一:求产品运营流程和运营思路
给你分享一篇关于运营思路,非常好的文章。
为什么说运营至关重要?
周鸿祎曾经说“好的互联网产品是运营出来的”,这一说法虽然有些夸张,但可以说是至理名言。先拿传统行业举一个例子,产品运营就好比电影行业之中的营销团队,很多电影的制片方投入大量的资金用于营销,广告、预告片、影迷见面会等形式的运营,为的就是吸引观众的眼球,激起他们观看影评的兴趣,最后在极有限的档期内赚得利益。
随着互联网的发展,目前营销已经成为一部影片成功不可或缺的因素,同理,产品的成功也离不开运营。好的运营可以让产品快速建立良好的知名度,让产品在用户积累上少走弯路,帮助产品快速发展。
运营的目的是什么?
很多人对运营的理解就是拉新,留旧,促活,就好像谈起SEO就是链接和内容,这种说法整体上没有太大偏差,但说的太笼统了。一般情况下,运营可以分为围绕内容和用户两个方向出发,大多数产品的运营都脱离不了这两方面。
围绕内容的运营是由于近些年社交媒体飞速发展,至少你得运营个官方微博微信吧,这就无法脱离内容的运营。还有一种情况就是内容型产品的运营,比如运营喵就是内容型产品。这类产品的成败取决于内容数量的多少以及内容质量的高低。因此,围绕内容运营的目的包含两部分:一是增加内容数量,二是提升内容质量。
围绕用户的运营即是普遍理解的运营,其目标是引导用户为产品创造更多的价值,进而实现产品的商业目标。围绕用户的运营可进一步分解为三个目标:增加用户数量、提升用户活跃度、增加营收。
运营要如何做?
运营到底要怎么做?这个问题不能用一两段文字解释清楚的,也没有一个放之四海而皆准的方法。更不是说你上网看几篇文章就能学会的。不同产品的运营工作内容可能千差万别。这里主要是两个带有共性的内容运营与用户运营。
围绕内容的运营
内容生产的三种主要方式:运营人员自己生产内容、用户生成内容、获取现成内容(糗百、今日头条):
*运营人员自己生产内容的方式,可以保证较高的内容质量,但耗费的人力也比较多,这个时候最大的问题就是数量。此类产品的运营重点是“编辑”,一支专业的编辑团队很有必要;
*用户生成内容的方式,数量是其优势,且生产成本低,但质量参差不齐。因此,此类产品的运营重点是“引导”。在产品上线初期,运营人员要引导用户生产内容;有了一定的用户基础后,运营人员需要引导用户生产优质的内容。可采取的措施包括:给用户提供产品优质内容的教学、让用户内容获得更多曝光、给予一定奖励等;
*对于获取现成内容的方式,其数量和质量都有一定保证,其运营重点在于开展与外部内容提供商的合作。
围绕用户的运营
互联网产品都是指着用户吃饭,任何产品想要成功,都少不了围绕用户的运营。而围绕用户的运营又主要包含三个重要方面--增加用户数量、提升用户活跃度、增加营收:
*增加用户数量
要增加产品的用户数量有两方面的工作可以做:开源和节流。开源指让更多人成为产品的用户,节流则是尽量减少用户流失和激活沉默用户。要让更多人成为产品的用户,首先要让更多人知道这款产品,常见的方法包括搜索引擎优化、购买广告、渠道合作、社交网络推广、软文推广等。大量人群知道产品以后,就要想办法提高转化率,让更多的人从知道产品变为使为产品。
避免用户流失更多的需要从用户原因下手,首先搞清楚用户为什么流失,流失的用户有什么共同点,他们属于哪一类用户等问题,然后再对症下药,通过调整产品和运营策略减少他们流失。一款产品首先要想尽办法留住核心用户,因为他们的价值巨大; 对于新手用户,要提供必要的引导和鼓励,减少他们挫败感,增加成就感;对于普遍用户,要建立产品与用户之间......余下全文>>
二:请问互联网产品上线的流程是什么?我想知道的是具体的细节。
“服务器是托管还是租赁诸如此类的”显然应该问你的技术团队啊,你不是已经具备了吗?
三:产品经理主要工作流程是怎样的
产品经理工作流程
2009-12-30
工作步骤
必要性
时间
交付物
1. 市场调研
中
MRD
1.1 与用户或潜在用户交流。[U1]
中
数据收集后,经过分析形成的文档
1.2 与直接面对客户的一线部门同事交流。[U2]
中
数据收集后,经过分析形成的文档
1.3 研究其它市场分析报告及文章。
高
1.4 调查、试用、分析竞品。
高
竞品的分析文档
2. 需求分析
高
PRD
2.1 产品定义,确定产品的功能范围,及版本实现过程。
高
2.2 详细描述产品功能。
高
2.3 确定产品功能的优先级。
高
3. 产品规划
高
3.1 确定产品的对象及其架构。
高
产品对象架构图
3.2 确定产品的使用流程。
高
产品流程图
4. 产品设计
高
4.1 具体的产品实现交互设计,绘制产品原型
高
产品设计原型
4.2 撰写产品设计详细文档
高
产品设计详细文档
4.3 郸户界面设计(美化)
高
DEMO图
4.4 高保真页面制作
高
高保真静态页面
5. 产品宣介
中
产品宣介讲解文档
5.1 向内部同事宣讲产品的功能、优点和目标市场。
中
6. 研发跟进
高
6.1 与研发部沟通协作,确定产品开发的基本时间规划。[U3]
高
6.2 产品开发过程中,与研发经理及直接研发人员沟通协作,跟踪产品开发进度。
高
6.3 向领导汇报产品的研发状态及进度。
高
7. 测试阶段
高
7.1 与测试人员沟通协作,确定产品测试的基本时间规划。[U4]
高
7.2 产品测试过程中,与测试经理及测试人员沟通协作,跟踪产品测试进度,解决问题。
高
7.3 参与产品的测试工作。
中
8. 产品上线
高
8.1 发布产品上线通告
高
产品上线通告
8.2 产品上线后试用
中
9. 产品培训
高
产品培训文档、产品使用手册
9.1 对公司其他部门进行培训
高
9.2 向部门内部进行产品讲解
中
9.3 向需要直接使用产品的其他部门(如制作)提供产品使用方面的支持
中
10. DEMO制作
中
DEMO模型
11. 收集反馈
中
相关分析整理文档
[U1]可采用调查问卷、面谈、眼动测试等方式。
[U2]尽量还原用户需求。
[U3]多种方式与研发人员讲解、沟通产品。沟通贯穿产品研发到测试的整个过程。目的:使研发人员了解产品的功能细节,并能从技术角色确保功能的实现。期间可能根据技术实现的情况调整产品设计,并记录暂时不能实现的功能。
[U4]包括讲解、一对一沟通等方式。确保测试人员了解产品细节,修改产品设计详细文档的缺陷。...余下全文>>
四:产品刚上线要怎样做推广
对于新手来说该如何推广自己公司的产品,把握自己的客户呢?第一:对于新的外贸业务员来说,必须详细掌握自己公司产品详细资料以及相关生产的流程以及整个出口跟单的一些基本常识。做为新手来说刚入行的时候最好是以跟单学起,学习工厂的一些操作步骤和生产流程掌握好相关公司产品的基础知识,才能够更好的与客户之间进行沟通和谈判,否则刚如行什么都不懂即使有客户意向合作的话,一问起问题来什么都不知道的话显示出自己是一个新手或者是专业程度不高的业务的话那么与客户之间合作的机会就会擦肩而过专业的服务也是外贸必须的条件。第二:开发客户时需要观察市场的行情,有目的性的对公司的产品进行推广,寻找客户的主流方向。开发客户的时候要了解好自己产品的销售方向,和主推市场。不要豪无目的性的去注册N个免费的国际网站进行宣传,而是要找到自己产品所需求量较大的市场,然后逐步的对产品进行推广和对产品的更新,以便于更好的了解市场行情在价格/质量/服务/产品更新方面做出详细分析这样才能够占入市场击败竞争对手。第三:当找到寻盘后该如何判别客户的成功率,以及更好的进行跟踪。(1):有的工厂经常会碰到有客户寻盘或者要求寄样品但总是见不到客户下单,这样的问题经常都会碰到。但如何能够抓住一个客户的心理那么就意味着生意的成败与否,首先接到客户寻盘的时候先了解一下客户所在的国家和地区的一些经济状况,再考虑好价格的利润程度,在第一次报价的时候尽可能将成本降低些来报,对于一个新手来说做进一个新的客户是相当困难的,所以在必要的时候尽量以低成本的方式去吸引客户,也可以把新的客户当做熟悉操作和学习谈判技巧的机会。(2):接到寻盘的时候不要盲目的去报价。经常很多工厂都会接到一些陌生的寻盘,然后要求N样产品的价格,然后什么要求也没有就要求工厂报价,这样的客户中东和印度的客户这是最常见的寻盘手法。所以接到这样的寻盘的时候首先要了解客户的意想,先回复客户要求需要哪一款产品,然后相关预计定单的数量,产品的一些价格要求,产品质量方面的要求,以及其他方面的一些要求等等问题,如果是有诚意或者是有意向合作的客户他就会把相关详细的回复给你,然后再去整理报价。如果客户还是说只要N样产品的价格什么都没有或者是没有回复的话,个人觉得没有必要再给对方报价了,因为做为一名采购人员在没有任何目的性的采购和寻盘的话这样的成功几率基本上是零,而且也看不出客户的意象所以我会选择放弃这个客户。(3):经常都会碰到一些很聪明的印度人,拿着A的价格去找B报价,然后又拿着B的价格去压C的价格,这样的事情经常都会发生而且一问就是十几家工厂的报格,碰到这样的客户的话就需要留意了,尽量在不将价格报给客户之间了解到客户的意向价格把握好产品利润的成本,实在接不下来的定单也不需要灰心,在与客户沟通之间最好能够询问到客户一般一些常用的聊天工具比如MSN等等,定期的对这些潜在的客户联系或者是公司出新产品的时候推广给客户,能够与客户成为朋友赢得信任也是定单成功的要素,所以客户是靠积累的积累是需要付出时间和精力和耐心。(4)一般来说进公司一个月左右就会有一部分相应的寻盘,所以新人要学会定期对客户进行整理和分析。1.成功客户目前正在合作或者配合的客户-分为A级。2.意向客户有合作意向的客户相关合作方式或者谈判中的客户分为B级。3.潜在客户曾经有过意向寻盘但因为某些原因没有客户成功,或者正在寻盘中协商的客户-分为C级。4.无聊客户经常接到一些没有目的性的寻盘或者是经常拿别的工厂的价格来寻盘后又不了了之的客户。在开发新客户的时候抽时间对上面进行分类管理......余下全文>>
五:怎样去制作一个APP 包括她的整套流程 及上线方式和运营。请专业人士回答.谢谢
手机APP开发流程
手机 APP的开发流程越来越成熟了,因此,每年产生的APP也数以万计。就目前而言,在苹果的IOS平台与谷歌的安卓平台为主流,也有一些开发者仍坚守在黑莓和微软的操作平台,之所以他们不会放弃黑莓10或Windows Phone 8平台开发,主要是因为苹果严格控制开发商,而Android平台免费或者质量奇差的应用程序太多。 那么手机App软件开发流程是具体怎样的呢?
为此,粗略分享一下App软件程序开发流程。 1)需求分析和产品分析
当收到客户的需求之后,不是马上动手去做功能分析、产品逻辑架构或者任务流程。而是认真的分析需求。分析现有的解决方案,我们将要提供的解决方案会比现有的号多少?用户为什么要用我们的产品?在采集大量的数据之后,还要把数据汇成图表和客户汇报。以说服客户“这样做”而不要“那样做”。
2)产品故事版
在清晰需求分析和产品的目标之后。我们要为达到这个产品的目标制定具体的方案。开始的方案是模糊的,我们只知道有一个大概的前进方向和目标。如何实现我们并不清晰。当然我们也没有必要,也没有可能马上就清晰起来,这需要一个过程。这个过程我们使用的工具就是“故事版”。把产品、人、环境放置于一定的场景之中,通过场景中人和产品发生的故事去推理产品应该有哪些的功能和逻辑流程细节。这是一个感性的过程,同时也是理性的分析过程。
3)系统逻辑架构和任务流程
产品的策划和开发到此阶段已经开始越来越清晰了。我们已经模糊的知道了这个产品应该做什么和怎么做。但具体如何实施呢?因此,这时候我们需要弄清楚系统中有那些部分组成,他们的关系又是如何的。他们相互之间数据是如何交换、流通和协同工作的。除此之外还需要细化每一个部分的任务流程。
4)界面分析和线框原型制作
完成了任务流程。我们还需要对每个任务做细化的功能拆解。这一步骤就不详列了。在细化了功能的分解之后,我们要开始安排每个界面的具体的流程和界面当中应该有什么样的输入和输出的信息,以职称当前步骤的需求。比如登陆界面中应当有用户名、密码等信息输入框,同时也有确认、忘记密码、注册等功能按键以职称用户的多样性选择行为。在此阶段
六:电商商家入驻审核流程是什么?
电商商家入驻审核流程是:
1、提交申请资质
2、审核通过
3、签订入驻合同
4、设计专卖店
5、上线发布
商家入驻资质:
1、企业营业执照副本复印本
2、商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件
3、代理商的授权委托证明
4、商品所属品类的产品质量检验报告
入驻条件:
1、品牌档次:为全国较好口碑的知名商家品牌
2、商品质量:优质商品,独家合作
3、服务品质:物流发货快,售后服务优4、线上口碑:以往团购销售额优异、消费者评论良好
七:产品经理必备的软件及工作流程?
骸xure软件是产品经理必备的软件。
主要功能是设计互联网产品原型,利用原型和用户、开发人员等进行更好的沟通。
工作流程:
1,需求调研
2,需求分析
3,需求确认
4,原型开发
5,产品开发
6,产品测试
7,产品上线。
八:淘宝公司的产品立项流程是怎样的
首先,该项目要有一个BRD,里面交待清楚项目的商业价值、用户价值、风险评估、竞品分析、所需成本等状况。然后拉有可能参与该项目的各角色一起讨论,讨论出个大概共识,将讨论结果发给各个Boss,拉各个Boss进来再讨论、分析,碰撞出结果。如果结果是可行,那么进入到下一个流程;
下一个流程其实更多的是产品实施的计划,需要撰写详尽的PRD,把项目变成可实施的状态。在这里可能就需要更多地跟开发、UED讨论出具体的可执行计划,然后安排好项目所需要的一切资源,最后再提交给所有的Boss,如果Boss再次都通过,那么进入到下一个流程;
跟所有的角色搞清楚所需要的所有资源(这个过程异常辛苦,因为资源通常是不够的,所以需要跟很多并行项目一起PK资源,争取获取到项目启动所能够用的所有资源),比如说开发几个人、UED几个人、测试几个人、如需DBA、SQA等资源也都把人全部码齐,把大家召集到一起,开一个项目的PRD评审会和UC评审会,通常这2个会议都属于一个会议,把接下来需要开发的功能点全部让项目组成员都了解清楚,在所有人无异议的情况下,由项目的PM(项目经理)制定好项目进度和流程,项目完成立项并Kick off。
最后,就是just dooooooooooo it,测试、预发、上线验收,it's over
九:如何将产品发布到App Store上
完整的IDP申请直到软件上架销售流程
第一:IDP的申请
1.先在iPhone DevCenter上注册成为iphone developer
2.加入iPhone开发程序项目iPhone Developer Program Apply Now
3.打算收费的都建议选择99刀那个,QTY是个数的意思。1就好。
4.选择地区,发现没有china,不要紧,列表最右下方有一个 contact us , 进入新页面,填写“ i wanna join IDP , but i cant find my country in the purchase page”。(我当时就这么写的,也不知道英文对不对)
5.大概一到两天之后你会收到一封chinadev【a】asia.apple.com发来的邮件,附件是一个IDP billing...zip的文件
引用
[pre]感谢您与我们 Apple Developer Connection 联络,并询问有关 iPhone Developer Program 事宜。
为了您可以完成注册及购买 iPhone Developer Program 程序,请仔细填写附件中的表格—— iDP BILLING: Credit Card Processing 表格,并通过以下号码传真至我们的 Billing 团队 :
+1 (408) 862-7602 并注明: iDP Billing[/pre]
6.填写IDP billing 表单的时候,注意,除开签名要手写(可以中文),其他的一定要全英文,不行就拼音。必须非常注意的是,billing address是你信用卡的账单地址,一定要和当时申请信用卡时的地址一致。
7,填好后发传真到指定号码,发完后给chinadev【a】asia.apple.com回一封信,告诉他们你已经传真过了。
引用
您好:[/pre] 我已将表格填好并传真至+1 (408) 862-7602,还请劳烦贵公司工作人员帮忙与Billing 团队确认是否收到了我的传真。不胜感激[/pre]
8.接下来会收到他们的回信,回信内容就是让你等待,耐心等吧。据国内多方信息确认,如果信息全部正确,大约两周左右,你会收到信用卡扣款的信息。(当时扣了我两次,一次1刀,一次99刀),然后收到devprograms【a】apple.com邮件title为iPhone Developer Program Activation Code,点击其中的激活码即可激活你的IDP账号。这一部分仔细看HOW TO吧,很详细。将你之前等待时开发的那个小程序用自己的认证放到真机上。
ps:等待的过程中,建议你先开发一个简单的小程序,IDP下来之后有用。
第二:立即填写itunesconnect的信息
1.bank info是你的收款账号,国内的大银行都支持,
account type最好选择saving(储蓄账户),
swift code去你的银行要一张电汇信息卡片。
branch id是那个支行的名称,通常写在银行那张电汇信息卡片的bank address 一栏。(我的中国银行账户即是如此,自己把分行名称提出来就好了)。
还有一个local clearing code,这个是本地清算码,可以打电话问银行。你就问他们银行的清算码是多少就行了。不要说英文,她们搞不明白。
2.contract info , 填写w8ben表单,第六项填写9个0,其他的照实填写就好。填完了保存......余下全文>>
十:产品经理主要工作内容?
每个公司对产品经理的定位和职责都有所不同,但一般都会涉及到的工作就是需求调研、挖掘需求、画原型写各种文档(MRD、PRD、产品说明文档、产品使用文档等)、跟进项目进度、协调各部门人员。(你说的注行业动态、关注产品数据都只是对帮忙你更好的需求调研、学习的一部分,你提高你自己能力的一部分,并不是产品责任本来,只是它的延展罢了)
大公司里的产品经理,负责产品的需求收集、整理、归纳、深入挖掘,组织人员讨论需求,然后写MRD,进行产品规划,然后画原型,写PRD,与UI设计师、交互设计师、开发人员、运营人员沟通,并推进、跟踪产品开发到上线,上线后再根据运营人员收集的用户反馈、需求,进行一下版本开发、迭代。
小公司里的产品经理,根据老板提的产品方向,然后开始研究竞品、收集整理用户需求,进行产品规划,画原型、写PRD,与UI设计师、开发人员沟通,并推进、跟踪产品开发。开发完之后再去各大第三方应用市场上架,推广、维护,自己收集用户反馈意见,需求,进行下一版本的开发、迭代。
产品经理收集分析用户需求,写MRD,然后根据需求来策划产品功能,画产品原型、编写PRD等文档,同时也要负责产品的项目进度,与产品设计师、交互设计师、技术开发人员做沟通;
产品设计师:通俗点说法就是美工,用PS等工具设计出产品效果图;
交互设计师:就是根据用户习惯,调整原型、效果图里的布局,文字、按钮摆放位置、形式等等,完善下交互细节,提长用户体验,将产品更加易用、好用(产品经理是设计出产品功能,让这东西能用);
大公司里产品经理和交互设计师是两个岗位,小公司则都是产品经理一人负责,有些各小的公司连UI设计师、产品经理、交互设计师都是一个人搞定。
简单点说的话就是
理清业务逻辑
划分功能需求
设计产品原型输出需求文档
项目跟进协调
产品版本管理