一:陈列师的主要工作职责是什么?
陈列基础主要是美学素养、服装知识等基础知识的掌握,当然这两点都不是天生所能掌握的,所以,如果你还没有平面设计、室内设计、服装设计等方面的知识储备,系统的陈列基础学习是十分必要的。
陈列师就是通过专业的技术,配合道具的使用,可以主题陈列、卖场搭配、橱窗设计等不同的工作。
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二:快消品的区域经理工作职责
一般来说,工作职责有一下几点:
1、确保完成公司分配的销售目标和费用核定指标;
2、执行公司制定的营销方案,负责对营销费用使用进行全程监管;
3、合理安排使用公司分配的业务管理费用;
4、负责客户网点的建设和维护,并及时向公司或区域经理反馈市场信息并提出营销策略建议;
5、评估下属各单位各层面人员日常KPI的各项指标及对指标跟踪考核;
做区域的来说,与所负责区域客户(或代理商)的关系很重要,要多跑客户,多跟访,做好客情关系;
和商业公司保持良好的合作关系,确保你们的货物充实,不会出现断货情况,借助商业力量来带动你们的销量;(不知道在快消品是否会有商业公司这一说,在药品的销售里有这个环节,药品的OTC销售和快消品的销售模式比较接近)
你们产品在各个商超的陈列位置,现场促销推广的力度,这些都能给提高你们产品在消费者群体中的出现率,间接提高你们在终端的销售量。
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三:一个超市的主管职责有哪些?
连锁超市店长的主要工作职责 卖场管理: 1. 每天在至少有两个人在场的情况下开门进店铺,打开开关及防盗系统 2. 检查冷气机、防盗系统、照明系统、防火系统、音响系统等是否正常 3. 巡视堆头、货架、胶箱、POP 4. 安排属于员工区域清洁店铺 5. 货品陈列控制,保证店铺水准 6. 检查订货、收货 7. 检查标价是否正确 收银管理: 1. 每天开机前检查收银机的情况,查看现金是否与报表一致 2. 与收银员核对结余的零钱 3. 签收并检查坏单 4. 检查当班收银员 促销管理 1. 促销货品的陈列根据促销表控制(堆头、胶箱、货架等) 员工管理 1. 开铺前用3-5分钟时间开会,简单介绍一下昨天的营业情况,指出员工某方面的好与不足之处,并检查员工制服是否整齐、清洁,员工证是否挂好以及员工是否有迟到、早退或缺席,并介绍新员工 2. 安排新员工熟悉环境,配合培训部对其进行入职培训 3. 根据员工实际人数合理安排工作,以保证卖场运作的正常进行,并充分利用人力资源 4. 了解员工的困难,给予正确的指示,并鼓励员工提出合理化建议 5. 传达公司有关改革制度,保证并帮助员工遵守公司规章制度 6. 当发现员工工作出现差错时,应及时纠正,必要时可予以警告,报人事部备案 7. 排班 货品管理: 1. 营业前,安排员工补货、清洁货品 2. 采取有效措施,严格控制货品流失 3. 贵重物品/促销品/赠品/样品,应严格控制,作好记录,不允许私自处理 4. 对破损货品应登记后亲自监督,在保安部陪同下予以销毁 5. 发现货品失窃,应立即采取措施保护现场,并向当班经理/保安部汇 仓库管理: 1. 货品 2. 货品量应严格控制在最低水平之下 3. 货品应有规划地放在货架上 文件管理 1. 严格遵循公司的变价制度 2. 发票、报损单、变价单、内部转货单、报销发票等等,签名存档 3. 文件应放至安全地方,未经许可不得使用 结束工作 1. 检查门窗、安全系统 2. 清点货品(卷烟、胶卷、洋酒) 3. 收银机现金清点 4. 检查电脑当日程序是否完全正常,有必要时当马上通知有关电脑公司维修人员到场检查并进行维修 5. 检查员工离铺情况 6. 开启安全系统,锁门 顾客服务: 1. 领导并督促员工做好顾客服务工作 2. 礼貌地处理顾客投诉和提货 3. 妥善处理店铺盗窃,如遇难以解决的问题,应请保安部门主管解决 钥匙管理: 1. 店铺钥匙专门保管随身携带,不得交与他人 2. 保管凡涉及店铺运作的钥匙的备用钥匙 主要评核因素: 所在店铺的每月销售是否达成公司的目标;年盘点结果控制在0 8%以内;报损不超过当期销售的0.35%;不正常的店铺支出及不正常的存货量、顾客投诉等也作为评核的因素。 具备良好的沟通、领导、协调能力,亲和力强,能承受较大的工作压力。
四:店长的主要工作职责(二)
1、维持店内良好的销售业绩;
2、严格控制店内的损耗;
3、维持店内整齐生动的文化陈列;
4、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;
5、维持会所良好的顾客服务;
6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;
7、审核店内预算和支出;
主要工作:
1、全面负责门店管理及运作;
2、制订门店销售、毛利计划,并指导落实;
3、传达并执行总部的工作计划;
4、负责与总部及其他相关部门的联系与沟通;
5、指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;
6、负责门店各部门工作人员的选拔和考评;
7、倡导并督促实行“顾客第下、服务第一”的经营理念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的会所服务环境;
8、严格控制人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念。
9、进行严格的库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放。
10、督促门店的营销策划活动开展;
11、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和维护;
12、负责全店人员的培训;
13、负责店内其他日常事务。
辅助工作:
1、指导门店人员在职培训;
2、协且总部有关化共事务的处理;
3、向总部反馈有关营运的信息。
五:超市营运主管的职责?
超市生鲜食品部门主管岗位职责及任职要求
1.岗位职责
(1)对部门经理负责,对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查。
(2)检查本部门商品的进货及陈列,要求商品新鲜、品种齐全、质量可靠、价格合理。
(3)检查本部门员工到岗情况、仪容仪表、环境卫生等。
(4)负责制订进货计划及与供货商联系。
(5)负责销售信息的收集和反馈。
(6)负责商品退货、报损的检查和内部调拨、账务的校对等。
(7)及时处理本部门发生的问题并向经理反馈。
(8)负责组织本部门的劳动服务竞赛,每月进行一次卫生大检查。
(9)收集本部门商品的市场信息,分析经营情况,及时向经理汇报工作。
2.任职资格
(1)有大中型超市生鲜区相关工作经验。
(2)熟悉公司对生鲜食品区的各项管理规定。
(3)熟悉国家及地方对食品加工、经营场所的卫生要求。
(4)熟悉本地区食品销售的质量要求。
(5)了解生鲜食品区人员从业要求。
(6)了解生鲜食品区食品制作、加工、包装、保存、陈列及储存要求。
3.工作要求
[营业前]
(1)召开例会,布置当天工作,传达公司相关信息。
(2)检查本部门人员出勤、商品陈列、环境卫生要求。
(3)检查商品质量,对不合格商品责令立即撤下台面。
(4)按公司要求检查员工着装情况。
(5)检查台面陈列商品是否丰盛、价格标签和商品是否对应;是否遗漏价格标签或有未贴条码的商品。
[营业中]
(1)抽查商品质量和价格,作记录并上报经理处理。
①发现商品擅自更换条码或变价等情况,责令其立即恢复原条码及价格。
②发现商品质量问题,责令其立即将商品撤下台面。
(2)检查本部门货源情况,要求台面商品充足、补货及时。
(3)检查是否超范围经营,对超范围部分责令停止销售,并报经理处理。
(4)检查设备使用安全情况,发现隐患报经理和维修部及时排除。
(5)抽查工作的落实情况和店内库管理工作情况。
(6)巡视卖场,检查员工违纪情况。
[营业后]
(1)监督、检查生鲜区卫生清洁工作情况。
(2)检查清场后的各项设施的安全情况。
(3)召开部门晚会,总结当天工作情况。
超市人事主管岗位职责
直属部门:行政部
直属上级:行政部经理
适用范围:各门店人事部主管
岗位职责:
1. 负责店内员工招募工作,对部门缺员进行推荐;
2. 负责执行及规划员工培训工作;
3. 考核员工的绩效,并提出改进的建议;
4. 负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作;
5. 确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规;
6. 落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放;
7. 协助各部门人事及预算的控管;
8. 负责监督检查店内各部门、员工执行规范的情况。
主要工作:
1. 检查全体员工出勤状况,按照公司有关规定,督促员工遵守公司规范和人事纪律;
2. 收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件,向店内管理人员提供人事规范咨询;
3. 负责店内各项人事制度的传达,实施和检查;
4. 负责店内员工的招聘工作;
5. 店内全体员工的合同、档案管理和薪资管理;
6. 负责店内全体员工绩效考核的组织、实施和总结;
7. 负责规划、执行员工的培训工作;
8. 与政府有关职能部门保持联系,保证商场良好的外部环境。
辅助工作:
1. 负责所属区域的清洁卫生;
2. 组织店内行政部门人员协助做好盘点和节假日的销售;
3. 指导门店各部门的材料、报表保密工作并定期检
超市蔬果主管工作职责
1、每日工作职责 ⑴......余下全文>>
六:岗位职责的职责范例
文秘、宣传专责岗位职责
⒈负责草拟公司公文,并进行初步校核;
⒉确定拟发公文的发文字号,做好印发登记并存档,确保无差错;
⒊参与会务组织工作,确保会议材料及时准确印发;
⒋保管公司会议记录;
⒌做好公司职代会、经济工作会等大型会议的宣传报道工作;
⒍做好公司各项专项活动的跟踪报道工作;
⒎负责做好《电力刊物》的稿件采编和组稿工作;
⒏制定各单位兼职通讯员的考核办法并实施;
⒐做好兼职通讯员的培训工作;
⒑组织通讯员投稿;
⒒制定宣传工作计划并进行总结,下达各单位宣传工作任务;
⒓完成领导交办的其他工作。
七:急求超市课长的岗位职责
干活食品部:
直属部门:干货食品部
直属上级:干货食品部经理
岗位职责:
1. 确保楼面的续订货,保证商场的正常销售;
2. 维持良好的补货、理货和库存管理工作,落实各种促销措施,达到本部门的销售目标;
3. 做好员工的排班和绩效考核;
4. 控制损耗,加强防火、防盗、防工伤的管理工作;
5. 做好本部门清洁工作,维持营业时间的卖场通道畅顺。
主要工作:
1. 合理安排员工排班,监督员工的着装、考勤,提高工作效率;
2. 检查商品的价格标示和各种POP牌,落实员工三级数量帐;
3. 优先保证端架和促销区的陈列,创造最大销售额;
4. 安排员工补货,保证陈列丰满、整齐、及时、不堵通道;
5. 定时安排员工收回零星物品,修复破损商品;
6. 加强对促销人员的管理;
7. 每天阅读报表,做好商品的续订货,及时解决负库存,对商品滞销提出合理的解决措施;
8. 负责库存区的整洁,码放整齐、清楚便于补货和盘点;
9. 负责与其他部门的沟通、协调工作,传达公司有关政策及部门经理的要求。
辅助工作:
1. 负责本部门工作区域商品、库存区和货架的清洁卫生;
2. 加强保安、防盗意识;
3. 做好顾客服务工作。
贰 超市生鲜食品部门主管岗位职责及任职要求
1.岗位职责
(1)对部门经理负责,对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查。
(2)检查本部门商品的进货及陈列,要求商品新鲜、品种齐全、质量可靠、价格合理。
(3)检查本部门员工到岗情况、仪容仪表、环境卫生等。
(4)负责制订进货计划及与供货商联系。
(5)负责销售信息的收集和反馈。
(6)负责商品退货、报损的检查和内部调拨、账务的校对等。
(7)及时处理本部门发生的问题并向经理反馈。
(8)负责组织本部门的劳动服务竞赛,每月进行一次卫生大检查。
(9)收集本部门商品的市场信息,分析经营情况,及时向经理汇报工作。
2.任职资格
(1)有大中型超市生鲜区相关工作经验。
(2)熟悉公司对生鲜食品区的各项管理规定。
(3)熟悉国家及地方对食品加工、经营场所的卫生要求。
(4)熟悉本地区食品销售的质量要求。
(5)了解生鲜食品区人员从业要求。
(6)了解生鲜食品区食品制作、加工、包装、保存、陈列及储存要求。
3.工作要求
[营业前]
(1)召开例会,布置当天工作,传达公司相关信息。
(2)检查本部门人员出勤、商品陈列、环境卫生要求。
(3)检查商品质量,对不合格商品责令立即撤下台面。
(4)按公司要求检查员工着装情况。
(5)检查台面陈列商品是否丰盛、价格标签和商品是否对应;是否遗漏价格标签或有未贴条码的商品。
[营业中]
(1)抽查商品质量和价格,作记录并上报经理处理。
①发现商品擅自更换条码或变价等情况,责令其立即恢复原条码及价格。
②发现商品质量问题,责令其立即将商品撤下台面。
(2)检查本部门货源情况,要求台面商品充足、补货及时。
(3)检查是否超范围经营,对超范围部分责令停止销售,并报经理处理。
(4)检查设备使用安全情况,发现隐患报经理和维修部及时排除。
(5)抽查工作的落实情况和店内库管理工作情况。
(6)巡视卖场,检查员工违纪情况。
[营业后]
(1)监督、检查生鲜区卫生清洁工作情况。
(2)检查清场后的各项设施的安全情况。
(3)召开部门晚会,总结当天工作情况。...余下全文>>
八:屈臣氏招聘店铺副经理,其中的工作职责有一条:了解连锁店铺的收银管理、货品管理(货架、陈列、库存等)
1.收银管理包括会使用收银机结账、收银服务(欢迎语、唱收唱付、换购推荐、结束语),而且副经理负责pick up,还有对员工前台是否有违规操作(违规使用会员卡、切钱等);
2.货品管理:安排人员进行每日的补货,保证货品的陈列是按照标准操作,以及每周会有陈列图调整,以及每档期促销陈列都是在当班带领下完成;
3.库存方面的管理,一般每家店铺都有库存主管,但是说句实话都是半吊子,包括两方面,卖场管理和库房管理,卖场要保证陈列图按照陈列指示执行,缺货插暂无存货,保证货品在合理的周转周期内,促销商品保证促销周期有货,死慢货的清理,挂条的陈列也是指示的,近效期的检查,总而言之就一切按照标准执行,库房管理就是保证干净整洁,按照先进先出原激码放商品。
九:销售管理部职责
经营管理组织机构与管理职责 一、 目的:明确经营部各工作人员的职责,层层管理、级级负责,有效推进各项工作的顺利开展,提高公司产品销售业绩,并做为经营部各职员的工作职权及工作业绩考核依据。 二、 适用范围:适用于本公司客户服务过程中所有销售人员及相关人员的工作。 三、 经营部组织机构工作范围及执行文件: 3.1经营部由集团公司直接领导,由主管领导考核经营部的工作业绩。 3.2经营部由销售总监负责实施全面工作,实行销售总监负责制。 3.3经营部下设市场销售部、市场部、企划部、公司直属专卖部。 3.4经营部工作职责: 负责统筹开发公司营销产品市场、产品销售、市场调查、产品售后服务及量体订制服务,广告企划,专卖店形象的设计和推广,专卖店货架、配件外加工成品,成品仓库、公司专卖店(展厅)的管理。 3.5经营部执行文件:《组织机构与管理职责》;《市场管理工作程序》;《发货管理工作程序》;《售后服务管理程序》;《企划管理工作程序》;《文件档案管理工作程序》;《成品仓库管理程序》;《公司直属专卖店展厅管理工作程序》;《团体订制服务工作程序》。 四、 职责与权限 4.1销售总监职责: 4.1.1负责全面统筹协调经营部机构各部门的各项工作。 4.1.2负责制订本部门完善的工作流程和服务循环体系。 4.1.3负责本部门职员的工作考核,业绩评定及请假、考勤、任免建议。 4.1.4对市场进行科学预测和分析,制定公司本年度销售计划和确定销售策略。 4.1.5负责管理和监督货款的到位,及时催收应收货款。 4.1.6代理销售合同的评审和签订,督促合同的正确履行。 4.1.7了解客户的经营情况及信用程度,收集并建立完整的客户档案。 4.1.8了解竞争对手,掌握公司产品销售及代理商专卖店信息反馈的分析和总结。 4.1.9负责规范和管理产品销售市场、控制处理窜货的发生。 4.1.10发货、调换货的管理和控制。 4.1.11根据市场销售状况确定合理的广告投入和正确的促销手段。 4.1.12每月提交部门月工作计划及月总结报告。 4.1.13每月主持召开经营管理机构工作的例会,完成上级主管交待的其它工作。 4.2市场部区域主管职责与权限 4.2.1负责对市场专卖网络的发展与规范,对客户的要货及时做出处理。 4.2.2负责规范管理专卖店整体形象、店堂布置、服饰陈列、销售管理、服务标准、零售价格、广告宣传、顾客档案、销售反馈。 4.2.3客户销售款的催收工作。 4.2.4收集各代理商的销售信息和库存信息,对代理商、专卖店的销售业绩进行比较,每3天向销售总监汇报。 4.2.5收集市场新开业专卖店的档案,每月汇报销售总监。 4.2.6保持与代理商,专卖店的思想沟通和交流,妥善处理、及时记录客户的有关建议并反馈销售总监及主管领导。 4.2.7完成上级主管交待的其它工作。 4.3售后服务科负责人职责与权限 4.3.1配合相关部门负责所有客户的调退货处理。 4.3.2负责处理顾客投诉,解答客户提出的各种问题,填写《顾客投诉记录》并反馈给相关部门,对重大情况及时向公司领导汇报。 4.3.3收集产品售后信息,汇总后交销售部经理及销售总监。 4.3.4协助配合其他销售人员的工作。 4.3.5完成上级主管交待的其它工作。 4.4团体订制科负责人职责与权限 4.4.1负责团体定制合同的评审签订。 4.4.2负责安排量体人员进行量体服务。 4.4.3负责与团体订制客户的沟通及跟单和发货。 4.4.4负责团体订制产品的返工、返修。 4.4.5负责团体订制客户的货款回收。 4.4.6完成上级主管交待......余下全文>>
十:做为一个超市课长的职责
对部门经理负责,对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查。
检查本部门商品的进货及陈列,要求商品新鲜、品种齐全、质量可靠、价格合理。
检查本部门员工到岗情况、仪容仪表、环境卫生等。
负责制订进货计划及与供货商联系。
负责销售信息的收集和反馈。
负责商品退货、报损的检查和内部调拨、账务的校对等。
及时处理本部门发生的问题并向经理反馈。
负责组织本部门的劳动服务竞赛,每月进行一次卫生大检查。
收集本部门商品的市场信息,分析经营情况,及时向经理汇报工作。