一：《管理沟通》作业及要求 30分
素？分析你曾经有过的一次演讲经历，是否成功？成功在哪里？不成功的原因是什么？你认为应该如何改进？
题目三：会议主持人常用的提问方式是什么？如果你是会议主席，如果在主持会议时遇到（1）害羞、不爱说话的人；（2）喜欢争论或持不同
二：管理沟通结课作业-案例分析：管理沟通结课作业-案例分析： 20分
懂南西北|七级 对该案例的点评
1、关于沟通立场，一方求加薪，一方维护制度严肃性，中间的地带是讨论公司完善薪酬制度、处理个案的可能性。另外，薪酬体系中是否有对行政人员的激励方式，否则公司会或已经持续损失优秀业务人员
2、关于沟通前提，小王缺少对公司制度与之前先例的了解，草率行事
3、关于沟通方式，以咨询、交流方式先行（仅指此案例），而不应该马上提出自己的立场，却又不给沟通双方机动的余地
4、关于沟通再跟进。愤而辞职根本就不是处理这类问题的好办法，一旦形成习惯，于个人职业素养培训会造成很大负面影响。也反遇出小王个人处理问题有欠周全
5、小王过多把注意力放在收入方面，而职业收获远不止于此，培训不仅可以是个人综合提升的机会，也是个人在公司建议人脉等诸多收获的开始
三：管理沟通在线作业答案下面哪一种不是企业家必须处理的沟通
下面哪一种不是企业家必须处理的沟通？ （D）
A 招聘人员 B 处理客户抱怨 C 激励员工 D 为产品的成败承担责任
四：北京理工远程教育 管理沟通答案
1、正确
2、错误
3、选4
4、选1
5、选1
6、右下角
7、中断
8、1234
9、1234
10、123
参考资料：北京理工大学深圳研究院
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