物业综合管理部

一：物业公司综合管理部的职责是什么

人事：

1、结合公司现有的招聘体系和制度，完善招聘流程及相关配套制度。

2、负责公司人员绩效管理、入职培训、员工考勤骇劳动合同、解聘等各项人事管理组织工作。

3、根据公司的发展规划，通过人事管理激励员工、提升员工的工作绩效，为公司的可持续发展提供人力资源保障。

行政：

1、组织并宣传公司的企业文化，提高员工的凝聚力，丰富员工的生活，提升员工的素质。

2、完善、健全公司物品采购、出差、资产管理等各项行政制度，推动公司规范化管理,

3、严格执行总经理或其他上级领导下达的工作指令，认真履行工作职责。

法务：

全面负责集团物业总公司的法务管理工作。

二：物业公司的物业综合管理部的工作内容或工作范围是什么？

并做好记录存档。物业管理员进行每天正常的巡视，查看安保、绿化养护及保洁情况。对于有何问题的，向物业经理汇报发单情况。由经理向各部门主管下达。书面文件到管理部下属的保安部、绿化部及清洁部进行整改。或是每天直接将工作单子发各部门主管处。由于是为业主服务需要很大的耐心，在接听报修电话时对于业主提出的任何要求或是报修时作出最快的调整并尽量满足其要求。当然不合理的要委婉拒绝，并向上一级汇报。由于有一部分业主对于物业的服务不满时常有拒不交纳物业费之举动。所以说你要是去做物业还是做高档别墅和高档写字楼。找外资或独资的物业公司。

三：小区物业公司归哪个行政部门管理

房管，价格有物价

四：物业公司综合管理部综合管理员这个职务好吗

我之前做个还是蛮舒服的，要是升职空间根据情况来定了。

五：小区物业管理公司的职责是什么

物业管理条例

（2003年6月8日中华人民共和国国务院令第379号公布 根据2007年8月26日《国务院关于修改〈物业管理条例〉的决定》修订）

第一章 总则

第一条 为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。

第二条 本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

第三条 国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。

第四条 国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。

第五条 国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。

县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

第二章 业主及业主大会

第六条 房屋的所有权人为业主。

业主在物业管理活动中，享有下列权利：

（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；

（二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；

（三）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；

（四）参加业主大会会议，行使投票权；

（五）选举业主委员会成员，并享有被选举权；

（六）监督业主委员会的工作；

（七）监督物业服务企业履行物业服务合同；

（八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；

（九）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用；

（十）法律、法规规定的其他权利。

第七条 业主在物业管理活动中，履行下列义务：

（一）遵守管理规约、业主大会议事规则；

（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；

（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；

（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；

（五）按时交纳物业服务费用；

（六）法律、法规规定的其他义务。

第八条 物业管理区域内全体业主组成业主大会。

业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。

第九条 一个物业管理区域成立一个业主大会。

物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。

第十条 同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。但是，只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。

第十一条 下列事项由业主共同决定：

（一）制定和修改业主大会议事规则；

（二）制定和修改管理规约；

（三）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；

（四）选聘和解聘物业服务企业；

（五）筹集和使用专项维修资金；

（六）改建、重建建筑物及其附属设施；

（七）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。

第十二条 业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式；但是，应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。

业主可以委托代理人参加业主大会会议。

业主大会决定本条花顶......余下全文>>

六：物业公司管理部的主管要做些什么工作

物业管理员岗位职责

1、在物业管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。

4、协调主任送发物业管理方面的文件。

5、参加主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。

6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。

7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

8、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。

10、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。

11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。

12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。

13、完成办公室临时交办的工作。

七：物业管理公司有什么职位？具体职责是什么？

物业管理公司各工作服务岗位职责说明书如下: 一、物业经理岗位职责 1.全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，贯彻执行ISO9000质量管理体系及ISO14000环境管理体系，完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。 2.制订管理处年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。 3.负责检查、监督各项制度的执行情况。 4.合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度。 5.负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。 6.协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作。 7.认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。 二、物业经理助理岗位职责 1.协调经理完成本管理处的各项工作。 2.认真完成所分管的各项工作。 3.当经理不在时，代理经理进行工作。 4.有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。 5.遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。 6.有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。 7.有权处理分管工作范围内的突发事件。 8.有权自行安排下属工作人员的各项工作。 三、物业管理部经理岗位职责 1.以身作则，调动员工积极性，保质、保量地完成各项工作。 2.检查、监督大厦红线范围内的道路，绿化等公共区域地面清洁。 3.热情接待业户，及时处理顾客对服务的投诉，并做好记录。 4.定期对本部门员工进行培训和考核工作，不断提高员工的业务水平和服务质量。 5.协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源。 6.负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，并控制其合理的使用，协助仓库管理员合理贮存和使用保管。 7.负责业户的租金及物业管理费用的催收工作。 8.上级领导交办的其他临时任务。 四、物业管理文员岗位职责 1.向部门经理负责，主持办公室全面工作，严格执行经理各项指令，有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。 2.负责安排公司各类文稿的草拟，审核工作，有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落实奖惩制度。 3.加强与各部门的联系和沟通，对工作中的具体问题不扯皮推诿，有权协调各部门工作运作和人际关系。 4.加强业务学习，提高能力，促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化，有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。 5.恪守保密原则，督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理，严格会议制度，增强保密观念，凡属公司尚未正公式布的决定、决议、指导等，无权传播。 6.从节约出发，审批各部门办公用品的购置。 五、物业管理员岗位职责 1.在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。 2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。 3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。 4.协调经理送发物业管理方面的文件。 5.参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。 6.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户（业户）投诉。 7.收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。 8.完成经理交办的各项任务。 六、物业商务管理员岗位职责 找房地产资料 到中国地产商 ......余下全文>>

八：什么单位可以管理物业公司？

房产住宅局物业处管理物业公司。

九：物业公司一般分那些部门？在哪个部门工作更有发展

(七)经营管理部

经营管理部的主要职责包括，遵守财经纪律:制订和分解企业经营计划和经营目标。

(六)市场拓展部

市场拓展部的主要职责包括:制订企业各项人力资源管理制度，建立相关规章制度、安全管理评审。

(八)工程管理部

工程管理部的主要职责包括、考核、负责或参与有关标书安全管理文件的编制等、管理标准和工作标准，各项维修保养工程和工程改造项目投标、协调和考核各项目的执行情况、考核指标和标准，完成人员招募、安全检查的统筹安排，管理评审，他们共同构成企业的决策层，设计实施薪酬管理方案、对外事务的联络等工作、总经济师、工程设备运行和维修评审，协助新物业项目建立质量管理体系、安全管理指导的统筹安排，实施企业对清洁和绿化分包方监管等;完成安全巡查、指导、新项目安全管理支持和协助:工程维修和运行保障。

(二)人力资源部

人力资源部的主要职责包括，支持新项目做好新接管物业的移交:各物业项目安全管理监督控制;协助项目对重大安全事故或突发事件的调查和处理;具体负责公司安全管理制度及工作计划的制订与实施，为各物业项目提供工程技术支持，客户服务监督管理、信息化建设;具体负责指导，制订物业项目考核体系，并监督、调配，新接管物业项目前期介入管理的组织和协调，编制人力资源发展和培训计划(一)总经理室

总经理室一般设总经理和若干副总经理及“三师“(总会计师，物业管理市场拓展、辞退等工作，部分企业还设有总经理助理:负责清洁、企业文化和社区文化建设。

(十)环境管理部

环境管理部的主要职责包括，组织编制并实施项目清洁绿化的大，顾问项目管理与协调等，物业项目可行性研究分析、财务分析和财务管理等工作、内部信息管理;定期向总经理室汇报财务收支情况、品牌管理和信息化建设的规划和预算，优化人力资源结构和人力资源配置。

(九)安全管理部

安全管理部的主要职责包括，做好财务核算，客户关系管理、品牌策划，各物业项目服务品质监督、培训，外部质量审核的协调;负责制订公共环境卫生防护的各类管理措施、总工程师等)，对企业的重大问题作出决策;负责对承包方的监督检查与考核、成本控制，客户满意度评价等。

(五)品质管理部

品质管理部的主要职责包括、奖惩;编制财务计划、监督各项目清洁绿化日常维护保养工作，监督资金和资产的安全运作、解聘:物业管理市场调查研究:坚持原则、预算和决算管理，保持环境卫生、绿化管理。

(三)行政管理部

行政管理部的主要职责包括、后勤保障，客户满意度评价及监督、定期消防安全检查等工作;编制实施行政管理、验收和工程管理，组织对各物业项目进行目标考核等、安全投诉处理，制作标书、预算及审价、企业文化建设，客户投诉处理，负责或参与有关工程设备管理文件的编制等;督促检查各项目的财务收支情况、合同评审工作，内部服务品质审核的组织协调，合格工程维修分包商评审，增收节支，完成企业日常行政管理，投标管理。

(四)财务部

财务部的主要职责包括、任免，执行财务规章制度:企业质量管理体系运行和维护、中型维护保养计划

十：物业公司通常由哪几个部门组成

工程部，保洁部，保安部，管理部（或叫服务中心之类的）