电子商务信用评价

一：从事电子商务活动有哪些损害电子商务信用评价的行为

以虚构交易、删除不利评价、有偿或以其他条件换取有利评价的形式，为自己或他人提升商业信誉；违背事实的恶意评价损害他人商业信誉；骚扰或者威胁交易对方，迫使其违背意愿作出、修改、删除商品或者服务评价；篡改或选择性披露电子商务经营主体的信用评价纪录；发布不实信用评价信息；其他违反法律法规以及客观、公正、合理原则的信用评价行为。

二：中国电子商务协会的企业信用评级权威吗?

中国电子商务协会是由国务院下发、国家民政部备案，成立的国家级行业协会，是中国数字信息互联网及电子商务行业的主管机构。

如果您想深入了解的话可以私聊我，1203341546

三：可信网站信用评价是什么？

“可信网站信用评价”是经商务部、国资委、全国整规办批准，由中国电子商务协会具体负责评级并授权中网负责实施的企业信用等级评价服务，是对企业基本信息、综合指标、资质品牌、经营发展、管理状况、财务指标、信用记录等各个方面行为能力和品德进行全方位的评价，最终根据评级结果颁发全国统一样式和唯一编号的信用等级牌匾和证书。 上海特蓝信息科技有限公司成立于2004年一直专注于SEO、网站建设和可信网站的注册。

四：对电商存在的风险有哪些

万事都有风险，现在电商的最大风险就是平台瓶颈，发展到现在，电商体系已经成熟了，也面临着僧多粥少，流量被瓜分完毕的瓶颈期，如何开拓流量成了商家们共同面临的问题，他们一个方面通过与社交网络合作，引入新的流量，另一个方面，通过与云貅会员运营平台合作，进行会员运营，对自己的会员进行深度挖掘，通过互动的方式，不断拓展会员。当然，这些方式都不能从根本上解决电商的问题，但是解燃眉之急还是非常有效果的。

五：如何建立c2c电子商务网站信用评价体系研究 5分

这个没有什么好研究的,现在流行的做法,就是商家交纳保证金,或者通过网站平台的认证,获得一定的信用评级,再通过交易之后,买家的评分,获得评级.

六：电子商务诚信体系构建的思考?

任何信用体系,法律法规都只防君子,不防小人.

七：商务部AAA信用评级有什么好处？

1.提升企业资质，获得国家政府的认可，颁发商务部统一编号的牌匾和证书。 2.是企业履约能力、投标信誉、综合实力与竞争力的体现，在市场活动中不断塑造企业的信用形象，帮助企业与客户快速建立互信，缩短贸易周期。 3.银行融资贷款、申报政府项目、国家无偿资助时有一定加分； 4.允许企业在企业的宣传手册，产品外包装、说明书、合格证等宣传载体上使用的国家商务部信用LOGO； 5.企业获得AAA信用企业的信息在国家商务部主办的中国市场秩序网、中国反商业欺诈网（www.12312.gov.cn）上进行公示，企业和企业上下游客户随时可查询，企业资料在商务部信用办公室备案。 案例演示：www.12312.gov.cn/article/xinyong/hyxy/201303/1736707_1.html 6.企业获得AAA信用企业的信息在中国中小企业协会官网公示。案例演示：www.ca-sme.org/content.asp?id=31571 7.在腾讯网、网易、中国人民网、和讯网、慧聪网五大媒体中对企业获得该评级的信息进行新闻宣传。 8.获得商务部及百度联合认证，百度搜索获得AAA级信用企业公司名称，在公司名称后显示“V”形图案，鼠标放置到“V”形图案上，显示“该公司具有商务部信用办公室核准的AAA级行业企业信用评价资质。” www.baidu.com/...=utf-8 中国中小企业协会信用管理中心是在国家发改委、国家商务部和国家工信部等部委的指导和支持下，根据商务部信用工作办公室和国务院国资委行业协会联系办公室联合下发文件《关于公布第四批行业信用评价参与名单的通知》中国中小企业协会专项成立“中国中小企业协会信用管理中心”。同时，为建设深圳市重大信用项目“电子商务信用之都”，于2010年落户深圳南山科技园，并由协会控股注册深圳市中企信星电子商务有限公司，发起中国信星计划和安信保信用服务，在全国范围内开展中小企业信用建设工作。建设地方企业信用服务体系，为企业、网商和政府提供信用评价(评级)、信用认证、信用报告、标准研究建设等信用服务，是中国最权威的第三方信用服务机构之一。目前信用管理中心服务于北京、济南、重庆、成都...

八：学位论文《c2c电子商务信用评价分析与研究》是西安电子科技大学哪一年度的

您好，《c2c电子商务信用评价分析与研究》是2008年由作者田双领所刊发的学位论文

九：电子商务中的不良现象和原因

网络虚拟空间是现实生活的扩展和延伸，现实生活中诚信缺失问题也在同时影响着电子商务活动的发展。电子商务的发展在给人们带来方便的同时，仍有许多受人诟病的问题存在，主要表现在：

(一)网络欺诈在我国电子商务行业中，由于经营人员和所售商品等信息的开放度和透明度不高，导致电子商务经营人员与网络购物者两者之间掌握的信息不对称，这给一些抱着欺诈消费者心态的不法电商经营人员有了可乘之机，从而产生了网络欺诈等侵害消费者权益的问题。2013年5月，中商协会与北师大电商研究中心就中国电子商务的诚信状况做了首次调查报告，报告显示：曾对一些网站的合法性和真实性等持有过怀疑态度的被调查者占71.1%;曾遇到网上商品信息失实失真的被调查者占56.4%;还有被调查者曾遇到在线服务所承诺的不能兑现等问题的占40.9%。不法人员进行网络欺诈的手段有以下几种：1、电商经营者信息虚假不法电商经营者在网上发布虚假的商品信息、公司地址和名称，当购物者把钱款汇到发布者所指定的账户后，发布者立即携款消失的无影无踪。因为他们的信息都是不真实的，因此，当消费者受骗后去报警大都也是无从查处。2、电商货品信息虚假网络购物可以让人足不出户，淘尽自己想买的东西，但与实体店购物最大的区别就是不能对所需商品进行直观的甄选、查验，只能通过卖方所提供的信息决定商品是否买入，很难了解商品的真实信息。一些不法电商经营者就利用此特点，在网上发布的所售商品信息与实际商品有着很大出入，以次充好、以假乱真，这直接损害了消费者的权益。

(二)低劣的售后服务质量电商的售后保障服务是让很多消费者担心的问题，往往是说一套做一套，在签订电子商务订单前往往做出一定的承诺，一旦货物发生质量问题，卖家却是以一种非常躲闪、不正面回应的态度应对顾客，并拒绝帮助解决问题，更有甚者直接把责任推给厂家。从目前我国电商经营状况上来看，很多电商经营人员并没有设置专门的售后服务中心，导致权益受损害的消费者寻求不到解决方法。有一些电商经营人员虽然设立了售后中心，但服务条件差、态度差、服务质量低，给消费者购物带来不小的心理阴影。

(三)网购者的个人信息容易泄露在电子商务活动中，客户的支付信息、订货信息等包含个人隐私的信息均需要在网络上进行传送，这样就很容易导致网购消费者的个人信息被窃取。有的电商经营者会要求网购者在其网站注册登记，填写个人信息，因此，诸如身份证号、银行账号、手机号、交友账号等信息很容易被不良电商经营者因商业目的或其他目的泄露出去。据调查，有40.9%的被调查者因电商活动而被别人窃取了个人信息;有66%的被调查者曾怀疑自己的个人信息在未经授权的情况下被泄露出去。电商经营者私自泄露网购消费者的个人信息，或因保密不当致使他人信息被窃取，这种行为违反了诚实守信原则，同时也违反了法律所规定的保密义务。

二、电子商务活动诚信缺失的原因

(一)影响电子商务活动中购买者信任的影响要素分析由于电子商务活动中的诚信缺失对电子商务的发展造成了致命的影响，因此需要了解影响消费者信任的因素，并在此基础上进行改进，以保证电子商务的健康发展。1、建立信任测度模型在电子商务环境下，TanSuthvrland综合性地考虑了多学科的研究情况，建立了一个多维度信任模型。这一模型说明，在电子商务环境下，信任应该包括信任倾向、人际信任和制度信任。本文在此模型的基础上进行了拓展，将电子商务环境下的信任分为消费者购买信任、厂家或卖家的销售信任，并通过以下模型进行问卷调查分析。2、样本选取原则考虑到电子商务是新兴的购物方式，CNNIC的报......余下全文>>

十：如何建设中国电子商务的信用体系

1、中国电子商务信用体系现状

当前全球电子商务发展正处于飞速发展时期，中国亦是如此。网络技术对经济活动带来的深刻影响已经不可逆转，电子商务以自身独特的魅力正在逐步改变着传统的交易方式。问题在于即使技术上电子商务能够赢利，为什么实际交易中能够实现盈利的电子商务网站却少之又少？究竟是什么原因阻碍了电子商务的交易，影响中国电子商务发展的路障有哪些？我们认为，经济活动中的低信任度无疑是困扰当前中国电子商务发展的一个路障，与传统商务的信用问题相比，电子商务信用问题尤为突出。在电子商务全球化的发展趋势中，电子商务交易的信用危机也悄然袭来，虚假交易、假冒行为、合同诈骗、网上拍卖哄抬标的、侵犯消费者合法权益等各种违法违规行为屡屡发生，这些现象在很大程度上制约了我国电子商务快速、健康的发展。

假交易、合同诈骗、网上拍卖哄抬标的、侵犯消费者合法权益等各种违法违规行为屡屡发生，由此引发了我国电子商务，特别是B2C发展的信用危机。许多网上购物者抱怨说不能按时收到所购商品，即使收到也是质量次等的、仿冒的、过期的甚至根本就不是自己原本想要购买的商品，却也无可奈何。假“工商银行”事件更是犹如当头棒喝，令人雾里看花，真假难辨。

据《中国电子商务诚信状况调查》显示，有23.5%的企业和26.34%的个人认为电子商务最让人担心的是诚信问题，具体表现在产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障，安全性得不到保障以及网上提供的信息不可靠等。信用问题一直是困扰网络用户进行网上交易的最大问题。由此可见，信用危机已经成为电子商务发展中最大的瓶颈，要使我国电子商务健康、有序地发展，必须加快诚信方面的建设。

2、我国电子商务发展信用问题的来源

信用问题是人类社会长期存在的一个问题，涉及到社会生活的方方面面。良好的信用状况是社会稳定和经济发展的重要保障。中国自古以来就是一个讲求诚信的国家，讲求诚信已成为人们的共识。但是，在商品经济的时代，中国的社会信用体系出现了严重的缺失。信用机制的严重缺位，导致当前各类信用问题极为突出。毒米事件、毒油事件、杀熟现象屡屡发生，社会诚信几乎降到了历史最低点。这其中既有人们道德品质缺失的原因，也有社会信用体系缺乏，法制建设落后的原因。

相对于传统经济社会的信用缺失，基于互联网虚拟技术的电子商务信用问题则更为严重。互联网的出现，导致时间和空间分离程度大大加剧，匿名性、虚拟社会大量出现，由此加速了从“熟人社会”转变到“陌生人社会”的进程，在此过程中，出现了很多独特的网络信用问题。互联网对信息不对称性最大的影响是，网络交易的虚拟平台使交易双方无法直接见面，这种空间上的分离使得虚假身份很难识别，网络欺诈、欺骗行为很容易滋生。而最常见的就是由卖方制造虚假身份欺骗处于信息不对称劣势的买方。在中国，互联网的开放性加上传统立法方面的滞后性，使得这方面的问题更加突出。网下的虚假身份迫使中国的银行不得不推行实名制，至于网上的虚假身份和虚假信息，目前则没有任何有效的法律机制来加以约束。

3、电子商务信用与传统交易方式信用的区别

以互联网为媒介的交易手段是电子商务的最基本特征。在此之前，面对面的交易方式一直在传统商务中占绝对的主导地位，也是人们最习以为常的交易方式。所以，电子商务的出现首先是对消费习惯、乃至生活习惯的一个挑战。

网络上的信用程度由以下几个因素决定：1、交易者最初进行电子商务时所获取的交易信用经验；2、针对所有参与者而界定的清晰、明确的交易角色与交易流程；3、参与者对电子商务切合实际的预期。

以互联网为媒介的电子商务与传统商务的主要区别有两点：第一，商品......余下全文>>