一:保健品的退换货的管理规定 20分
应该依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及饥它规定。
楼上说的是“中国保健品直销网商品退换规定”
二:美国 保健品 退货规定
几乎每位消费者都动过退货的念头,但如果你退过货,就一定回答过这个问题--你为什么退货?对大多数中国商家来说,这是一个理所当然的问题。因为无理由退货将使商家自己遭遇“夹板气”。然而,“3·15”来临之际,一组来自异国的采访却告诉我们,对国外商家来说,退货是很正当的事情,理由是什么,并不重要。
加拿大
在加拿大各地的大型商场,在一定时间内(一般为一个月)无条件退货都能实现。此外,各种消费者权益保护组织和众多保护消费者权益的法律法规都使消费者的权益得到充分保障。
只要不满意,就能退货
在加拿大,沃尔玛、costco等大型连锁超市都有专门的退换部门,每天都有人在排队退货,其中不少人并不是因为质量问题退货,而是试用产品后觉得不满意。家住多伦多的杰维尔在今年元旦前给5岁女儿买了一件衣服,但女儿穿了两天后因小朋友们说不好看,就再也不肯穿了。为此,杰维尔拿着衣服和收据到商店去退货,在填写退货原因后,很快就办理了退货手续。
多收货款,商品免费
一些大型商场自设的购物网站也提供退货服务,消费者网购后若想退货,只要在规定期限内把货物拿到商店就可顺利退货。不过,由于加拿大没有明确的有关退货的法律规定,因此,在一些小商店中人们享受不了无条件退货服务,不满意只能换,不能退。
此外,如果是销售方出现失误致使消费者受到损失,通常都能得到较好解决。家住多伦多地区的乔斯在便利店买了两个比萨饼,但回家后才发现便利店多收了一块钱。他立即返回便利店,出示购物清单,并说明缘由,店员当即退还了多收的钱。加拿大一些地区对这类情况有约定俗成的行业规定,若便利店多收钱被顾客发现,顾客其实可以享受该项商品免费的待遇。
消协很多,法规很多
加拿大拥有各种消费者权益保护组织,例如,联邦政府中就有10个部门负责消费者保护。此外,还有全国性的消费者协会、各行业消费者权益保护组织等,他们负责处理投诉和咨询、发布市场信息、介绍消费技巧、提供有关法律咨询、调查被指控违反法律规定的行为等事务。
此外,加拿大还有众多保护消费者权益的单项法律法规,其中包括消费者保护法、商业行为法、预付费服务法、机动车辆修理法、消费者报告法等几十部。
新华社记者施蓉
日本
制度优先保护消费者
在日本,购物后办理退货或换货十分方便、快捷,在商家和消费者之间,日本的有关规定都更注重保护消费者的权益。
出台法律,瞄准问题商品
日本的《制造物责任法》规定,对于质量有问题的商品,必须迅速退货、更换或者退钱。对此,记者有过切身经历。记者曾在日本的一家电器城买过一台手提电脑,使用后发现电脑用一段时间就自动断电,于是找到店家,店家确认电脑确实存在问题后,二话不说就予以更换。
购物小票,标明退货期限
在日本,一般来说,只要有购物小票,在规定的一周或一个月内,不论是质量问题,还是尺寸搞错了,消费者都可以在购物的商店里办理退换货。具体时间由商店决定,购物小票上也会标记清楚。对于网上购物或电视购物,由于在购买商品的时候会在小票上明确标记退货时间,所以在规定时间内或根据有关规定,都可以退货。
但是,如果是定做的商品或是已穿过的内衣、已吃过的食品,则很难退货或更换。这个情况在订货的时候会和对方确认,要对方清楚知道,在这个基础上才签订买卖合同。
犹豫期制,允许顾客后悔
针对上门推销,日本通过“犹豫期制度”来保护消费者。比如,很多消费者在自己家里一时被上门推销所诱惑,没仔细考虑好就签订了合同,但事后又后悔。“犹豫期制度”则给予消费者冷静思考的机会,允许消费者在一定期限内可撤回申请和解除合同,且不要求赔偿违约......余下全文>>
三:保健食品可以无理由退货吗
保健食品可以无理由退货吗
具体是什么情况请说明。 消费者权益保护法第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
四:国家规定过期的保健品还能退货吗
这个看你什么情况,你买的是过期产品,不单单是退货了,还要商家赔偿的,出售过期产品可是重罪!
如果是你买了保质期内的产品,不论是因为什么原因,促销,打折,占便宜等,在过期后,你要求商家退货,你是在搞笑呢~~
但是如果是你在保质期内,要求商家退货,这个视你们当初购买时签订的合同情况而定,如果是你到商店购买的,7天内没问题
五:国家有规定保健食品不好退的吗?
先和销售商协商处理
食品、保健食品、酒水退换货细则
退换货原因
商品质量问题。
处理流程
如果您对商品质量表示置疑,请出具医疗、食品检测机构书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理。
注意事项
(1)根据国家相关法律规定,食品、保健食品、酒水类商品属于特殊商品,一经售出非质量问题概不退换货。
(2)为了偿证食品安全,请您在收到食品类商品时仔细查验商品及保质期,如发现商品过期或包装破损的情况,请当场拒收。
(3)您签收后的食品类商品将不接受退换货,但国家食品质量监督检验机构公告的有质量问题的商品除外。
(4)对于保健品类商品,请您服用前认真阅读使用说明书,禁忌人群切勿服用。在使用过程中,如果有其它问题请直接联系生产厂家咨询。
(5)国家规定:18岁以下未成年人禁止购买酒类商品。
六:保健品有七天无理由退换货的法律保障吗?
肯定的说,没有
七:工商局退货规则,保健品是不是买了不能退?
“包修、包换、包退”,指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;2.不符合明示采用的产品标准要求;3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;5.产品修理两次仍不能正常使用。 不是保健品能不能退的问题,你所购买的商品没有问题,而你又想退货,只能和经营者协商,经营者不愿意退货的,别说是工商局就是法院也没有办法。
另:如果是网购商品,消费者在7天内可以无条件要求退货。
八:食品售出能不能退货?有没有相关的法律?
如果没有质量问题且在保质期内,是不能退货的。
九:在实体店买的保健食品没有质量问题能退货的吗??
目前,消费者权益保护法规定,可以7天无理由退货。
一般来说,如果你购买的,没有拆开包装,没有食用,也没有造成产品的包装损害等,基本上都是可以退货的。
如果是你拆开了,吃了一半了,这种是不好退货的。
如果对方不肯退货,可以举报到12315
十:买了保健品,可以退货吗
当天买的是可以退的,拿着小票,去服务中心,找工作人员退货。