企业信息化战略

一：企业信息化战略和企业经营战略的关系

一、企业信息化战略是指企业为适应激烈的环境变化，通过集成聚合现代信息技术，开发应用信息资源，并能够聚合组织制度以期获取未来竞争优势的长远运作机制和体系。

二、企业信息化战略是企业经营战略的一部分，同时也是企业经营战略中最重要的一部分。

三、企业经营战略是对企业长远发展的全局性谋划。它是由企业的远景和使命、环境政策、长期和短期目标及确定实现目标的策略等组成的总体概念。

1、企业经营战略是企业一切工作的出发点和归宿；

2、企业信息化战略是企业信息化建设要实现的任务、目标及实现这些目标的方法、策略、措施的总称。

3、作为企业职能战略之一的企业信息化战略，应该从企业经营战略出发并服务于企业战略。

二：企业信息化战略的主要内容包括哪些

企业信息化战略的主要内容包括：信息技术、信息资源、信息组织、信息文化等的战略体系。

信息化战略强调信息技术、信息资源、信息组织以及电子商务等方面的综合研究，在一个系统的范围内思考诸多管理要素，但并不是说在企业信息化的进程中要齐头并进，而是表明企业信息化是一个战略规划。企业的网络建设、部门软件开发、信息系统应用等都将在企业信息化集成管理的战略框架中逐步实施，在实施一个步骤时能清楚地知道下一个步骤的目标、当前步骤在总体计划中的位置，以及其他部门同时实施的系统情况。

在信息化战略的实施过程中，我们还需要特别重视企业信息系统规划，也就是信息技术和信息系统战略的规划。在我国的企业信息化实践中，“信息系统规划”的“设计”功能并没有得到应有的重视，IT战略、信息系统架构大都缺少统一、整体的规划，通常是 “业务要什么，IT就做什么”，而由于“业务”本身通常也缺少规划和优化，从而导致了信息化建设的盲目投资，达不到理想的效果。

三：什么叫信息化战略

信息化战略是指企业为适应激烈的环境变化，通过集成聚合现代信息技术，开发应用信息资源，并能够聚合组织制度以期获取未来竞争优势的长远运作机制和体系。

哈佛商学院教授小詹姆斯·卡什等人曾指出：“现在任何组织几乎都有购买任何IT的能力，但IT本身并不能够促成企业的任何优势，它只是企业运行的必要条件，关键是IT的应用如何与企业的战略、组织、流程和管理制系统等结合起来。”这实际上也就指出了信息化建设需要从战略的角度出发进行规划和设计。

信息化决策和信息化规划是否上升到战略高度，直接决定了企业的战略导向、IT投资比例以及在项目实施时对涉及到的流程、组织变革和文化培训的决心与执行力（关系到IT项目的成败）。对于我国的企业来说，制定一个好的信息化战略，是引导本企业信息化向着要效益见成效发展的一个必然选择。

信息化战略的内容

企业在信息化决策时应首先制定一个清晰的支持商业战略的信息化战略，即与企业信息功能相关的目标、任务和计划，这是一个包括信息技术罚信息资源、信息组织、信息文化等的战略体系。

图1：信息化战略的体系

图1所示的信息化战略强调信息技术、信息资源、信息组织以及电子商务等方面的综合研究，在一个系统的范围内思考诸多管理要素，但并不是说在企业信息化的进程中要齐头并进，而是表明企业信息化是一个战略规划。企业的网络建设、部门软件开发、信息系统应用等都将在企业信息化集成管理的战略框架中逐步实施，在实施一个步骤时能清楚地知道下一个步骤的目标、当前步骤在总体计划中的位置，以及其他部门同时实施的系统情况。

在信息化战略的实施过程中，我们还需要特别重视企业信息系统规划，也就是信息技术和信息系统战略的规划。在我国的企业信息化实践中，“信息系统规划”的“设计”功能并没有得到应有的重视，IT战略、信息系统架构大都缺少统一、整体的规划，通常是 “业务要什么，IT就做什么”，而由于“业务”本身通常也缺少规划和优化，从而导致了信息化建设的盲目投资，达不到理想的效果。

信息化战略实施中的问题[1]

图2：信息化战略实施中的问题

1、管理者信息化战略意识薄弱

信息化不仅是技术变革，也是管理变革．企业无论采用怎样的技术与管理手段。其最终目的都是为了实现企业战略。目前，我国绝大多数企业没有明确清晰的战略．即使有，也是模糊地存在于最高管理者的脑海中，信息化规划的制定者要想运用企业战略指导信息化建设。无疑存在一定困难。

然而，在任何企业管理活动中．认识是第一位的，没有认识上的提高就不可能产生行动上的积极性．也就不能产生预期的良好效果。很多企业的管理者以及员工没有意识到企业信息系统的有效作用，不认同其有巨大的管理功能和信息处理功能。企业管理者不能正确地认识企业信息化，有些效益比较好的企业满足于现状。认为不提高信息化建设照样可以使企业良好运转．因此．对企业的信息化建设重视程度不够；有些企业的高层领导在企业信息化初期，对信息技术抱有太高的期望，希望通过企业信息化获得较高收益。一旦看到投资费用增多，而效益在短期内并没有明显提高．便对企业的信息化建设丧失信心。企业领导不能用长远的眼光看待企业的信息化．急功近利，严重地阻碍了企业信息化战略的制定与实施。

2、信息管理技术和手段有待加强

据《国研网》中国企业家调查系统数据显示．近70％的企业已经实现了会计电算化，1，3左右的企业采用了办公自动化(OOA)、企业内部网(INTERNET)和管理信息系统(MIS)。14．1％的企业已经应用了企业资源规划(ERP)，其中房地产业为18......余下全文>>

四：信息技术如何支持企业战略目标的实现

1、从企业战略实现角度出发

企业信息化规划，必须从企业的长远发展战略角度出发，项目规划要能够支撑公司的战略实现，通过对管理模式的创新，达到企业的核心竞争力的提升。

2、坚持理论研究成果与企业实际相结合

要研究国内外信息化研究成果及国外同类企业成功应用实践案例，结合行业的国际国内竞争环境，理解企业所处的行业地位及区域特点，结合企业信息化的现状及信息资源，编制出具有企业个性化的、独特的解决方案及总体思路。

3、企业信息化要重视内外部环境

企业的信息化建设必须坚持内外并重的原则。一方面，持续推进公司的内部信息化建设，促进企业业务流程的重组与优化，增强产、供、销之间的协作能力，实现企业的精细化管理，达到事前预测、事中控制、事后核算的管理要求；

另一方面，通过整合上下游关联企业的资源，构筑企业之间的商务应用协同的全程供应链，实现业务流程和信息系统的融合与集成。

4、总体规划、分步实施

企业信息化是一个具有广泛范围的，极其复杂的集成化的应用。因此企业信息化建设必须坚持"总体规划、分步实施、需求牵引、效益驱动、重点突破"的二十字方针，合理制订项目具体的实施及阶段目标，保护项目的投资。

5、强调内外合作策略

由于信息化项目是一个多学科的系统集成，因此必须充分发挥各行各业的人才、资源优势，将专业化咨询服务公司、研究机构、学校的专家教授、学者及企业相关资源，进行相应的资源整合，形成具有协同集成的综合咨询平台。

6、尽量保护已有投资

系统设计应尽量结合企业实际，充分利用企业现有资源（软件、硬件、网络），注意与企业现有信息系统的衔接。同时，对确实不适应总体规划要求的信息系统作出适当的调整和改进。

五：如何做好企业信息化战略规划

国法庄严国法尊严

1999年初，公司集团全球总部在全球化的第一步，准备工作里，通知了全球所有重要市场，联网全球。从此，国际电话、国际传真的岁月，被及时的时时的一秒钟内的全球公司集团互联网替代了。全球业务，准备进入公司集团正式全球化的进程。

六：结合实际谈信息化与企业战略的关系

广义的企业战略包括战略制定和战略执行两大模块

战略执行的关键在于结构化、体系化、可视化地展示当前主要工作的完成状况及其相互影响

传统的管理方式（经营例会、完成状况回顾）。都无法直观、全面反应完成状况

信息化在两个方面保障了这一目的的实现

首先，信息化将信息处理节点直接延伸到一线作业层面，通过设定的运算逻辑可以快速加以计划和反馈，避免了信息处理过程中人为造成的曲解和错误

其次，借助BI系统，可以通过战略图等形式直观、全面反应战略目标的达成状况，通过回归和相关分析，可以预测未来走势

七：如何实现企业信息化规划

企业信息化是一项持续的工程，信息化规划多为中长期的，需要在规划实施期间对规划内容做出持续改进和完善。对于企业信息化规划，总结有“六步法”。　　　　步骤一：企业战略分析　　企业信息化是为企业战略目标实现服务的。为了进行企业信息化规划，首先要明确企业的发展目标和战略，明确为了实现企业的总目标，各个关键部门要做的工作。　　分析企业发展战略要分析企业所处的国内外宏观环境、行业环境，分析企业具有的优势与劣势、面临的发展机遇与威胁。同时还要理解企业发展战略在产业结构、核心竞争力、产品结构、组织结构、市场、企业文化等方面的定位。　　步骤二：企业现状分析与评估　　企业现状分析与评估包括两方面：业务与管理现状和信息化现状。　　业务与管理活动分析是对企业业务与管理活动的特征、企业各项业务活动的运作模式、业务活动对企业战略目标实现的作用进行分析，揭示现状与企业远景之间的差距，确定关键问题，探讨改进方法。信息化现状分析是诊断企业信息化的当前状况，包括基础网络、数据库、应用系统状况，分析信息系统对企业未来发展的适应能力，给出信息化能力评估。　　步骤三：业务流程优化　　信息化规划中业务流程优化就是要对企业现有流程进行分析，发现流程中不合理、效率低、与企业战略目标不符的流程及环节，以便进一步根据优化流程设计企业信息系统的功能与结构。　　步骤四：需求分析　　需求分析是在企业战略分析和现状评估的基础上，按照优化流程的业务运作模式，制定企业适应未来发展的信息化战略，指出信息化建设的需求。需求分析包括系统基础网络平台、应用系统、信息安全、数据库等需求。　　步骤五：信息化总体规划　　在企业发展战略目标的指导下，基于业务发展需求和对信息化的需求，从系统功能、信息架构和系统体系三方面对信息系统应用进行规划。总体规划着眼于全局，从系统的角度，明确各个应用系统之间的功能关系、信息联系，规划系统总体功能框架，设计计算机网络系统（包括网络拓扑设计、确定网络体系结构、选择通信媒体、选择操作系统）及安全体系。　　步骤六：信息系统规划　　在信息化总体规划的基础上，信息化系统规划对企业具体的信息系统进行规划。将总体目标细化成分系统的目标，分解总系统的体系结构，进行分系统的体系结构和功能模型设计。为分系统中各功能模块设计相应的信息实体，形成分系统信息模型，根据主要业务流程和信息接口设计各系统之间的联系。

八：“互联网+”时代，企业信息化该怎么做

今后无论是互联网公司，还是传统企业，一切商业都将互联网化。这不仅因为互联网已经成为了国家战略,更是因为离开了互联网，人们和企业必将在未来社会中失去最强竞争力。 随着移动互联网和智能终端的兴起，企业信息化快速进入了移动互联时代。2014年我们领略到了移动互联网浪潮的威力，智能硬件、可穿戴设备、物联网、大数据、云计算、人工智能，所有这些技术元素拼装成了一组完整的新财富基因,每一个行业,每一个企业,都面临着一个选择：颠覆，或者被颠覆。

2015年,在“互联网+”概念的烈火烹油之下，企业移动互联的发展将迎来新契机。企业管理者们发现，员工手中的智能手机不仅能用来娱乐，同样还可以提升工作效率。前几年已经布局了移动信息化的企业不仅尝到了随时随地移动化管理的甜头,还积累了丰富的实践经验，而此前翘首观望的企业将开始尝试并规划适合自身企业发展的移动化战略，企业移动信息化必将大势所趋。

比如有些企业会在原有系统提供商的协助下,进行移动化的升级,这种方式虽然可以初步规避移动化风险,但众多的原有系统提供商，,也只能针对各自产品提供自己系统的移动能力的升级，无法着眼企业整体的移动化战略规划布局，势必造成移动应用功能零散，应用信息孤岛，无法真正发挥移动信息聚合的优势，阻碍了企业移动管理平台的创新。

更为头痛的是，因为企业移动信息化的分散实施，同时也造成了各种移动应用开发商、移动平台技术提供商、移动安全提供商、终端厂商、企业移动应用商店等供应链的庞大，企业对供应商的管理难度加大，系统运维管理更加复杂,技术标准不统一，逐而产生一系列的安全风险与管理隐患。

“互联网+”移动应用是终端技术、软件技术和网络技术共同进步的必然结果,也必将引领产业领域变革和创新,并带来囊括了人、各类智能生产设备和智能决策机制的移动生产力的诞生，其基础和驱动力是终端技术、软件技术和网络技术。移动生产力需要众多软件技术来支撑，而企业级移动平台技术就是其中最重要的一个，以烽火星空ExMobi为代表的企业移动信息化平台显然拥有更加广阔的市场发展空间。

一个可执行的企业移动化战略极需要一个成熟高效的标准化技术平台作为支撑,而这个平台需遵循统一的开发标准、管理标准、整合标准、安全标准,通过企业构建的标准体系,规范各个供应商的移动化工作,在满足逐步推进的情况下,依然保证移动信息化的聚合和创新优势,规范的后期运营维护服务,降低各应用运营维护成本。

借助第三方标准化的移动平台,企业移动化不容易受到在业务接口方面原有业务系统开发商的制约,尤其在大的运营商和大企业中更为明显。

总而言之，移动应用开发商、标准平台提供商、管理系统提供商等各有各的优势和长处，三者之间的相辅相成的合作关系将有助于企业拥有一个灵活、创新的企业移动化战略，让企业能够控制移动化成本，加强对移动化的控制。