物业公司综合管理部

一：物业公司综合管理部的职责是什么

人事：

1、结合公司现有的招聘体系和制度，完善招聘流程及相关配套制度。

2、负责公司人员绩效管理、入职培训、员工考勤骇劳动合同、解聘等各项人事管理组织工作。

3、根据公司的发展规划，通过人事管理激励员工、提升员工的工作绩效，为公司的可持续发展提供人力资源保障。

行政：

1、组织并宣传公司的企业文化，提高员工的凝聚力，丰富员工的生活，提升员工的素质。

2、完善、健全公司物品采购、出差、资产管理等各项行政制度，推动公司规范化管理,

3、严格执行总经理或其他上级领导下达的工作指令，认真履行工作职责。

法务：

全面负责集团物业总公司的法务管理工作。

二：物业公司综合管理部综合管理员这个职务好吗

我之前做个还是蛮舒服的，要是升职空间根据情况来定了。

三：物业公司的物业综合管理部的工作内容或工作范围是什么？

并做好记录存档。物业管理员进行每天正常的巡视，查看安保、绿化养护及保洁情况。对于有何问题的，向物业经理汇报发单情况。由经理向各部门主管下达。书面文件到管理部下属的保安部、绿化部及清洁部进行整改。或是每天直接将工作单子发各部门主管处。由于是为业主服务需要很大的耐心，在接听报修电话时对于业主提出的任何要求或是报修时作出最快的调整并尽量满足其要求。当然不合理的要委婉拒绝，并向上一级汇报。由于有一部分业主对于物业的服务不满时常有拒不交纳物业费之举动。所以说你要是去做物业还是做高档别墅和高档写字楼。找外资或独资的物业公司。

四：物业公司通常由哪几个部门组成

工程部，保洁部，保安部，管理部（或叫服务中心之类的）

五：综合管理部的部门职能

1.组织公司企划工作；1)起草、制定、组织实施公司中长期发展策划和年度发展计划；2)规划分公司管理模式和方式，组织编制、贯彻实施分公司管理规章制度；3)组织、开展企业形象和对外宣传策划。 2.组织开展公司研发工作；1)组织公司核心竞争力研发工作；2)开展市场研发、设计—施工总承包等总承包管理模式研发等工作；3)开展市场环境、竞争对手、总承包系统内和公司内部调研，或专项调研；4)在总承包系统内组织、推广先进经营理念、管理经验。3.组织公司贯标工作；1)组织公司ISO9000管理质量审核的换版、贯彻、保持、提高，并对公司各部门、项目经理部和分公司的实施进行检查、监督和指导；2)组织开展ISO14000环境管理体系、OHSAS18000职业安全卫生标准的策划、组织、实施与认证工作。4.组织开展公司行政、后勤和行政档案管理工作；1)建立健全公司行政和后勤企业制度；2)组织开展公司行政工作；3)组织开展公司后勤服务工作；4)组织开展公司行政档案管理工作；5.组织公司信息管理和宣传工作；1)组织开展公司信息管理工作；2)组织开展公司内外部日常宣传工作；3)统一管理公司本部各种现代办公设备和网络。6.作好对总承包部经营理念企业的管理、支持与服务；1)规划经营理念企业的管理模式和方式，组织编制、贯彻实施经营理念企业规章制度；2)审核或组织经营理念企业重大事宜的策划、可行性论证，以及组织实施；3)督促、协助经营理念企业按照总公司和公司确定计划和要求开展运作；4)检查各项指标完成情况，对经营理念企业和主要经营者经营业绩进行考核；5)为经营理念企业作好服务工作。7.统一管理与本部门业务有关的公司各种内外部文件和资料；1)统一管理公司企划、贯标、行政、信息管理等文件和资料，并对上述文件和资料进行收集、整理、编号、归档、借阅等管理工作；2)负责及时从政府对口部门获取有关企划、贯标、行政、信息管理等方面的法律、法规、政策性文件，及时传递相关部门。8.代表公司与政府主管部门、总公司或其他法人、社团、业主等进行接洽、联系；1)代表公司与政府主管部门、总公司的联系和沟通，及时上传下达，组织完成政府主管部门、总公司要求的工作；2)接待和组织安排政府主管部门、总公司到公司考察、调研和指导工作等活动；3)及时通知、协调公司有关部门或项目积极配合支持政府主管部门、总公司的上述活动。

六：综合管理员的工作是做什么

行政事务比较多，看下图是一家物业公司的综合管理员的职责。

七：物业管理公司里都有哪些部门？有什么职位？求具体答案越具体越好。

六个部门：综合管理部（ 或者叫行政人事部）、财务部、工程部、客服部、保安部、保洁部。这是基本的物业部门，因为有些物业公司规模很大，可能还会有：品质管理部、市场拓展部、等等其他部门。

岗位就是：保安、保洁、水电工、物管员等一线服务人员。剩下就是保安、保洁等的班长、主管、经理，物业主任等等。

八：物业管理员的工作职责

1、遵守物业中心各项规章制度，履行工作职责，对待工作主动认真，服务态度热情周到。搞好同志间团结，顾全大局，按时节点完成各项维修任务。 　　2、日常工作任务单派发、登记及与维修人员间的协调联系。　　3、零星维修材料采购、入库、领用严格遵循中心的有关制度，把好数量关、质量关，增收节支，杜绝浪费。　　4、配合部门经理定期检查、维修供水系统的正常运转，建立正常用水、供水、排水管理制度骇记录。　　5、建立高压配电房巡视制度，每天巡查两次，每月细查一次，半年检修一次，并做好记录。　　6、切实做到持证上岗，遵守操作规则，保证二十四小时有人值班制度，发生故障及时解决，保证水电正常运转。　　7、各维修点、工场间清洁，工具、物品堆放整齐。安全生产，文明维修。　　8、主动上门征询听取业主意见，做好日常及时率和满意率的统计，发现问题及时向部门经理反映，并妥善解决。　　9、完成领导交给的其他任务。

参考二： 1、在物业管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。

4、协调主任送发物业管理方面的文件。

5、参加主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。

6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。

7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

8、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。

10、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。

11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。

12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。

13、完成办公室临时交办的工作。

物业管理员岗位职责 1.在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。4.协调经理送发物业管理方面的文件。5.参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。6.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户（业户）投诉。7.收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。8.完成经理交办的各项任务。四、物业管理文员岗位职责1.向部门经理负责，主持办公室全面工作，严格执行经理各项指令，有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。2.负责安排公司各类文稿的草拟，审核工作，有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落实奖惩制度。3.加强与各部门的联系和沟通，对工作中的具体问题不扯皮推诿，有权协调各部门工作运作和人际关系。4.加强业务学习，提高能力，促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化，有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。5.恪守保密原则，督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理，严格会议制度，增强保密观念，凡属公司尚未正公式布的决定、决议、指导等，无权传播。6.从节约出发，审批各部门办公用品的购置。三、物业管理部经理岗位职责1.以身作则，调动员工积极性，保质、保量地完成各项工作。2.检查、监督大厦红线范围内的道路，绿化等公共区域地面清洁。3.热情接待业户，及时处理顾客对服务的投诉，并做好记录。4.定期对本部门员工进行......余下全文>>

九：简述物业服务企业主要职能机构职责

物业管理公司是按照法定程序成立并具有相应资质条件，经营物业管理业务的企业型经济实体，是独立的企业法人。它属于服务性企业，它与业主或使用人之间是平等的主体关系，它接受业主的委托，依照有关法律法规的规定或合同的约定，对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。

物业管理公司在物业管理中的权利主要有：①根据有关法律法规，结合实际情况，制定小区管理办法；②依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理；③依照物业管理合同和有关规定收取管理费用；④有权制止违反规章制度的行为；⑤有权要求业主委员会协助管理；⑥有权选聘专营公司(如清洁公司、保安公司等)承担专项管理业务；⑦可以实行多种经营，以其收益补充小区管理经费。

物业管理公司在物业管理中的义务主要有：①履行物业管理合同，依法经营；②接受业主委员会和全体业主的监督；③重大的管理措施应当提交业主委员会审议，并经业主委员会认可；④接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。

参考法条：《城市新建住宅小区管理办法》

十：1、 物业服务企业管理项目，综合的讲其主要内容有哪些？你能说出某个方面工作的具体内容吗？

要看是什么方面的物业。一般住宅的物业？那就简单的多。

不过根据小区住宅规模、级别、业主委员会要求等，管理项目也会不同。