物业突发事件预案

一：物业应急主要应急哪些突发事件

1目的

为规范物业管理处处理突发事件的程序，提高对突发事件的应急处理能力，维护辖区内的正常工作和生活秩序，采取快速、有效的措施处理紧急事件，从而控制事态的发展。

2适用范围

适用于物业辖区内各类突发事件的处理

3职责

3.1各项目管理处保安、中央监控室值班员负责火警、匪警的应急处理。

3.2各物业辖区大堂值班员和物业值班员负责电梯困人的应急处理。

3.3工程部和各物业辖区工程维修值班员负责住户水管爆裂、煤气泄漏、供电供水设备故障的应急处理。

3. 4公司总部总值班员负责协调各部门处理紧急事件。

4操作程序

4.1处理各类突发事件的原则

4.1.1快速反应的原则：要求当值保安员接警后2-5分钟内到达突发事件现场，保安部负责人在休息时接到突发事件报告后，30分钟内到达突发事件现场

4.1.2统一指挥的原则：

1）处理突发事件由保安部负责人负责统一指挥

2）保安班长及保安员负责各类指令的落实与执行

4.1.3服从命令的原则：各保安队员需无条件服从指挥人员的命令，班长负责事后对突发事件的处理过程作详细记录

4.1.4团结协作的原则：保安部作为突发事件的处理部门，管理处其它部门应予以积极配合，在保安部作出突发事件处理决定时，各相关部门均应团结一致，紧密协作，配合保安部处理好突发事件

4.2盗窃、损害事件

4.2.1若发现盗窃分子正在作案，应当场抓获，并注意收集现场证据，报告公安机关，连同物证送公安机关处理

4.2.2对可疑人员，可采取暗中监控或设法约束，当其实施盗窃或其它破坏事件时再掌握时机予以当场抓获

4.2.3保安员接到盗窃、损害事件报案时，应立即用对讲机向保安部班长或负责人报告现场的具体位置，然后留在事发现场，或迅速赶赴现场，维护现场秩序，盗窃现场不能擅自让他人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品，禁止无关人员进出现场

4.2.4保安部班长到达现场后视情况轻重，立即调遣保安人员对现场进行保护，若情况特别严重，应立即向管理处主任进行请示和报告

4.2.5盗窃案件应根据当事人提供的被盗物品名称，钱财数量的巨细，再确定是否报当地派出所，若有必要，则打电话告之小区被盗详情，请公安人员速来小区侦破。管理处将组织力量，创造良好的条件配合公安部门对案件开展侦破，排摸线索，提供情况

4.2.6当班班长对事件的发现和处理过程，做好详细的书面记录，保安部将进行存档备案

4.2.7事件的处理流程图

4.3打架斗殴

4.3.1当值保安员发现有打架斗殴的行为或接到打架斗殴的报案时：

1）应立即上前制止或迅速赶到现场进行制止，防止该行为的扩大而造成不必要的损伤，同时，现场保

安员应立即用对讲机向保安班长报告具体位置、已伤的人数、参与打架斗殴的人数以及请求支援的范

围。

2）将现场围观的人员隔离或劝离现场，维护现场的道路交通秩序，保护好现场，

3）将因打架斗殴受伤人员，视其伤势的轻重送医院治疗

4.3.2保安班长接到报告后，立即用对讲机指挥调遣现场或附近的保安人员对现场进行保护，并迅速

赶赴现场指挥：

1）对事态轻微的事件进行调解

2）对事态严重或造成不良影响的打架斗殴事件的当事人带回保安办

公室，进行询问记录，并交由公安机关处理

3）将收集的资料及作出的工作布置向负责人汇报，并请示下一步工作

4.3.3保安部负责人收集有关资料及信息后应做好工作安排，处理善后工作，对于事态严重造成人员伤

亡的，应立即与公安......余下全文>>

二：如何编制物业管理突发事件应急预案

编制预案不是一个人可以完成的。物业公司分成好多的小部门，这个预案需要集思广益了。最省事的办法就是让各个部门的负责人，他们去制定。

因为需要结合本部门的实际情况制定应急预案。就比如说消防中控这一块的预案。什么情况下需要求助消防队，什么情况下自己解决。遇到小偷怎么办。

有了火警如何处置。工程部要本部门制定，都是一个道理。

三：物业管理服务方案 及应急措施

停电事故突发事件处理预案

1．目的

使项目全体员工对突发事件具备快速反应能力，做到遇突发事件有步骤、有秩序地实施各项紧急措施，以确保小区、大厦内的公共人员及财产的安全。

2．范围

2.1适用于各项目、各部室

3．事件级别的定义

3.1三级事件： 计划性停电事件

3.2二级事件： 非计划性停电事故

3.3一级事件： 外网突发停电事故

4．事件处理组织机构、职责分工

4.1处理此类突发事件的归口部门为中控室，责任部门为工程部。

4.2其他部门应根据工程部处理事件的需要提供相应的支持和协助。

5．通用处理程序

5.1发生停电事故：

5.1.1通知工程部。

5.1.2工程部现场确认并采取临时措施，同时通知中控室。

5.1.3工程部、客服部检查电梯，并释放、安抚被困人员。

5.1.4在发现或得知该区域停电后，中控室立刻电话通知工程部配电室人员前去处理，并且通知内保立即到达事故区域进行疏导并加强防守，避免给坏人造成可乘之机，并做好现场向客户及顾客的解释工作（必要时打电话通知外保驻地备勤保安前来支援）。

5.1.5中控室电话通知电梯维保公司人员赶到现场，确认电梯内是否有被困人员。

5.1.6客服部做好对业主/客户的解释工作。

5.1.7中控室通知项目总经理。

5.2工程部检查、维修。

5.3供电恢复：

5.3.1工程部逐一检查开关状况。

5.3.2保卫部逐一检查门禁情况，并积极配合工程等部门完成电力抢修工作。

5.3.3客服部做好对业主/客户的回访工作。

5.3.4恢复供电经营秩序正常后，现场保安听到命令后方可撤离现场。

5.3.5中控室通知项目总经理。

6．特殊处理程序：（大厦项目）

6.1非工作时间发生非计划性停电、外网停电时，由工程部值班电工进行紧急处理及联系确认。

6.2保安部接到通知后，立即组织人员赶赴停电现场，维护好现场秩序，疏导周围无关人员，并对停电区域加强防守，防止意外的发生。

6.3恢复供电后，工程部全面检查供电系统。大厦项目检查到竖井内每个开关。

6.4事故处理完毕后，工程部填写事故报告。

6.5供电恢复后，保卫部全面检查消防、安防系统是否恢复正常。

6.6恢复正常后，中控室通知项目总经理。

7．特殊岗位要求

7.1重要机房区域（如：中控室、电梯机房、电话机房、配电室等）发生突然停电时，检查备用电源切换是否正常，否则立即通知工程部进行维修。

7.2保安部加强对停电区域安全保卫工作的巡视，如影响到安防系统，要在该区域设专岗进行职守。（如：门禁、财务室、主要出入口等）

8．不同级别的停电事故处理程序

8.1三级事件：（计划性停电）

指供电公司或物业公司根据需要按照工作计划对变配电系统设备进行停电保养检修，其目的是为了确保供电系统安全可靠的运行。

8.1.1 工程部确定停电日期、时间、区域，报项目总经理及各部门经理。

8.1.2 客服部逐户书面告知受影响区域业主，提前做好准备。小区项目以公告形式告知。

8.1.3 保卫部做好安全保卫、人员疏导的准备和现场巡视等工作。

8.1.4 工程部提前停运相关设备。

8.1.5 工程部停电前通知中控室，中控室应提前关闭相应安防设备。

8.1.6 检修完毕、送电前，通知中控室，以便其恢复相应措施。

8.1.7 恢复供电后，工程部全面检查供电系统。大厦项目检查到竖井内每个开关。

8.1.8 恢复供电后，保卫部全面检查消防、安防系统是否恢复正常。

8.1.9恢复正常后，中控室通知项目总经理。

8.2二级事件：（内部非计划性停电）

即因过载、故障或人为操作失误等原因造成的停电。

8.......余下全文>>

四：物业小区业主和物管发生纠纷,大门通道被堵.应急预案怎么写

这种和一般的应急预案制定差不多，就是内容方法要注意一个度。对事故的处理和对人的处理不能一概而论。

预案名称，关于XX小区群体性突发事件的应急预案（可以按自身情况定）；

还有就是制定预案的目的，为了……？制定本预案；

制定预案的依据，或者指导思想；

应急预案的原则，一……，二……，三……，保证正确圆满处理突发事件，不影响……等；

成立领导小组，成员自定；

具体措施，发现苗头，处理情况……，/ 人员聚集XX人，处理情况 / 造成影响正常生活，处理情况 / 大门被堵，处理情况 / 交涉不通，处理情况-报警，善后等；

做好总结，避免类似情况发生。早发现，早处理。

可以在交涉时选出代表，避免人员嘈杂，影响沟通，也不利于问题解决。

及时于当地片警，社区、办事处工作人员联系。

切记动手，避免事态扩大。

希望能给你参考。

五：物业停水停电应急预案？

停水停电应急预案

为了确保小区正常储供水供电。对于小区内外自来水管网和电力管网造成的停水停电等突发事件。将按照以下应急方案进行处理。

一．遇到大面积停水停电时，发现部门立即上报维修部门及上级

主管，同时报告客户服务中心，并及时汇报突发事件的变化

情 况。

二. 维修人员或值班人员应迅速查明停水停电等突发事件的原因。是来自内部原因，还是外部的原因。如果是小区外部原因应立即拨打自来水或供电局等相关部门的电话。问清事故发生地点和事故原因以及恢复时间，若是小区内管网原因，应立即通知主管部门和维修人员到现场，迅速进行抢修。

三. 设备维修部门接到报修后，立即组织人员和物资进行管网抢修争取最短时间内恢复管网的正常运行，尽可能缩短停水停电时间。

四. 对于不能在短时间内修复，可能影响正常的工作停水停电应急预案

为了确保小区正常的供水供电。对于小区内外自来水管网和电力管网造成的停水停电等突发事件。将按照以下应急方案进行处理。

一．遇到大面积停水停电时，发现部门立即上报维修部门及上级

主管，同时报告客户服务中心，并及时汇报突发事件的变化

情 况。

二. 维修人员或值班人员应迅速查明停水停电等突发事件的原因。是来自内部原因，还是外部的原因。如果是小区外部原因应立即拨打自来水或供电局等相关部门的电话。问清事故发生地点和事故原因以及恢复时间，若是小区内管网原因，应立即通知主管部门和维修人员到现场，迅速进行抢修。

三. 设备维修部门接到报修后，立即组织人员和物资进行管网抢修争取最短时间内恢复管网的正常运行，尽可能缩短停水停电时间。

四. 对于不能在短时间内修复，可能影响正常的工作生活的停水停电情况，主管部门应第一时间在小区通告，停水停电原因及维修进度，稳定业主情绪

五. 设备维护组平时要对小区的用水用电设备进行维护和巡检，发现问题及时处理，设施设备不许带伤运行。

生活的停水停电情况，主管部门应第一时间在小区通告，停水停电原因及维修进度，稳定业主情绪

五. 设备维护组平时要对小区的用水用电设备进行维护和巡检，发现问题及时处理，设施设备不许带伤运行。

六：物业安全应急预案。谁有？急急急急

治安突发事件应急预案

为全面贯彻落实《企业事业单位内部治安保卫条例》，进一步加强单位治安保卫工作，健全完善公司治安防控体系，维护正常的办公秩序，保障单位财产和人员安全，构建社会主义和谐社会，现制定如下治安保卫工作方案。

一、指导思想

坚持“以人为本”的宗旨，坚持员工生命安全高于一切的原则，务本求实，明确责任。同时，坚持“预防为主、积极处置”的方针，尽一切努力杜绝公司内治安、消防、饮食等方面突发事件的发生，以创建和谐工作环境为宗旨，建立公司安全应急处理机制，迅速、及时、积极地开展各项处置工作，切实维护公司、职工利益。

牢固树立安全责任意识，切实提高职工的安全自我防护能力；完善安全规章制度，做到早防范、早处置；建立快速应急机制和应急处理机制，及时采取有效和果断的措施，确保公司正常生产、生活秩序。

坚持以人为本，员工生命安全高于一切的原则和稳定压倒一切的原则；坚持领导有力，组织严密，制度落实，预防为主，反应迅速，处理得当的原则。

（二）主要处置措施

1、公司突发事件发生，立即启动安全应急预案。

2、及时向公司主管领导报告情况，协调其他部门配合。

3、与驻地公安部门说明情况，请求配合维持公司正常生产、生活秩序。

4、确定专人组织调查，保留第一手资料（原始记录），保护现场或保留物样，不擅自为事故定性，并写出事故报告，分别报送相关领导和部门。

5、召开职工会议，通报事件经过，并进行安全再教育，做好事故后公司生活秩序的稳定和维护工作。

6、公司全体职工必须坚守各自岗位，未经允许，不得擅自发布误导信息，共同做好维护稳定工作

三、治安突发事件应急预案

（一 ）突发刑事案件应急预案

1、接报或发现斗殴、流氓、暴力等事件，要第一时间通知物业及综合办公室负责人赶往现场，物业保安部应立即组织保安人员3分钟内赶到事发现场。

2、 查明闹事人是否带有凶器及其人数、地点，维持现场秩序，疏散围观人员，阻止事态进一步恶化； 向综合办公室报告事件发展情况，根据事件发展的严重性，建议是否报案。

3 、 物业保安部3分钟内赶到事发现场，组织人员制止双方的过激行为，通过劝说、诱导或强制方法，控制事态的进一步扩大，避免造成更加恶劣的影响。

4、对现场进行保护，对外围人员进行观察，对可疑人员进行监视；如实向公安机关讲述事件过程，积极配合其工作。

（二）突发盗窃事件应急预案

1、值班人员或工作人员发现盗窃分子正在作案，应立即通知物业严守工厂各出入口，物业保安人员包围犯罪嫌疑人，争取当场抓获，连同作案工具、赃物一并送交公安机关处理，在现场有受害人的要一起到公安机关配合破案。

2、发现盗窃现场，盗窃分子已逃离现场的，要保护好现场，通知相关保安人员从外围包围现场所有出入口，重点监控各主要出入口，并组织人员对现场附近严格清查。

3 、物业保安部接到报警立即封锁大门，并对出入人员严格检查出入证件，对去过案发现场的和怀疑携带盗窃物品的人员、无法出示出入证件的人员，暂请对方离开本公司并立即请求报警。

4、对可疑作案人员，可采取暗中监视或设法让其滞留，并报告公安人员前来调查；保护作案现场，不能让任何人触模现场痕迹和移动现场的物品，经请示值班领导应立即报告公安机关，听从公安人员处理；警方调查取证时应将事主和目击者的情况如实向公安机关作出详细报告。

（三）突发抢劫事件应急预案

1 、各部室人员在公司如遇有公开使用暴力，胁迫或其他手段如打、砸、抢、强行掠取个人或公司公共财物的犯罪行为时，要切实履行职责，在保护自身......余下全文>>

七：物业公司突发事件演练预案（火警）、（盗窃）

4.8 火灾应急预案

为保证所管海的物业范围内发生火灾时，管理处义务消防员能在最短的时间内赶到火灾现场，有效组织开展各项抢救工作，以保障广大业主（住户）的生命、财产安全。特制定以下方案：

A. 人员安排：

a.管理处所有人员均属于义务消防员，在社区内发生火灾的情况下，所有人员必须立刻投入到灭火救人工作中去，不得借故逃避。

b.项目经理为现场总指挥，全面负责各项救人灭火工作，并根据现场火势拨打119电话报警。

c.维修人员对现场可能造成危害的水、电、气管线阀门进行关闭。

d.客户服务部经理组织人员通知火灾附近的住户，做好解释工作，避免造成不必要的惊慌，救治、安抚伤病员。

e.秩序维护部经理组织秩序维护人员以灭火、救人为主要工作。接到火情警报后，秩序维护班长带领秩序维护员携带灭火器赶赴火灾现场，寻找火场附近的消防井，铺设消防水带。迅速投入到灭火工作去。救人与灭火同步进行，并注意移走火场附近的易燃、易爆物品。如果已报火警，还应派出警戒哨，引导消防车到来。

B. 任务分配：

a.当发生火情时，由秩序维护值班班长确认后发出火警，当班人员负责安全警戒任务。

b.项目经理负责现场全面工作（经理不在时由项目副经理代为负责）。

c.工程部经理带领所有维修人员（除一人值班外）负责各类管线的断接以及现场的修复。

d.客户助理（除值班人员外）及保洁主管带领保洁人员负责通知火场附近居民撤离火灾现场，救治、安慰伤病员，并做好解释工作。

e.秩序维护部经理负责对秩序维护员进行现场灭火救人抢救物资和现场警戒工作的分工。

f.留守的客户助理和维修人员负责接听电话，处理日常工作并做好解释工作。

C. 救人灭火中应注意的事项：

a.管理处所有人员在接到火警后应在5分钟之内赶到事故现场，秩序维护员前期灭火工作应在7分钟内一切准备就绪，所有人员不得借故逃避。当班人员要注意警戒，防止有人趁火打劫。

b.管理处全体员工在处理火情时应听从安排，服从管理，顾全大局，以公司利益为重，不计较个人得失。

c.所有人员都应注意自身安全，掌握自救方法。

d.管理层员工一定要做好业主、伤病人员的解释和慰抚工作。以免发生自伤、轻生事件。

e.秩序维护员应掌握基本的灭火方法，尽量扑灭初期火灾，在救人与灭火工作中，应以救人为主与灭火同步进行的方针。

f.火灾消除后，管理处应留够储备力量，预防二次事件的发生。

D. 目标：

当管理处所管理的范围内发生火灾后，对所有员工在灭火救人时的任务、责任分工明确。在全体员工的共同努力下，使损失降到最低限度。

4.15 安保工作紧急情况处理方案

A. 刑事（治安）案件

a.发现刑事（治安）案件时，应立即向上司报告，同时拨打110电话，向市警察机关报案；如事主购买保险的还应提醒其通知承保公司。

b.警察到达现场后，认真、全面汇报案件的相关情况，服从警察的指挥。

B. 偷盗或抢劫事件

a.发现偷盗或抢劫事件时，首先通过对讲机通知其他秩序维护员前来协助；如身上无通讯设备，可大声呼叫，以取得其他秩序维护员或群众的支援。及时向上级报告，同时还应拨打110电话，向市警察机关求助。

b.所有秩序维护员在听到求援信号后，要立即赶到现场并封锁现场出入口。

c.疑犯逃跑时，要注意看清人数、衣着、面貌、体型、特征、所用交通工具及其特点等，以便提供相关证据线索。

d.将疑犯制服后，不得对疑犯殴打、搜身等超过秩序维护员权限的行为。

e.在市公安部门未到达现场之前，不能离开现场，必须保护好案发现场（包括偷盗、抢劫现场），任何人不得......余下全文>>

八：物业公司保安主管遇到突发事件该如何处理

那要看你具体遇到了什么问题了。

最简单的办法就是请示上级部门经理

如果遇到打架斗殴等恶性事件，要组织人手控制局面

火灾可以控制的时候，尽量不要报警，否则会导致停业整顿的！

平常要制定紧急情况处置预案

九：关于物业防洪防汛应急预案

管理处防台防汛应急预案一、 指挥机构： 根据本公司实际情况成立防台防汛指挥领导小组，组成突发事件的应急联络网，以应对管辖区域内抢险抢修工作。二、 防台防汛指挥领导小组总指挥： 组长： 副组长： 组员： 三、 应急联络网 总经理： 副总经理： 管理处负责人： 保安人员、保洁人员、维修人员四、 通讯表见附件五、 明确应急职责1、遇大雨或暴雨时，公司领导、管理处值班人员和指挥领导小组成员立即到位，做好临战准备。2、遇突发事件，应在1小时内报公司防台防汛指挥领导小组，24小时内书面报告公司及房地办等职能部门。3、遇大雨或热带风暴警报，每天上午10点以前上报前一天受灾情况。4、关心气象，掌握变化信息，做好防台防汛值班记录。（见应急情况处置登记表）六、 防台防汛处班名单第一组组长： 第二组组长： 第三组组长: 第四组组长: 七、防台防汛应急处理措施1、5月初，制定防台防汛工作计划，对照计划对小区及地下车库防汛情况开展一次专项检查；2、6月10日前，结合小区的实际情况，开展一次模拟地下车库暴雨进水等事件的应急处置演练活动；3、加强对水箱（水池）、水泵等设施设备的管理，确保水箱（水池）的安全和雨水、污水排水泵始终处于良好的运行状态；4、加强对上水管的维修和下水管道的疏通。5月底维修人员完成对小区各类下水管道、窨井进行疏通和清淤，保持管道流水畅通。5、从5月份开始，每半月对屋面、天沟、斜沟等部位进行杂物和垃圾的清除，防止排水通道堵塞；6、发现排水管网与市政管网连接出现问题，排水不畅的，立即报告辖区内的市政、防汛、房管部门，及时协调处理；7、6月底前对跟进绿化工作计划，对树木加固和修剪，防止在台风和暴雨及汛期发生倾倒和伤人事故。8、对预警、预报及时通过各种形式通知业主，帮助业主加强自我防范措施的落实，对小区安装晾衣架、电视卫星天线的业主，与居委一道逐户上门发放整改通知书；9、管理处前台接待人员负责收听气象预报，及时向业主和相关人员通报灾害性天气情况，一旦发生暴雨引起排水系统超限并将产生积水的情况时，立即启动相关应急预案，并通知地下车库停车业主撤离车辆。八、2010年防台防汛备用材料见附件2

十：物业小区反恐预案

企业生产、储存、经营性质不同，规模各异，应编制什么样的预案能满足应急方面的基本要求？应急预案包括哪些基本内容？预案有多少功能？如何进行应急准备、应急响应、应急恢复？本文做粗浅的探讨，与大家共同学习参考。

在制定应急预案前首先应对企业生产现状进行危险辩识与风险评价。危险因素是指：能够对人造成伤亡对物造成损失的因素。有害因素是指：能够影响人的身体健康，导致疾病或对物造成损害的因素。通常两者不做严格区分。危险有害因素的辩识，是企业编制应急救援预案的前提和基础。通过辩识确认危害的存在及其特性，找出引发事故后果的材料、系统、过程和特征，评估可能发生的事故后果。

一、 危险有害因素分类

（一）按导致事故原因分为六类：

1、物理性危害因素（设备缺陷、电危害、噪声、振动、电磁辐射、明火、高温、抛物线、粉尘、作业环境等）

2、化学性危害因素（易燃易爆物品、自燃、有毒、腐蚀品）

3、生物性危害因素：（致病微生物、防害动物、致害植物、传染病）

4、生理、心理性危害因素（心理异常、健康异常、负荷超限、功能缺陷、禁异作业）

5、行为性危害因素（指挥、操作、监护错误）

6、其它危险有害因素。

（二）按引起事故的诱导性、致害物、伤害方式进行分类：

1、物体打击2、车辆伤害3、机械伤害4、起重伤害5、触电6、淹溺7、灼烫8、火灾9、高处坠落10、坍塌11、冒顶12、透水13、爆破14、爆炸（锅炉、瓦斯、容器、危化品）15、中毒16、其他。

二、风险评价

(一)企业基本情况

厂址、地质、地形、气象条件、周围环境、建筑总平面布局、功能区分、道路、危险有害物质设施、动力设备分布情况；

生产工艺过程，高温、高压、腐蚀、振动等关键部位，控制、操作、检修和故障，失误时的异常情况；电气设备，高处作业设备，特种单体设备，压力容器情况；

作业环境，毒物、噪声、振动、高温、低温、辐射、粉尘及其它有害因素和作业部位情况；

企业安全管理组织机构，安全生产管理制度，安全操作规程，特种作业人员培训，日常安全管理情况。

(二)危险化学品泄漏扩散后果分析

1、了解主要泄漏设备及泄漏情况。2、分析造成泄漏的原因。如：设计原因，设备原因，管理原因，人为失误；3、分析预产生的后果。可燃气体泄漏，有毒气体泄漏，液体泄漏，泄漏后的扩散及范围。

(三)危险化学品火灾后果

1、燃烧财产、建筑损失2、爆炸3、死、伤人4、气体中毒

三、脆弱性分析

脆弱性分析是要确定，一旦发生危险事故，企业哪些地方能受到破坏

(一)受事故灾害严重影响的工艺和设备及重大危险源。

(二)预计位于脆弱带中的人口数量和类型。主要有居民区、学校、医院、办公楼、商场等。

(三)可能遭受的财产破坏。主要有基础设施、变配电站、建筑物。

(四)可能造成的环境影响。企业所在地理条件、气象条件、四周环境等。

四、应急资源分析和应急能力评估

应急资源主要指：城市应急救援的力量，如公安、部队、消防、医疗救护、劳动、环保、安监、救援专家，水、电、气、热管理部门及通讯、车辆装备设施和企业应配备的必须设备和物资以及个人防护设备，监测、检测设备、，应急电力设备，重型起重设备等。

应急能力评估，主要用于评估资源的准备状况和从事应急活动所具备的能力，确保应急救援的有效性，提高企业应急水平。企业应急评估可与应急资源准备情况结合起来。

五、应急预案编制

编制应急预案必须考虑企业的现状和需求，在事故风险分析的结果上，大量收集和参阅已有的应急资料，以尽可能的减少工作环节。完整的应急预案应包括以下六项内容：

(一)方针与原则

无论是何级何类的应急救援体系，首先必须有明确的方针与原则，作为开......余下全文>>