一:物业收费员的岗位职责有哪些?需要具体的内容
1. 严格遵守公司及财务部制定的各项规章制度,服从本部门及公司上级的领导。
2. 负责关于收费方面各种相关信息资料的收集、整理和分析,报会计主任和财务部经理参阅。
3. 熟练操作物业收费软件,按时完成每月业主物业管理费及代收费等费用账单的计算、录入,以及收款通知书的打印工作,交由家政秘书送达业主以收缴费用;并将收费明细账单清晰、无误地存盘转出纳员处。
4. 负责缴费情况的统计工作,及时将银行缴费回单录入软件,编制各种物业缴费情况统计表。
5. 负责零星费用的收款工作,负责发票的领用、保管,为需要发盯的业主,开具(打印)发票,并建立发票使用登记表。
6. 接受业主有关费用收缴情况的查询,为业主保守秘密;按规定收取费用,不得自定标准;协助银行办理托收业务,为交费人提供方便。
7. 及时将业主欠费情况反馈给家政秘书部,督促其追缴欠费;对于屡催不缴的业主,要及时报告给领导,以便采取措施。
8. 完成领导交办的其他工作。
二:物业收费员的岗位职责有哪些
售电下单收费,催缴费用,日清等接待
三:面试物业收费员要说些什么
首先说明你熟悉相关业务流程,能够胜任该工作,其次是,你要表达出对该职业的理解,具备吃苦耐劳的精神,了解相关业务难题,并能够妥善处理,与业主能够保持良好的关系,有助于工作的进展。其他的基本上都一样,加油吧,朋友。
四:物业管理收费员每周总结
强调服务、检查与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
五:物业收费员工作总结
主要写一下主要的工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进功施等
总结的注意事项
1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
总结的基本格式
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名,
日期
六:物业收费员的周总结工作怎么写
一、物业管理费收回****元,本体维修
基金
****元、维修收入****元、其它业务收入***元。因为收费是物业公司非常重要的服务窗口,是物业公司服务价值的最终体现,所以在收费过程中,我认真仔细,对业主积极热情,耐心解答,为方便业主缴费,有时我会主动登门收款;每天工作结束,我会按公司要求及时把当天款项存入银行以保证资金安全;及时登记收费台账,做到账实相符,按质按量完成了公司交给的工作。
二、日常管理也取得很大的进步,房屋业主刚入伙时,由于推迟入伙时间,加上网络、有线电视、电话等配套设施未有竣工,造成大多数业主对各项收费产生疑问,拒交相关费用,我和管理处员工运用物业管理法规以及工作经验,经过与业主耐心细致的说服工作,让业主打消疑虑,同意按有关规定缴纳入伙费用;装修期间由于装修的房间较多,给管理带来了很大的难度,但是,在房管员及安管员的不断巡视、检查下,发现问题及时通知业主和装修队整改,一年之内没有发生一起安全、质量事故,也没有一件关于装修方面的投诉;另外在日常业主投诉处理中,据统计1-11月份接到业主投诉***宗,处理**宗,回访业主***人(次),做到件件有落实、件件有处理、件件有跟踪,得到了业主和租户的好评,收到业主表扬信3封,也得到了公司经营管理部的肯定;
三、在安全管理方面,管理处安全领导小组每周对辖区各消防设备、安全防患设施进行检查,发现隐患及时处理;对安管人员进行各种技能的培训,让每个人熟练掌握、使用各种消防灭火工具的性能、使用方法,以及处理各种突发事件的能力,辖区没用发生一起火灾事件和被盗事件。
四、在培训方面,我积极参加管理处与公司总经办对员工进行公司规章制度、员工手册、职业道德等岗前培训。
五、在树立公司形象方面,我努力履行“业主满意是我们的追求”的公司理念,全心全意的为业主办实事。
虽然我取得了一定成绩,但是离公司优秀员工的标准还有差距。所以,我会努力学习,不断严格要求自己,虚心向其它员工请教,做好本职工作,争取在2013年取得更大进步!
七:干了物业公司的收费员有什么好处
物业收费员岗位职责
1
、
按国家及公司规定的收费标准收取管理各贡费用。
2
、
熟悉掌握小区业户的情况,每月对小区各项应收费用
了然于心。
3
、
对小区收费情况进行动态分析,并将欠费户欠费原因
进行汇总分析。
4
、
对业主在交纳费用过程中提出的问题进行合理解释,
并将业主反映情况及时向公司领导反映,以进行及时
处理解决。
5
、
每月将所收取的各项费用及时交回公司财务部,以确
保现金安全,
且做到日清日结,
身上不存有大量现金。
6
、
及时提供业主(住户)应收已收与未收款清单等有关
统计报表,以配合会计核算及组织催收工作。
7
、
全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如:装修
押金、装修管理费、装修工人治安管理费、停车场收
入、维修费租金等
八:物业管理处收费员需要做哪些工作?
一般物业收费是比较难收取的,业主是看的是服务。让业主甘心情愿的把钱交给你是不可能的。自己要有心里准备。收取费用不是需要多高的学历或者数学方面的知识,只要你自己简单的算术就行。
九:房地产物业收费员一般几点上下班
根据公司的管理制度操作,没有法规约定
十:请问,物业公司收费员的主要工作是什么?要不要上门收费?越详细越好!谢谢。
您的问题是这样的
如果说业主素质很高,缴费能够各自按月来管理处缴纳,那你还去干嘛。
如果说业主素质不高且管理中业主对物业有这样那样的问题,公司又有收费指标。你不上揣能完成吗。知道业主为什么不缴费呢?上门与不上门有着客观的定义。