一：请问，到公司面试电商客服，面试官都问些什么，怎么答，高悬赏
面试官经常提的问题有，自我介绍，离职原因，自身的优缺点，对公司的认识，期望的薪水，还有什么需要了解的。
自我介绍考的是表达能力，逻辑思维能力，有无抓住重点。离职原因考的是价值观，处理矛盾的方式和风格，职业发展规划，反映了是由于自身没有调整好，业绩不突出，还是公司制度限制发展，还是其他原因。自身的优缺点考的是对于自我的认知程度。对公司的认知，考的是面试者是随便找一份工作，还是下了功夫了解公司，认同公司理念来的。还有什么需要了解的，这个问题考的是面试者的诚心。
这些问题都是经过深思熟虑的，每一个都要认真思索回答，建议做足准备工作：
1、自我介绍，让面试官在一分钟内可以不看简历，知道你是干嘛的，知道你能做事，结合自身优势和职位需要来回答，要求语言逻辑性强，突出重点，内容充分有细节。
2、离职原因，以客观事实为主，不要加入主观看法。
3、自己的优缺点。说优点，一定要伴有具体的做法，让人信服。说缺点，就挑无关紧要的小毛病说，比如不擅长穿衣打扮。
4、对现在面试的这家公司的看法。提前百度基本信息，说出吸引你的地方；通过和面试官的交流，谈一些中肯的看法。
5、期望的薪水。就说，相对而言，更看重发展空间和能力提升，让老板根据你的表现给认为合适的工资。千万不要直接说多少多少，这样就没有提升薪水的可能性了，甚至提出的要求会被降低。如果面试官一定要求说出一个数字，就说大概多少，不要说具体，并且强调自己更注重的是能力提升，发展空间。
6、”还有什么问题要问？“当面试官问到这个问题，面试者可以从以下几个方面来提问：老板为人如何；新员工有没有专业培训，发展空间如何；什么时候可以正式上班。
二：面试电子商务公司客服有什么注意事项
客服分很多种，电子商务类的客服一般是指在线负责咨询，成交，或是解决售后问题的，需要注意事项有：
一，网购意识，一般操作能力；
二，打字速度；
三，网络沟通能力；
四，解决顾客咨询的回复能力与方式；
五，是否能服务安排等。
三：面试电商客服应该注意什么问题，怎么准备
首先穿着应该正式一点，自信一点，剩下的应该就是临场发挥能力了，因为你不知道考官会给你出什么问题
四：电子商务公司面试会问什么 ？
应该是问些对网络营销的了解和互联网的了解吧!也不一定，举个例子给你哈！
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面试问答设定
一、规划能力
自己的职业生涯规划是什么？ 未来准备做到什么样的职位？ 拿到什么样的薪资待遇？ 如何处理不喜欢你的同事？ 二、学习能力
你人为客户最关心的问题是什么？ 一件衣服最多的卖点是什么？ 说出当下最流行的三句话 三、抗压能力
如果明天12点，地球毁灭，请说出你现在到12点，要做的事情 老板要求加班到3点，你如何看待这个问题？
一个月要求做200万的销售额，你如何应对这样事情的发生？ 四、分析问题和解决问题的能力
客户说：“你这个是换标产品，我都看到贴标处有明显的换标痕迹，是假货，我要投诉你们”
在路上，你的手机被偷了，钱包也被偷了，你下一步要做什么？
我拍下宝贝后，需要立刻发货，不发货我就不拍，你如何解答和处理（仓库配货员下班了） 五、领导能力
你的同事干活不积极，总是抱怨工作，抱怨公司，你怎么办？ 如果你是领导，你如何对待新近公司的同事，需要做什么，说什么？ 如果你是领导，你如何对待即将离职的同事，需要做什么，说什么？ 六、人际交往能力
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第一时间说出你以前工作单位，五个同事的名字 你评价一下，你最好的朋友
如何与陌生的男同事开始第一次交流？ 七、沟通能力
A同事说B同事错，B同事说A同事的责任，做为领导，你如何处理这个问题？ 你的同事做错事情了，可并没有主动承认，你改如何与他进行交谈？ 观察回答时对答案的把握度 八、应变能力
客户说，上周买着衣服要380，现在为什么就清仓促销280了 我要的是175，你们为什么给我发了180，你们是怎么回事？ 在高速开车的过程中，突然前胎爆了，你作为司机，应该怎么办？ 九、团队合作能力
作为客服，发货员下班了，客户要求现在立刻发货，你如何满足客户这个要求？ 你的同事在做客服的时候，骂了客户，客户找到你发泄，你改如何对待这个客户，如何说？
如果让你举办一台晚会，你将做哪些事情？ 十、道德素质/原则性
路上老太太摔倒了，你会去搀扶么？为什么？ 平时会给要钱的乞丐钱么？给多少？
如果你第一时间看到一男子跳河自杀，你该如何做？ 十一、责任心
如何看待家庭、与工作之间的冲突？
作为客服，你已经下班，可接班的客服还没到位，你该怎么办？如果你急着走，又该怎么办？
十二、性格特点
你最喜欢看什么类型的电影？名字叫什么？
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休息日，放假，你最喜欢干什么？ 如何看待钓鱼岛及东莞事件 十三、企业文化适配性 清唱一首你喜欢的歌曲
最近一次写个人总结是在什么时候？ 你认为在办公室放音乐好不好？为什么？
具体的问答办法，各个HR都会有不同的方法，应聘者也会有不同的解答办法，但是出发点始终是：岗位的素质要求是什么？ 讲述一下面试的原则：
1、面试的流程：重点突出“推理”的环节。
问（根据岗位要求提出针对性额问题）——答——推理（根据回答找到不符合及疑问点）——问（追问关心的问题，答疑解惑，） 2、结构化面试时，经常使用的STAR原则：
S、情景：设定工作场景，曾经做......余下全文>>
五：为什么不管怎么面试最后都会说到电销、电商、客服这样的工作去
我是做人事工作的。
说实话，楼主遇到的这些公司都不太靠谱。因为正规的公司，会需要什么职位就招聘什么职位，而不会打着基础职位【文员和行政助理，前台之类】的名号来招募基础销售拓展员工【销售，电话销售，客服等】。某些大企业的客服人才库都有几百人，都是应聘了客服职位的人才储备。一旦有人离职就从人才储备里面招募就足够了，根本用不到骗人来公司面试。
虽然销售之类的员工是不容易招募【尤其是小企业，底薪低提成也低，没有竞争力，造成很多销售人员根本不考虑他们的职位】，但是在招聘的时候造价玩弄手段就很令人不齿了，毕竟应聘者是要花时间准备面试的，跑来面试也是一件麻烦的事情。
如果楼主对于这样的职位没有兴趣，一旦提到就直接回绝，不要浪费时间。有些产品销售人行门槛低，但是竞争激烈，能靠提成增加收入也不容易。
六：淘宝天猫京东这样的电商客服去面试会要求什么？工作轻松吗？
这个简单啊，跟你学的知识有关。淘宝客服要求不高的，其实你会打字快点什么的就好，就像你在淘宝买东西一样，有没有觉得他们都是很有耐心回答你看的所有问题，要很亲切那种
七：应聘电商客服需要什么条件 10分
物质和证书条件倒是不需要什么的。
客服的能力是首要的，客服如同是高级销售人员。
你需要掌握：
1、通过聊天看出对方是不是需求客户。
2、善用语言去了解用户的真正需求
3、懂的迂回战术和独立解决用户需求的能力。
4、利用数据分析客户，懂的利用工具去分析和挖掘客户的数据。
5、收集用户需求信息。
这五点都是客服最重要的因素，希望可以把帮到你。可以的话，给个采纳，谢谢！
八：如何面试电商行业的工作
1、电商运营经验
2、电商运营策略
3、电商运营思路
以上三点你搞定了就可以了
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