关于物业服务的文章

一：关于物业的文章

物业管理要走向市场化 现代物业管理是一种有别于计划经济时代政府房屋管理的新型管理模式，短短二十多年的时间，随着我国房地产业蓬勃发展，与之密切相关的物业管理也得到了广泛地推行并有了长足的进步。随之，物业管理成了一种新兴的行业，不断进入到“寻常百姓家”，同时它也形成了一种新的概念，愈来愈为人们所认识和接受。 1、物业管理市场化的含义 物业管理市场化意味着物业管理是一种经济行为，不是政府行政行为，物业管理的主体是企业，不是政府机关，物业管理提供的是有偿服务，而不是无偿的福利。更重要的是，物业管理企业作为独立的法人，是按照公司法的规定组建，依照物业管理市场的运行规则参与市场竞争，依靠自己的经营管理能力和优质的服务，在物业管理市场中生存和发展，用管理的业绩去拓展业务，赢得商业信誉并自负盈亏。物业管理市场化的推进和完善，不仅可以有效地促进物业企业自身的发展，还有利于促进整个行为竞争的规范化。 2、物业管理市场化发展的现状 虽然国家一直在努力使物业管理行业走向正规运作的轨道，并在政策上给予行业重大的支持和帮助，慢慢地改变了开发商们抛开自建自管的意识，使物业管理市场化得到了一定的发展。然而，“肥水不流别人田”这一传统的观念依旧存在，精明的开发商采取了自己成立物业管理公司，然后聘请知名的品牌物管公司作为物业管理顾问的方式，虽然，这种方式比起自建自管有了一个很大的进步，从理论上讲它有利于物业管理素质和水平的提高，因此这一方式受到了不少开发商们的青睐，然而从长远的角度思考，这只是一种“换汤不换药”方式，虽然从某种程度上讲这是开发商们意识的进步，但却也在很大的程度上影响了许多正处于发展中的优秀物业管理企业的竞争和发展，同时，这也将影响到整个行业推广市场化的进程，甚至将会使物业管理业形成两极的分化，初期形成的品牌企业将越来越受到追捧，后期的物业企业却将更艰难地获取市场。不少品牌企业物业顾问管理分布全国各地，对于这些企业来说，这就是物业管理的市场化，这就是行业进步的体现。 3、如何使物业管理行为走向市场化 有市场，就有竞争，有竞争就需要有一定的行之有效的政策引导，就需要有一定的市场运作规则。如何更好地使物业管理行业走向市场化？ 首先就需要国家政策，行政主管部门及行业协会加大力度落实开发商进行物业管理招投标办法，采取一些行政手段，如对认真执行并严格规范的实施物业管理招投标办法的开发商或房地产企业，政府给予资质等级评审的优先政策等支持，促使开发商完全抛开自管意识，为物业管理业走向市场化、规范化营造一个良好的环境和条件，使这一朝阳的产业走向成熟发展的阳光之道。 其二，物业管理企业本身需要不断地探索物业管理更广度、更深度的理念，同时也需要具备着一定的市场竞争意识，充分利用自身资源，培养具有专业知识并具有业务开拓能力的综合型人才，成立业务开拓部门，打造企业品牌，加强对外宣传力度。目前通过媒体对自己企业专业的宣传极少，可见企业本身对外专业化宣传的意识不高。因此，物管企业应增强对外宣传的意识，树立自己的品牌，并努力不断地提高自身的经营管理能力，完善周全的服务和创造优质的独特风格模式，用自身管理的业绩不断开拓业务，赢得更广的市场。 其三，房地产开发商的大力支持和配合。没有房地产业，就没有物业管理行业的兴起，这是无可置疑的。物业管理业的发展就离不开开发商们的支持和配合。因此，这就更需要开发商们为物业管理行业的良性发展提供一个更好的发展环境，支持物业管理行业的蓬勃发展，为物业管理行业走向市场化走向成熟的轨道而做出应有的贡献！ 随着社会和时代的发展，当今世界，经......余下全文>>

二：用精心写一篇文章关于物业的文章

简单的指导你一下 这东西非常简单 写偏感想简直小菜一碟 首先把事情描述了 然后用琼瑶体来做字数 就可以了 别说400个字 一件事能写出1000个字

三：写一篇物业管理方面的文章

作秀。

四：体现物业公司存在的文章

1、由于物业公司XXX行为，提升了项目形象，增加项目的不动产价值。

2、勤劳，在幕后默默奉献，保洁如何辛苦，保安如何辛苦……

3、专业，XXX隐患看起来问题不大，如果不是物业公司专业水准不能发现，重大隐患

4、友爱，即使不是物业公司份内事务，也如何如何……

五：急求一篇文章，字一般就好，题目最好关于物业的？ 15分

为培养高层次、实用型物业管理专业人才，必须改革传统人才培养模式，通过市场调研和不断探索，确定定向人才培养模式对于培养具备核心职业能力的物业管理专业人才，促进物业管理行业的发展具有重要意义。

高等职业教育是高等教育中的一种新型教育模式，其教育目标是培养生产、服务、管理第一线高级应用型人才。为实现物业管理专业的人才培养目标，培养既具有专业必备的基础理论和专门知识，又具有社会对物业管理专业人才所要求的全面素质和综合职业技能，我院不断进行市场调研，探索适应地方经济的发展和行业发展的新型人才培养模式，在总结以往经验的基础上，确定了物业管理专业人才的定向培养模式。

伴随中国社会经济的发展，城镇化进程的不断加快，中国的房地产业迅速发展，促使物业管理快速进入我国的社会经济生活，并得到了迅猛发展。但是由于各种原因的综合作用，物业纠纷的数量也迅速增加。造成纠纷的一个主要的原因即物业管理行业从业人员的素质普遍偏低，管理服务不到位。

物业管理行业在我国尚属新兴行业，发展时间较短，因此，目前物业管理行业内的许多服务人员都是半路出家，对物业管理知识知之甚少，不熟悉现代物业管理的模式，或者是虽具备一定的物业管理知识，但缺乏相应的管理水平和能力。然而，物业管理行业的迅猛发展已使得物业管理的职能由原来的简单收费、维修房屋转变成为业主提供全方位的专业服务。因此，行业的发展对物业管理人才提出了更高的要求。

根据市场调研的数据显示，从物业管理公司的架构上来看，物业管理公司对人才的需求包括两个层次，即管理层和操作层。管理层侧重于管理人才、企划人才和专业技术人才，应是具备多种综合职业能力的复合型人才，这些人才应拥有丰富的物业管理经验，熟练掌握物业管理各项相关法律法规，具备强烈的市场意识和管理意识，具有超强的市场活动能力。操作层则侧重于物业管理的基层从业人员，具备专业基础知识和技能，能与业主进行沟通，并为业主解决一些基本技术问题。

根据高职教育的特点，我们将物业管理专业的人才培养目标定位为：具有良好的身体素质、职业素养和文化修养，具有物业管理专业核心能力，从事物业管理基础工作的高等技术应用型专门人才。

高等职业教育是培养应用型人才的教育，这一人才培养目标离不开社会实践和教学的结合，传统的课堂理论教学不能满足物业管理人才的需要，必须到社会实践中去。企业在应用型培养人才的过程中具有不可替代的作用，因此，学校必须加强与企业之间的联系，走工学结合、校企合作的道路。

校企合作、互惠互利的定向培养应用型物业管理专业人才的模式，不仅可以向物业服务企业输送大量的合格的物业管理专业人才，而且可以提升学院的办学知名度和学生的自信心和就业率。经过多年的实践，物业管理专业定向人才培养模式的推行具有重要的理论意义和实践意义。

在物业管理中需要与业主和使用方打交道，需要与内部各管理人员打交道，也需要与各个相关部门打交道。有效的语言表达要求物业管理人员思维敏捷、逻辑性强，并善于表达自己的意向。有时物业管理人员还要妥善处理、调解因文化背景的不同或其他问题而引起的各种各样的矛盾和争论。同时还要掌握沟通技巧，如何既能维护公司的权益又能把业主的利益放在首位，设身处地为业主着想，得到业主的满意，除了有效的沟通外还要讲究沟通的技巧，消除业主各种认识误区。如：从感情入手，在短时间内拉近双方距离，融洽感情，打动对方，接受正确的观点。

作为管理者，组织协调能力是不可或缺的，而且它是能否顺利开展工作的前提条件。组织能力对领导者来说是至关重要的，同样，协调能力也是必不可少的。在物业管理工作中，常常需要协调下属之间的关系，形......余下全文>>

六：急求关于提高物业管理水平的文章

去我的百度博客找找.在百度搜索里输入“孟宪瑾地产驿站“.nbsp;文章名字:国内先阶段物业公司的状态一、目前国内物业服务公司经营管理现状nbsp;(一)目前物业服务公司经营模式总体分析nbsp;1．父子型经营模式居多nbsp;据一项权威统计显示，目前全国3万家物业服务公司中，近70％是开发商的子公司。从长远来看，这种模式是不符合市场化发展规律的。因为这样的物业服务公司多会为开发企业的品牌、销售来开展服务管理，而缺乏从业主(使用者)根本利益的角度来处理各项事务的意识，很难获得消费者的认可。一个项目的开发周期只需要三年左右，其生命周期却有几十年，很可能项目完成后房地产企业就不复存在了，而物业服务还需继续发展下去，这就容易引发许多不必要的纠纷。现在政府相关部门已经注意到了这个问题，正在逐步考虑从政策上分离这种父子关系。nbsp;2．经营管理层次较低nbsp;与国外的物业服务公司比起来，我国的物业服务公司显然还停留在一个比较低级的层面，在很多人的印象中物业管理就是负责小区保洁、保安工作的。其实物业管理应该是贯穿于物业从无到有再到消亡的全生命周期中的。nbsp;3．一些先进的物业服务理念开始在国内出现nbsp;随着加入WTO和市场化的不断推进，尤其是国际知名物业服务公司的进入，一些先进的物业管理理念开始在国内流行，出现了一些新的经营管理模式。nbsp;目前很多企业都在尝试多种经营，还出现了“英式管家”。“英式管家”不是普通意义上那种打理一个小家庭生活琐事的管家，他们不仅要安排整个家庭的日常事物，更兼具主人私人秘书的身份。nbsp;(二)典型案例分析nbsp;为了进一步了解目前国内物业服务公司的经营现状，笔者走访了三家国内优秀的物业服务公司。这三家企业都是大型房地产集团的下属公司，在业内都拥有良好的口碑。nbsp;1．物业服务公司Anbsp;(1)经营管理情况nbsp;该公司是在南京颇具影响力的物业服务公司，其所在集团已经成功上市。目前该公司在南京共管理nbsp;17个项目，其中有2个是写字楼项目。在南京大概有nbsp;900名员工。nbsp;A公司在多年的物业管理实践中不断探索多种经营模式，目前主要的经营业务有：停车位的经营管理、广告、资产经营(主要是流动资金的投资)。A公司年收入的构成如图所示。nbsp;由图1可以看出收入中物业管理费占了绝大部分，但是在走访中我们发现，这一部分收入只能基本与人工费持平，因此多种经营的开展对保持物业服务公司收支平衡意义重大。停车费在多种经营收入中占到了一个比较大的比重，但是在《物权法》中规定，业主共有产权部分的经营收益应该在物业服务公司和业主之间按比例分配，一般是三七开。虽然该公司在合同中一般会事先申明停车费及广告费将用于贴补物业服务公司的运营，但随着《物权法》的深入推广，这部分通过经营共有产权部分的收益在物业服务公司收益中所占的比例将会有所降低。nbsp;(2)特色nbsp;在图中我们看到，A公司每年会有100万左右的由资产管理带来的收益。这一部分主要来源于公司将nbsp;2000万的流动资金参与集团的投资中，比如参股集团开发的项目。nbsp;2．物业服务公司Bnbsp;(1)经营管理情况nbsp;该公司是国内知名的物业服务公司，其所在集团也已经成功上市，其服务水平在业内广受好评并得到了大多数业主的认可。目前该公司在南京已有2个成熟的项目，另外集团有3个在建项目预计也将由B公司来管理。在南京现有150名左右员工，管理的物业面积约有33万平方米。nbsp;B公司的经营业务集中于住宅的物业管理服务，小区的......余下全文>>

七：关于物业公司便民活动的散文

第一部分:物业概况

1.基本概况

2.设备设施概况

3.业主构成概况

第二部分:管理服务事项

第三部分:管理目标

第四部分:机构设置与人员配备

第五部分:管理服务办法

1.运作规范

2.作业规程

第六部分:延伸服务方法

第七部分:物业服务费用收支预算

1.第1年度物业管理费用预算

2.年度能源费用预算

3.物业服务项目的收入预算

4.年度物业服务费用支出预算

billegaljefa

采纳率：56% 3级 2013.09.18

检举

第一篇 本项目物业项目分析

 本项目概况

 本项目专题分析

 本项目委托专业公司管理的优势

 本项目物业管理服务需求

第二篇 物业管理方案综述

 编制说明

 本项目物业管理服务目标及定位

 本项目物业管理创新理念

 本企业承诺提供的物业管理服务内容

 本企业承诺提供的便民服务内容

 本项目物业管理基本服务承诺

 本项目物业管理总体措施

 与校园文化相融合的管理创新措施

 本企业保障支持系统简介

第三篇 物业管理具体方案

 编制说明

 管理处组织结构设置

 管理处岗位设置

 物业管理处管理方案

 客户服务中心管理方案

 工程部管理方案

 保安部管理方案

 环境管理部管理方案

第四篇 可供选择的物业管理服务

 服务部管理方案

 宿舍部管理方案

第五篇 其它补充说明

 突发事件应急预案

 物业档案管理设想

 员工考核管理办法

 重大活动保障措施

 关于管理处工作服的设想

 关于财务管理的设想

 关于食堂管理的设想

目录免费，内容收费

八：谁有"关于物业管理的作用和好处"这样的文章! 拜托一下!

物业管理的主要作用 随着城市建设的发展，各种住宅、商业大厦、办公大楼、标准工业厂房以及住宅小区日益增多，它们在交付使用后，都面临着管理、养护、修缮的问题；不仅是新建楼宇、住宅小区是如此，历代保存下来的原有老房屋也存在着定期养护修缮的问题。原有在产品经济体制下形成的房屋管理模式，早己显得落后了，不适用了。在商品经济体制下，房屋的管理、修缮、服务，出路只有一个—走改革的路。借鉴国际经验，推行社会化、专业化的管理模式，由物业管理公司统一实施专业化管理。从国内外的实践证明，物业管理的作用有： (一)物业管理可以延长物业使用年限及确保其功能的正常发挥 房产物业建成后，一要受到自然环境因素的作用而发生损坏。如震力、重力、风力、大气与水的侵蚀作用等。二在使用过程中要受到人为因素的作用而受到破坏。如设计、施工质量较差。建筑材料不合格，使用不当等情况。因此，随着时间的推移，房屋的结构部位、围护部分、装修、上下水及其设备管道等，都将发生不同程度的损坏，如不及时进行维修和加强管理，就会影响物业的功能正常发挥，诸如电梯中途停止运行，清水管、便池漏水、屋面漏雨，门锁开关失灵，煤气、供热、空调、供水、供电中断，阳台栏杆、雨棚倒塌，装饰层脱落等等，不仅作用功能不能正常发挥，还会过早达到危房程度或损坏，甚至酿成伤害事故，以至影响用户生活(住宅)、工作(写字楼)与生产经营(商用与工业物业)的正常进行。 推行专业化、社会化物业管理，不仅仅在于确保物业在整个使用周期内作用功能的正常发挥，而且良好的不间断的专业管理服务，还可以使物业的寿命延长。有些住宅区管理得比较好，使人民群众在清静、优美、生活方便的环境里，安居乐业。但有很多住宅区因管理不善，在小区内乱搭乱建，环境乱七八糟，房屋刚使用两三年，就已面目全非，不仅影响到城市面貌，有碍城市观瞻，也给居民的生活、学习和工作带来许多不便。由于管理体制的关系，很多住宅区至今没有推行专业化、社会化物业管理，尚在多家分割管理，各自为政。一个住宅区或一幢楼房，往往是根据产权或隶属关系，分为几家合管或各自分管；有的地方甚至连房屋的电气、卫生设备、上下水管道也实行分割管理，造成互不衔接，出了问题，电话请、上门催，也难得找到产权单位派技工上门修理。这表明，没有这种专业化、社会化物业管理，物业使用年限会大为缩短。 (二)物业管理能为物业主及租户创造与保持一个安全、舒适、文明、和谐的生活与工作的环境 物业管理，基本分为管理和服务两个方面。管理方面主要是做好户籍、产权、产业、租赁、租金、设备等方面的管理工作；掌握房产的变动和使用情况，使房屋及时得到修理，保持房屋功能；把房屋的数量、建筑形式、完好程度、设备使用情况及时准确地记录下来，随时变更原始记录，是管理方面的一项经常性工作。服务方面主要是充分保证满足用户要求，及时登门进行日常服务，并超前检修上下水管道、暖气管道、水管的防冻保暖、换纱窗、检修门锁、修换灯口、电线、开关。另外及时检修锅炉，保证供暖；及时检修泵房、变电所，保证供水、供电；及时检修煤气管道，保证安全供气；及时检修电梯，保证安全运行。当然服务中也包括管理，对于房屋、设备必须点交、登记齐全，建立保管卡。向用户点交清楚，明确保管责任。在日常工作中要注意宣传爱护使用房屋设备的常识，并注意设备变化情况。用户迁入或迁出时，要进行清点。 物业售租后服务或物业管理，不仅可以使物业及其设备处于完好状态与正常运行及延长使用寿命，而且可以为物业中生活与工作的人们创造与保持一个安全、舒适、文明、和谐的生活与工作环境和氛围。运作良好的大厦设施，有助于工作效率的提高；称心如意......余下全文>>