一：农业机械产品修理、更换、退货责任规定的令第126号
《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》已经2009年9月28日国家质量监督检验检疫总局局务会议审议通过，并经国家工商行政管理总局、农业部、工业和信息化部审议通过，现予公布，自2010年6月1日起施行。1998年3月12日原国家经济贸易委员会、国家技术监督局、国家工商行政管理局、国内贸易部、机械工业部、农业部发布的《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》（国经贸质[1998]123号）同时废止。国家质量监督检验检疫总局局长 王勇国家工商行政管理总局局长 周伯华农业部部长 韩长赋工业和信息化部部长 王旭东二〇一〇年三月十三日农业机械产品修理、更换、退货责任规定 第一条 为维护农业机械产品用户的合法权益，提高农业机械产品质量和售后服务质量，明确农业机械产品生产者、销售者、修理者的修理、更换、退货（以下简称为三包）责任，依照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国农业机械化促进法》等有关法律法规，制定本规定。第二条 本规定所称农业机械产品（以下称农机产品），是指用于农业生产及其产品初加工等相关农事活动的机械、设备。第三条 在中华人民共和国境内从事农机产品的生产、销售、修理活动的，应当遵守本规定。第四条 农机产品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者承担三包责任，换货或退货后，属于生产者的责任的，可以依法向生产者追偿。在三包有效期内，因修理者的过错造成他人损失的，依照有关法律和代理修理合同承担责任。第五条 本规定是生产者、销售者、修理者向农机用户承担农机产品三包责任的基本要求。国家鼓励生产者、销售者、修理者做出更有利于维护农机用户合法权益的、严于本规定的三包责任承诺。销售者与农机用户另有约定的，销售者的三包责任依照约定执行，但约定不得免除依照法律、法规以及本规定应当履行的义务。第六条 国务院工业主管部门负责制定并组织实施农业机械工业产业政策和有关规划。国务院产品质量监督部门、工商行政管理部门、农业机械化主管部门在各自职责范围内按照本规定的要求，根据生产者的三包凭证样本、产品使用说明书以及农机用户投诉等，建立信息披露制度，对生产者、销售者和修理者的三包承诺、农机用户集中反映的农机产品质量问题和服务质量问题向社会进行公布，督促生产者、销售者、修理者改进产品质量和服务质量。 第七条 生产者应当建立农机产品出厂记录制度，严格执行出厂检验制度，未经检验合格的农机产品，不得销售。依法实施生产许可证管理或强制性产品认证管理的农机产品，应当获得生产许可证证书或认证证书并施加生产许可证标志或认证标志。第八条 农机产品应当具有产品合格证、产品使用说明书、产品三包凭证等随机文件：（一）产品使用说明书应当按照农业机械使用说明书编写规则的国家标准或行业标准规定的要求编写，并应列出该机中易损件的名称、规格、型号；产品所具有的使用性能、安全性能，未列入国家标准的，其适用范围、技术性能指标、工作条件、工作环境、安全操作要求、警示标志或说明应当在使用说明书中明确；（二）有关工具、附件、备件等随附物品的清单；（三）农机产品三包凭证应当包括以下内容：产品品牌、型号规格、生产日期、购买日期、产品编号，生产者的名称、联系地址和电话，已经指定销售者、修理者的，应当注明名称、联系地址、电话、三包项目、三包有效期、销售记录、修理记录和按照本规定第二十四条规定应当明示的内容等相关信息；销售记录应当包括销售者、销售地点、销售日期和购机发票号码等项目；修理记录应当包括送修时间、交货时间、送修故障、修理情况、换退货证明等项目。第九条 生产者应当在销售区域范围内建立农机产品的维修网点，与修理者签订代理修理合同......余下全文>>
二：机械设备的“三包”是指什么？
产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”上述规定适用于一般产品质量的三包规定。针对不同的产品，国家还作了一些具体规定。如自行车、电视机、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车、农业机械产品、移动电话机、固定电话机、微型计算机等。“三包”规定，消费者凭发票及三包凭证办理三包，三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修理的时间；产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理修理；在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或按有关规定退货；折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时郸。对于因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的、非承担三包修理者拆动造成损坏的、无三包凭证及有效发票的、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的、在不可抗拒力造成损坏的不实行三包，但可实行收费修理。
三：三包法 农机具 赔偿
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四：三包规定的法律常识有哪些
三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
1、国家强制实施“三包”的商品：
(1)移动电话、固定电话;
(2)电脑及其外设;
(3)家用视听商品：家用DVD、VCD、等;
(4)自行车、彩色电视机、黑白电视机、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车共18类;
(5)农业机械产品。
2、商品“三包”的基本内容：7日内，主机出现性能故障，可以免费退、换、修;15日内，主机出现性能故障，可以免费换、修;1年内，主机出现性能故障，可以免费修理。
3、“三包”商品保修的保证期：不得少于30天，即修理后应保证30天不会出现同种问题，否则有权要求免费维修。
4、“三包”商品保修期应当扣除修理及待修时间，即保修期修理、待修所用时间应在手机保修期中予以相应延长。
5、“三包”商品因性能故障修过两次消费者可凭两次修理记录要求销售商更换新机。
6、“三包”商品符合更换条件消费者可以要求退机，销售商没有同型号同款机的，应当免费为消费者全额退款;
7、“三包”商品更换换货时应当提供新机，换货后“三包”期限重新计算，换货后销售商应当提供新的“三包”凭证，并在发货票背面注明更换日期加盖公章。
8、折旧费计算期间为自发货票开具之日起至退货之日止，应扣修理和待修时间。
9、实行“三包”的商品不符合质量规定或约定，经营者承担的义务：
(1)符合退货条件，不得收任何费用;
(2)经营者未在规定或约定的期限内修复的，提供备用商品;
(3)承担消费者因修、换、退发生的运输费、误工费等其他合理费用。
10、实行三包的产品范围：
(1)第一批实施三包的部分产品共18种：自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。
(2)新三包规定中明确，实行三包的产品目录将由国务院有关部门定和调整。
(3)随着移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等4种产品加入，截至目前，我国共有22种产品被纳入“三包”范畴。
(4)进口产品同样适用于新三包规定。
(5)未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。
五：手机的国家三包政策是怎么规定的呢
为了切实保护消费者的合法权益，明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货(以下称“三包”)责任和义务，国家质检总局、国家工商总局、信息产业部日前联合发布第四号令，颁布了《移动电话机商品修理更换退货责任规定》。将于2001年11月15日施行的《规定》共31条，其要点如下：
一、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。
二、《规定》是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益，严于《规定》的三包承诺。承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。
三、销售者在销售移动电话机商品时，应提供三包凭证、有效发货票，并准确填写、加盖印章。应开箱检验，正确调试，介绍产品的基本性能，使用维护和保养方法以及三包方式和修理者。
四、修理者应认真记录修理故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的移动电话机商品，并如实完整地在三包凭证上填写维修记录，承担因自身修理过错造成的责任的损失。
五、生产者(进口者视同生产者)应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书；移动电话机主机机身贴有进网许可标志，并随机携带该机型的产品使用说明书、合格证和三包凭证；保证移动电话机商品符合法定标识要求，符合产品说明书等明示的性能及功能。
六、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为：电池6个月，外接有线耳机3个月，充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。
七、在三包有效期内，消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理。
消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据，但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期，销售者、修理者、生产者应当按照规定负责免费修理。
八、在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。
九、自售出之日起7日内，移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。
十、自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机出现上列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
十一、在三包有效期内，移动电话机主机出现上列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
十二、在三包有效期内，电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现性能故障的，销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。更换两次仍不能正常使用的，销售者应当负责免费为消费者退货，单独销售的，按发货票价格一次退清货款；与主机一起销售的......余下全文>>
六：柴油机的三包国家是如何规定的?
一方面，为及时给广大用户提供优质的技术服务，另一方面，也为制止企业过度竞争中
的不当"三包"，用户非分索赔等不良现象，维护通用小型柴油机产品销售者、修理者、生产
者的利益，从7月1日起被业内称为"新三包"的《通用小型柴油机产品修理、更换、退货责任
规定实施细则》开始试行。
"旧三包"不适应新发展
据单缸柴油机分会及多缸小柴油机分会秘书长邵仁恩向记者介绍，通用小型柴油机包括
单缸柴油机及多缸小柴油机，两个行业共有生产企业150多家。
单缸柴油机产销量近年来持续上升，2003年产销量达到800万台。全国社会保有量4500
万台，包括年供车用（低速载货汽车，即农用运输车）300万台（含在用车更新）；拖拉机
用200万台；还有境内湖泊江河船用挂浆，每艘配置2~3台，合计60余万台的需求；农业排
灌、割晒、收割、脱粒用，合计约50余万台的需求；小功率工程机械、发电等机组配置年需
互20万~40万台。其中，直接用于农业生产用途的约占总量的15%。
多缸小柴油机产销也处于高速增长期，2003年达到130万台。全国社会保有量2000万
台，年供车用（轻型汽车、低速载货汽车、三轮汽车）占年产销总量的92%以上，年供农业
生产用途的计8万台左右，约占总量6%。
之所以制定"新三包"制定标准，邵秘书长指出，主要是因为：1998年9月1日由原国家经
贸委，原国家技术监督局，原国家工商行政管理局，原国内贸易部，原机械工业部，原农业
部共同颁发的《农业机械产品修理，更换，退货责任规定》，曾是通用小型柴油机行业企业
实施"三包"的基础文件，但考虑到该规定实施细则的对象是配套于农业生产作业用途的农用
移动和固定机组的小型柴油机。而目前，直接用于农业生产用途的单缸柴油机约占总量的
15%，供农业用途的多缸小柴油机只占总量的6%。单缸柴油机在三轮汽车、低速载货汽车上
的配套率达38%，多缸小柴油机在轻型汽车、低速载货汽车、三轮汽车上的配套比率达到
92%。可以说"旧三包"已不适应当前行业发展的需要。
邵秘书长特别指出，目前一些企业在过度竞争中推出了各种不适当的"三包"规定，还有
个别用户提出的非分索赔都不同程度地损害了行业与企业利益。为维护消费者、生产者、销
售者、修理者的利益，统一、明确三包的责任、义务，规范三包行为，是非常必要的。
"新三包"扩大了适用范围
为此，中国内燃机工业协会组织所属的单缸柴油机分会，多缸小柴油机及气缸垫分会理
事联席会议制定了《通用小型柴油机产品修理、更换、退货责任规定实施细则》，业内称
为"通用小柴新三包"。"新三包"进一步明确了销售者、生产者、修理者的责任与义务；规定
了产品三包有效期、三包标准、不实行三包的范围、产品换退货标准等。小型柴油产品将实
行：谁销售整机谁负责三包，谁配套总成谁承担三包以及和配套厂三包逐级追偿的原则。
最主要的是，"新三包"的适用范围扩大了，不仅仅包括农业用途范围内的产品，而且还
包括了：轻型汽车、低速载荷汽车、三轮汽车、拖拉机、联合收割机、工程机械、叉车、林
业机械、建筑机械和工业设备等用途的柴油机；发电、排灌泵、压气机、冷冻机、电......余下全文>>
七：三包凭证丢失是否还能要求农机产品的卖家承担三包责
补办“三包”凭证。
没有“三包”凭证，无论是卖家还是厂家，都无法实行三包。
八：LED液晶电视的国家三包政策
：“三包”规定是指销售者对消费者、用户购买的产品发生质量问题后应当承担的修理、更换、退货的责任。为了保护消费者的合法权益，国家质检总局、国家工商总局等相关部门依据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》制订的一系列配套行政规章。
国家现已出台的“三包”规定有：《部门商品修理更换退货责任规定》、《农业机械产品修理更换退货责任规定》、《微型计算机商品修理更换退货责任规定》、《家用视听商品修理更换退货责任规定》、《移动电话机商品修理更换退货责任规定》、《固定电话机商品修理更换退货责任规定》。
《产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
上述规定适用于一般产品质量的“三包”规定。针对不同的产品，国家还作了一些具体规定。如自行车、电视机、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车、农业机械产品、移动电话机、固定电话机、微型计算机等。
答：消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担“三包”责任。
（1）不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；
（2）不符合明示采用的产品标准要求；
（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；
（4）产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；
（5）产品修理两次仍不能正常使用。
）“7 日”规定：产品自售出之日起7 日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
（2）“15 日”规定：产品自售出之日起15 日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
（3）“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18 种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
（4）“90 日”规定和“30 日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90 日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30 日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。
（5）“30 日”和“5 年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30 日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
（6）新三包规定从1995 年8 月25 日起实施，凡在该日以后购买列入“三包”目录产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担“三包”责任。对1995 年8 月25 日以前购买的产品，只能继续按照1986 年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。
（1）不能保证实施“三包”规定的，不得销售目录所列产品；
（2）保持销售产品的质量；
（3）执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售；
（4）产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事......余下全文>>
九：国家三包政策具体是什么
《产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”上述规定适用于一般产品质量的三包规定。针对不同的产品，国家还作了一些具体规定。如自行车、电视机、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车、农业机械产品、移动电话机、固定电话机、微型计算机等。“三包”规定，消费者凭发票及三包凭证办理三包，三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修理的时间；产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理修理；在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或按有关规定退货；折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。对于因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的、非承担三包修理者拆动造成损坏的、无三包凭证及有效发票的、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的、在不可抗拒力造成损坏的不实行三包，但可实行收费修理。
十：雷沃农机三包年限多久！
这个要看你自己会不会说了，一般三包期是一年，有的两年。一年内有的东西也不三包，你自己看他们发给你的三包服务说明书。两年期或以上的话基本上要签合同，但你自己要注意书面用词，不对立即改掉。两年期三包件是发动机机体，变速箱壳体，底架（就是大梁）。易损件不三包，电器电路三个月，电瓶三个月，履带或轮胎六个月，链条皮带等易损件不三包，发动机油嘴三包三个月，油泵六个月，马达三个月。其他按各厂家规定。三包期内三包员服务免费。三包员去你家的时候自己别小气，你下次找人家的时候来得及时些。他随便一个借口能耽误你三四个小时，你能在这时间赚多少钱，你可以算算账……希望你对我的回答满意……
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