需要装修的客户

一：客户装修房子的要求是什么？拜托了各位 谢谢

改装一般都是为了自己方便，为了装修更好看而已我是學室内设计的 我觉得的小户型装修要注意： 1·不要选择深沉而压抑的色调，这类色彩会使居室显得暗淡无光，同时又了无生趣 2·不要在有限空间内放置高大的家具摆设，这样会使房间显得更小 3·房间内摆设不能太多，应以简洁、大方、温馨为主。 4·避免在人的眼睛水平线上有打眼的家具，这样会使空间显得狭小局促。 5·妙用曲线。小户型房间，要营造大空间的气氛，就要巧妙地在房间中应用曲线。天花板上的射灯刻意地做成曲线，令空间陡然有延伸之感。从光源照射的角度讲，曲线形射灯有利于灯光照射范围照顾到房间的各个角落。巧装修拓展空间 6·巧用隔断，扭转乾坤。对于小户型，巧妙地运用隔断，可以提高空间的利用率，实现了各个空间的互动和交流。 7·妙用光线制造幻象。使用轻薄的纱质窗帘，减少人为对自然光的削弱。选择体积不大，造型简洁，光亮度好的灯具，注重墙灯和台灯的搭配运用。 8·利用板材来创建空间。对于小空间来说，可以随心所欲使用板材抢占空间。板材组合无穷，安装简易，能大大提高空间的使用效率。 9·饰画增添情趣。各种表现形式的装饰画既能够代表主人的个性和品位，又可以作为一种有意义的收藏，增添情趣。注意细节 10·窗户：让窗尽可能与外墙齐平，给室内留出更多的空间，向外扩散的窗户在视觉上有放大室内空间的效果。装修后的室内窗台可做装饰台，上面可以摆放工艺品，也可以种养植物。 11·窗帘：避免采用长而多褶的落地窗帘，这样只会让房间显得拥挤、拖沓。窗帘的大小应与窗户大小一致，利落、清爽，在色彩上应以淡色为主。 12·墙壁：在不破坏房屋建筑结构的前提下，最大限度地利用墙体的面积。在客厅的墙壁上设计一些小壁龛，在放大空间的同时，还可以摆放装饰品。卧室的电视机柜可延伸到墙体内，这样电视机的摆放就不会占用原本狭窄的有限空间。 13·多安玻璃。明亮的玻璃隔板，使视线不被隔断，室内空间看上去会显得大些，采光也会好。 14·拒绝吊顶。如果使用吊顶，一方面灯光效果不会好，另一方面占用了空间。 15·家具实用。家具以小件为主，节约空间。最好可以把实用和装饰结合起来。 16·厨卫到位。应避免厨、卫装修豪华，器具过大。可以考虑多设浴室柜子，融柜子、浴镜、镜灯、洗盥用具等为一体，使厨房、卫生间增加储物、化妆等功能。小户型装饰两“留意” 17·留意空间运用：可在家具底部装上滑轮，按自己心意把家具随便移动，空间运用会灵活得多；也可以试试把整个房间的地面加高，意指设平台，这样，睡垫、寝具可藏在其中。 18·留意储物空间：可在床下制造储物空间，也可考虑在床头板背后腾出储物空间，还可以设床头灯和书箱；反映静止的环境，可令空间看来大一倍；用百叶帘或罗马帘，它们能随窗或墙的凹位贴身而做，或可借此腾出点空间来

求采纳

二：怎样才能找到装修客户？

就说你是卖建材的，想找他们的客户，当然最开始的是要和他们关系搞好，否则他们不会把客户轻易给你的。 追问： 但是我本身自己就是家装公司的了，我去冒充建材公司的么，又没建材公司的名片，人家怎么可能给我们客户资料啊？人家还不是来得不容易么 回答： 人家卖建材的还不是要靠你们装饰的，这本身就是要互相利用的关系，他的客户是出去跑来的，你也可以去跑啊，像跑小区，现在小区装修房子的很多，当你找到建材的时候，要靠你自己说话的方式，你要讲你找的客户也可以介绍给他们，和他关系搞的像朋友一样，这样得到客户资料才容易，不要以为坐着等，客户就会上门，你要去出去跑，累一点才有成绩。做一些实质性的东西，比如扫扫楼道，贴一些自己装饰公司的招牌。

三：怎样在网上找需要装修的客户

进驻装修网站，做好网站，就会有客户主动来找你的。

四：装修业务员如何谈客户？

装饰公司业务员培训实战 装饰公司业务员培训今晚让我能与大家在这一起分享这快乐的一小时。在坐的每一个人都忙碌了一天，很累，所以我今晚在这里，我不是作演讲，我们来一些互动式的“游戏”问答，好不好？请给我一点掌声，谢谢！

我先提出二个问题：

1、业主问得次数最多的问题是......

2、业主问得最难回答的问题是......

这些问题经常出现在我们与业主谈单时，我们经常会碰到的棘手的问题，也是业主最关心的焦点问题。

请在坐的想一想，给大家一分钟时间。。。

想出来没有？？

比如........

好，请看投影屏幕：

1、业主问得次数最多的问题是--你们公司的价格为什么要比其它公司高-你们的优势在哪？

2、业主问得最难回答的问题是---你们的平面图纸报价为什么不让我拿走，我怎么才能知道你价格合理？

3、业主对你说“NO”或“BYE BYE ”的时候，你是如何答复的？

我要请出三位模拟一下。你是如何同业主进行现场沟通的。..........

第一个问题可以从几个方面说服客户：

我们公司成立八年来，为什么还保持在家装行业领先、健康、持续地发展；我们的客户大多数是以前找公司装修过的业主介绍过来的。这说明了什么，公司的口碑好！怎么来的呢？公司有众多专业的设计精英、有信得过的材料配送中心、有技术过硬的施工质量，还有贴心的客户服务部......公司的定价是在保证人工材料的成本的前提下，加了合理的管理费和利润。

比如铺 1平方的地砖的价格：我们公司现在定为38元/M2；用砂为4元/M2（含运费与上楼）；水泥为7元/M2（市场价23元/包左右；劣质水泥16元/包折算5元/M2），人工17元/ M2（差的人工14元/ M2）合计为28元/M2，再加34个点的公司利润（含项目经理的10%）和按3.15%算税收=38.5元/M2。公司利润（去掉项目经理的10%）的24个点包括设计师工资提成5%、括业务员工资提成3%、广告宣传费1%、维修基金1%.....

我们从水泥消耗和人工取费这两顶可以看出，我们公司的用材标准和技工要求和别人一样。比如贴墙面瓷片时阳角出要45度碰角；墙面最底下一块砖要等到地面铺好才能贴上去。等等。

再比如木工门套收口，一般的木工就是在9厘板贴上面板后封齐木线条，但木材本身的伸缩性是比较大的，木线伸缩更厉害。为了防止木线刨平后预留伸缩空间，我们的木工会在转角处先贴同面板的装饰木皮封紧面板，封边的实木线条退后5mm钉上，这样避免木线缩窄或胀宽而影响美观。就从这两点要求我们的工人做活要细，要精；所以人工费就相对高一些。差的木工工资40-60元/工日，我们公司的木工平均工资在80元/工日。

第二个问题很多时候难住我们，怎样才能让客户心服口服呢？

我们的设计图纸是经过设计辛勤劳动的，是有劳动回报的，所以公司有要求客户签了协议或合同交了定金才能拿走。要是每个客户都可以拿走，那我们设计师每天的工作都是免费为你们服务，不给公司创造一些效益，我们的收入从哪里来呢？我们的温饱问题怎么解决啊？

呵呵,“天下没有免费的午餐啊”。再说，平面图纸报价不让拿走也是公司的管理规定，我们是公司的一员，必须遵守规章制度啊！

至于报价，我可以估算给你。比如以100平方米的房子为例，使用面积约75平方米，拿5万元来装修钱该怎么花：

方案一重装修轻装饰、若房子准备出租或是不想在家具和配饰上再多破费，或是因为房间限制无法配置尺寸合适的家具，可采用3.5、1、0.5的方式，具体分配如下......余下全文>>

五：一般室内设计师与客户初次见面，客户都会问哪些问题？需要和客户谈哪些内容

设计师如何与客户沟通

1．制作前弄清楚客户的真实需要。

我们的客户是由不同的文化素养、不同的工作性质、不同的社会层次、不同的表达能力和不同的欣赏水平的人构成的，也许他们对装饰要求是一样的，但有的人能清楚明白地提出自己的具体要求，有的人却不善言辞，要么含糊其辞，要么文不对题，要么模凌两可。这种人，是我们需要进行认真沟通的重要对象。对于他们，一不要轻视他们，看不起他们，而要理解他们，迁就他们。二要十分认真地倾听他们的陈述，即使他们说得杂乱无章，或者是东扯西拉也要赖着性子把他们的话听完。三要十分免锐地观察和揣摩他究竟想表达的意思是什么？待他们说完后，再进行适当的启发诱导，或者像翻译那样，把他想说而没说清楚的意思向他“翻译”清楚，直到他们如释重负地告诉我们“就是这个意思”为止。如果可能的话，请他们家人旁听，因为家人比较熟悉他的语言特点，懂得他们想要表达的内容。虽说很麻烦，但值得。因为只有弄明白了客户的具体要求，我们才能以此为依据去制定方案和做其他的准备工作。干我们这行的，要对客户负责，对自己的名誉负责，决不可凭想象，靠“也许是”、“可能是”、“大概是”、“恐怕是”去操作。

2．制作方案订出后再次征询客户意见。

根据第一次沟通的结果，即我们打算如何进行装饰，包括造型选材、颜色、灯光、饰品定位、家具摆放等等，询问客户是不是这样或那样行不行？只有得到客户的首肯后才能定案，另外有些问题还需要向进行必要的解释与说明，比如客户第一次提出的某些不科学、不合理、不切实际的东西，我们有义务并且有责任提出自己的想法和见解，进而客观分析不合理要求的厉害得失和客观后果。在这里必须强调一点，看重客户意见并不是惟命侍从；把客户当上帝也并不是唯唯喏喏。看重客户是有原则的，这个原则是建立在科学的基础之上，是一切为了客户利益着想。比如古代朝廷的清官们冒死进谏，他们并不是藐视皇上，有悖朝纲，恰恰相反，他们正是因为担心皇上的统治地位和江山社稷的安危。只有那些居心叵测的“和砷”们才奴气十足、投其所好，他们只会说四个字：“对对对”、“是是是”、“好好好”。

3．效果图制作完毕后，第三次与客户沟通。

这时候，原先客户的想法和要求，已经跃然纸上，把这张有型有色有意境的图纸展现在客户面前，用最简单明快的无声语言告诉客户，你的装饰物装饰后就是这样子。并再次询问，是不是这样子？这样子行不行？还要不要作修改？此时的客户，通常喜形于色的，即使是毫无审美能力的人，面对这生动的效果图，再加上我们必不可少的解说和渲染，他也会浮想联翩，憧憬未来的。

我们之所以十分重视与客户沟通，是因为事关重大，它直接影响到你的劳动成果是否被客户接受，大量的心血是否会白流，如果是商业竟标，可能被淘汰。没有商业价值的劳动，是无效劳动，是浪费时间，劳民伤财。面向客户的作品是制作者的利益所在，名声所在，不可忽视。

设计师在业务洽谈中应注意事项，大体归纳了以下几点：

1、初次见面时大概了解客户的个人、家庭状况及对装修的总体要求，不需过多谈论细节，约定客户测量房子；

2、测量时，详细询问并记录客户的各项要求，针对自己较有把握处提出几点建议，切勿过多表达自己的想法，因为你的想法此时尚未成熟。切勿强烈而直接地反驳客户意见，反对意见可留至第二次细谈方案时，以引导方式谈出，因为此时你已对方案考虑较为成熟，提出的建议客户会认为有根有据，很有分量；

3、一定牢记客户最关心的设计项目，给客户留下你对他极为重视的印象；

4、不需盲目估计总造价，先要了解客户心里的底价，可以告诉客户：我们的报价根据材料、施工工艺、工人工费等差价较大，我们必须了......余下全文>>

六：装修公司一般做整装怎么回答客户多少钱一个平方

整装模式，也就是由基装+主材+基本家具+软装的方式，以重庆某家装修公司的整装套餐为例，具体按照不同风格报价不同，如现代风格是988元/平方米;其他个性化装修也是需要加钱的，如拆墙、砌墙等，按照面积收费;还有要加入工程管理费8%-12%不等。也就是三部分，一个整体套餐，二是个性化部分费用，三是工程管理费。

七：客户为什么要找装饰公司装修？

1、 既省心、省力又省时间。

2、 能够提供一套专业的、完整的设计方案。

3、 装饰公司有一套经过多年培训，素质很高的施工队伍，能够确保工程质量。

4、 装饰公司有一套完善的管理体系，与很多材料商、家具厂、装饰品公司、家用电器厂家有着密切的合作关系，能够为客户提供超值服务。

八：在哪能找到需要装修的客户

找一些大型的装修网站取购买客户资料，现在很多这种运营模式

九：电话营销怎么才能吸引到需要装修的客户？

提供设计，效果图！

十：室内装饰设计师和要装修房子的客户沟通时，都谈些什么？

室内装饰设计师和要装修房子的客户沟通时，都谈些什么

？

作为业主应该全面配合设计师工作，事前一定要先简单的了

解一下装修的知识，根据自己的喜好和欣赏水平确定装修的

风格，去咨询设计时一定要带好户型图，当然如果可以标明

梁位及马桶下水就更好拉，房屋的朝向也要特别注（关注风

水的朋友门可不要忘记啊）换有住房的装修周期。业主应该

尽量表达清楚：家庭成员的组成情况及年龄性格爱好等，老

人就应该注意安全，地转的选择上尽可能考虑到防滑，小孩

的卧室可以选择一些充满幻想和童趣的设计。还应该了解该

装饰公司的使用材料及工程部的施工人员是否受过相关培训

学习有无上刚真明当然有些业主也会在意施工人员的籍贯：

（一般来说江浙一代的工人都不错的）

作为好的设计师不光只是设计还要是个谈判高手，在最

短的时间内和客户成为朋友（可以从共同的爱好兴趣着手，

列：王哥你也抄股啊以后买股票我们多交流啊！~王哥你当

过兵啊，我哥就是军人啊如此拉近距离），但是不要偏离主

题太远，自己都拐不回来了。挖掘客户内心真正需要的是什

么？通过专业的知识为客户坚决难题，（其实话题可以有很

多，）一个好的设计师在谈客户的时候其实可以对方案一个

字都不提，谈什么就谈生活！~吃穿主行（因为不乏现在有

些客户是光套方案的）。

总结：设计师要尽可能的把公司的优势和客户可以享受

到的优惠及设计师个人的人格魅力展现给客户和客户交上朋

友

业主：通过三到五次的咨询或者更多，可以对个

家公司和设计师进行选择，看那个方案最适合自己那个公司

推出的优惠活动更吸引自己，（个人建议啊：在选择装饰公

司的时候一定要选择有营业执照和国家级的施工资质证明并

且有成功列案的装饰公司一般公司经营都要在3-5年以上的

装饰公司否则后患无穷施工没有质量保证，后期维修你连人影都找不到）