会员卡管理办法

一：如何写会员卡管理制度

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建立VIP会员卡制度计划

一、VIP制度总思路。

1、保证大客户能够成为销售订单的稳定来源。

20%客户带来公司80%的业务。从企业的角度来看，80%的项目和收益来自于只占其客户总数20%的大客户，而数量众多的中小客户所带来的零散项目却只占营业收益的20%。当然，这数字随企业的具体经营范围和特点，在具体的比例上有所差异，但大客户对企业而言具有重要意义是毋庸置疑的。

2、使成功的大客户经验在行业客户中产生最大辐射效应。

从行业客户角度看，每个行业中都有一些领军企业，这些企业的需求却占了该行业整体需求的绝大部分，而这些企业就是被大多数企业所竞争的大客户。如果这些大客户在需求上发生大的变化，很可能将直接影响到其所在的行业市场的整体走势。而企业对这些客户的成功应用经验将起到标杆作用，进而辐射到整个行业客户中。

3、通过发展大客户提高市场占有率。

大多数大客户的自身组织体系复杂，覆盖地理区域广，业务种类丰富，这使得行业大客户的需求必然是一个整体性的、稳定性和持续性规划，而不像中小客户那样，需求具有零散性和相对独立性。同时，大客户对需求的投入数额可观，因此发展大客户不仅仅是整体提升销售业绩的最佳选择，更是提高市场占有率的有效途径。

4、促使大客户需求成为企业创新的推动力。

传统企业在特定的经济环境和管理背景下，企业管理的着眼点在于内部资源管理，往往忽略对于直接面对以大客户为主的外部资源的整合，缺乏相应管理。在大客户经营战略中，更加重视外部资源的整合与运用，要求企业将市场营销、生产研发、技术支持、财务金融、内部管理这五个经营要素全部围绕着以客户资源为主的企业外部资源来展开，实现内部资源管理和外部资源管理的有机结合，保持不断的创新。

5、使大客户成为公司的重要资产。

大客户成为企业发展的动脉，当客户这种独特的资产与其他资产发生利益冲突时，企业应当首先留住客户资产。因为只要不断给予客户足够的满意，客户资产就能够为企业带来长期效应。企业通过实施大客户导向的经营战略，强化大客户的口碑效应，充分利用其社会网络，来进一步优化企业客户资源的管理，从而实现客户价值最大化。

6、实现与大客户的双赢。

在传统的市场竞争中，往往会形成一种以企业本身利益最大化为唯一目的的企业文化，这种企业文化因为能够有效地使企业各项资源围绕企业如何获取更多利润而展开，在很长一段时间内促进了企业的发展。在这一思想指导下，许多企业为获利自觉不自觉地损害客户利益，而导致客户的满意度和忠诚度很低。而以大客户为导向的经营战略，我们将大客户作为企业重要的资产，因而企业应该更加重视客户满意、客户忠诚和客户保留，企业在与众多大客户建立稳定的合作关系的基础上，在为客户创造价值的同时，企业也能获得很大的利润，真正实现了客户和企业的“双赢”。

二、VIP会员卡积分制度制定。

1、根据商品设定会员折扣及积分标准。

VIP会员卡分为两个级别，尊贵VIP黄金卡，以及VIP钻石卡。

商场与专柜负责人协商，制定尊贵VIP黄金卡折扣，初定为8.8折，凡凭卡消费的客户均可享受正价商品8.8折优惠。若专柜搞促销活动全柜8折，持卡消费的客户则可享受8折后再8.8折的折上折优惠。可接受参与折扣的专柜商场给予广告支持，并印刷会员消费手册。不参与折扣的专柜列入特公价商品，只参与积分。

消费金额按十为单位计算累积，可获得相应积分。即消费500元，可积50分；消费550元，可积55分；消费559元，则舍去尾数，可积55分。特公价商品不参与折扣让利，但参与积分。

积分奖励：（1）积满1000分（即在本场消......余下全文>>

二：会员管理制度包括哪些方面

酒店会员管理制度

一、 会员卡功能

1、会员卡同时具备打折优惠、储值和积分三项功能

2、打折功能：按照卡内的折扣信息给予住房和餐菜品相应折扣。

3、储值功能：会员卡可提前预存金额，以方便消费。

二、会员功能

1、酒店会员凭会员卡可享受酒店住房和餐厅菜品执行价的8.8折优惠，协议单位和特别客户可根据达成的协议给予相依的折扣。

2、所有会员住房可延迟到15：00退房，免收半天房租。

3.会员优先享受酒店预订、会员特价和各项优惠措施。

4、享受酒店的消费积分奖励和邀请免费参加酒店举办的各类会员联谊活动和参加抽奖活动。

5、在酒店客房紧张时，会员将享有客房预订优先权。

6、预订延时保留在您因故未能在预订保留时间内到达酒店时，经电话确认后，酒店将为会员适当延长保留时间至20:00.

7、定期专人回访和个性贴心服务。

8、生日当天在酒店消费的会员可获赠生日礼物一份。

三、会员卡的办理及发放

1。、为保证和维护会员利益，每一张卡务必由申请人真实填写会员信息登记表，并确认遵守《昭化大酒店会员管理制度》。

2.会员的办理：办卡人需出示有效证件并填写会员信息登记表，方可办理会员卡一张。

3、会员卡每张收费38元。

4、会员卡由前台、餐厅、茶楼收银员办理手续，向客人收取和进行充值，并向客人出具会员储值单，正式发票待客人每次消费后给予等值面额的发票。

5、销售和其它部门员工销售的会员卡，可将客人带领到前台或餐厅的收银点办理手续，并由销售人员在会员信息登记表上签署姓名，以便业绩统计。

四、会员卡的使用

1、会员卡是客人在酒店储值消费和享受各项优惠措施的唯一凭证，该卡只限本人使用，持卡人应妥善保管会员卡和密码并按规定使用，若因丢失、转借和密码泄露等造成的损失，酒店概不负责。

2、会员须在住宿登记和餐厅茶楼结账时出示会员卡和输入密码，以便享受优惠和累计积分，若不能出示时是为无卡对待，过后补卡不被接受。

3、持卡人资料若有变更，必须及时办理变更手续，否则，因此而引起的责任由持卡人承担。

五、会员卡的挂失、补办、换卡和退卡办理

1、挂失：会员卡遗失后、持卡人须在24小时内凭有效证件到酒店挂失。因未及时挂失引起的责任由持卡人承担。

2、补卡：办理挂失的会员卡，可在3个工作日后办理补卡手续，补卡不得更改会员卡原有持卡人姓名和身份证号码等重要资料，每张卡需交补卡费38元，原卡内的相关信息方可转入新卡内户续使用。

3、会员必须爱护会员卡，如不慎为损坏可申请换卡，换卡时每张卡须交卡费38元，原卡内的相关信息方可转入新卡内继续使用。

4、客人因正当理由要求退卡的，应当场验证会员卡密码和原始登记信息无误后，请客人持会员卡和与原始登记信息相符的有效证件到财务部办理退卡手续，由财务核实客人资料和账户资料后给予办理，并收回会员卡，原则上退回的会员卡不再对外发放。

六、会员卡的发放促销办法

1、每张卡一次性储值500元以上，免收卡费；每张一次性储值1000元以上，免收卡费，并给与客房8折的特别优惠。

2、酒店试营业期间（一个月），凡在酒店按执行房价入住任意一种类型的客房一件一晚和在餐厅行消费380元以上的客人，赠送会员卡一张，免收卡费，但本次消费不可凭该卡享受优惠

3、和酒店签约的协议单位，可视请况需要购买和赠送会员卡。

4、对于特别客户，酒店可赠送会员卡并免收卡费。

七、会员积分奖励办法

1、会员在酒店消费100元积一分。

2、积分每满50分可获赠免费入住酒店豪华标间（或单人间）一间一晚。

八、员工促销奖励办法

1、酒店鼓励全体员工大力宣传和推广会员卡，每出售一......余下全文>>

三：关于会员卡的法律法规有哪些？《会员卡管理试行办法》废除以后，有新的法律法规出台吗？

没有新的涉及会员卡的法规出台。原则上有关会员问题，我个人认为只要根据普通的民商事合同法律关系去确定和处理就好。

四：如何来管理会员制度？？？？

会员管理制度

（一）会员的入会原则是：入会自愿，退会自由。

（二）会员入会必须具备下列条件：1、遵守协会章程；2、在全市范围内从事各类汽车维修、检测及相关单位，协会经行业管理部门核准取得《中华人民共和国道路运输经营许可证》的所有业户，不分经济性质和隶属关系，均可申请加入兰州市机动车辆维修行业协会。机动车维修、检测行业的知名专家和高级管理人员均可作为个人会员自愿加入本协会。

（三）会员入会程序：1、提交入会书面申请；2、经协会理事会或常务理事会议讨论通过；3、颁发会员证。

（四）会员享有的权利：1、本协会的入会权； 2、本协会的选举权、被选举权和表决权；3、参加本协会举办的各类活动的优先权；4、对本协会工作的批评建议权和监督权。

（五）会员履行下列义务：1、遵守本协会的章程；2、执行本协会的决议；3、维护本协会的合法权益；4、完成本协会交办的工作；5、按规定缴纳会费；6、向本协会反映情况，提供有关资料。

（六）会员无正当理由不履行会员义务一年以上，或不参加本协会活动一年的，视为自动退会。

（七）会员如有严重违法本章程的行为，经理事会或常务理事会表决通过，予以除名。

五：怎样设置店铺“会员卡制度”

请参考一下 会员卡管理制度 为加强门店VIP顾客管理，提高顾客忠诚度，巩固和扩大有效顾客群，以提升门店经营口碑，特制定本制度。 VIP资格申请条件： 凡在本门店一次性购物满 元（以实付金额为准）者或半年内累计购物满 元者。 VIP资格获取： 凡...

六：没有会员卡章程按法律法规怎么处理

根据中华人民共和国商务部令2012年第9号 《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条规定：发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。

七：vip会员管理方案

管理方案？没有理解你的意思。是不是需要会员体系设计？怎么发卡，卡的功能怎么制定？

八：储值卡和会员卡是同一张卡的会员管理制度 10分

现在一般的会员管理软件，应该都有这样的功能会员卡，就是客户的唯一标示，可以充值，可以消费，会员卡可以设置级别，然后按照级别给予打折。

九：茶业公司会员卡管理制度？

优会

十：协会会员管理制度

给你个范文把：

湖南民族职业学院

麦田影视戏剧传媒社章程

第一章 总则

第一条 湖南民族职业学院麦田影视戏剧传媒社是校学生社团联合会领导下的面向民院在校大学生，为推动校园文化发展而创立的文艺类社团。

第二条 社团宗旨：立足校园，面向社会；通过开展表演教学，音乐话剧，影视创作，公益演出等活动。丰富广大学生校园文化生活，完善校园文化体系，推动校内外公益演出，促进学生道德文化素质的提高。

第三条 指导思想：培养兴趣、彰显特色、互助友爱。

第四条 社团目的：培养同学们普通话语言表达水平，提高表演能力，提高同学们的综合素质，公益道德。

第二章 社团规章制度

第五条 社团领导成员一月开一次大会，对本月所举办的活动予以总结，并安排下月活动。

第六条 凡社团正式会员每月开设影视传媒培训课一次（包括导演、摄影、编剧、创意策划等）每次两节，上课前五至十分钟为吸收会员意见和建议时间。

第七条 社团各项活动由主要领导人员商讨实施。

第八条 活动过程中，各干部、会员应积极主动配合工作，各尽其责，齐心协力，每个人都要有集体主义精神。

第九条 活动中，社团成员不得与相关活动单位人士发生矛盾，不得随意动用其物品，否则后果自负。

第十条 本社团财务一律公开。

第十一条 经费来源：会费、社会赞助、捐赠以及院校拨款。

第三章 活动与任务

第十二条 认真开展影视戏剧活动，结合会员自身兴趣特点，因材施教，使其学有所成，学有所乐。

第十三条 积极组织参加文化艺术交流和演出比赛。

第十四条 认真完成上级下达的活动任务。

第十五条 开展校园文化活动或与其他兄弟院校、机关单位联合举办公益文化活动。

第四章 社团机构与会员

第十六条 凡属于我校在籍大学生有影视戏剧爱好，有志于公益事业并承认社团章程，经学校组织审核即可成为本社会员，每年一届。

第十七条 社员权利：

1、有社内选举与被选举权。

2、有参加社团一切活动的权利，条件限制时服从安排。

3、对社团工作进行监督和批评的权利。

4、入社自由以及书面申请退社。

第十八条 社员义务：

1、遵守社团章程

2、积极参加社团组织的教学演出活动，无故勿缺，有正当理由向社长（或董事会）做出申请。

3、主动向社团提出工作意见和建议。

4、支持社团各项比赛。

5、宣传社团宗旨，维护社团声誉形象，不得做出有损社团形象的事。

6、社长（或董事会）保留罢免权。

第十九条 新任社长（或董事会）从各负责人中选出，副社长（或理事会）从各部负责人中选出。社长拥有对工作不积极，能力不强的负责人的职务的罢免权。社员若有意参加负责人竞选，请交书面申请一份，内容必须包含个人简介、尽责宣言自己所竞选的职务。

第二十条 社团下设：

社长一名（董事会三名）、副社长两名（理事会两名）、各部门负责人、部长助理及社员。

第二十一条 职责：

社长（或董事会） 全面管理社团；拟定每学期的工作计划，做好学期总结，并向上级汇报。协调组织干部工作，主持各项会议等。

副社长（或理事会） 全力协助社长开展工作，管理社费，登记社员意见和建议以及活动的出勤率，管理社员的实事档案。外联、统计和单项活动的策划与总结等。

策划部：策划出有创意的社团内活动安排及每学期的工作计划。

宣传部：负责社团内的一切宣传工作和收集汇报社员意见和建议。

财务部：负责社内一切......余下全文>>