基础管理知识

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二：管理学的基础知识有什么

管理学基础理论管理的历史由来已久，自从有了人类的社会活动，就有了人类的管理活动。无论是从古代的一系列宏伟工程（如长城、金字塔），还是从流传下来的经典名著（如《君主论》、《孙子兵法》）中，我们都能深切地感受到前人卓越的管理才能和管理思想。但这些管理经验和管理思想是零星的、散落的，还没有形成系统和全面的理论来指导实践。

（一）古典管理理论

随着生产的发展，科学技术的进步，自由竞争的资本主义也逐步走向垄断的资本主义。特别是资本主义公司的兴起，使企业管理工作日益复杂，对管理的要求越来越高。单凭经验进行生产和管理已经不能适应这种激烈竞争的局面。这迫切需要改进企业管理，以增强企业的竞争能力。正是基于这些客观要求，西方国家的一些企业管理人员和工程技术人员，开始致力于总结经验，进行各种试验、研究以提高生产率。科学管理理论由此应运而生。

1．泰罗的科学管理理论

科学管理是19世纪末20世纪初在美国形成的。科学管理的产生是管理发展史中的重大事件，也是管理从经验走向科学的第一步。它的创始人是美国人泰罗（Frederick W. Taylor，1856—1915），其研究的范围主要是基层的作业管理。泰罗的科学管理理论的内容主要有以下几点。

（1）动作和工时研究。动作和工时研究的目的在于为工人寻找科学、合理、最有效的操作工具、程序和动作，使工人在不增加劳动强度的情况下，大幅度地提高生产效率。

（2）实行差别计件工资制。按照作业标准和时间定额，规定不同的工资率。对完成工作定额的工人，以较高的工资率计件支付工资；对没有完成定额的工人，则按较低的工资率支付工资。这样可以极大地调动工人完成任务的积极性。

（3）科学地选择和培训工人。泰罗认为，每个工人都有自身的特点，管理者应为员工找到他们最适合的工作，并对其进行培训，激励他们尽最大的力量来工作。

（4）作业人员和管理者的分工协调。泰罗主张工人与管理部门实行分工，把计划职能从工人的工作中分离出来，由专业的计划部门去做，从而提高计划的科学性、可行性，也便于工人去执行。

泰罗的科学管理方法的最大特点就是实行标准化管理。这种管理方法可以在饭店管理的某些方面加以运用，例如，时间与动作研究就可适用于操作程序固定的饭店客房整理工作，以提高饭店客房整理的工作效率。尽管泰罗的科学管理理论产生于工业化的初期，一个世纪以来社会的各

三：企业管理知识的基础知识

重要指标一、国内生产总值二、价格指数、基尼指数、恩格尔系数三、实际国内生产总值与名义国内生产总值四、国民收入核算中的其他总量五、国民收入核算中的几个重要的恒等式 一、宏观经济政策目标二、财政政策三、货币政策 一、失业二、通货膨胀及其经济效应 一、经济增长二、经济周期管理知识第一节 企业及企业管理基本概念一、企业的概念与特征二、管理的定义和作用第二节 管理知识一、计划二、组织三、领导四、激励五、协调六、控制第三节　现代企业制度一、现代企业制度的含义二、现代企业制度的特征三、现代企业制度的基本内容四、企业治理结构第四节　企业集团管理一、企业集团的概念与特征二、企业集团的作用三、企业集团的组建第五节　现代企业管理一、企业流程再造二、企业文化三、学习型组织四、虚拟企业五、风险管理六、知识管理七、创新管理八、企业社会责任战略管理第一节　企业战略管理概论一、企业战略的相关定义二、企业战略管理的定义与原则三、企业战略的三个层次四、企业战略管理的特点五、企业战略管理的特征六、战略目标的定义与作用第二节　企业战略分析一、企业宏观环境分析（PEST分析法）二、产业环境分析三、企业内部因素分析四、SWOT分析第三节　企业战略的类型一、总体战略类型二、竞争战略类型...........

四：项目管理的基础知识

项目管理工作内容

1、对项目进行前期调查、收集整理相关资料，制定初步的项目可行性研究报告，为决策层提供建议。协同配合制定和申报立项报告材料。　 　　2、对项目进行分析和需求策划。　 　　3、对项目的组成部分或模块进行完整系统设计。　 　　4、制定项目目标及项目计划、项目进度表。　 　　5、制定项目执行和控制的基本计划。　 　　6、建立项目管理的信息系统。　 　　7、项目进程控制，配合上级管理层对项目进行良好的控制。 　　8、跟踪和分析成本。 　　9、记录并向上级管理层传达项目信息。　 　　10、管理项目中的问题、风险和变化。　 　　11、项目团队建设。　 　　12、各部门、各项目组之间的协调并组织项目培训工作。 　　13、项目及项目经理考核。　 　　14、理解并贯彻公司长期和短期的方针与政策，用以指导公司所有项目的开展。

项目管理的应用

项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法，这些技术或方法用于计划、评估、控制工作活动，以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。 　　项目管理内容： 　　1、 项目范围管理 　　是为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定，范围的规划，范围的调整等。 　　2、 项目时间管理 　　是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动界定，活动排序，时间估计，进度安排及时间控制等项工作。很多人把GTD时间管理引入其中，大幅提高工作效率。 　　3、 项目成本管理 　　是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。它包括资源的配置，成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。 　　4、 项目质量管理 　　是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划，质量控制和质量保证等。 　　5、 人力资源管理 　　是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。 　　6、 项目沟通管理 　　是为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施，它包括沟通规划，信息传输和进度报告等。 　　7、 项目风险管理 　　涉及项目可能遇到各种不确定因素。它包括风险识别，风险量化，制订对策和风险控制等。 　　8、 项目采购管理 　　是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。它包括采购计划，采购与征购，资源的选择以及合同的管理等项目工作。 　　9、 项目集成管理 　　是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括项目集成计划的制定，项目集成计划的实施，项目变动的总体控制等。

项目管理的运作流程

只要流程界定清晰，项目经理就能保证项目的发展方向与最终目标相契合。广义而言，要掌控各种类型项目的发展，首先要关注十个关键的流程。 　　一、生命周期与方法论 　　　项目的生命周期与方法论，是项目的纪律，为项目开展划出了清晰的界限，以保证项目进程。生命周期主要是协调相关项目，而方法论为项目进程提供了持续稳定的方式方法。 　　生命周期通常由项目的阶段组成（包括：开始、规划、执行/控制、完成），或由工作的重复周期构成。项目生命周期的细节一般都会随具体业务、项目、客户要求而改变。因此即使在同一个项目中，周期也会有多种可能的变化。对工作细致度、文件管理、项目交付、项目沟通的要求体现在生命周期标准和考核的方方面面。大项目的阶段一般更多更长，而小项目的阶段少，考核点也少。 　......余下全文>>

五：经营管理方面的基础知识

1.学习经营管理方面的基础知识，在此推荐一书 书名：经营管理基础知识 着作者： 行建海主编 出版社： 机械工业出版社 此书先请您到书局瞅瞅，可否能瞅明白之后，再决定是否购买回家学习。 2.若可以的话，找短期训练课程，上几小时就可以让您完全明白。有人指导学习部分细节比较容易明白，学习效果也比较好。 不好意思，没法帮您解决问题。但虽说不能帮上您，也希望您可以选择您想要花多少的时间，了解到什么程度，才能达到您要的目标。

六：综合基础知识与管理基础知识有什么区别啊？

综合基础知识是指政治、地理、历史、科技等方面的知识，管理基础知识是指管理学方面的一些理论知识。

七：管理基础知识有哪些？

一、 素养

蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。

提出者：美国管理学家蓝斯登。

点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。

卢维斯定理 ：谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。

提出者：美国心理学家卢维斯

点评：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。

托利得定理： 测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事。

提出者：法国社会心理学家托利得

点评：思可相反，得须相成。

二、统御

刺猬理论 ：刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。

点评：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。

鲦鱼效应

：鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。

提出者：德国动物学家霍斯特

点评：1、下属的悲剧总是领导一手造成的。 2、下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导。

雷鲍夫法则 ：在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中：

1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误

2、最重要的七个字是：你干了一件好事

3、最重要的六个字是：你的看法如何

4、最重要的五个字是：咱们一起干

5、最重要的四个字是：不妨试试

6、最重要的三个字是：谢谢您

7、最重要的两个字是：咱们

8、最重要的一个字是：您

提出者：美国管理学家雷鲍夫

点评：1、最重要的四个字是：不妨试试； 2、最重要的一个字是：您

洛伯定理 ：对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。

提出者：美国管理学家洛伯

点评：如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。

三、沟通

斯坦纳定理 ：在哪里说得愈少，在哪里听到的就愈多。

提出者：美国心理学家斯坦纳

点评：只有很好听取别人的，才能更好说出自己的。

费斯诺定理：人两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲。

提出者：英国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺

点评：说得过多了，说的就会成为做的障碍。

牢骚效应 ：凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。

提出者：美国密歇根大学社会研究院

点评：1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。 2、牢骚虽不总是正确的，但认真对待牢骚却总是正确的。

避雷针效应

：在高大建筑物顶端安装一个金属棒，用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来，利用金属棒的尖端放电，使云层所带的电和地上的电逐渐中和，从而保护建筑物等避免雷击。

点评：善疏则通，能导必安

四、协调

氨基酸组合效应 ：组成人体蛋白的八种氨基酸，只要有一种含量不足，其他七种就无法合成蛋白质。

点评：当缺一不可时，一就是一切。

米格-25效应

：前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后，但因设计者考虑了整体性能，故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。

点评：所谓最佳整体，乃是个体......余下全文>>

八：企业管理的基础知识包括哪些

1、组织目标

2、环境分析

3、决策

4、计划

5、组织设计

6、人员配备和激励

7、控鸡

8、绩效评价

9、构建控制系统

10、组织变革创新

这是我对管理的理解。希望是你要的答案。

九：教育管理有哪些基础知识

1、学习教育学的意义？ 答：（1）有助于树立正确的教育思想，提高贯彻我国社会主义教育方针、政策的自觉性。（2）有助于巩固热爱教育的专业思想，全面提高教师的素质。（3）有助于认识和掌握教育规律，提高从事学校教育工作的水平和能力，（4）有助于推动学校教育改革和教育科学研究。 2、教育学的发展一般经过哪几个基本阶段？ 答：（1）教育学的萌芽阶段，人们对教育的认识包含在一个庞大的哲学体系中，未形成独立学科。（2）独立形态教育学的产生，以一系列具有比较完整理论体系的资产阶级教育家及代表作的出现为标志。（3）马克思主义教育学的建立，以前苏联教育家克鲁斯卡娅及代表作为创始，本世纪50年代后，实现教育理论又有了新的发展。 3、广义的教育指什么？狭义的教育指什么？ 答：在社会中凡是有目的的增进人的知识和技能，发展人的智力和体力，影响人的思想品德的活动都是教育，这是广义的教育。狭义的教育一般指学校教育，即教育者按一定社会要求和受教育者身心发展规律，对受教育者进行有目的、有计划、有组织的教育活动。狭义教育有时也作为思想品德教育的同一（义）语使用。 4、教育在人的发展中的作用？ 答：（1）教育是一种有目的的培养人的活动，它规定着人的发展方向。（2）教育，特别是学校教育给人的影响比较全面、系统和深刻。（3）学校有专门负责教育工作的教师。 5、社会主义教育的特点？ 答：（1）教育具有社会主义性质，为广大劳动人民服务。（2）共产党统一领导，创办。（3）以马克思主义为指导思想，反对宗教迷信，提倡唯物主义。（4）实施平等的民族教育，（5）教育与生产劳动相结合，并把它作为培养社会主义新人的强有利手段。 6、什么是教育目的？什么是培养目标？ 答：教育目的是培养人的质量规格标准，是对受教育者的一个总的要求。培养目标是指教育目的在各级教育机构的具体化。 7、我国社会主义教育目的的基本点包括哪几个方面的内容？ 答：（1）培养有理想、有道德、有文化、有纪律的劳动者或社会主义事业的建设者和接班人。（2）使学生德、智、体全面发展。（3）教育与生产劳动相结合，是实现我国教育目的的根本途径。 8、什么是智力？为什么要发展智力？ 答：智力是保证人们有效进行认识活动的那些比较稳定的心理特征的综合。包括观察力、想象力、记忆力，注意力、思维力等因素。 发展智力的原因：（1）它不仅是当代社会对人才的要求，而且有极大的客观性。（2）长期以来教学实践反复证明开发智力的重要。 9、体育的内容有哪些，具体任务是什么？ 答：体育的内容有：田经、体操、球类、游戏、武术、游泳、军事体育。 具体任务：（1）增强学生体质，全面发展学生身体素质和人体基本活动能力，提高适应环境的能力。（2）向学生传授体育和卫生的基本知识和基本技能。（3）对学生进行思想品德教育。 10、论美育对促进学生全面发展的意义？ 答：美育能促进教育目的的实践，促进学生德智体全面发展。（1）可以促使学生共产主义道德品质的形成，对培养学生高尚的道德情操，陶冶心灵，树立正确的世界观有特殊的功效。（2）能够促进学生智力发展，扩大和加深他们对客观现实的认识。（3）有抬情健身的作用，增进身心健康、促进体育。 11、劳动教育的内容有哪些？ 答：（1）现代工业和手工工艺生产劳动的知识技术。（2）农、副业生产劳动的知识和技术。（3）服务性劳动的知识和技能。 12、什么是学制？ 答：学制是学校教育制度的简称，指各级各类学校的总体系，包括学前教育机关，小学、中学大学及各级各类专业学校、业余学校和特殊学校，具体规定各级各类学校的任务......余下全文>>

十：成为一个合格优秀的企业管理人员，需要具备哪些基础知识？

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