的人力资源管理一项对我国企业人力经理的调查报告显示,人力经理们60%的精力被用在处理各种行政事务——档案管理、填写表格、仅有30%的精力用来为员工和管理人员提供咨询服务,10%的精力用在为公司战略提供人力支持。大量的基本管理工作令人事经理们疲于奔命,还得不到其他经理和员工的认同。大多数企业没有配备专职的人力资源管理人员。即使有,他们也只是管管档案、工资和劳保等,按照“静态”的、以“事”为中心的传统人事管理模式进行操作。这一方面与企业决策层的思想观念有关,还与从事人力资源管理工作人员的素质有很大关系。在这种情况下,人力资源管理职能只能是企业经营战略的一个执行者,无法参与企业战略的决策过程,不能在战略执行的过程中通过各种人力资源管理政策和制度的设计以及对人力资源管理实践的调整来帮助企业赢得竞争优势。三、人力资源管理制度的执行具有一定的强制性许多企业主尝试着制订各种各样的人力资源管理制度,并努力加以贯彻执行。但从其内容来分析,大都是就员工考勤、奖惩制度、工资分配、工作规则等方面对员工加以限制,而不是从“以人为中心”、如何充分调动员工的积极性和创造性出发,来规范企业和员工的行为,以求得员工发展和组织目标的实现。尽管员工心存不满,但由于劳动力买方市场的现实,大部分员工只好接受各种条件限制。因此,在某种意义上,目前一些企业的人力资源管理制度的执行具有一定的强制性。 四、我国企业大多数尚未建立科学完善的人力资源管理体系我国企业的人力资源管理尚处在由传统的人事管理向人力资源管理与开发过渡,基础工作薄弱,大多没有建立起科学完善的人力资源管理体系。据最新有关资料统计:(1)岗位工作分析方面:仅有51.8%的企业做过岗位分析,企业岗位管理规范化水平仍较低。(2)绩效考核现状:企业人员绩效管理现状较差,考核效果一般,人员绩效考核还没有普遍成为企业必须进行的一项人力资源管理工作。调查结果显示,只有72.2%的企业建立了定期人员绩效考核制度,实行人员绩效考核的企业比例为67.3%,其中约一半(占总......余下全文>>
三:人力资源管理专业知识与实务最新版2016
人力资源管理专业要学习管理学、经济学及人力资源管理方面的基本理论和基本知识,受到人力资源管理方法与技巧方面的基本训练,具有分析和解决人力资源管理问题的基本能力。
人力资源管理专业毕业生应具备的核心能力:
1.掌握管理学、经济学及人力资源管理的基本理论、基本知识;
2.掌握人力资源管理的定性、定量分析方法;
3.具有较强的语言与文字表达、人际沟通、组织协调及领导的基本能力;
4.熟悉与人力资源管理有关的方针、政策及法规;
5.了解本学科理论前沿与发展动态;
6.掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定科学研究和实际工作能力。
人力资源管理,是指在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。
四:电商商务发展对人力资源管理提出了哪些新要求。 5分
电子商务已经成为当今企业无法回避的商务模式,企业能否成功地发展电子商务,人才是关键。目前,制约电子商务发展的瓶颈是电子商务人才特别是高层复合型管理人才的严重匮乏,因此,企业做好人力资源管理战略,开发、吸引并留住各类电子商务人才,是一项迫在眉睫的任务。
1电子商务的发展给企业人力资源带来了机遇也提出了挑战。
电子商务的发展需要什么样的人才?
电子商务的兴起和潮流引发了企业间争夺新世纪发展制高点的竞争,而竞争的焦点主要是人才的争夺。电子商务的快速发展使人们开始认识到:进入电子商务发展期的企业,急需复合型人才和前瞻型人才。具体地说,发展电子商务需要的人才是:必须有审视信息的穿透力、善于沟通的亲和力、搏击市场的拓展力、多向思维的说服力,同时,还要熟悉IT行业的情况和特点,具有对中国文化背景有较深了解,对国内外经营环境和模式要比较熟悉,而且一定要有国际视野的高智商复合型人才。
企业人才所面临的机遇和严峻的挑战。
从企业电子商务目标的确立、扩展,到其组织结构,业务流程的确定和各项规章制度的制订等环节,都是在相应条件下由各方面的电子商务人才共同完成的。离开了电子商务的目标、组织、规划的制定者,或缺乏这方面的管理技术人才,企业是不可能实现电子商务的。而我国当前的电子商务人才现状是:首先,人才总量不足,主要专业人才的缺口数量巨大,这已成为制约我国普及企业电子商务的发展瓶颈;其次,人才结构不合理,人才的知识结构迫切需要更新,特别是在实用性方面急需改进,当前许多高校电子商务专业的毕业生根本不符合企业的实际需要,这也已经成为一个现实问题;
再次,人才供应结构失调,高层次技术人才稀缺,当代的高校设置电子商务专业大有一哄而上的趋势,许多培养单位根本没有明确教学目的,培养方向和定位模糊,以致培养出来的电子商务人才都是一些略懂网络低层人才,真正高级行家少之又少,这使我国电子商务人力资源现况供需结构极为畸形。另外,理论人才介入这个领域的较少,战略人才还没有得到进一步的重用,管理人才也得不到加强。在这种竞争环境下,一方面企业迫切争夺人才,特别是抢夺一些在电子商务领域内有特别的专业技术、综合能力较强的人才,另一方面,企业人才却面临着严峻的课题,即“不进则退”的挑战。适者生存,优胜劣汰是市场的永恒自然规则,不管是企业或是人才,谁能立即调整发展方向,转变观念,创新思维,与时俱进,谁就能成为市场上的领头羊。可见,电子商务的发展给企业人才带来的意义是深远的。
2企业应如何做好人力资源管理工作,积极应对电子商务的挑战。
企业应对电子商务人才进行的定位。
一般情况下,人们总是把电子商务人才定位成为毕业于电子商务专业的人才。实际上,企业所需要的电子商务人才远远不满足于电子商务专业的毕业生,它更需要的是一种能在电子商务领域中有较强实用性的人才。因此,企业对电子商务人才定位时,应着眼于企业的策划、经营、管理、网络营销、市场分析等方面的综合能力,并非仅仅是电子商务单方面技术的人才。它要贯穿于电子商务的各个环节和各个阶段所需要的各类专业人才,不仅包括电子商务专业人才,还包括计算机网络、计算机软件、营销、管理、艺术、设计等专业的复合型人才。这些专业人才不但要精通他们各自本专业的知识,更需要了解并熟悉电子技术的运行规律和规则,对网络市场有敏锐的洞察力。
企业电子商务人力资源开发对策初探。
在充分认识和了解电子商务人才的定位和类型的基础上,企业应迅速构建电子商务环境,规划企业电子商务人才管理战略,为抢占市场先机,缓解企业对电子商务人才的迫切需求......余下全文>>
五:人力资源管理管理方面,要注意员工的哪些方面?
人力资源管理的一个基本假设就是,企业有义务最大限度利用雇员的能力,并为每一位雇员都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会。这种趋势得到强化的一个信号是,许多组织在越来越多地强调重视职业规划。 人力资源规划是人力资源管理的一个主要的建筑砌块。许多人力资源管理实践的成功执行依赖于细致的人力资源规划。通过人力资源规划过程,一个组织能够确定它未来所需要的技能组合,然后利用这个信息为其招募、挑选以及培训和开发实践制定计划。人力资源规划在培训和开发过程中起着重要作用。 人力资源规划具有价值,而许多公司却忽视了这一机会。其中的一些公司把这看作是太困难的事或太使人感到挫折,而另一些公司甚至没有意识到对它的需要。 当对其人力资源无法进行适当地规划时,雇主们被迫在事件发生后而不是之前作出反应;那就是说,他们是反应性而不是选动性。当这一结果出现时,一个组织就不能正确地预见其未来人员需求的增长。在最好的情况下,这样的公司也许将不得不在最后一分钟里进行人员招聘并也许会因此找不到最佳的候选人。在最糟的时候,这个公司也许真的出现了人员不足的问题。 如果一个公司把人员不足问题拖延长的一段时间,它也许最终会因各种可能的结果而吃尽苦头,举例而言,这种人员不足的情况可能导致现有雇员面临巨大的压力,就好像他们在没有足够的资源和协助的情况下努力应付额外的需求一样。而且如果所需要的工作没被完成,公司也许会面临订单退回情况的增多,这将导致商誉的下降、竞争的增加和市场份额的减少。 为了推知其人力资源的需要,一个公司首先要预测它的人力资源的需求(即:在未来的某一时点上完成该组织的工作所需要的人员数量和类型),然后再预测公司的供给(也就是预期已经被补充的岗位)。这两个预测间的不同之处意味着公司的人力资源需要。然后人力资源管理者的工作就是解决这种需要。 成功地完成任何一项工作都不仅仅需要动力,还需要一定的能力。一个人是否会选择做一个职业往往取决于他是否具备从事这些职业的能力。因此,必须弄清楚自己到底具备何种技能--或者说,企业的雇员具备何种能力。 职业规划实际上是一个持续不断的探索过程。在这一过程中,每个人都在根据自己的天资、能力、动机、需要、态度和价值观等慢慢地形成较为明晰的与职业有关的自我概念。随着一个人对自己越来越了解,这个人就会越来越明显地形成一个占主要地位的职业锚。所谓职业锚就是指当一个人不得不做出选择的时候,他或她无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观。 要想对职业锚提前进行预测是很困难的,这所产生的动态结果。有些人也许一直都不知道自己的职业锚是什么,直到他们不得不做出某种重大选择的时侯,比如到底是接受公司将自己晋升到总部的决定,还是辞去现职,转而开办和经营自己的公司。正是在这一关口,一个人过去的所有工作经历、兴趣、资质、性向等等才会集合成一个富有意义的模式(或职业锚),这个模式或职业锚会告诉此人,对他或她个人来说,到底什么东西是最重要的。 许多人认为他们之所以认为自己有资格获得管理职位,是由于他们认为自己具备以下三方面的能力: (1)分析能力(在信息不完全以及不确定的情况下发现问题、分析问题和解决问题的能力); (2)人际沟通能力(在各种层次上影响、监督、领导、操纵以扩控制他人的能力); (3)情感能力(在情感和人际危机面前只会受到激励而不会受其困扰和削弱的能力以及在较高的责任压力下不会变得无所作为的能力)。 为了改善你所做的职业选择,企业及雇员可以做而且应该做两件基本的事情。......余下全文>>
六:人力资源管理的基础是( )
人力资源管理分伐大模块:1、人力资源规划;2、招聘与配置;3、培训与开发;4、绩效管理;5、薪酬福利管理;6、劳动关系管理。
七:企业人力资源管理有哪些误区
转载以下资料仅供参考:
目前,所有的企业管理人员都知道,对人员进行有效的管理是关系企业生存的大事,集团发展到一定阶段,必须未雨绸缪,通过接班人计划、企业培训学院、轮岗锻炼、AB角制度等多种方式,针对不同层级员工设计能力培养重点,对分级后备人才库进行动态管理,打造一支高度认同企业文化、又具备管理和专业技能的高素质精英团队。比尔·盖茨曾经说:“我所做的最重要的事情就是雇佣优秀的人才。”星巴克主席霍华德·舒尔茨认为:“要雇用比你聪明的人,并且为他们扫清道路。”现代人力资源管理理论传入中国以后,得到了广泛的传播和应用,但是由于对人力资源管理还缺乏正确的认识,很多企业还存在许多观念上的误区。
误区一:“人力资源管理”即“人事管理”。 现代人力资源管理的工作重点是对人的开发,而非传统“人事管理”的“管”人。许多企业仍然把“人力资源管理”和“人事管理”相混淆。目前许多企业没有设立独立的人力资源管理部门,即使有,也仅仅行使考勤、奖惩、发工资等职能,没有建立企业人才中长期发展计划,没有培训机制。总之,没有将管理职能转化到人力资源的开发与培养上来。真正的企业家必须从根本战略上重视人力资源管理,从长远发展上支持管理体制的变革和人力资源工作的推行。只有公司的领导者真正意识到"以人为本",重视人才,培养和发展人才,人力资源管理才可能迅速走上正轨。
误区二:人力资源管理只是人力资源管理部门的事情。这是对现代人力资源管理缺乏系统理解造成的误解,人力资源管理有三驾马车:经理、员工和专业的人力资源管理人员。不用说,专业人力资源管理人员在确保公司聘用最合适的人才,以及符合法律要求方面承担大部分的责任,但是从通常意义上看,各个部门经理和员工在人力资源管理工作中要承担大量实质性的工作,现代人力资源管理工作和每一位部门经理的日常工作是分不开的,每位部门经理首先应是一名人力资源经理,而专业的人力资源经理则是在整个管理工作过程中起到协调和推动工作。公司的全体员工都是人力资源管理的范围和服务对象,因此公司每一名员工都对人力资源管理负的责任,人力资源管理人人有责。
误区三:人力资源管理属于内部管理,对企业的业绩没有贡献。很多人认为生产部门、销售部门是企业业绩的源泉,而人力资源部门只是辅助部门,但是生产目标、销售目标都需要肩负特定职责的人去完成,只有对这些人进行科学的管理才能保证目标的实现,所以有效的人力资源管理不仅是企业业绩的保证,更重要的是能够推动企业长期稳定地成长。
误区四:企业不愿意培养人才。有些企业在招聘人才时往往有这么一条要求:有3年以上工作经验者优先录用。问之原因许多企业说,商场如战场,企业需要的是实战型人才,最好招进来就能冲锋陷阵。说白了是企业不愿意培养人才,他们总认为,自己花费大量的人财物去培养人才,万一人才跳槽了怎么办,岂不是人财两空?其实,这种急功近利的人才观,正是这些企业的致命弱点。人才的发现和使用离不开培养,所谓"没有培养也就没有人才"正是这个道理。企业的机制、体制和环境千差万别,企业不给人才提供各种学习和锻炼的机会,却要求人才十八般武艺样样精通,怎么能发现人才?在现代科技发展的今天,即使有某一方面专长的人才,却只有知识的消耗而没有充电的机会,专长优势也会逐渐丧失。
误区五:员工学历越高越好。现在很多企业过分强调员工的学历标准,往往以计算企业员工的平均学历有多高为自豪。在用人的时候,往往强调“研究生多多益善,本科生研究研究,专科生不予考虑”。实际上,他们忽视了各种......余下全文>>
八:人力资源管理为什么对所有管理者来说都十分重要?
人力资源管理的魅力,首先,人力资源管理本身就是个复杂的管理课题,它不是简单的1+1=2的问题,它是一种处理和人有关的问题的管理艺术。而中国的人力资源行业由於起步较晚,无论是从事人力资源工作的人员,还是管理层对人力资源部角色的理解,都不如西方国家明确,所以要建立和发展一个良好的人力资源系统更具有挑战性。其次,随着市场、国家政策法规、企业内部等各个方面的变化和发展,人力资源工作的内容与具体要求也在不停地变化。” 他以本公司的人力资源部工作为例:当公司在中国成立了第一个合资企业后,人力资源部必须制定适合公司发展的人才策略,以跟上公司业务的扩张。几年后,控股公司又在中国成立,并且在中国已经有了6个合资企业,员工人数已接近1800人,人力资源部工作的成功与否更是直接影响到企业在中国的发展。此外,由於公司在中国的产品开拓也在不断变化,所以在不同时期,对人才的需求也不尽相同。因而,人力资源部的工作重点也从最初在企业成立时的人员招聘,慢慢转到人力资源系统的建立,以及人员的培训和发展,绩效管理和企业文化的建立。传统的人力资源部的工作给一般人的印像是一些公式化的工作,但其实人力资源部每天都有新的挑战、新的问题出现,特别是在中国这种快速发展的环境中,从事人力资源工作绝不会有自己的目标已经完成的感觉。 要提高职业素养 一个合格的人事经理应该具备哪些要素呢?除了一些众所周知的素质,如主动沟通、感同身受、诚信诚实、具备专业知识外,还有两点也同样非常重要:首先要非常清楚公司的发展目标,了解业务发展情况,这也是人力资源部部门成为企业的战略夥伴的前提。他强调:“目前国内人力资源管理很流行战略夥伴一词,但是要真正成为企业的战略夥伴不是件容易的事,除了要获得管理层的重视外,人力资源部人员更要通过不断提高自己的职业素养从而获得管理层的认同。要做到这一点,人力资源部的人员不应坐等机会,而应该主动创造机会,证明自己的价值。” 其次,要关注国内外最新的人力资源领域动态及一切与这个领域有关的资讯,例如培训,其他企业的经验、最新政策规定等。作为人力资源部经理对政府出台的政策一定要有一定的敏感性,通过自己的经验与相关的渠道资讯预计:哪些政策法规即将出台?对公司会有什麽影响?这样做一方面可以提高企业内部的准备性,另一方面可以在可能的时候通过与相关部门沟通,表达企业的意见。 建立企业文化是工作重点 随着公司在中国发展已逐步走向稳定,他认为人力资源部门可以考虑一些先前没有时间去考虑的问题,企业文化就是极其重要的一个方面。这是所有跨国公司都会遇到的问题,在中国所遇到的挑战更大。因为不但有中外籍员工文化的差异,就连外籍员工在他们公司也来自於17个不同国家和地区,中国员工也是由来自不同省份的人员构成。所以为了让这些具有不同国籍、背景、文化价值观的员工为共同的目标去努力,必须要在企业内建立具体的价值观,用企业文化的力量去团结、影响每个员工。 他强调,建立企业文化不是几天或是几个月能完成的工作,除了员工的叁与、支援,管理层以身作则是极为重要的一个因素。为了能顺利把企业文化精神落实到公司日常工作的方方面面,人力资源部门应组织公司全体中外籍经理叁加跨文化管理培训课程。因为许多企业成功和失败的经验都证明,没有管理层的身体力行,企业文化很容易在企业中流於一种表面形式,从而最终成为一句光秃秃的口号。
九:人力资源管理是什么
人力资源管理,是指在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。
一般把人力资源管理分八大模块或者六大模块:1、人力资源规划;2、招聘与配置;3、培训与开发;4、绩效管理;5、薪酬福利管理;6、劳动关系管理。
十:专升本人力资源管理
大学阶段最根本的是要学会如何学会学习,这是学子步入社会前的基本技能。背诵学习法是一个人在中小学时期的学习方法,而到了大学更应该掌握在学习中理解,在理解中学习,对于某些必须掌握的基本原理、基本观点也应坚持背诵与理解相结合,以理解为主的学习方法,这样才能使你学习的知识真正成为你自己的知识,也才能更好地用来指导将来的实践。不求甚解,死记硬背一是无法提高学习效率,另外不理解的东西如何运用呢?
关于周三多的管理学哪版的最好?当然是最新版的最好了,因为它能反映最新的管理学研究成果。据我所知,周三多的管理学已经五版了,如能买到的话,五版最好。
人力资源管理是一门非常复杂的社会学,它涉及的学科非常广泛。仅靠本科所学的那点理论,无论是做研究还是从事实际工作都是远远不够的。