一：供应商管理包含哪些
转载以下资料供参考
供应商管理七大体系
供应商管理指标体系包括七个方面：质量（Quality）、成本（Cost）、交货（Delivery）、服务（Service）、技术 （Technology）、资产（Asset）、员工与流程（People and Process），合称QCDSTAP，即各英文单词的第一个字母。前三个指标各行各业通用，相对易于统计，属硬性指标，是供应商管理绩效的直接表现；后 三个指标相对难于量化，是软性指标，但却是保证前三个指标的根本。服务指标介于中间，是供应商增加价值的重要表现。前三个指标广为接受并应用；对其余指标 的认识、理解则参差不齐，对其执行则能体现管理供应商的水平。
质量指标
（Quality）
常用的是百万次品率。优点是简单易行，缺点是一个螺丝钉与一个价值10000元的发动机的比例一样，质量问题出在哪里都算一个次品。供应商可以通过操纵简 单、低值产品的合格率来提高总体合格率。在不同行业，标准大不相同。例如在采购品种很多、采购量很小的“多种少量”行业，百万次品率能达到3000就是世界水平；但在大批量加工行业的零缺陷标准下，这样质量水平的供应商八成属于淘汰对象。
质量成本（Cost of Poor Quality; COPQ）弥补百万次品率的不足。其概念是造价不同的产品，质量问题带来的损失不同；同一次品，出现在供应链的不同位置，造成的损失也不一样（例如更换、 维修、保修、停产、丧失信誉、失去以后生意等）。例如坏在客户处，影响最大，假设权重为100；坏在公司生产线，影响相当大，假设权重为10；坏在供应商 的生产车间，影响最小，假设权重为1。该产品价格为1000元，在上述三个环节各出现次品一个，总的质量成本就是111000元（10_0x1000 + 1_0x1000 + 1x1000）。这个指标有助于促使在供应链初端解决质量问题，在一些附加值高、技术含量高、供应链复杂的行业比较流行，例如在美国，飞机制造业、设备制造行业等设备原厂（OEM）采用得比较多。
质量领域还有很多指标，例如样品首次通过率、质量问题重发率（对那些积习难改的供应商）等。不管什么质量指标，统计口径一致，有可对比性，才能增加公司内 部及供应商的认可度。而且质量统计不是目的。统计的终极目标是通过表象（质量问题）发现供应商的系统、流程、员工培训、技术等方面的不足，督促整改，达到优质标准。
成本指标
（Cost）
常用的有年度降价。要注意的是采购单价差与降价总量结合使用。例如年度降价5%，总成本节省200万。在实际操作中采购价差的统计远比看上去复杂，相信经 历过的人有同感。例如新价格什么时候生效：采购方按交货期定，而供应商按下订单的日期定 -- 这些一定要与供应商事前商定。
多采购回馈是指当采购额超过一定额度，供应商给采购方一定比例的回扣。这个条款给购卖双方动力来增加采购额。付款条件是指在公司资金宽裕的情况下，鼓励供 应商提前领取货款，但给公司折扣。例如货到10天发款，给采购方2%的折扣等。这两个方面设立具体的指标也未必现实，很多公司把它算作年度采购价差的一部分。
有些公司也统计80%的开支花在多少个供应商身上。其目的是减少供应商数量，增加规模效益。具体指标很难定，因为不同公司、行业，即使同一公司在不同市场 环境下，最佳供应商数量也不同。例如在买方市场下，供应商数量越小越好，这样规模效益好；但在卖方有产能限制、原材料不足等情况下，供应商多，采购方的风 险就相对低。美国高级采购研究中心的统计表明，2004年9.4%的供应商占80%的采购额，这一比例逐年降低，2005......余下全文>>
二：供应商管理的管理制度
1.1制定目的为规范供应商开发流程,使之有章可循,特制定本规章.1.2适用范围本公司新厂商之开发工作,除另有规定外,悉依本规章执行.1.3权责单位采购部负责本规章制定,修改,废止之起草工作.总经理负责本规章制定,修改,废止之核准.供应商开发程序2.1供应商开发权责 BR>采购部负责供应商开发主导工作.开发部负责供应商样品的确认.品管部,生技部,生管部,采购部组成厂商调查小组,负责供应商的调查评核.2.2供应商资讯来源新供应商资讯来源一般有下列方式:各种采购指南.新闻传播媒体,如电视,广播,报纸等.各种产品发表会.各类产品展示(销)会.行业协会.行业或政府之统计调查报告或刊物.同行或供应商介绍.公开征询.供应商主动联络.(10)其他途径.2.3供应商问卷调查2.3.1问卷设计问卷设计由采购部主导,品管,开发等单位协助.设计应注意的事项有:依本公司需要设计内容及格式.应尽可能掌握,了解供应商的资讯.易于填写.通俗易懂.便于整理.2.3.2供应商基本资料表应由厂商填写《供应商基本资料表》.该表包括下列内容:公司名称,地址,电话,传真,E-mail,网址,负责人,联系人.公司概况,如资本额,成立日期,占地面积,营业额,银行讯息.设备状况.人力资源状况.主要产品及原材料.主要客户.其他必要事项.2.3.3供应商问卷调查表供应商问卷调查表,一般包括下列内容:材料零件确认.品质验收与管制.采购合同.请款流程.售后服务.建议事项.2.4供应商开发流程寻找供应商.填写供应商基本资料表.与供应商洽谈.必要时作样品鉴定.供应商问卷调查.提出供应商调查评核之申请.
三：供应商管理的原则步骤
在电子制造企业中，标准的采购流程可以划分为战略采购和订单协调两个环节，战略采购包括供应商的开发和管理，订单协调则主要负责材料采购计划，重复订单以及交货付款方面的事务。这种组织结构与销售体系非常类似，很多销售型公司也建立了专业的销售支持部门处理大量的重复性订单。供应商的开发和管理是整个采购体系的核心，其表现也关系到整个采购部门的业绩。一般来说，供应商开发包括的内容有：供应市场竞争分析，寻找合格供应商，潜在供应商的评估，询价和报价，合同条款的谈判，最终供应商的选择。在大多数的跨国公司中，供应商开发的基本准则是“Q.C.D.S”原则，也就是质量，成本，交付与服务并重的原则。在这四者中，质量因素是最重要的，首先要确认供应商是否建立有一套稳定有效的质量保证体系，然后确认供应商是否具有生产所需特定产品的设备和工艺能力。其次是成本与价格，要运用价值工程的方法对所涉及的产品进行成本分析，并通过双赢的价格谈判实现成本节约。在交付方面，要确定供应商是否拥有足够的生产能力，人力资源是否充足，有没有扩大产能的潜力。最后一点，也是非常重要的是供应商的售前、售后服务的纪录。在供应商开发的流程中，首先要对特定的分类市场进行竞争分析，要了解谁是市场的领导者，市场的发展趋势是怎样的，各大供应商在市场中的定位是怎样的，从而对潜在供应商有一个大概的了解。比如在电阻市场，你今天需要0805的电阻，就大可不必去找那几个日本大厂，因为他们已经停产了。同时你也可以给你的设计部门同事提一个建议，尽量使用市场主流的元器件以降低成本。电阻市场是一个差异化较少的市场，供应商多，容易运输，容易替代。在注塑市场中，就比较复杂一些。首先，产品差异很大，有的公司专长于精密注塑，有的则主攻大型工件。而且由于注塑件运输成本很高，本地化是必不可少的，你要评估在本地市场上，注塑产品的供应能力是供过于求还是供不应求，主要供应商及其竞争对手的特点等等，才能做到有备而来。在这些分析的基础上，公司的采购部可以建立初步的供应商数据库并做出相应的产品分类。一般来说，分为电子类、机械类、辅助材料三大类。电子类中可进一步分为电路板、电阻、电容、电感、二三极管、集成电路等；机械类细分为塑料件、金属件、包装用品等；辅助材料的部分包括化学品、标签、胶带等杂物。下一个步骤就是寻找潜在供应商了。经过对市场的仔细分析，你可以通过各种公开信息和公开的渠道得到供应商的联系方式。这些渠道包括供应商的主动问询和介绍，专业媒体广告，互联网搜索等方式。在这个步骤，最重要的是对供应商做出初步的筛选。建议使用统一标准的供应商情况登记表，来管理供应商提供的信息。这些信息应包括：供应商的注册地、注册资金、主要股东结构、生产场地、设备、人员、主要产品、主要客户、生产能力等。通过分析这些信息，可以评估其工艺能力、供应的稳定性、资源的可靠性，以及其综合竞争能力。在这些供应商中，剔除明显不适合进一步合作的供应商后，就能得出一个供应商考察名录。接着，要安排对供应商的实地考察，这一步骤至关重要。必要时在审核团队方面，可以邀请质量部门和工艺工程师一起参与，他们不仅会带来专业的知识与经验，共同审核的经历也会有助于公司内部的沟通和协调。在实地考察中，应该使用统一的评分卡进行评估，并着重对其管理体系进行审核，如作业指导书等文件，质量记录等，要求面面俱到，不能遗漏。比较重要的有以下项目：销售合同评审，要求销售部门对每个合同评估，并确认是否可按时完成。供应商管理，要求建立许可供应商清单，并要有有效的控制程序。培训管理，对关键岗位人员有完善的培训考核制度，并有详细的记......余下全文>>
四：如何对供应商进行有效的管理
供应商关系管理主要内容
一、供应商关系管理之供应关系建立
供应商关系建立的第一步是供应关系开发，一是现有供应商的关系开发，通过和现有供应商的合作，对彼此关系进行重新评估、维护、促进等一系列的活动，使双方关系越来越稳定紧密。另一种是新的潜在供应商关系的开发，即新供应商的开发、选择、详细的考察、分析、商务谈判、评估等活动转将潜在供应商变为正式供应商的过程。
供应关系开发流程:根据供应物资的重要程度，采用不同的开发流程。若是一般重要的物资，比如印刷件等可以简化开发流程，以性价比为导向。如果是选择和企业竞争优势、关键技术相关的重要物资，则应进行系统的分析、评估，慎重的选择。流程包括:
(1)寻找供应商:通过各种途径寻找供应商，比如网站等媒体、同行介绍、行业刊物、公开招标等;也可以从现有的供应商预选库中寻找潜在供应商，对供应商进行初步评价和筛选。
(2)初选供应商:比如通过行业评价、向有意向的供应商发放调查问卷、第三方评价机构以及与供应商相关人员的交谈等途径尽可能的获得供应商的信息。
(3)实地考察供应商:对于重要物资的供应商，可以派遣采购人员先行考察，对供应商的现场、管理状况、设备状况、常规产品等有个初步的了解。
(4)评估供应商:组成评估团对有意向的供应商进行评估，包括质量体系、技术要求的符合能力、生产管理、售后服务等方面进行资料和现场的评估。
(5)商务谈判:与评估合格的供应商进行商务谈判，过程包括①询价:向供应商发出图纸和技术规格、交付要求，月度年度用量等文件资料和样品。②供应商报价:
要求供应商提供书面的报价，并列出报价的明细表。③价格分析:通过对供应商提出的材料成本、加工费用、人工费、管理费、利润等进行分析，并通过货比三家的方法，判断供应商报价的合理性。④谈判:在价格、交期、合作方式等方面进一步的与供应商谈判，签订试用协议。
(6)试订单:对评估合格的供应商进行半年左右的小批量试单，进一步评估核实质量、价格、交期、服务等状况。
(7)正式建立供应关系:谈判成功，试单合格之后，发出供应邀请函正式接受供应商，建立合作关系。
二、供应商关系管理之供应商选择评估
供应商的选择评估是整个采购体系的核心，供应商的选择标准依据不同的伙伴关系战略地位而不同，着眼于短期导向的企业关心现在的选择及成果，追求单次市场交换的效率和单次获得的利润最大化，以“QCDS”即质量、成本、交付与服务并重的原则。而需要长期合作的的供应商，是以后续一系列交易所带来的双方总利润最大化，包括削减交易成本和经营成本，共同提高顾客价值，提高营收为导向，因此需要对其内部管理、财务状况、技术能力等综合状况进行评估。
质量:是采购物料的首要因素，最终会反映到企业的产品质量、总成本甚至品牌声誉，是衡量供应商的第一要素。首先要确认供应商是否有一套保证产品质量的稳定有效运行的质量体系，然后要确认其设备和工艺能力是否满足所购产品的要求。考察产品的质量不仅要从产品的检验入手，更要从供应商的内部去考察。采购产品的质量要符合生产所需，质量过高或者过低都是不合适的。
成本:零部件的成本对于降低企业的生产经营成本、提高竞争力和增加利润有明显的作用。成本不仅仅是指零部件的采购价格，还应包括零部件使用过程中和生命周期结束后所发生的一切费用，具体如购买、包装、装卸、运输、存贮等环节指出的人力、物力、财力的总和。分为材料成本，定购成本，维持成本和缺料成本。总成本最低是短期交易所最求的目标。但基于双方的长期合作关系，不能一味的强调降低采购成本，应该用价值分析方......余下全文>>
五：如何制定供应商管理制度
1.1制定目的
为规范供应商开发流程,使之有章可循,特制定本规章.
1.2适用范围
本公司新厂商之开发工作,除另有规定外,悉依本规章执行.
1.3权责单位
采购部负责本规章制定,修改,废止之起草工作.
总经理负责本规章制定,修改,废止之核准.
供应商开发程序
2.1供应商开发权责 BR>采购部负责供应商开发主导工作.
开发部负责供应商样品的确认.
品管部,生技部,生管部,采购部组成厂商调查小组,负责供应商的调查评核.
2.2供应商资讯来源
新供应商资讯来源一般有下列方式:
各种采购指南.
新闻传播媒体,如电视,广播,报纸等.
各种产品发表会.
各类产品展示(销)会.
行业协会.
行业或政府之统计调查报告或刊物.
同行或供应商介绍.
公开征询.
供应商主动联络.
(10)其他途径.
2.3供应商问卷调查
2.3.1问卷设计
问卷设计由采购部主导,品管,开发等单位协助.设计应注意的事项有:
依本公司需要设计内容及格式.
应尽可能掌握,了解供应商的资讯.
易于填写.
通俗易懂.
便于整理.
2.3.2供应商基本资料表
应由厂商填写《供应商基本资料表》.该表包括下列内容:
公司名称,地址,电话,传真,E-mail,网址,负责人,联系人.
公司概况,如资本额,成立日期,占地面积,营业额,银行讯息.
设备状况.
人力资源状况.
主要产品及原材料.
主要客户.
其他必要事项.
2.3.3供应商问卷调查表
供应商问卷调查表,一般包括下列内容:
材料零件确认.
品质验收与管制.
采购合同.
请款流程.
售后服务.
建议事项.
2.4供应商开发流程
寻找供应商.
填写供应商基本资料表.
与供应商洽谈.
必要时作样品鉴定.
供应商问卷调查.
提出供应商调查评核之申请.
六：如何建立供应商管理制度？
如何建立供应商管理制度是一胆中大型平台必须考虑得问题，从目前而言，很多供应商管理制度不够完善，有所漏洞，如果连供应商管理的制度都不够完善，还谈什么平台呢？下面我大概的说一下供应商管理的几大优势：
1、它可良好的缓解市场的竞争压力
2、资源整合更加的轻而易举
3、产品信息更新方便快捷，效率高
4、良好的降低了运营成本
如查看更多信息或供应商管理制度请查看参考资料：www.stourweb.com/app/13.html
七：供应商管理有哪些内容？
供应商管理是指对供应商的了解、选择、开发、使用和控制等综合性管理工作总称。 具体内容参照： wiki.mbalib.com/...%90%86
八：如何建立“供应商”的管理资料？
我认为针对供应商资料管理这一块包含很多项目
一、供应商分类管理 1、评估供应商在行业中的地位，进行供应商等级分类，更好的评估采购零件的风险系数； 2通过对供货产品的每年度或每季度采购金额比较，进行零件分类，从而分析零件的风险系数 通过以上两点可以更好的进行供应商管理
二、针对合格供应商有以下几点：
1、供应商基本资料：营业执照、税务登记证等资料
2、价格资料，每年采购物品的执行价格
3、合同、协议等条款
4、质量问题的处理资料
5、每年的供应商评估或评分（5要素或更多）
6、各类行业必备的认证（如质量体系、环保等）
7、样本之类文件
8、材质证明等资料 以上可根据每个供应商作好各自的档案文件归档管理，且需要对每个供应商作好不同的供应商编号，另价格资料（每年度价格表）可单独将所有供应商的价格归在一起存档管理，但必须是同一个年度的归在同一个文件夹里。以上
三、另编制一套供应商通讯录，可按以下格式做一份电子表格就行了，不一定要用专用的软件，只要能够管理好供应商就可以了 序号 供应商代码 供方名称 物资名称 联系人 联系电话手机号码传真 电子邮件地址 联系地址 希望这点建议对您有用。
九：多少金额以上的采用供应商管理制度
1. 概述\r\n 政府采购的方式包括:公开招标、邀请招标、竞争性谈判、单一来源采购、询价、国务院政府采购监督管理部门认定的其他采购方式。《中华人民共和国政府采购法》第二十六条:政府采购采用以下方式: (一)公开招标; (二)邀请招标; (三)竞争性谈判; (四)单一来源采购; (五)询价; (六)国务院政府采购监督管理部门认定的其他采购方式。 公开招标应当作为政府采购的主要采购方式。 第三十二条:采购的货物规格、标准统一、现货货源充足且价格变化幅度小的政府采购项目，可以依照本法采用询价方式采购。 第四十条:采取询价方式采购的，应当遵循下列程序: (一)成立询价小组。询价小组由采购人的代表和有关专家共三人以上的单数组成，其中专家的人数不得少于成员总数的三分之二。询价小组应当对采购项目的价格构成和评定成交的标准等事项作出规定。 (二)确定被询价的供应商名单。询价小组根据采购需求，从符合相应资格条件的供应商名单中确定不少于三家的供应商，并向其发出询价通知书让其报价。 (三)询价。询价小组要求被询价的供应商一次报出不得更改的价格。 (四)确定成交供应商。采购人根据符合采购需求、质量和服务相等且报价最低的原则确定成交供应商，并将结果通知所有被询价的未成交的供应商。\r\n 2. 公开招标\r\n 公开招标应作为政府采购的主要方式。使用财政性资金的政府采购工程，应纳入政府采购管理，适用《中华人民共和国招标投标法》和各省有关建设工程招标投标管理规定。政府采购公开招标活动应当遵循公开透明原则、公开竞争原则、公正原则和诚实信用原则。 采购人或采购代理机构应在招标文件确定的时间和地点组织开标。一般遵循以下程序: (一)、开标会有采购人或代理机构主持。 (二)、在招标文件规定的投标截止时间到点时，主持人应当宣布投标截止时间已到，以后递交的文件一律不予接受。 (三)、主持人宣读开标大会会场纪律 (四)、开标时，应实行现场监督。现场监督人员应当是采购人、采购代理机构的监察人员或政府采购监督管理部门、监察机构、公证机关的派出人员。评标委员会专家成员不参加开标大会。 (五)、投标文件的密封情况应由监督人员确认并当众拆封，并按招标文件规定的内容当中唱标。 (六)、开标会记录人应在开标记录表上记录唱标内容，并当众公示。如开标记录表上内容与投标文件不一致时，投标人代表须当场提出。开标记录表由记录人、唱标人、投标人代表和有关人员签字确认。\r\n 3. 邀请招标\r\n 符合下列情形之一的货物或服务，可采用邀请招标方式采购: (1)具有特殊性，只能从有限范围的供应商处采购; (2)采用公开招标方式的费用占政府采购项目总价值的比例过大。\r\n 4. 竞争性谈判\r\n 符合下列情形之一的货物或服务，可采用竞争性谈判方式采购: (1)招标后没有供应商投标或没有合格标的或重新招标未能成立; (2)技术复杂或性质特殊，不能确定详细规格或具体要求; (3)采用招标所需时间不能满足用户紧急需要; (4)不能事先计算出价格总额。\r\n 5. 单一来源采购\r\n 符合下列情形之一的货物或服务，可以采用单一来源方式采购: (1)只能从唯一供应商处采购; (2)发生了不可预见的紧急情况，不能从其他供应商处采购; (3)必须保证原有采购项目一致性或服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同采购金额的10%。&#......余下全文>>
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