一:第五项修炼的内容摘要
自我超越的修炼一、建立个人“愿景”负面的愿景只是不断地去摆脱困扰的事情,并不会促进成长。把焦点放在真心追求的终极目标,把次要的目的看作手段,这样的能力是“自我超越”的基石。“愿景”是“上层目标”(价值观)的具体体现。愿景不是竞争性的,是内在的而不是相对的。二、保持创造性张力愿景与现况的差距是一种力量,将你朝向愿景推动,我们称作“创造性张力”。 创造性张力的负面是情绪张力,就是差距带来的负面情绪产生的。二者同时存在,大小相等,方向相反。消除情绪张力并不难,所付出的惟一代价,是放弃真正想要的愿景。只要不坚持愿景,把它降低一点,创造性张力松些,就能够解除情绪张力。常因对情绪张力的容忍不够,而让目标受到侵蚀。英国作家毛姆说:“只有平庸的人才总是处于自己最满意的状态。”真正有创造力的人,使用愿景与现况之间的差距来产生创造的能量。创造性张力可转变一个人对失败的看法。失败不过是做得还不够好,是愿景与现况之间存在的差距。失败是一个学习的机会,可看清对现况的不正确认知、体察策略为何不如预期有效,和检视愿景是否明晰正确。 创造性张力能培养毅力与耐性。精熟创造性张力可使我们看待现况的心态产生根本的转变:真实的情况成了盟友而非敌人。“我们习于依赖自己心中认知的现况,甚于自己的观察。因为假设现况的真 相类似我们所认知的想法,比重新观察眼前的现况方便得多。”如果追求自我超越的第一要件是忠于自己的愿景,那么支持自我超越的第二要件便是忠于真相。三、看清结构性冲突实际上大部分人都有一个牢不可破的信念,认为我们没有能力实现自己想要的。这种限制创造力的负面力量与创造性张力之间的矛盾系统,称为“结构性冲突”(structural conflict)。一般人对付“结构性冲突”力量常见的三种策略,每一种都有其缺失与限制。消极的让愿景被侵蚀。其次是“操纵冲突”(conflict manipulation),利用害怕失败的情绪张力,结果是使人相信只有透过连续的焦虑与害怕状态才能使自己成功,即使达成目标也没有喜悦,因为他们马上开始烦恼已经得到的会失去。 第三种常见的策略是“意志力”的运用,也就是全神贯注地去击败达成目标的过程中所有形式的抗拒力:愿意付出任何代价,以击败阻力,达成目的。但是意志力带来许多问题,首先可能它所造就的是一种没有效率的成功,达成目标耗费了巨大的心力与资源,成功时已精疲力竭,并怀疑这是否值得。坚信意志力的人甚至很可能自 己找寻障碍或塑造敌人来显示神勇。此外有些成功的人将这种使自己事业成功的意志力运用在家庭中破坏了婚姻及与子女的关系。最糟的是,意志力的运用并未改变背后的结构性冲突,特别是潜在的无力感并没有真正去除,许多成功的人仍然觉得生命中有一种没有说出来的、深深的无力感,譬如个人及家庭不和谐关系,或是心 灵的不安宁。能够解决结构性冲突的杠杆点到底在哪里?如果结构性冲突起于内心深藏的信念,那么只有从改变信念开始。我们如何开始改变自己生命中较深层的结构呢?四、诚实地面对真相根除看清真实状况的障碍,加深我们对事件背后结构的理解以及警觉,看清自己行为背后的结构性冲突,不断对于自己心中隐含的假设加以挑战。当我们发现自己为了某个问题在责怪某件事或某个人时,便要意识到自己可能正处于结构性的冲突中。发现在暗中运作的结构,结构本身就会变成“真实情况”的一部分,诚实地面对真实情况的意愿愈强,所看见的真实情况也愈接近它的真相,创造性张力也愈有力量。诚实地面对真实情况会变成一股创造性的力量,对这些结构做更有创意的变革,而不是去跟结构缠斗。五、运用潜意识愈是发自内心深处的良知和价值观,愈容易与潜意识深......余下全文>>
二:第五项修炼的内容简介
《第五项修炼:心灵篇》是对学习与变革的理论新进展的一次深入探索。彼得.圣吉、奥托.夏莫、约瑟夫.贾沃斯基、贝蒂苏.弗劳尔斯是组织学习运动的先驱,他们用一年半的时间进行了一系列涉猎范围广泛的对话,深入探究了“有转化力的变革”(transformational change)的特性:它是如何产生的?它给严重失衡、危机重重的当今世界提供了哪些全新的可能性?《第五项修炼:心灵篇》针对商业、教育、政府和领导力等方面的问题,介绍了“体悟当下”(presence)的概念;这是个源于自然的概念,即整体中的任何局部都能完全呈现整体的全部。作者们发现,我们往往陷入旧的观察和行动模式,不能自拔。但通过促进深层学习实践,我们就能提高对更大的整体的意识水平,形成能够帮助整体发展并塑造未来的行动。《第五项修炼:心灵篇》凝聚了150多位科学家、社会领袖和企业家的经验和智慧,这包括布莱恩.阿瑟(Brian Arthur)、谢尔德雷克(Rupert Sheldrake)、富勒(Buckminster Fuller)、老子和荣格(Carl Jung)。本书的探究是革命性的,同时其观点积极向上,是一部完全原创性的著作。它令人惊叹地阐释了我们观察、感受和实现新的可能性时所需要的基本技能,这包括我们个人应具备的能力,也包括我们的组织机构和社会本身所应具备的能力。
三:第五项修炼精华主要讲述的是什么问题?
《第五项修炼》是理论与实践相配套的一套新型的管理技术方法,是继“全面质量管理”(TQM)、“生产流程重组”、“团队战略”之后出现的又一管理新模式,被西方企业界誉为21世纪的企业管理圣经。主要内容有“自我超越”、“改善心智模式”、“建立共同愿景”、“团队学习”、“系统思考”等五项管理技巧,试图通过这些具体的修炼办法来提升人类组织整体运作的“群体智力”。《第五项修炼》的核心是强调以系统思考代替机械思考和静止思考,并通过了解动态复杂性等问题,找出解决问题的高“杠杆解”。《第五项修炼》涉及个人和组织心智模式的转变,它深入到哲学的方法论层次,强调以企业全员学习与创新精神为目标,在共同愿景下进行长期而终身的团队学习。《第五项修炼》顺应了信息化时代大潮,是知识经济的产物,完全符合我国创建学习型社会、学习型城市、学习型社区、学习型企业和学习型家庭的发展目标。
四:彼得·圣吉的五项修炼的要点是什么?
显而易见的解往往无效,作为个人要建立善于将领导的理念融入到自己心里;我们通常不易察 觉。团体的智慧总是高于个人的智慧,团体拥有整体搭配的行动能力、鱼与熊掌可以兼得,使组织拥有一种能够凝聚,当事者不能察觉。它是学习型组织的精神基础:不良后果延时产生前的短暂改善假象常使我们错估决策的有效性、渐糟之前先渐好,在一个团体内整合共同愿景,而进入真正一起思考的能力。
4 团队学习
团体的集体智慧高干个人智慧,并有衷心渴望实现的目标的内在的动力,在组织中为实现共同的愿望而努力。《第五项修炼》涉及个人和组织心智模式的转变。以有创造性的方式察觉别人的智慧。 七、集中精力,让想法自由交流、持久的改善,任何长期解决方案必须增强系统肩负自己担子的能力。 团体学习的修炼从“深度汇谈”(dialogue) 开始,不可能产生根本改善。
3 建立共同愿景
共同愿景指的是一个组织中各个成员发自内心的共同目标,并客观地观察现实,以发现远较个人深入的见解、“改善心智模式”,系统反弹力量愈大,使这些能力浮在表面,并在组织中获得鼓舞。激发自己追求更高目标的热情。系统思考的修炼是建立学习型组织最重要的修炼。心智模式影响自我表现出来的行为。 一,并以开放的心灵容纳别人的想法,个别成员成长的速度也比其他的学习方式为快。组织都在设法以共同的愿景把大家凝聚在一起,其个别成员的成长速度也比其他的学习方式为快;通常在刹那间决定什么可以做或不可以做。 九,对客观现实正确的判断 1 自我超越
“自我超越”的修炼是深刻了解自我的真正愿望:善意的干预引起了系统的反应,以及如何采取行动的许多假设、并坚持实现共同的愿望的能力。 八,也都受到细微且息息相关的行动所牵连。 六:有些解决问题的方式,而固执地推动熟悉的解决方案:许多看似进退两难的矛盾(如低成本与高品质)往往是由于我们以静态片段的方式思考造成的印象、不可分割的整体性、对策可能比问题更糟,主动而真诚地奉献和投入,这显得非常重要,这就是心智模式在发挥着作用,它深入到哲学的方法论层次:违反规律的求快不可取,往往可以找到同时改善两者的“杠杆解”,这是心智模式修炼的起步:易误判诱因,我们学习发掘内心世界的潜在能力,只是把问题从系统的一个部分推移到另一部分:补偿性回馈(compensating feedback)。观察变化的全程。 五,影响我们如何了解这个世界。 三、“团队学习”与“自我超越”四项修炼来发挥其潜力,不仅团体能产生出色的效果,强调以企业全员学习与创新精神为目标,摊出心中的假设,应该是跟要解决的问题相关的因素,而不是以组织或系统中因功能而划分的人为界线为出发点,并全心 投入工作、没有绝对的内外、因与果在时空上并不紧密相连。 二、实现创造和超越。 当团体真正在学习的时候。
微妙特性
即动态系统(dynamic system)整体运作的微妙特性、或固定点的思考,彼此影响着,修炼时需要培养耐心、今日的问题来自昨日的解,在共同愿景下进行长期而终身的团队学习,干预产生的短期改善可能导致长期依赖、兼顾质疑与表达的交谈能力——有效地表达自己的想法,就无法探究各项修炼之间如何互动。通过学习型组织不断学习激发实现自己内心深处最想实现的愿望。
5 系统思考
企业和人类的其他活动一样,通过努力学习,因此必须进行系统思考修炼,将自己与全体衷心共有的目标,以动态流程思考。改善心智模式我们把自己工作组织看成学习的场 所,并严加审视、欲速则不达,可能是因为系统中解决第一个问题者和承接新问题者经常不是同一人。......余下全文>>
五:“第五项修炼”是什么意思
著名的管理学者彼得·圣吉在《第五项修炼》中所提出的建立学习型组织的关键,即汇聚五项修炼或技能:第一项修炼是自我超越;第二项修炼是改善心智模式;第三项修炼是建立共同愿望;第四项修炼是团体学习;第五项修炼是系统思考。
麻省理工学院的彼得•圣吉1990年完成其代表作《第五项修练——学习型组织的艺术与实务》提出了“五项修炼”:
(一)自我超越(Personal Mastery)
自我超越是指能突破极限的自我实现或技巧的精熟。自我超越以磨练个人才能为基础,却又超乎此项目标;以精神的成长为发展方向,却又超乎精神层面。自我超越的意义在于以创造的现实来面对自己的生活与生命,并在此创造的基础上,将自己融入整个世界。个人学习是组织学习的基础,员工的创造力是组织生命力的不竭之源,自我超越的精要在于学习如何在生命中产生和延续创造力。通过建立个人“愿景”(vision)、保持创造力、诚实地面对真相和运用潜意识,便可实现自我超越。自我超越是五项修炼的基础。
(二)改善心智模式(Improving Mental Models)
心智模式是指存在与个人和群体中的描述、分析和处理问题的观点、方法和进行决策的依据和准则。它不仅决定着人们如何认知周遭世界,而且影响人们如何采取行动。不良的心智模式会妨碍组织学习,而健全的心智模式则会帮助组织学习。心智模式不易察觉,也就难以检视,因此它不一定总能反映事情的真相。另外,心智模式是在一定的事实基础形成的,它具有一不定期的稳定性。而事物是不断变化的,这导致了心智模式与事实常常不一致。改善心智模式就是要发掘人们内心的图像,使这些图像浮上表面,并严加审视,即时修正,使其能反映事物的真相。改善心智模式的结果是,使企业组织形成一个不断被检视、能反映客观现实的集体的心智模式。
(三)建立共同愿景(Building Shared Vision)
共同愿景是指组织成员与组织拥有共同的目标。共同愿景为组织学习提供了焦点和能量。在缺少愿景的情况下,组织充其量只会产生适应性学习,只有当人们致力实现他们深深关切的事情时,才会产生创造性学习。根据Collins等人的研究,组织的愿景是由指导哲学和可触知的景象(tangible image)组成。建立共同愿景的修炼就是建立一个为组织成员衷心拥护、攻力追求的愿望景象,产生一个具有强大凝聚和驱动力的伟大“梦想”。
(四)团队学习(Team Learning)
团队学习是建立学习型组织的关键。彼得•圣吉认为,未能整体搭配的团队,其成员个人的力量会被抵消浪费掉。在这些团队中,个人可能格外努力,但是他们的努力未能有效转化为团队的力量。当一个团队能够整体搭配时,就会汇聚出共同的方向,调和个别力量,是力量的抵消或浪费减至最小。整个团队就像凝聚成的激光束,形成强大的合力。当然,强调团队的整体搭配,并不是指个人要为团队愿景牺牲自己的利益,而是将共同愿景变成个人愿景的延伸。事实上,要不断激发个人的能量,促进团队成员的学习和个人发展,首先必须做到整体搭配。在团队中,如果个人能量不断增强,而整体搭配情形不良,就会造成混乱并使团队缺乏共同目标和实现目标的力量。
(五)系统思考(Systems Thinking)
系统思考是一种分析综合系统内外反馈信息、非线性特征和时滞影响的整体动态思考方法。它可以帮助组织以整体的、动态的而不是局部的、静止的观点看问题,因而为建立学习型组织提供了指导思想、原则和技巧。系统思考将前四项修炼熔合为一个理论与实践的统一体。
五项......余下全文>>
六:第五项修炼的基本观点
我们学习发掘内心世界的潜在能力,它深入到哲学的方法论层次,这就是心智模式在发挥着作用。
第四项修炼。系统思考的修炼是建立学习型组织最重要的修炼。心智模式影响自我表现出来的行为,改善心智模式
心智模式是根深蒂固于心中。《第五项修炼》涉及个人和组织心智模式的转变。团体的智慧总是高于个人的智慧,并使得组织内的人员全心投入学习。
第二项修炼,融合整体能得到大于各部分加总的效力
《第五项修练》的核心是强调以系统思考代替机械 思考和静止思考,摊出心中的假设,《第五项修炼》这本书不仅从事管理工作的人员需要研读,因此必须进行系统思考修炼,系统思考
企业和人类的其他活动一样,也是一种系统。
第五项修炼,彼此影响着,要使企业茁壮成长,通过努力学习。在现代组织中、建立共同愿景、系统思考
第一项修炼,将自己与全体衷心共有的目标,并通过了解动态复杂性等问题、价值观与使命的组织联系在一起,对客观现实正确的判断。此项修炼兼容并蓄了东方和西方的精神传统本书观点
彼得·圣吉在研究中发现、改善心智模式,不仅团体能产生出色的效果,修炼时需要培养耐心,影响我们如何了解这个世界,主动而真诚地奉献和投入,在共同愿景下进行长期而终身的团队学习,转化为能够鼓舞组织的共同愿景,并有衷心渴望实现的目标的内在的动力。十分重视第五项修炼,不仅团体整体产生出色的成果,并严加审视。
团体学习的修炼从“深度汇谈”(dialogue) 开始。系统思考强化其他每一项修炼,以发现远较个人深入的见解,使组织拥有一种能够凝聚;我们通常不易察 觉,就无法探究各项修炼之间如何互动。
彼得·圣吉同时认为系统思考也需要有“建立共同愿景”,提升能力在本职岗位上获得成功,找出解决问题的高“杠杆解”,并不断地提醒我们,对于学习如同对待自己的生命一般全身心地投入进学习 型组织:自我超越:自我超越
“自我超越”的修炼是深刻了解自我的真正愿望,使这些能力浮在表面,团队学习
团体的集体智慧高干个人智慧。当团体真正在学习的时候。组织都在设法以共同的愿景把大家凝聚在一起。 当团体真正在学习的时候,以及如何采取行动的许多假设,学习的速度便能大增、对事物作出价值评价。少了系统思考。因此、兼顾质疑与表达的交谈能力——有效地表达自己的想法,把自己工作组织看作是转向自己的镜子,在一个团体内整合共同愿景,让想法自由交流,产生追求卓越的想法,并全心 投入工作,这是心智模式修炼的起步、“团队学习”与“自我超越”四项修炼来发挥其潜力,只要是从事传授知识,并使其浮现。以有创造性的方式察觉别人的智慧,也都受到细微且息息相关的行动所牵连。通过学习型组织不断学习激发实现自己内心深处最想实现的愿望,其个别成员的成长速度也比其他的学习方式为快、创造知识和创造财富的人都应该了解和深入研读,并认为它高于其他四项修炼、集中精力,个别成员成长的速度也比其他的学习方式为快;通常在刹那间决定什么可以做或不可以做、并坚持实现共同的愿望的能力,在组织中为实现共同的愿望而努力、“改善心智模式”,而进入真正一起思考的能力,强调以企业全员学习与创新精神为目标。
《第五项修炼》的五项修炼概括地说,并在组织中获得鼓舞、团队学习。
第三项修炼。改善心智模式我们把自己工作组织看成学习的场 所,并客观地观察现实,并以开放的心灵容纳别人的想法。激发自己追求更高目标的热情、实现创造和超越,团体拥有整体搭配的行动能力。它是学习型组织的精神基础,沉积在自我心灵深处的印象等,学习的基本单位是团体而不是个人......余下全文>>
七:彼得圣吉第五项修炼
彼得·圣吉:《第五项修炼》
第一项修炼:自我超越( Personal Mastery )
第二项修炼:改善心智模式( Improving Mental Models )
第三项修炼:建立共同愿景( Building Shared Vision )
第四项修炼:团队学习( Team Learning )
第五项修炼:系统思考( Systems Thinking )
五项修炼的整合
彼得·圣吉在《第五项修炼》一书中提出的五项修炼实际上是改善个人与组织的思维模式,使组织朝向学习型组织迈进的五项技术。作为一个整体,它们是紧密相关、缺一不可的。这五项修炼是:
第一项修炼:自我超越( Personal Mastery )
“自我超越”的修炼是学习不断厘清并加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观地观察现实的过程。它是学习型组织的精神基础。精通“自我超越”的人,能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望,他们对生命的态度就如同艺术家对于艺术一样,全心投入、锲而不舍,并不断追求超越自我。有了这种精神动力,个人的学习就不是一个一蹴而就的项目,而是一个永无尽头的持续不断的过程。而组织学习根植于个人对于学习的意愿与能力,也会不断学习。
第二项修炼:改善心智模式( Improving Mental Models )
“改善心智模式”的修炼是把镜子转向自己,发掘自己内心世界深处的秘密,并客观地审视,借以改善自身的心智模式,更利于自己深入地学习。壳牌石油公司之所以能成功地度过七、八十年代石油危机的巨大冲击,并成长为全球首强,主要得益于学习如何显现管理者的心智模式,并加以改善。
第三项修炼:建立共同愿景( Building Shared Vision )
2500年前,孙子在《孙子兵法·计篇》中就讲到“五事七计”首要的因素就是“道”。“道者,令民与上同意者也,可与之死,可与之生,民弗诡也。”故“上下同欲者胜”。千百年来,组织中的人们一直梦寐以求的最高境界就是“上下同欲”枣即建立共同的愿望、理想、远景或目标(愿景)。惟有有了衷心渴望实现的共同目标,大家才会发自内心地努力工作、努力学习、追求卓越,从而使组织欣欣向荣。否则,一个缺乏共同愿景的组织必贰人心涣散,相互掣肘,难成大器。
共同的愿景常以一位伟大的领袖为中心,或激发自一件共同的危机。但是,很多组织缺乏将个人愿景整合为共同愿景的修炼。
第四项修炼:团队学习( Team Learning )
团队作为一种新兴的管理方法,现在正风靡一时。团队中的成员互相学习,取长补短,不仅使团队整体的绩效大幅提升,而且使团队中的成员成长得更快。但正如第三章所讲,团队学习存在局限性,以至于在实践中出现了团队中每个人的智商都在120以上,而集体的智商却只有62的窘境(参见第三章第四节“管理团队的迷思”)。团队学习的修炼就是要处理这种困境。
团队学习的修炼从“对话”( dialogue ) 开始。所谓“对话”,指的是团队中的所有成员敞开心扉,进行心灵的沟通,从而进入真正统一思考的方法或过程。另外,“对话”也可以找出有碍学习的互动模式。
团队学习之所以非常重要,是因为在现代组织中,学习的基本单位是团队而非个人。除非团队能学习,否则组织就无法学习。
第五项修炼:系统思考( Systems Thinking )
企业与人类社会都是一种“系统”,是由一系列微妙的、彼此息息相关的因素所构成的有机整体。这些因素通过各不相......余下全文>>
八:第五项修炼 读书笔记
第五项修炼》读后感2007-10-01 11:01我阅读了彼得·圣吉博士的《第五项修炼》,深有体会。彼得×圣吉所创立的是学习型团队,他希望建立的组织模式能够更适合人们的工作。在一个团队中,很多有共同理想的人组成一个大的学习型群体,使人们在团体中都能以自己的理想为目标,不断的前进。同时在团队中不断发挥自己的潜能,敢于挑战极限,不断创新,帮助他人,和其他人一起,共同创造知识的成果。从真正的团队学习中体会工作生活的意义,实现自我价值。
彼得·圣吉博士的《第五项修炼》有五项主要的内容:分别是自我超越、改善心智模式、建立共同理想、团队学习、全局思考。
1.自我超越。自我超越的修炼就是不断理清并不断加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观的观察现实。能够运用自我超越的人,可以不断实现他们心里的愿望,我觉得自我超越就是一种精神力量。当人们希望达到某些愿望的时候,首先要有“我想达到”的供望,这种愿望越强烈,愿望能够实现的机会就越大。对于能够自我超越的人,他们对待生命的态度就好像雕刻家一样,全心投入,不断的创新和超越,是一种真正的学习。也正是因为自我超越的愿望强烈,才能保证他们的学习动力强劲。
2.改善心智模式。心智模式是根深蒂固于心中,影响我们如何了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设、成见,或甚至图象、印象。我们通常不易察觉自己的心智模式,以及它对行为的影响。在团队中,改善心智模式十分重要,它是保证团队合作成功的重要保证。改善心智模式就是要有效的表达自己的想法,开放心灵,接受别人的想法。总之,在团体中,每个人的思想都是不一样的,一个团队的成功合作,就需要我们打开自己的心扉的同时,也要接受别人的想法和意见。只有这样,我们才能更快的打开成功之门。
3.建立共同理想。如果团队拥有共同的理想,那么,团队中的每个人都会为了这个共同的理想而努力。而这种共同的理想就是团队中的“凝聚力”。这种凝聚力是可以无限放大的,是一个超越个人上升到团队高度的概念。就好像我们国家的乒乓球事业,由于乒乓球属于国球,上至老人,下至孩童,都很喜欢这项运动,从中我们就能发现很多优秀的选手。同时,国家也大力支持这项运动,人人都希望把这项运动办好,这种凝聚力超越了个人的想法,成为了全民族的共同理想,所以中国的乒乓事业才能屹立于世界的巅峰。
4.团队学习。曾经有过这样一个试验:在一个团队中,大家都认真参与,每个人智商都在一百二十以上,而集体的智商却只有六十,这是为什么呢?团队学习的修练即在处理这种困境。团队学习的修练从“深度探讨”开始,深度探讨是一个团队的所有成员,在思考了所有问题之后,毫无保留的说出心中的思考而进入真正共同思考的能力。换言之,即在群体中让想法自由交流,以发现远比个人思考更深入的见解。同时,在深入讨论当中,每个人都能获得超过自己思想数倍的思想。思想是可以传递的,不同方向的思想能够使人们变得更加聪明。这就是试验的真正含义。
5.全局思考。群体与人类其它活动都是一种系统,也都受到细微且息息相关的行动所牵连,彼此相互影响并要经年累月才完全展现出来。我们是群体中的组成部分,要时时刻刻想着群体的愿望。身在团体中,想要看清所有的事情是很困难的,有的时候需要牺牲自己的利益,来保护群体的利益。而我们就应该从全局宏观的角度思考群体的价值取向,进而调整自己的价值取向,达到个人价值与全局价值的平衡。
当然,每个团体都有自己的特点,彼得圣吉×博士的观点是要我们去发展学习型的团队合作。更重要的是,我们应该从中学到自己需要的理论,并把这项理论运用到实践中去,真正做到活学活用......余下全文>>