企业管理咨询诊断报告

一：企业管理咨询诊断报告 10分

自己上网找，百度文库里有很多。

更建议你去咨询公司实习，否则，你这样抄来抄去，没什么好结果。

专业的咨询报告，管理咨询顾问都有，但是这些报告都是要为客户保密的，怎么可能随便就给别人。

二：管理咨询报告应该包括哪几个基本构件

管理咨询报告的结构可以分为以下：

基本格式：

标题：咨询对象+咨询内容+咨询报告 如：东莞键锋企业管理咨询有限公司报告；键锋企业管理咨询营销诊断报告

正文：

一、 前言：企业概况介绍（所处行业、企业历史、企业规模、人员状况、资产投入状况、产品名称、质量、产值、实行的制度等等）

二、 企业所处环境分析；（宏观环境分析：PEST分析：政治、经济、社会和科技四个方面P145）

三、 企业所处的行业分析；（竞争分析：波特模型P157：竞争对手的目标、现行战略、实力等）

四、 该企业问题的调查；（只要与经营管理有关的内容都可以）调查方法：P158 观察法；搜集资料法；访谈法（与职工座谈、咨询专家）；问卷调查；网路调查等

五、 该企业关键问题；

六、 该企业关键问题的影响因素分析；（产生问题的原因：人员素质、技术设备的落后还是管理制度等）可用因果分析法；因素分析法等

七、 提出改进意见；（制度方面的改进还是具体业务工作的改进）

八、 预评价（如果按改进意见实施后将出现的效果

三：一般管理咨询公司都会提供哪些行业的业务？

这个可能取决于管理咨询公司的规模，像中大咨询，他们会为很多行业提供咨询。例如有金融行业、交通物流、电力行业、公用事业、文化传媒、工程行业等等。

四：“企业咨询与诊断”这门课的英语怎么说，

Enterprise Consultation

不要加诊断进去丹已经包含在咨询的内容里了

五：管理咨询案例：A公司的激励困境，这类题目怎么求解的，求详细答案。

1、这种情况中小企业会经常遇到。公司由于发展空间或收益的问题，在怎样留用核心员工

问题上出现瓶颈。

2、关键是要突破瓶颈。 （1）企业要充分利用核心员工的才能，扩大公司经营规模。如

横向发展在外域设立分公司。 （2）给核心员工股份，让其分享发展的红利。 等等。

六：管理咨询的基本流程和方法？ 你认为管理咨询对企业发展重要吗？

管理咨询公司的意义

管理咨询公司是要从根本上提高企业的素质,改善企业的运行机制，增强企业对环境的动态适应能力。从深层次上来探讨，不仅仅是直接提高经济效益和管理水平，更重要的对一个企业来说，不论它的生存和发展，归根到底取决于这个企业是否能形成一个目标正确、适应性很强的运行机制。所以说，管理咨询根本的目的，是要使这个企业能够通过管理系统自我直接发现问题，找出原因，不断优化企业管理机制，使整个企业运行形成良性循环。

管理咨询公司基本程序

管理咨询是有基本程序的，一个完整的管理咨询活动包括四个阶段，即业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段和实施指导与项目总结阶段。下面仅简单介绍每个阶段的含义和工作内容。

（一）业务洽谈阶段

业务洽谈阶段是从客户有咨询需求开始，经过咨询机构和客户的相互了解、洽谈，直至签订管理咨询服务合同为止的全过程。此阶段包括以下内容：

1．获取咨询需求信息；

2．与客户初步洽谈；

3．进行预备调查；

4．撰写项目建议书；

5．展示咨询机构实力；

6．进行商务洽谈；

7．管理咨询服务合同的确认与签订。

（二）诊断阶段

诊断阶段是从依据咨询服务合同着手准备咨询开始，经过调研分析明确客户存在的问题和产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写诊断报告书，直至向客户汇报交流使诊断报告得到认可为止的全过程。此阶段包括如下内容：

1．进驻客户单位前的准备；

2．召开项目启动会；

3．开展调研分析；

4．提出解决问题的思路和框架；

5．撰写诊断报告；

6，汇报和提交诊断报告。

（三）改善方案设计阶段

改善方案设计阶段是将诊断报告中解决问题的思路和框架，经过详细设计使之成为可操作的、得到客户相关方面认可的解决方案文件的全过程。此阶段包括如下内容：

1．改善方案的形成；

2．改善方案的研讨和修订；

3．改善方案的汇报与提交。

（四）实施指导与项目总结阶段

实施指导与项目总结阶段是指改善方案被客户认可后，咨询机构在一定时间段内指导、协助客户实施方案并最终结束咨询项目的过程。此阶段包括如下内容：

1，帮助客户制定实施计划；

2．对客户进行相关培训；

3．对实施中的重点部分进行辅导；

4．解决实施中出现的问题，并对方案进行修改与完善；

5．对实施效果进行评估；

6．进行正式的项目总结。

七：管理咨询行业有哪些重要的理论、方法、模型？列举20个以上并解释其意义与用途。

利用竞争分析模型对市场和竞争状况作全面客观的量化分析；

• 对竞争对手进行详细调查，分析其优劣势；

• 分析企业内部优势与劣势，确定企业核心竞争能力；

• 对业内外优秀企业进行标杆分析和成功要素分析；

• 运用相对成本地位分析法分析成本竞争优势；

• 确定公司的业务范围和地域范围，确定公司发展方向，确定进入或退出部分市场及其具体方案；

• 制定可供选择的发展战略及目标；

• 运用客户共享、成本共享法分析多元化的可行性；

• 确定多元化和专业化战略决策；

• 制订详细的战略实施计划和监督控制方法；

• 根据新的业务性质调整业务管理模式（如引入信息技术，运作流程再造）；

• 制定战略实施计划和监督控制措施；

• 设计相应的KPI（关键绩效指标）确保战略方案有效执行；

一、战略咨询

战略是企业的根本。在今天的商业社会中，企业为了适应外部环境的变化，必须及时准确的掌握市场动态，迅速采取与之相适应的有效措施。企业做出这种选择就是战略决策。现代企业管理的重心已转向经营，经营的重心转向为战略决策。西方企业家称当今时代为"战略制胜"的时代。因此，企业战略咨询在现代管理咨询中具有头等重要的地位。企业战略所需要回答的问题往往是包括：我们将如何进行市场竞争，保持优势？我们将如何找出新的利润增长点？我们将如何不断地为客户增加价值？ 战略咨询是一项政策性很强的服务活动。而且，它是预测企业环境的未来变化，指明企业经营活动的方向。因此，战略的咨询项目是探索性的，提出的方案是有风险的。 经营战略不是一味地模仿别人，要成功必须有独创性。咨询顾问提出的方案，必须剖析影响企业发展的关键问题，分析其实质，真正提出即有远见性，又有实际意义的新理念。 只是写在纸上的战略是没有什么用的。制定战略时要充分考虑客户的战略实施能力，使得战略能够付诸实施，这是很必要的。没有一个战略是永久有效的，市场环境急速变化的步调意味着战略的形成和检验必须是不断前进的过程。因此，咨询师不仅要保证咨询方案在一定程度上的顺利实施，还要帮助培养客户对新机会和压力的战略适应能力。

二、财务咨询

公司财务咨询，是指相关财务管理专家，深入企业现场进行调查研究，从综合反映公司财务管理的经济指标分析着手，寻找薄弱环节，深入分析影响这些指标的财务因素和管理因素，并找出关键的影响因素。然后，根据公司战略对财务管理的要求和公司的实际情况，提出具体改进措施并指导其实施的一系列活动。 财务咨询注重收集资料，通过财务咨询可以对企业的生产经营成果和财务状况进行客观正确的评价，以了解本企业在同行业市场竞争中的地位。财务咨询的结果将为企业经营管理其他方面的咨询提供正确的方向和目标。不可忽视的是，通过财务咨询，可以为企业从不同角度引进财务管理的新观点，技术方法，从而不断提高企业的理财能力和财务管理的水平。

三、市场营销咨询

市场营销咨询是咨询顾问运用市场营销的理论与方法，深入调查和分析企业的市场营销环境与市场营销活动的现状，从而发现企业面临的风险、威胁、衰退危机和企业发展的市场机......余下全文>>

八：企业诊断工具分哪几种？

诊断工具已经是一种比较固定和规范，是形式上趋于标准或者已标准化的方法形式。诊断工具更多的是提供分析和判断的素材。当管理诊断能够更多地使用诊断工具时，其效率也可能得到较大的提高。一般诊断工具主要包括以下四类：

（1）管理诊断标准。诊断标准是管理诊断最重要的工具。但是诊断标准却往往不能在施诊前提供，而只在诊断过程中以选择、计算、组合后才能形成。它一旦形成，就在管理诊断的分析、比较和判断中发挥最基本的作用。

（2）各种管理图。在管理诊断中，管理图同样向施诊者和受诊者表达各种不同的管理信息，可做到清楚、简捷、并富有说服力。常见的管理图有：甘特图、排列图、因果图等。

（3）各种管理表。在管理诊断中，各种管理表成了分析和判断的直接依据。管理表是管理诊断不可缺少的工具之一。管理表直接应用于诊断报告上，不但可表达准确、翔实的分析结果，并且可实现表上作业和计算，还可以使诊断报告显得层次分明、简练和更有说服力。常用的各种管理表有：财务报表、生产（工程）计划和进度表等等。

（4）各种管理模型。模型的表达形式可以是数学公式、图形结构，也可是实物模型，是一种较为规范的构造。企业诊断常可应用模型来表达和清理思路，或用作一种对实际的模拟或想象，同样模型可以带来简洁和有力的分析结果。在管理诊断中如果模型应用成功，很可能是找到了问题的规律。常见的管理模型有：数学模型、管理系统模型等。

（5）计算机辅助管理诊断软件。它将是最高级诊断工具。包含诊断的基本理论、方法和工具在内、形成综合的在一定的输入条件下能提供更多诊断素材的、具有一定智能的高级辅助工具。计算机辅助管理诊断软件的出现，将使管理诊断从理论方法和实诊操作上都可能发生质的飞跃。但从目前的情况看，它的出现，仍期待于管理诊断有关理论和方法的新突破。

九：咨询管理公司的经营大类是什么

投资咨询公司，也是一般性质的服务型公司，但是经营范围在工商审批的时候，需要一些指定的领域范围需要你确定，因为不同行业也有不同的性质，比如有得投资公司还做典当抵押，有得投资公司以此名义做放贷，也有得是为了方便资金流转为目的，总之，你先确定你的意向，再在这个意向内去揣好要填写什么，根据当地的不同政策，相关部分的人在你填写的时候也能给予你意见，不过，建议你，在填写的时候，最好只填写大类，比如各种机械等等，都是机械类的，避免你以后追加经营范围麻烦，而且要注意的是税收，不同的性质，税收也不同，你综合考虑

十：公司顾问

企业顾问就是为企业进行咨询的个人或机构，通俗的说就是教企业怎么做（有时候也直接帮企业做）。当然这些咨询不是免费的，是需要收钱的，可以理解为企业花钱请人帮忙出出主意、动动脑子、耍笔杆子或是跑腿（如一些资质、许可申请）。 如认证咨询，管理咨询，投资咨询，营销咨询等。 企业顾问一般都是在某个领域或方面有丰富的经验或资源，并可以在这个方面为企业提供帮助，可以看做是一个分包关系。 比较而言，很多管理咨询机构更像是“企业顾问”，但管理咨询的范围非常宽，如组织架构、企业流程、人力资源、绩效管理等，几乎每个方面及其中的细分都可以单独拿出来做一个咨询项目，因此首先需要明确自己公司哪方面有问题，再决定选择什么样的咨询机构。因为大多数企业管理咨询机构都相对集中在自己擅长的领域，除了一些跨国有名的管理咨询公司（如麦肯锡等）。但大公司价格很贵，也不一定适用于国内的实际情况（我见过麦肯锡给客户做的项目，最后出了一份十几页的报告，收了一百多万，客户最后也没按他们的建议执行）。 如果你没确定企业具体哪方面有问题，也可以让咨询机构进行企业诊断，但要小心：咨询行业有句行话，“企业诊断哪方面出问题，决定于咨询机构可以提供哪方面的服务”。另外咨询公司鱼龙混杂，小心不要被骗了。