一:优秀企业文化的判断标准是什么?
依据CSC创造理论的观点,优秀的企业文化有两大特征:独特而一致!
所谓独特是指:导向正确,个性鲜明;(具体如图所示)
所谓一致是指:言行一致,层层落地;(具体如图所示)
二:企业文化案例
案例1,某集团公司企业文化建设咨询服务案例
【项目背景】
某集团系一家大型资源类企业,近几年,由于国家宏观经济的向好,原材料需求猛增,公司利润较好。但是由于历史的原因,揭开公司经济效益丰厚面纱,公司内部仍然存在管理基础相对薄弱、企业上下缺乏奋进的动力、决策层对未来战略发展目标缺乏共识等等一些阻碍公司进一步发展的深层次问题。因此,为了在企业经营状况较理想的时候改善企业基础,积聚永续发展的动力,公司领导认识到必须通过企业文化的塑造,形成企业的核心竞争力,以实现公司未来长期健康、稳定和快速发展打下良好的基础。
考虑到华彩在集团公司管理咨询方面的丰富经验和理论造诣,该集团公司决定聘请华彩作为其企业文化建设咨询的服务方。
【问题诊断】
华彩顾问组经过通过广泛的企业调研及访谈,了解到该集团公司存在的企业文化方面的问题主要是:公司由于长期在计划经济体制下运行,缺乏适应现代市场经济的管理体系和业务运行体系,未来的发展战略模糊,公司上下对未来的发展各执一词;企业凝聚力差,符合企业特点和战略发展的优秀价值观没有形成;员工和企业的目标不一致,部分员工思想观念落后,不能适应现代企业发展的要求。
【解决方案】
我们主要按照如下步骤进行解决方案的设计:
步骤一:项目整体规划。规划了此次咨询项目采取"3+9"模式,即3个月的咨询阶段,9个月的顾问阶段。3个月的咨询阶段的工作内容主要是:企业文化现状诊断、咨询方案框架设计、咨询方案细化;9个月的顾问阶段的工作内容主要是:实施辅导和专项问题的解决。
步骤二:集团企业文化分析诊断。诊断是解决方案的基础,只有找准问题,才能找对方案,根据大量的调研访谈,找出了集团公司存在的企业文化诸多方面的问题,如上述,最后形成了《某集团企业文化诊断报告》。
步骤三:集团企业文化的科学设计――企业文化体系设计。在方案设计中,全面分析了企业整体价值观和群体行为分析和与未来核心竞争力塑造相关的管理技术、方法,明确企业文化需求,根据企业文化现状与发展战略对企业文化的需求之间的差距,确定企业文化改进的方案及策略,祛除灰色企业文化个性化开发适合该集团的价值观群,提炼核心价值观体系,基于核心价值观的企业行动纲领(企业基本法)的确定,以及核心价值观在创新、竞争等57个方面的全景展开,明确该集团企业文化建设的步骤与方向。最后形成了《某集团企业基本法》、《某集团企业文化手册》、《某集团员工行为手册》、《某集团员工行为戒条和倡导准则》等8个咨询成果文案。
步骤四:集团企业文化实施与保障――宣传倡导、贯彻落实。在此阶段,我们建议某集团对企业文化推行操作按照八大措施分解:主题活动;群策群力;入模管理;学长导入;读书会;交叉培训;同时设计年度推行计划、企业文化十大工程、群策群力机制导入;形成了《某集团企业文化推行措施报告》、《某集团企业文化实施方案设计报告》等4个实施建议咨询成果文案。
最后根据制订的实施推进方案,华彩顾问组对所有相关人员进行了大量有针对性的培训和讲解,为方案的实施打下了良好的基础,部分方案采用"情景模拟"的方式模拟实施,期间与企业高层沟通、结案,并进入顾问阶段,协助实施方案。
【咨询效果】
企业文化建设方案受到了客户管理层的普遍认可和理解。公司根据企业文化建设方案和步骤积极的进行推进实施,逐步形成了高度认可的企业核心价值观。企业文化建设实施两年来,公司销售额和利润率均高于行业内企业的平均增长率,企业整体凝聚力得到了加强,优秀向上的企业文化已经初步形成,并......余下全文>>
三:如何建立企业诊断体系
诊断体系就是监督稽查的工作职能,工作职责是定期不定期对企业现有程序进行检查(主要依据为程序文件、质量手册和三级文件)。一旦工作方法和过程偏离文件明确的要求功立即分析和形成对策。目的是让体系完全适应企业实际情况。一般发现不符合的要看哪一个在大环境(如9001、16949)标准允许的情况下,选择最方便操作而又能达到企业预期效果的方法。
四:如何推动企业文化?
建设企业文化可以理解为是隐性文化的文字化、系统化、最优化,是对企业文化的“文的设计”及“化育的实施”。类同于文化的“文治教化”的本意。企业文化建设的三步曲:企业文化盘点→企业文化设计→企业文化实施。
第一步 企业文化盘点(识别与诊断)
要成功地进行企业文化的建设工作,首先要深入了解企业文化的现状。通过对公司企业文化历史进行梳理,对企业文化资源进行盘点,从企业文化存在的问题入手,以问题为导向,透过现象看到本质,形成渐进式的系统解决方案。盘点的主要方法是:调查问卷、访谈、座谈会、观察总结、文件搜集及分析等。
(1)识别现有文化:可以按照物质层→制度层→精神层的顺序可进行识别:①物质环境(绿化环境、建筑物、办公室、店面、标志和宣传标语等);②员工的仪容仪表、精神风貌、工作状态、工作氛围;③产品与设备;④技术水平;⑤人力资源;⑥市场及销售;⑦战略、组织及规章制度;⑧企业文化的口头描述及书面素材;⑨优良传统、榜样人物、模范事迹、成功经验;⑩习俗、仪式、内刊、网站、文体活动等。
(2)诊断存在问题:文化诊断做什么?文化诊断要做的事情是根据企业竞争力的提升方向(或改进方向),确定当前的企业文化在在观念和行为等方面存在的差距。主要思路是:
①所在企业的企业文化现在是什么样子,为什么会拥有现在这样的一个企业文化?
②现在的企业文化出现了什么样的问题。各种理念是不是合理的,是不是适合企业的未来发展需要(能否促进企业竞争力的提升)?
③企业的形象、制度及行为与企业所要反映的价值观、理念、企业精神等是不是一致的?
④根据当前的现状,企业文化应该如何去建设,如何去实施?如何测评、监督企业文化的运行状况?今后在企业文化的建设过程中应该注意一些什么?
第二步 企业文化设计(提炼与提升)
对企业文化的设计要本着对企业原有文化本来面貌的尊重、在企业原有文化的基础上进行提炼和提升(创新)。
(1)设计的主要过程
①现有优秀文化元素的提炼:系统总结、挖掘、提炼现有企业文化资源优势;不图一劳永逸、完美无缺,但求真实客观、平实有用。
②与公司战略发展相悖文化元素的剔除:文化建设是对原有文化进行“扬弃与创新”的过程。要审视现有文化,弄清楚哪些不符合公司未来发展的需要,哪些与公司未来的发展一致,弘扬优秀的,剔除不良的。
③适应市场竞争导入先进文化元素:本着适应未来竞争的要求,满足企业实现“战略实施”的需要,为企业引入新的文化元素,建设适合市场竞争、战略转变的新文化。
(2)设计的主要内容
精神理念提炼(MI)→规章制度完善(BI)→物质形象设计(VI)。我们也可以这样理解,企业文化方案设计过程就是企业CIS系统建设的过程。只是企业的形象设计(VI)环节弱化,可由专门的广告公司进行此项工作。
Ⅰ精神理念提炼
通过全员性企业文化审计,挖掘和弘扬企业精神内涵,形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念,塑造企业“灵魂”。
①企业理念的提炼原则
A、尊重现实。企业理念来源于企业实践,是企业实践的凝练和升华。因此,理念的设计应尊重企业历史价值观的现状和个性特色。
B、超越现实。对于企业理念的提炼要站在历史的高度、时代的高度,充分吸收当代社会最先进的文化思想观念,而且要能够把握社会前进的脉搏,预见企业未来的发展趋势。
C、系统性原则。企业理念是一个系统,要强调各个理念之间不要冲突,可操作性要强。
D、艺术化原则。企业理念在一定程度上起到激励员工的作用,也是对外宣传的载体,因此,其艺术性不能忽视......余下全文>>
五:出院诊断书医生建议全休2周是包括住院时间吗
————————————————————————————————————————— 个人的一点建议:就把我这7年的工作经验很高兴能和你分享下让你少走弯路 先可以到中国上找下你那个工作的前景,有的行业还是不错的 不管做什么行业,只要努力去做好了基本都有回报的 没找到工作之前花销很大,如果是现在准备出去找工作的话,要提前准备 尽量到熟人和亲朋好友多的城市的工作,累了,可以找亲朋好友聊聊心 现在国内的经济不是很景气的,都是在转型的是很,可以关注下央视经济频道 由于有时候别人觉得你的学历偏低,经验不足的原因,把我几年的工作经验和你分享下吧!!! 1、工作地点上尽量避开市区,市区内的岗位竞争较激烈 2、选择制造型企业,制造型企业对学历的要求不会太苛刻 3、选择中小型企业,大型企业对学历要求高且严格 4、学习再学习,无论在职与否,要多看与工作相关的书籍,充实自己。 5、找工作的过程,其实也是学习的过程,可检讨自己的不足之处,予以及时弥补。 6、人人都是人才,相信自己,找工作要有耐心。 7、同时中小型企业可以给予你更多实践锻炼的机会。 第一:找工作如何防骗 1、去当地正规的人才市场,不要相信所谓的那些路边的信息 2、在正规的中国上投简历,更不要相信一些公司招牌不清楚的信息 3、如果收到对方面试要求,你先大概的分析下对方的公司情况 4、要登录中国上提前了解公司详情,并确定好自己想要的地方 5、路边的招工信息不要信,有的都是把你带到人少的地方敲诈 第二:对方打中国过来分析综合因素 1、对比——根据招聘启示要求,列出自己的情况进行分类:符合、基本符合、不符合。 2、分析——对你准备应聘的单位状况、行业形势、竞争等情况进行分析研究,了解有关信息。 3、简历——个人简历除了大众的要求外,如能因人而异、别出心裁地简历设计会有很好的效果 4、比如——善于搞创作的来一本“书本”简历(将自己的文章收集在一起) 5、稿单——(发表作品的稿费单复印件)简历 6、作品——简历(把自己的饿作品带上“视频”)(把个人情况、工作业绩等形式记录下来)。 第三:应聘时候的自我介绍 1、推荐——准备好在最短的时间内,用最简单、恰当的语言来介绍自己。 2、自信——不要问“招几个”,要相信自己才是唯一适合的人选,但不要盲目自大。 3、仪表——个人的仪表要根据应聘的职位来做出相应的“包装”,也可给自己带来信心。 4、记录——准备笔和纸,写上面试地点的位置、路线及负责人,自己简介,观点等。 5、准备——准备好面试时常见的问题的对策,如为什么要离开原来的职位,你有哪些优缺点 6、认为——自己最为突出的成绩是什么,你的工作目标是什么 7、以前——公司的老板、管理人员、员工有什么看法 8、公司——了解中国,有什么要求,希望得到哪个职位 9、对该——职位的设想,以及薪资要求等。 第四:应聘面试的如何能做到礼节性 1、守时——在预约的时间提前到达,做一些应聘前的再准备。 2、面试——起立握手,力量适度;微笑轻松,直视考官 3、对话——交流,权当享受;提问倾听,跟上思路, 4、回答——问题,灵活真诚;结束之时,莫忘感谢;取得名片,加强联系。 5、焦点——尽力在有效的时间内,把握交流的焦点:职位要点。 6、感受——面试之后,不管结果如何,都要把自己的感受记下来,一次经历,一次提升。 7、禁忌——不自信,不严肃,不诚实,找熟人,重待遇,乱发问。 第五:该谨慎的东西需要注意下 1、如果对方公司是小公司,没有几个人,让你交押金啊,服装费啊之类的一律不交 2、你还没挣到钱呢,倒先给他交钱肯定是骗子,去面试的时候记得多细心观察......余下全文>>
六:举例说明制度文化在企业管理中的作用
在当代社会,企业多强调以人为本,建设和谐企业,也就是说现代企业开始由重视制度建设逐渐向注重尊重人、关心人、发挥人的作用的人文文化建设上来。从企业发展的远景来看,这是好事,在企业成长发展过程中,起关键作用的归根结底是人。当然了,在企业中,每位员工都要受到企业的关心和尊重,都要给予施展才能的机会和自我实现的发展空间。 俗话说得好“没有规矩,难以成方圆”,人首先是社会的人,是企业的人,是团队的人,然后才是个体的人。人要发挥作用,首先要融入社会、企业、团队,了解社会、企业、团队的需求,才能知道自己在其中扮演什么角色,发挥什么作用。而不是一味的以自我为中心,不注重团队的配合,一意孤行,到头来你就成了孤家寡人,被团队抛弃人。 党的十七大报告提出推动社会主义文化大繁荣大发展,要求通过文化建设使人民基本文化权益得到更好保障,使社会文化生活更加丰富多彩,使人民精神风貌更加昂扬向上。这同样也是对我们国有企业文化建设的要求。 制度是一个文化体中要求所有成员都必须共同遵守的规章或准则,它属于上层建筑,是文化的实体,是文化长期积淀的结果。相对于精神文化而言,制度文化更具有外观的凝聚性、结构的稳定性和时间的延续性。 以家族为本位的宗法思想渗透到社会的每一角落,中国企业制度也一样受其影响,多少也有宗法制的体现,也成为维护宗法制的有力工具。其次,传统法律执行时,呈现出“礼治”的特色。这一特色表现在“德主刑辅”和重义务轻权力两方面。 就目前中国企业的管理模式现状来看,大多还是处于科学管理阶段,还没有上升到文化管理的要求上来,有的国有企业更落后,刚刚从经验管理向科学管理阶段迈进!就企业文化建设来说,要想上升到文化管理,需要在制度文化上多下些功夫,通过加强制度文化建设来缓冲进行文化管理所带来的压力和阻力。 一、制度文化与企业文化的关系 我们把企业文化划分为四个层次:企业精神文化、企业制度文化、企业行为文化和企业物质文化。文化与制度之间是一种蕴含与互动的关系,文化中蕴含着制度,制度中也体现了文化,没有文化的制度与没有制度的文化都是不可想象的。文化形成制度,即文化观念是制度形成的依据,制度要反映文化的要求;制度强化文化,即制度对文化观念特别是对新文化的巩固与发展有重要作用。 企业制度文化是企业文化的重要组成部分,制度文化是一定精神文化的产物,同时它对于企业文化具有强化作用。人们总是在一定的价值观指导下去完善和改革企业各项制度,企业的组织结构如果不与企业目标相适应,企业目标就无法实现。 制度文化又是精神文化的基础和载体,并对企业精神文化起反作用。一定企业制度的建立,又影响人们选择新的价值观念,成为新的精神文化的基础。企业的制度与规范如果违背企业的精神文化,那么企业将陷入“知行不一”的病态文化之中,阳奉阴违、溜须拍马将成为员工们的“理性选择”。 因此,企业文化变革的首要任务是根据精神文化的要求塑造出自己的制度文化。企业文化变革的成功或失败,不在于企业提炼了什么精神,而在于制度化的力度,制度化是企业文化的重中之重。企业文化总是沿着精神文化—制度文化—新的精神文化——新的制度文化的轨迹不断发展、丰富和提高的。 制度文化不健康引起的行为表现有: 一是有章不循、违规操作现象较为普遍,执行规章制度没有成为普遍的行为习惯。有的甚至逆流程操作,违章违规操作,导致企业经济损失和形象损失,由此引起的操作风险(含道德风险)成为企业面临的主要风险之一。 二是制度软约束,执行带有随意性,或执行制度流于形式,做表面文章。 三是对持续改......余下全文>>
七:关于企业管理的好书?
以下希望能给你提供参考:
《经理的职能》————(1938) 巴纳德
《动态的行政管理》————(1941) 帕克.福列特
《工业管理和一般管理》————(1949) 法约尔
《管理的原理与实践》————(1953) 布鲁克
《管理的实践》————(1954) 德鲁克
《管理工作的实质》————(1973) 明茨伯格
《管理:任务、职责和实践》————(1974) 德鲁克
《管理》————(1985) 杰林和莫斯考
《艰难的管理》————(1990) 帕斯卡尔
《独树一帜!》————(1993) 塞姆勒
2、管理方法
《论机器和制造业的经济》————(1832) 巴比奇
《科学管理原理》————(1911) 泰勒
《动作研究》————(1911) 吉尔布雷斯
《专业化管理》————(1973) 路易斯.埃兰
3、质量管理
《质量是免费的》————(1979) 克罗斯比
《走出危机》————(1982) 戴明
《质量的计划》————(1988) 朱兰
4、营销管理
《营销中的改革创新》————(1962) 列维特
《营销管理》————(1967) 科特勒
《颠峰表现者:商业的新英雄》————(1986) 加菲尔德
《真理时刻》————(1987) 卡尔松
《建立一条顾客链》————(1990) 施纳博格
5、组织
《进步中的工业》————(1931)穆尼和雷利
《组织的科学原则》————(1938)厄威克
《社会与经济组织理论》————(1947) 韦伯
《个性与组织》————(1957) 阿基里斯
《帕金森定律》————(1958) 帕金森
《我在美国通用汽车公司的年代》————(1963) 斯隆
《彼得原理》————(1969)彼得和赫尔
《提升组织》————(1970) 汤赛德
《理解组织》————(1976)汉迪
6、管理者
《管理的新模式》————(1961) 利克特
《管理方格图》————(1964) 布莱克和穆顿
《理性管理者》————(1965) 凯佩勒赫特里高
《官僚主义的一般性原理》————(1976) 雅克斯
《称职的管理者》————(1982) 博亚茨
《一分钟经理》————(1982) 布兰查德
7、领导
《君王论》————(1513) 马基雅维里
《我的生活和工作》————(1923) 福特
《管理行为》————(1947) 西蒙
《一个企业和他的信念》————(1963) 沃特森
《领导和有效管理》————(1974) 菲德勒和钱姆斯
《领导》————(1978) 彭斯
《情景领导》————(1984) 赫西
《领导者:掌管的策略》————(1985) 本尼斯和纳纽斯
《追求繁荣》————(1988) 松下幸之助
《管理的奥妙》————(1990) 赞勒尼克
8、组织行为
《产业文明的人类问题》————(1933)梅奥
《组织人》————(1956)怀特
《企业的人事方面》————(1960)麦格雷戈
《企业的行为理论》————(1963)赛叶特和马奇
《组织内学习》————(1978)阿基里斯和施翁
《行动学习》————(1979)瑞万斯
《管理队伍:他们成败的原因》————(1984)贝尔宾
9、竞争
《孙子兵法》————(公元前500年) 孙子
《竞争战略》————(1980)波特
《重建我们的竞争优势》————(1884)海涅斯和威怀特
《与时间竞争》————(1990)斯道克赫豪特
《国家的竞争优势》————(1990)波特
10、激励
《激励因素》————(1959) 赫茨伯格
《激励与个性》——......余下全文>>
八:一个实业有限公司,想建立企业文化,怎么建立?
企业文化,或称组织文化(Co弧porate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
OK,价值、信念是靠时间养成,仪式、符号、处事方式是需要制度来规范。
那不就简单了么?
1、无规矩不成方圆。制定完善的制度,上班按时签到到下班准时打卡、从早上打招呼到便后冲水(玩笑)都有一整套规范,习惯是养成的,而规范就引导习惯养成。
2、排除凌驾于规则之上的人,重点啊。。。。人都这样,不患寡而患不均。建立企业文化的初期,一定要人人平等。如果你的公司非常大,世界500强就无所谓了。
3、等吧,规矩再好也需要让人有个适应的时间,通过规范公司员工的行为,有几个月,企业文化的基础就建立起来了。然后循序渐进。强调一点,新人进公司首先要接受企业文化教育一个星期,然后再任职,这样才有助于企业文化的保持和延续。
九:什么是管理咨询?
什么是管理咨询?
答:管理咨询是帮助企业和企业家,通过解决经营和管理问题,鉴别和把握新的机遇,强化学习和实施变革以实现企业经营目标的一种独立的、专业咨询服务。它是由丰富经营管理知识和经验的专家深入到企业的现场,与企业管理人员密切配合,运用各种科学方法,找出经营管理上存在的主要问题,进行定量及定性分析,查明产生问题的原因提出切实可行的改善方案并指导实施,谋求企业坚实发展的一种改善企业经营管理的服务活动。
有什么价值?
答:一、构建企业核心竞争能力;二、明晰企业发展战略;三、提高企业运行效率;四、降低企业运营成本;五、提高股东收益;六、实现企业规范化管理,永续化经营;七、培养企业专业人才。
服务流程是怎样的?
答: 提出咨询需求 → 初步接触并洽谈确定问题 → 提出项目建议 → 合同签订 → 项目启动 → 成立联合工作组 → 调研诊断 → 提交诊断分析报告 → 咨询模块知识培训 → 方案初稿设计 → 方案初稿讨论 → 方案修正及定稿 → 方案实施辅导 → 方案运行修正→ 咨询成果监督实施。
服务时间是多久?收费标准是怎样?
答:管理咨询的服务时间根据具体服务项目、服务内容及客户需求而定。针对系统解决方案的服务项目,通常需要几个月至半年甚至数年的时间,也有部分客户要求提供常年的不定期的管理咨询服务。收费的标准也是根据项目实际情况而定,主要的考量因素包括所提供的知识产品的价值,投入的顾问成员人数和时间、项目所涉及的规模和范围以及相关成本,当然更重要的是我们的项目能为客户创造的价值。
提供哪些管理咨询服务?
答:目前双赢公司的管理咨询服务分为两部分:传统的模块式项目咨询和业绩分红式项目咨询。传统的模块式主要包括:公司治理结构、组织设计与运作、人力资源管理、业务流程重组、市场营销管理、企业制度化规范、企业文化塑造等。业绩分红式项目咨询是与客户达成战略伙伴关系,在完成设定目标的情况下,收取专家团基本费用,超出目标部分,参与业绩分红。
参考资料:做企业管理咨询的
十:想找一家网络营销公司合作,请问有什么需要注意的吗?
选择网络营销公司要注意的点很多,下面主要给出5点建议:
1.这家公司的发展史是怎么样的,是否是专业做这行的;
2.需要看下这家公司的实际案例,看是否与自己的需求相对应;
3.需要了解这家公司出的方案是否与自身的发展战略相对应;
4.最好是能提供相应的诊断报告或者是具体的执行方案;
5.最好能对这家公司进行实地考察,了解该公司的企业文化以及员工工作面貌等;