一:如何看待团队合作和如何理解客户第一
团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。它可以调动团队成员的所有资源和才智,并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象,同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿时,它必将会产生一股强大而且持久的力量。它的形态很像智囊团,但与智囊团却有重大区别。
在你的智囊团中,你将各个独立的人组织成小团体,你们都具有共同的强烈欲望和明确目标,并且能从日益增进的热忱、想象力和知识中获得明确的利益。团队合作的情形和智囊团的合作形态很类似,但却有重大区别。由于团队中的成员未必都具有相同的强烈欲望和明确目标,所以,你必须更努力于使团队成员不断地为工作奉献。同时,你也应该要求自己,不断地为成员做出奉献并发掘他们的欲望,给他们以适当的回报。
可见,团队合作与智囊团原则的不同之处在于:前者针对的是一个组织的全体成员,出发点在于调动团队成员中各方的努力,但这些努力未必都具有明确目标和相互和谐;而后者针对的则是直接参与咨询、决策和领导的少数智囊团成员,并以这些成员之间的明确目标、以及相互和谐为重要因素?出发点在于充分激发全体成员的智慧,并将这种智慧汇集成一股实现目标的合力。
虽然团队合作会产生力量,但这种力量的凝聚只是一时的现象还是具有永久性,这就必须视激发合作的动机而定了。若成员之间的合作是以自愿性的动机为基础时,那么,在此动机消失之前,团队合作必然会产生持久性的力量。
真正的团队合作必须以别人"心甘情愿与你合作"作为基础,而你也应该表现出你的合作动机,并对合作关系的任何变化抱着警觉的态度。团队合作是一种永无止境的过程,虽然合作的成败取决于各成员的态度,但是,维系成员之间的合作关系却是你责无旁贷的工作。
二:客户永远第一,怎么解释
做为销售者或生产者,消费者和使用者永远是我们的上帝,有他们的购买和使用需求,才保证了我们的生产经营活力!他们是我们劳动的对象,也是劳动所得的保证者!没有他们我们没有生存的空间!所以客户(消费者)永远第一!
三:怎样理解“顾客至上.服务第一”?
顾客至上就是一切以顾客为主,能为顾客的利益考虑。服务至上就是在服务质量上没有最好只有更好,让顾客有实至名归的感觉,这样才能让顾客回头!!
四:顾客第一是理念
要诚实守信,以客户为第一,就是说对待客户无论从服务还是其他都要以客户为主
五:客户第一、品质至上、追求卓越其含义是什么?
物美价廉别
六:第一手客户是什么意思
第一手知识是指掌握了许多事物更广泛和更新颖的学术经验,具有知识产权。
七:怎么理解:品质第一,顾客至上,以人为本,团结进取.
品质第一:产品质量无疑是整个企业的基石,也是第一个要抓的重点。很多企业由于粉末倒置,忽略产品质量从而遇到致命的灾难。如(三鹿,霸王)顾客至上:消费者是商业活动中的终端,也是最重要的部分,将顾客的利益放在至高无上的位置,不但能吸引大量的消费者,同时还能增强品牌效应。以人为本:二十一世纪最缺什么?人才!企业抓住人才,才是安身立命的根本。团结进取:企业人才固然重要,但一个正确合理的体制再加上一个和谐的企业团队,则会带领企业一步一步坚实的前进。
八:怎样理解质量第一客户至上的说法
就是质量是产品的第一突破点,客户是我们的第一突破口
质量和客户是都不容忽视的问题!