一:求一份商场保安服务管理方案
商场保安管理一、保安人员清场时应着装规范、佩戴证章,听从指挥及清场要求。
二、清场过程中严格认真、不留死角,对营业厅内柜台、小库、试衣间、卫生问、办公区等部位都要认真检查:对锁门情况、灯箱照明灯等电源关闭情况要逐一捡查,做好检查记录。
三、清场过程中严格要求,不得随意进入柜台、展区或精品区动用商品,更不得偷拿商品。
四、清场时不得大声喧哗、嬉戏打闹、聊天,应时刻提高警惕,发现异常情况及时汇报,记录。
五、清场过程中发现可疑人员要认真盘问,并将其带至办公室汇报领导,不得擅自处理。
六、清场时遇有商场内装修施工等情况应严格检查审批手续,检查施工人员的入场证件及证件有效期限,做到一人一证、人证相符,无证人员一律清理出场;同时对施工现场的安全用火、用电情况细心检查,发现隐患立即制止。
七、清场过程中,在保证责仟区域无异常情况后方可继续清场检查,如有问题立即汇报。
八、清场过程中对各部门夜间值班人员严格检查,做好检查记录,对无证人员要清场出场。
九、清场过程中个角落检查到位,由各商铺营业员签字确认正常才可离开。
十、清场过程中,保安人员不得单独进行清场工作,必须有班长带领。 商场开业对一个商场的形象和发展至关重要。无论从人员安排和部门配合都对商场以后发展起到良好的带头作用。保安部作为商场的一个后勤部门,在商场管理中起到至关重要的作用,人员的素质能力都代表着商场的形象。工作的安排和人员的调配是管理中最大的问题,也是商场今后经营发展的一个前提。从开业至今我根据自身感受和商场开业的实际情况做以下总结。
运动商业城开业期间保安部工作总结
一:商场的现场基本情况
保安部主要负责商场的各商铺安全,消防安全和现场营业员的管理及消防培训。保安管理应根据现场情况合理分配。商场共有33个铺位,4条重要通道,前后两个大门,两个商场通道门和三个消防门。熟悉和掌握现场的地形是保安员在管理中首要工作。
二:人员的分配
根据个人的自身能力安排各岗位工作。开业期间人流拥挤,保安员应做到保障现场秩序.商场安全以及防火防盗。前后门各安排一人,主要负责门口公共秩序和人员安全防范。大门外一人,主要负责维护商场开业活动现场秩序。商场内部现场巡逻两人,主要负责商场内部现场秩序和商场安全。
三:工作情况
现场管理员基本全是新招员工,缺乏管理经验和意识,缺少培训,组织性不强。保安部将尽快抓紧培训,锻炼保安队伍总体安防意识和管理技能。
四:各部门工作安排要明确
商场刚开业琐碎的事情比较多,各部门主管领导应思路清晰明确合理安排各部门工作内容及职责。特别忌讳胡乱安排,分工不均,怨声载道。
五:人员培训要到位
商场各专柜营业员管理意识和消防意识也很低下,需要抓紧时间培训。消防意识和和防盗意识必须要增强提高,这需要我保安部和营运部相互配合引导鼓励,提高每一个人的积极性。
六:管理员值班积极性机督促鼓励
保安管理队伍必须要有纪律性和凝聚力。为了达到在商场管理过程中万无一失工作到位,公司必须要有完善的管理机制和制度。保安队伍将进一步培训,完善管理制度,增强管理安全消防意识。以提高各保安管理人员的积极性。每礼拜例会重点提醒。上班前交代值班职责,下班总结记录值班情况和交接事宜。
总之,商场管理队伍是商场的核心,制度必须逐步完善,在将来的商场经营中更进一步,再创辉煌。
新萍果贸易发展有限公司。珠海国际运动商业城。 保安部。
商场管......余下全文>>
二:保安管理制度
保安人员管理制度 一、保安人员的职责
1、保护工厂和员工的财产安全与人身安全,维护工厂内的正常秩序。
2、保护工厂内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场,并维护现场秩序。
3、把违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或治安办。
4、做好工厂内的防火、防盗、防破坏、防治安、防灾害事故等安全防范工作。
二、保安人员的权限
1、对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关。
2、对发生在工厂内的刑事、治安案件,有权保卫现场,保护证据,维护现场秩序以及提供与案件有关的情况,但无现场勘查的能力。
3、 依照本工厂的规章制度规定,劝阻或制止未经许可的进入工厂内的人员、车辆。
4、对出入工厂内的人员,车辆及其所携带、装载的物品,按要求进行验证检查,但无人身检查权。
5、进行工厂内安全防范检查,提出整改意见和建议。
6、遇到有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶、报复的,可采取正当防卫,但不得涉及无辜人员或不当防卫。
7、 对非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视,并报告当地公安局或相关部门处理。
8、对有违反厂纪厂规行为的人,进行劝阻、制止和批评教育。
9、制止工厂内的违法犯罪的行为。
10、对有违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向公安机关或治安办报告。但无侦查、扣押、搜查的权利。
11、监督进出厂员工配戴厂证。
三、保安人员禁止从事的行为
1、阻碍国家机关工作人员依法执行任务的行为。
2、非法剥夺、限制他人人身自由的行为。
3、罚款或没收财物的行为。
4、扣押他人证件或者财物的行为。
5、辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人行为。
6、私自为他人提供保安服务的行为。
7、处理民事纠纷、经济纠纷或者劳动争议的行为。
8、其它违反厂纪厂规的活动。
三:保安值班管理制度
一、制度目的:规范公司的保安管理 二、适用范围:公司所有保安 三、制度内容: 1、 保安的主要工作范围: 1.1、 全厂的消防工作:消防安全宣传、消防知识培训、消防定期演习、消防定期检查、消防事件处理、消防设备检查。 1.2、 全厂的安全防范:机器、设备、车辆、材料等的防盗、防破坏,各级领导及员工的人身安全,各种内盗、外盗、联合盗的防范。 1.3、 在厂长、总经理的直接指挥下,应对各种突发事件。 1.4、 日常训练、出入登记、过磅监督以及相关厂规、厂纪的监督与处罚。 1.5、 每星期一、三、五体能训练,二、四、六安全理论学习,每次体能训练和学习时间不得低于30分钟。 1.6、 其他诸如生产协助、临时勤务等。 2、 保安上班时间的形象要求: 2.1、 着装整洁、规范。上衣衣扣不得随意解开,夏装上衣必须按要求插入裤中。 2.2、 上班时间必须穿黑色皮鞋。 2.3、 总经理、厂长出入厂门,值班室保安必须在值班室门口排列整齐,敬礼欢迎或放行。 2.4、 对来访客户或客人要礼貌用语、言简意赅、不亢不卑。 3、 保安人员编制及排班: 3.1、 所有保安必须在厂内食宿,需要外出在外留宿者必须先行请假。 3.2、 公司保安队设队长一名,副队长一名,保安员若干名。 3.3、 保安员受保安队长领导,保安队长不在时,由副队长代行队长职责,保安队长直接对厂长汇报工作。 3.4、保安上班采用三班轮值制,每班8个小时,早班7:00~15:00,中班15:00~23:00,夜班23:00~7:00,每班至少2人,接班人员须提前15分钟与上一班进行交接。 3.5、 倒班每10天一次,倒班次序为早转晚,中转早,晚转中。 3.6、 保安队长要随时检查、监督保安员的工作和厂内外安全防范情况。 4、 保安员必须严格遵守厂规厂纪,并严格按照厂规厂纪的要求对违反厂规厂纪的员工在授权范围内执行处罚。 4.1、 考勤监督:保安员必须在早上7:30~8:00,12:00~12:30,13:00~13:30,17:30~18:00对员工考勤进行监督,对帮他人代打卡者、考勤作弊者进行处罚。 4.2、 就餐监督:保安员必须在就餐时间对公司员工就餐情况进行监督,配合食堂对浪费食物者进行处罚。 4.3、 行为监督:对厂区内不符合厂规厂纪的行为进行处罚。 4.4、 车间办公室监督:对车间、办公室内不符合厂规厂纪的行为进行处罚。 5、出入登记:公司对出入工厂的人、车、物实行严格的登记制度,所有出入人、车、物的时间由保安员据实填写。任何拒绝登记的,保安员有权拒绝其出入。 5.1、人员登记:任何出入工厂大门的人员,包括本公司员工都必须自觉履行出入登记手续。本公司员工出入大门只须签名,同时将厂牌压在保安值班室。外来人员须出示有效证件(身份证、驾驶证或厂牌),亲自填写姓名及证件号码。同时将有效证件押在保安值班室,领取《临时出入证》,离厂时,拿《临时出入证》换取自己的有效证件。 5.2、车辆及货物登记:出入工厂大门的车辆,必须履行登记手续。所有车辆的车牌号由保安员据实填写。 5.2.1、外部小车或客车:须由车辆驾驶员出示有效证件(身份证、驾驶证或厂牌),亲自填写姓名及身份证号码,以及随车人员数量、姓名(根据情况)等。同时将有效证件押在保安值班室,领取《临时出入证》,离厂时,拿《临时出入证》换取自己的有效证件。 ......余下全文>>
四:停车场保安管理制度
转载以下资料供参考
停车场保安制度
1.0 严格执行公司的车场管理制度,服从上级安排,听从指令;
2.0 熟悉小区车辆和车场的行驶路线及各种交通指示牌;
3.0 熟悉车场的地理环境,各个消防通道、进出口及车位的具体编号情况;
4.0 熟悉车场消防设施的配备情况,掌握消防器材的使用,以及车场软件配套设施;
5.0 熟练掌握车辆指挥手势和文明执勤用语;
6.0对进出车辆必须坚持“车到人迎,车走人送”的服务宗旨,指挥车辆停放在指定位置;
7.0 做好进出车辆的登记工作及验证工作,车牌号、车位编号、停车卡号一定要相符;
8.0当值必须按公司具体收费标准执行,杜绝收费不撕票盯乱收费现象,及时协助收费员催促车主按时交纳停车管理费;
9.0 当值必须熟悉业主车辆的车牌号及业主的单元号,以方便开展工作;
10.0当值必须坚守岗位,每班提前15分钟交接班,交代清楚停车登记表、车票和岗位情况;
11.0定时巡查车场,发现问题及时处理并记录备案;
12.0当值过程中,发现有车门未锁的,一定要先通知领班到场查看,并及时通知车主,若发现有遗留物品,保管并登记等候认领;
13.0禁止载有易燃易爆物品的车辆进入,禁止在车场内洗车、修车,闲杂人等不得在车场内逗留;
14.0定期检查车场的公共设施,维护车场的清洁,及时提出维护、修复建议,确保车场正常使用;
15.0定期总结车场的车辆停放问题及车位使用问题,及时汇报,提出整改意见;
基本要求:
1.0 严禁车辆堵塞出入口及安全通道,和出现乱停乱放现象。
2.0 杜绝因管理不善工作失误而被投诉。
五:跪求一份景区的保安管理制度!!!
安保部工作制度
为保障游客的安全,使安全工作落实到人,明确职责并能形成统一协作,高效运转,做好预防措施,杜绝重大意外事件的发生,有条不紊地开展好各项工作,特制定本制度。
一、建立景区安保管理体系,健全景区各项安保制度,确保游客的人身和财产安全。
二、建立健全和实施各项应急预案,做好各项预案的演练、演习工作。
三、做好各重点部门的安全防范工作,确保水上安全、山林防火制度、措施的有效落实和实施。
四、负责服务区的值勤巡查和停车场安全管理的工作。
五、落实各保安岗位、各安全员的管理制度。
六、安全员岗位管理规定
(一)熟悉景区治安岗位职责、任务、工作要求,掌握小区内的保安工作规律及特点,加强重点岗位(如财务、水上安全、护林防火等)的安全防范。
(二)服从领导,听从指挥,做到令行禁止、遇事汇报。
(三)遵守国家的法令、法规,做到依法办事。
(四)熟悉本岗位的职责和工作程序,圆满完成工作任务。
(五)坚守岗位保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物,预防治安案件的发生。
(六)积极配合卫生、绿化、维修等其它服务,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的问题向值班室或主管领导报告。
(七)廉洁奉公,坚守原则,是非分明,敢于同违法犯罪行为做斗争。
(八)不得在景区内介绍或从事任何商业活动,不得接受游客的赠与。
(九)注意观察来往人员的情况及其携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。
(十)驱赶景区范围内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾等违章人员。
(十一)要按点、按时、按线路认真仔细的巡逻,加强治安管理工作,保安人员要做好来访记录。景区内实行24小时警戒,保安员要着装整齐统一,举止大方,文明礼貌,并严格执行交接班制度。
七、保安岗位交接班管理规定
(一)按时交接班,接班保安员应提前到达岗位,如接班人员未到,当班人员不得离开工作岗位。
(二)接班时要详细了解上一班的值勤情况和当班应注意的事项。
(三)向下班移交值班记录本,交接人员应在值班记录本上签字。
(四)接班人员应将上一班交下的值班装备查点清楚,并在值班记录本上注明交接情况。
八、巡逻员岗位管理规定
(一)治安巡逻员必须加强责任心,坚守岗位,严格执行岗位责任制,按责任区域分工,认真负责地履行职责。
(二)治安巡逻员因责任心不强,玩忽职守,撤离工作岗位或不按规定巡逻而造成的被盗案件、破坏事故、火灾事故等各种隐患,按损失价值赔偿一定的经济损失,情节严重者,解除劳动合同。
(三)治安巡逻员发现盗窃、破坏及各种事故隐患不抓获,不上报,不排除而贻误时机造成损失的,除赔偿经济损失外,还要解除劳动合同。
(四)治安巡逻员如有内外勾结监守自盗者按其盗窃价值的双倍罚款,解除劳动合同,交公安部门处理。
(五)安巡逻员在巡逻执勤时发现犯罪分子并将其抓获或排除大的事故隐患及时上报者,给景区或游客避免造成较大损失的,景区给予一定的奖励。
安保部经理职责
一、负责景区消防、安全、保卫工作,保证景区财产和游客的生命财产安全。
二、维护消防设备设施的完好,健全消防安全治安保卫制度,落实防范应急措施,保障游客的财产及生命安全。
三、疏理景区外道路环境、保证道路通畅。
四、有积极的应急求援措施,对突发事件有应变能力。
五、经常进行现场安全检查,及时发现处理事故隐患,重大问题,应以书面形式逐级上报,一旦发生事故,负责组织拯救现场与伤亡事故的调查、处理和统计工作。
六、......余下全文>>
六:商场安保部门安全管理范围,职责,分工,协作事项等。。那个大侠能说出个一个三来。高分求教 50分
山中树林有高低,十个手指有长短。。每个人有每个人的性格,每个人有每个人的生活方式。。年龄不同、阅历不同,认识问题也会不同;性别不同、环境不同,思维方式也不同。。不要把别人当成自己,认为自己对的别人也会觉得对,毕竟别人有自己的思想和思维模式。。宽容他人的不完美,可以使自己的视野变得更加深远,可以使自己的生活变得更加滋润。。午后,独坐屏前,任凭思绪翻转,隔窗望门外淅沥沥的细雨,心绪也如此时天气一样湿淋淋一片。。今日是母亲去世三七之日,按照我们这里的风俗,女儿是不能去上坟的,至于原因我一无所知,只能独自任凭伤心的思念徘徊脑海。。在这个独特的日子里,我也只能再一次轻轻舔食悲伤,似乎正暗合了天气。。
七:保安制度及章程
保安制度及章程
八:娱乐场所保安员工作细则
1。具有强烈的责任心,对工作认真负责,能坚持原则、秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
2。具有良好的服务意识和安全意识,仪表端庄、干净整洁、礼貌待人,在保安服务中真正体现“警惕、温暖、敏捷、周到”的服务风格。
3。努力钻研保安服务的业务知识,掌握企业保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态,做到“招之即来、来之能战、战之能胜”。
4。服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位责任制,做好本职工作,确保公司财产安全。
5。处理在公司内发生的非常事故并采取行动及协助公司各部处理员工和客户的安全问题,并要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种设施。
6。在公司范围内外巡查,果断处置本岗位发生的问题,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。
7。协助有关部门保卫重要宾客进出公司及做好大型会议的保卫工作。巡视公司的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财务情况发生。8。经常对要害部位和储存大量财物的场所进行安全检查,发现问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出。
9。定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。
10。严格遵守公司各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度。上岗时不得擅离岗位,上班时不准睡觉,以确保公司的安全。
九:请问,2000平米左右的开放式商场,应该配备几个保安啊?和保安的制度,急!!!在线等
这个不好说,要看你商场的模式,是像百盛,一家一家的租你位子,还是全是你自己商场在经销,或是两种混合的.
如果是人家租你的,那就容易,出入口有几个,两三个安全出口巡视的,后门一两个,加上六个左右在商场里巡逻(也可便衣)
自家的就要多一点,出入口一个门两个,安全门,后门要安排一个班次至少二人,但要有多的人能顶的,万一去个厕所什么的,商场里六到八个.加上外场,要看外场是什么地型而定,复杂的就多几个,开阔的就少定个.但一般前后接应的人应该不少于四个,就是有事,一叫,能来四个人.
总的来说,就是租用的,保安人员在商场内可以少几个,其他都差不多.
夜班就是外场一个接应点不少于四个,里面有四个,分二组巡逻应该可以了.目的也是为了出事能叫到人.
规度要看你在哪个城市,那的工作时间怎么安排,一般是三班,一班8小时,巡逻每半小时一次,做好交接班工作,其他细节很多都是空头条款,按律法写上,避免纠纷,最主要是落实责任制,每个班次安排至少一个领班
十:保安服务管理制度。保安员岗位责任制度。保安员管理制度 5分
4、保安员纪律
4.1 遵守国家的法律、法规及公司的各项规章制度。
4.2 服从管理、听从指挥、廉洁奉公、敢于同违法犯罪分子作斗争。
4.3 坚守岗位、忠于职守、严格执行岗位责任制。
4.4 注意仪容整洁、讲究文明服务、礼貌待人。
4.5 值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西,不准嘻笑、打闹,不准会客、看书报、听广播,不准做与值班、执勤无关的事。
4.6 不准包庇坏人,不准贪污受贿,不准徇私舞弊。
4.7 不准弗执勤期间擅自带人在商场内逗留。
4.8 爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
4.9
4.10 严格执行请销假制度,有事外出时必须请假。