最佳服务奖评选标准

一：最佳贡献奖评选标准，最佳团队奖评选标准，最佳进步奖评选标准。 10分

一、最佳贡献奖评选标准：

1、 在技术上有重要的创新，在新产品开发、工艺、设备等重点领域进行自主创新，形成了具有自主知识产权的核心技术和名牌产品；

2 、技术难度较大，解决了制约产品发展的技术瓶颈等关键问题；

3 、总体技术水平和主要技术经济指标达到或超过行业先进水平;

4 、经济效益或者社会效益显著：所研究、开发及推广应用的项目经过3个月以上较大规模的实施应用，产生了显著的经济效益，为公司建设与发展等做出了很大贡献。

二、最佳团队奖评选标准：

1、团队有较高的凝聚力和集体荣誉感。离职率低；

2、以团队的合作为主要的目标，而不应看重某个人的能力。部门业绩突出；

3、为团队目标共同努力；

4、保持良好的状态和工作效率，即使在最艰苦的时期，也保证良好的状态。员工精神状态良好；

5、有效的沟通和适当的授权意识，与各部门接口流畅，获得其他部门的认可及好评；

6、目标导向：能按时、高质量的完成公司赋予的部门职能目标；

7、以公司的发展为重,对公司的业绩负责；

8、整体团队积极参加公司组织的各项活动。

三、年度优秀员工奖评选标准：

1、品行划定礼貌，遵守员工管理制度，当月无违反公司的各项办理划定和轨制

2、服从考勤管理纪律，当月无迟到、早退、请假、旷工。

3、事情当真当真，积极自动，能刻苦刻苦，功用放置。

4、热爱公司，维护公司形象，爱岗俯业，乐于助人，积极自动，与同事相处融洽，有团队精神和集体声誉感。

5、营业（手艺）本事强，完全胜任本职事情，能较好地完成或配合公司完成各项事情使命。

6、当月内无任何被投诉记实（经查实的）。

7、为公司利益不计小我私人得失踪，扎根柢职事情，决心朝长前进，为公司员工树立精巧形象并起到带头浸染。

四、微笑大使、服务之星评选标准

1、受到客人、部门表扬或出色完成上级交给的任务。

2、无迟到、早退现象，且不记个人得失，出勤率在100%。

3、工作勤奋，技术熟练，评选期内无违纪处分记录。

4、仪容、仪表整洁，注重礼貌，注重维护企业形象。

5、能够在员工中起表率作用，团结同志。

6、认真完成工作职责内的各项任务，服从上级安排。

五、最上进员工奖评选标准：

1、 已转正，达三个月上者。

2、 出勤率为全勤或是全员人中出勤率最高者。

3、 对本职工作积极主动、认真热心，成绩显著受到部门领导的一至好评者。

4、 对公司忠诚，对同事团结，对主管尊重，对客户礼貌者。

5、 生活表现良好，无不良嗜好者。

二：企业内部奖项设置及评比标准？

详细方案还是要面谈才有办法确定

但是,可以建议您,团体奖金占30-40%,个人奖金70-60%

个人奖设定与公司目标值挂钩,激励各人争取

团体奖中还可以加入特定的指定评比项目,使活动充满挑战与趣味

欢迎连络arhola@163.com

三：偶要为公司评出最佳业绩奖、服务奖、推广奖评这些的时候要考虑哪些条件呢？拜托各位大神

最佳业绩奖 ，最佳推广奖可以在业务部和推广部评出， 最佳服务奖在行政部和技术部评出。尤其是最佳服务奖，看有没有不在这些部门的员工给单位做出过业务贡献，如果有可以考虑， 如果没有可以通过员工的能力，在全公司进行考评。

四：公司优秀导师奖评选标准

可考核其三个方面： 一是领导印象。这可不是领导意志，而是考核他们是否听众领导的指挥和分配，是否完成领导交给的任务（临时性）； 二是看业绩。考核他们部门工作业绩完成情况（正常业务和重点工作台账完成情况）； 三是基层员工评议。考核其服务意识和职能作用发挥情况。 领导印象可以让领导“打勾”，你们印好表格，分德、能、勤、服从、领会精神等。 业绩考评要有专门的部门考核，同时也要结合各部门的工作总结，看他自己写得怎么样，干出来写不出来的也不是好部门。 群众评议也是发表格，分为服务、水平、工作态度、模范作用等内容。 将以上考核内容汇总后，将其数字化，可以采取百分制给分。其中业绩考评占40分，领导印象占30分，群众评议占30分（分数仅供参考，你们可以根据本单位的实际情况分配标准分）。 最后分高的前几名为先进部门。

五：评选最佳员工奖的注意事项和规章制度（要求详细、不详细不采纳）100分

最佳员工的评选实际上和企业的理念是息息相关的，所谓最佳员工，是指对符合企业最佳员工标准的员工进行的奖励，企业最佳员工的评选，大致上应该注意考核以下几个方面：1、员工是否符合企业理念；2、员工是否具有团队精神；3、员工是在本职岗位否为企业做出了突出的贡献；4、员工是否能在其他员工面前具有一定的影响力和号召力。如果是符合这几条，基本就可以评选最佳员工了，当然这里面还有一个名额平衡和权益平衡的问题，这个也是十分重要的，没有绝对的公平，只有相对的公平。

六：设置些什么部门奖项名目好

销售精英奖

优秀业务员奖

最佳新进员工奖

最快进步奖

业务尖兵奖

业务能手奖

七：怎样评选优秀服务员工，酒店

我给你一个员工工作测评表，按上面的内容打分即可，要客观公正

考评内容(由直接上级填写)

出勤状况

(天、次) 病假 事假 迟到 早退 处罚 奖励

考核内容

考核项目 要点 优 良 合格

品德项30% 诚实10% 能够坦诚布公、实事求是、诚实地待人处事 偶有撒谎现象和不守信誉，基本上能够以诚待人 时有不实语言，不能获得同事与上级信赖，虚假汇报，掩盖工作失误

□100 □90 □80 □70 □60 □50 □40 □30

责任心10% 可以放心交付工作，能够彻底完成目标和任务，工作认真负责，问题意识较强 具有责任心，可以交付工作，但须督导方可完成。 责任心不强，须常督促，尚不能完成任务。

□100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20

职业道

德10% 严守公司机密，保持高度警觉，严格遵守公司管理制度及掌握公司工作尺度.原则,坚决服从公司决定 能够遵守企业秘密条例，遵守公司规章制度，偶有破环情况，理解公司的决定 对外传播公司机密和不宜外传事宜，制造同事或上下级矛盾，随意破环公司制度，不服从公司决定

□100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20

能力项70% 专业知识

能力20% 能够运用专业知识及时、有效的解决各类问题，圆满完成各项工作任务。 能够运用专业知识解决问题，完成工作任务。 专业知识明显不足，影响工作进展

□100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20

服务意识和亲和能力20% 能够主动积极了解服务需求并提供有效服务，与客户亲和力强，不暴躁，工作差错率较少 能够提供服务，亲和力一般，偶尔有不耐烦现象或偶尔出现差错 服务意识不够，有衙门作风，员工亲和力不足，常有不耐烦现象，工作经常出现差错

□100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20

学习和进

取能力10% 能主动学习和进取，掌握较快并且很快能运用到工作 学习意识和能力一般，掌握较慢，但基本上能够领悟学习内容 不善于学习不思进取，被迫学习

□100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20

自律能力10% 能够严格遵守公司的规定及制度，忠于职守，从不擅自离岗 有自律意识和能力，能够遵守公司考勤规定，但偶尔有窜岗现象和违规现象。 自律意识和能力不足，常有擅离岗位现象及违规现象。

□100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20

协作能力10% 能够积极与他人顺利达成工作任务和要求 尚能与人合作，能够达成工作任务与要求 协作不善，常常致使工作无法进行和开展

□100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20

综合得分： 分（加权平均计算）

备注：考核结果综合得分高于80分优，低于60分不合格。

八：优秀团队评选标准

1、团队有较高的凝聚力和集体荣誉感。离职率低；

2、以团队的合作为主要的目标，而不应看重某个人的能力。部门业绩突出；

3、为团队目标共同努力；

4、保持良好的状态和工作效率，即使在最艰苦的时期，也保证良好的状态。员工精神状态良好；

5、有效的沟通和适当的授权意识，与各部门接口流畅，获得其他部门的认可及好评；

6、目标导向：能按时、高质量的完成公司赋予的部门职能目标；

7、以公司的发展为重,对公司的业绩负责；

8、整体团队积极参加公司组织的各项活动。

九：如何评优秀员工

优秀员工评选标准

一、品德端正，遵纪守法，当月无违反公司的各项管理规定和制度。

二、遵守考勤纪律，当月无迟到、早退、请假、旷工。

三、工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，服从安排。

四、热爱公司，维护公司形象，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，有团队精神和集体荣誉感。

五、业务（技术）能力强，完全胜任本职工作，能较好地完成或配合同事完成各项工作任务，无较大的工作失误。

六、当月内无任何被投诉记录（经查实的）。

七、在上述条件具备的情况下，具备下列条件之一的，可直接参加 季度优秀员工评选：

1、良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，在本职工作岗位上成绩突出和在公司连续工作满一年及以上的（考虑到对公司的忠诚度）。

2、为公司利益不计个人得失，扎根本职工作，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头作用。

3、创造性地开展工作，对工作流程和方式方法有系统性的变革，提高工作效率和品质，为公司的发展战略、服务细节提出创造性的建议并被公司采纳者。

4、为公司做出特殊贡献者，如因个人行为为公司创造出较好的企业效益或社会效益，或曾避免公司蒙受巨大损失的。

5、受到领导、员工或业主普遍好评的。

优秀员工评选办法

一、总则

为全面了解、评选部门员工的工作成绩，培养优秀人才，提高工作效率，有效地激励成绩优良、表现优秀员工，让大家始终朝同一方向、目标努力，更好地为公司服务。

二、评选范围

面向保洁（含绿化）、安管一线员工，部门主管除外。

三、评选方法

体现公开、公平、公正的原则和增强评选的先进性、代表性，全方位对员工进行考核、评比。

1、每月评选一次月优秀员工。

2、部门员工进行无记名投票，保洁选出2名，安管选出3名作为候选人。

3、行政部及主管部门领导可直接推荐候选人。

4、综合上述第2、3两条结果，确定候选人。

5、行政部着重对候选人的各项工作记录按相关规定进行审查，经综合考核各评选出一名月优秀员工，连续三个月获得月优秀员工的，则成为季度优秀员工。

6、评选工作要按相关标准和实际工作相结合，不得降低标准进行。

十：服务标兵怎么评选？怎么知道谁的服务最好？ 10分

一、指导思想

以开展创优争先活动为契机，以提升服务水平为目标，以“师生满意、群众公认”为标准。评选出一批具有典型性和示范性作用的“服务标兵”，以此来带动广大职工不断改进服务作风、提升服务能力、提高服务效能，展示我校一线服务人员良好形象。

二、评选原则

（一）坚持公开、公平、公正的原则。

（二）坚持师生满意、群众公认、业绩突出的原则。

（三）坚持一视同仁的原则。

三、参选对象

参选部门：。

参选人员：。

评选名额：校园“服务标兵”30名，各公司和部门分配名额。

四、评选条件

在校工作满两年以上：

（一）思想先进：以“三个代表”重要思想为指导，落实科学发展观，不断提高自身政治素质，不断增强为人民服务的本领。

（二）爱岗敬业：遵守国家法律法规和各项工作制度，扎根基层、任劳任怨，爱岗敬业，实干奉献，服务教育事业。精通自身专业技能，服务本领强。

（三）服务上乘：服务质量高，受到服务对象的好评。近年部门年终考核均为合格以上，没有出现工作上不作为或责任追究的情形，没有发生被相对人投诉或举报并经确认属实的违法违纪或不恰当行为。

五、评选程序

（一）第一阶段：初选（自选）（12月5日-12月20日）

根据各部门自身情况，广泛征求服务对象意见，采取民主评议或者其他评选类方法进行自选，各部门根据方案中相关要求整理候选人事迹材料，将推荐表和电子版一并报后勤管理处。

（二）第二阶段：审定（12月21日至12月30日）

由评选小组评选出“服务标兵”，颁发荣誉证书，并给予一定的物质奖励。

六、评选意义

（一）各单位要充分认识开展争创“服务标兵”活动的重要意义，要精心组织，广泛发动，营造良好的氛围。

（二）严格标准，保证质量。本次评选侧重于服务一线的工作人员，把身在最基层、默默无闻、无私奉献的优秀典型真正评选出来，切实保证评选的公正性和公平性，充分体现学校对普通劳动者的关爱。

（三）各单位要以这次“服务标兵”评选活动为契机，通过评选活动对所在部门人员进行一次深刻的爱岗敬业教育，努力形成学先进、赶先进、争先进积极向上的新风尚。