旅游销售技巧

一：旅行社的销售技巧~~~

在旅行社的营销过程中，旅行社销售人员不可避免地需要主动打业务电话给潜在客户，开展销售工作。电话营销，凭借其省时、省力、高效的特点，正在成为信息时代重要的沟通和营销工具，然而，如何更好地利用好这一工具，却是众多旅行社经理与销售人员平时所未加重视的。

一、旅行社电话营销通话前期准备技巧

打销售电话之前，旅行社销售人员必须对潜在的客户做一定的了解，包括单位基本情况、负责人信息、大体需求等等，从而确认哪些客户是有可能也有必要争取的。套用营销学的说法，就是确定有效潜在客户范围。没有比浪费时间在无效客户身上，带给旅行社销售人员更大损失的了。因为持续地跟进无效客户，只会白白浪费精力，而且还会对销售人员的精神造成很大打击——常常后者带来的损失是不可估量的。在旅行社的销售人员开始运用电话营销的手段和客户沟通之前，应该先做好一些必要的准备工作：

1、 首先必须养成及时解决问题的习惯

销售，其实和其他任何事情一样，只要当事者愿意，就可以一直拖下去。电话销售代表总可以告诉自己，等待一个更有利的机会，或者是一段更好的时间。因而，旅行社的销售人员，首先必须养成及时解决问题的习惯。

2、 其次要端正旅行社电话销售人员自己的定位

电话营销的优势之一，在于利用信息渠道，常常能够绕过前台、中层管理者等中间环节，直达客户单位的高层。因而，旅行社电话销售人员开始电话之前，首先要端正自己的定位。一个成熟的旅行社电话销售人员，其电话中的态度，应是得体而不卑不亢的。要向客户无形中传递这样一个信息：某总，我代表我们旅行社和您在探讨您客户的更好的接待方案，因而彼此是平等的。

3、 旅行社销售人员要有强烈的转折点意识

旅行社销售人员在进行每一通电话前， 都必须认识到，所拨打的这通电话很可能就是是自己工作现状的转折点甚至是这一生的转折点。有了这种想法之后，旅行社销售人员才可能对待所拨打的每一通电话有一个正确的态度，旅行社销售人员的内心，也才会有一种向往成功的积极动力。

4、 旅行社销售人员要进行良好的心态调节

成功的电话，其宾主沟通的氛围一定是轻松愉快的，这固然龚决于旅行社销售人员和客户的关系，更多的，在于旅行社销售人员打这个电话时候的心态，因而电话前应自我调试，带着轻松幽默的心情拨通电话或者接听电话。

5，旅行社销售人员要做好硬件方面的准备工作

旅行社销售人员应该将电话机摆放自己的左前方，尽管很多人可以用右手握话筒，但是很少中国人可以用左手写字。而通话过程中随时进行记录是很必要的，有时候甚至有必要让客户知道自己是在做记录。当然，如果有一套客户关系管理系统（CRM），会省去很多麻烦，但无论怎样，便笺、2种颜色的笔和一个简单明确的表格，都是必须的。

二：旅游销售人员怎么找客户啊

1．对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。

2．一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。

3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。

4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。

5．推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。

6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

7．最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。

8.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼．采取相应对策。

9．销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户时，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。

10．获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。

三：旅游销售怎么做？

掌握你所需要销售的旅游产品 不论是直客销售还是同行销售 都需要对产品知识有一定的了解 然后就要勤跑市场 勤给客户打电话 有自己完善的语言技巧等 总之做任何行业的销售都很辛苦 加油！

四：旅游同业销售是什么？

就是只做同行旅游，主要做一条旅游线路，一般不直接接待游客，都是其他旅贰社签好的客人然后交到她这里，一起发出去

五：旅游销售是做什么？怎么做？

首先，要详细了解你销售的项目比如《xxx旅游行程》

2， 了解报价的基本情况，要知道伐本的构成，并学会更改成本后带来 的益处好危险

3，找到您的项目相应的客户群体，有针对性的销售，我们叫“窄告”而不叫广告，因为你真多的是一个专项的群体

4，发现有意参加或购买你的线路的客人，不要过分激动，要对其更耐心的动员和开导，提供优质服务

5，找到你的经理详细回报客户的情况和问题、为其安排对客人有利的计划和安排直到成为你的真正客户

六：如何做好旅游销售？

做好旅游销售：1、多掌握一些关于这方面的专业知识　2、你可以从网上看看人家做这一方面的经验。3、经常去主持人的工作，培养自己的口才和人与人之间的交际问题。4、闲的时候自己去真实体验体验要做旅游销售的地方，这样做自己才有信心把这个地方介绍给别人，就相当与把自己的真实感受，给客户说一下，我感觉这样会更有说服力。祝你好运

七：怎么才可以做一个优秀的旅游销售人员？

1．对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。 2．一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。 3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。 4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。 5．推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。 6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7．最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。 8.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼．采取相应对策。 9．销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户时，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。 10．获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。

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八：卖旅游产品 谁能提供一些好的销售方法？

随着生活水平的提高，旅游的人越来越多，旅游业得到了蓬勃的发展，旅游产品的市场竞争日益激烈。旅游产品销售是一个与人打交道的过程，是一个交流的过程，需要学会换位思考，不能盲目乐观。做旅游产品销售的人，要思考为客户提供什么服务，才能受到客户的欢迎，所有的旅游产品销售都是建立在为客户服务的基础上的，能随时想到客户，站在客户的立场上去想。做好旅游产品的销售，在旅游产品销售的过程中，有两个关健，一是策划，二是沟通。

1、在策划时，一是要判断理想的客户，旅游产品销售就偈一个漏斗，漏斗的上方是销售的一群准客户，经过筛选以后，漏下来的是良质客户，良质客户经过沟通后就成为成交客户。

2、在旅游产品销售的过程中，在筛选、判断客户的过程中，要知道哪些是哪些不是良质客户，要知道哪些客户是需要暂时放一放，要知道哪些需要深入接触。“人怕见面，树怕扒皮”，所以电话接触谈得不透的，就跟客户见面，如果见面跟客户谈得不太好的，就跟客户身边的那些人约见，这当中都有可能把商机转回来。所以说，常常可以把一些死单做活，把一些小单做大，就是因为站在客户的角度上去考虑问题。

人性中都有这样一个特点，喜欢追求快乐而逃避痛苦，旅游产品销售是做人的生意，所以要了解心理学，要了解“人们追求快乐而逃避痛苦”这样一个规律。

九：旅行社门市该如何做好销售工作，具体有哪些可行的方法呀！ 20分

请问一下有哪位懂行的的师傅给我这个新手指点指点该如何去联系业务？因为旅游我也在一家旅行社工作，做的网络销售，我们的业绩也很一般。不过我总结出来

十：如何做好一名出色的旅游销售员

现在销售工作真正靠产品性能开展业务的并不多

商业社会竞争这么激烈，好产品也要凭借合理的营销策略才能打开市场

当然自己销售的产品也要质量不错才行，要不等与搬石头砸自己的脚

长久之后就每人相信你了，这对销售人员来说才是最致命的

销售就是做人的过程，产品和业务人员是相辅相承的

销售是一个创造或绩发现需求并满足需求的过程

要想做好销售首先要对自己所从事的行业充满兴趣和爱好，用自己的信心去感染客户

其次要做好充分的准备工作，包括对客户兴趣爱好的研究，投其所好，机会永远是留给有准备的人的

谈判技巧方面的掌握，把握客户的想法，引导消费

销售销售先销后售，做好售后服务，获得客户的信任，这一点对于渠道销售特别重要

等等还有很多，平时可以多看一些书籍，销售需要的是一个杂家，什么都要懂一点，如果不能和客户打开话题，销售会被拒绝与销售之前，自己慢慢体会吧

谨记以下几点

1.销售如做人，人活明白了，对于销售有很大帮助

2.诚信，没有诚信，你将一无所有

3.个人魅力，处理人际关系的手段

4.换位思考，这是很重要的一点，只有站在对方的立场思考问题才能真正体会到客户的需求

5.坚持

是没有捷径可走的，能说会道并不一定管用，关键是用心去做，销售是双赢的，拿出真心为客户着想才能真正打动客户

还有很多，需要自己去体会!!