储值卡管理规定

一：储值卡和会员卡是同一张卡的会员管理制度 10分

现在一般的会员管理软件，应该都有这样的功能会员卡，就是客户的唯一标示，可以充值，可以消费，会员卡可以设置级别，然后按照级别给予打折。

二：求储值卡管理流程

职能分工

（一）运营部负责储值卡的需求统计、定制。

（二）行政部负责验收、空白卡的保管

（三）信息部负责储值卡的写磁、

（四）财务部负责储值卡的注册、分发、换卡。

（五）服务台负责储值卡的需求上报、领用，储值卡的销售、问题卡的处理。

储值卡管理业务流程

（一）空白储值卡的定制

1.定制。运营部根据市场需求，确定空白储值卡的面额及相应数量，并进行招标采购（卡面的内容、卡号的准确、卡的磁性）。

2.验收。行政负责

3.保管。行政部验收后建立《空白储值卡库存登记表》（附件1）

（二）充值交付

1.储值卡申请。运营部制定次月储值卡需求计划表，报财务部。

2.卡号注册。财务部根据储值卡需求和行政部提供的卡号，注册相应的储值卡信息，制作《储值卡注册单》（附件2）一式三联，一联由财务部记账，一联交行政部留存，一联交信息部。

3.刷卡写磁。信息部根据财务部提供的《储值卡注册单》进行刷卡写磁。在刷卡写磁前应核对每盒储值卡的初始卡号，并在刷卡写磁充值后进行复核，以核实卡号的准确性。

4.交付财务部。信息部与财务部在《储值卡部门交接单》（附件3）上签字后，将已充值的储值卡交付财务部。

（三）领用及保管

服务台每月到财务部领用本月储值卡。财务部根据服务台报送储值卡需求，制作《储值卡申领单》（附件4）一式两联，一联由财务结算中心留存记账。

（四）服务台销售

1.服务台制作《储值卡售卡单》（附件5）（一式两联，一联由服务台留存，一联由财务部记账）。

2.顾客持《储值卡售卡单》到指定收款台，收银员根据其支付方式进行收款，服务台收取顾客带回的已盖章的《储值卡售卡单》发放储值卡。

（五）库存盘点

每月由行政部负责空白储值卡的盘点，财务部、服务台负责对保管的储值卡进行盘点，并详实填制《储值卡盘点表》（附件6）。

附件1： 空白储值卡库存登记表

金额数量日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：

进/出余进/出余进/出余进/出余进/出余进/出余进/出余进/出余进/出余进/出余

20箱数

张数

30箱数

张数

50箱数

张数

100箱数

张数

200箱数

张数

300箱数

张数

400箱数

张数

500箱数

张数

600箱数

张数

800箱数

张数

1000箱数

张数

2000箱数

张数

5000箱数张数

附件2：

储值卡注册单

时间：

单据号面值（元）起始卡号终止卡号数量（张）录入日期记账日期

财务部： 行政部：

附件3：

储值卡部门交接单

日期：

单张面额（元）起始卡号终止卡号制卡数量（张）实际数量（张）合计金额（万元）备注

合计

财务部： 信息部：

附件4：

储值卡申领单

单据号： 打印时间：

发卡部门： 申领部门：

面值起始卡面号结束卡面号数量金额

申领数量： 申领金额：

发卡人： 申领人：

附件5：

储值卡售卡单

单据号：

打印时间： 记账时间：

售卡组织： 售卡部门：

卡面值起始卡面号结束卡面号数量金......余下全文>>

三：储值卡过期了该如何解决？

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，您可以通过充值延长您的话费有效期，您可以进入网上营业厅-充值缴费-输入充值帐号及金额-选择支付方式-根据页面提示操作即可。详情请拨打10000号咨询。

如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。矗您生活愉快！

希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳！

四：预收储值卡的账务处理,纳入预付卡管理办法中如何处理

预收储值卡的账务处理

纳税人发行单用途预付卡，其增值税纳税义务发生时间为收款（或开具发票）的当天。纳税人可采取财务与税务会计处理分离的方式进行账务处理：

（一）按纳税人销售货物适用税率（从高）或服务适用17%的税率（从高）计提销项税额：

借：银行存款（现金、应收账款）

贷：预收账款

应交税金——应交增值税（销项税额）

（二）月末按规定确认当期主营业务收入后，按确认收入进行账务处理，同时结转成本：

借：预收账款

贷：主营业务收入

借：主营业务成本

贷：库存商品

（三）销售货物或服务既有适用高17%税率的，也有适用低13%税率的，月末按规定确认当期主营业务收入后，将适用低13%税率的部分多计提的销项税额用红字冲减，相应调整对应科目阀

借：主营业务收入 (红字)

贷:应交税金——应交增值税（销项税额）（红字）

（四）销售货物或服务既有征税货物，也有免税货物的，月末按规定确认当期主营业务收入后，将免税货物或服务已计提的销项税额用红字冲减，相应调整对应科目。

借：主营业务收入（红字）

贷：应交税金——应交增值税（销项税额）（红字）

（五）预付卡既用于购买货物或服务，又用于消费非应税项目（如商场中的咖啡厅、餐厅、电影院）的，月末按规定确认当期主营业务收入后，将已计提的销项税额用红字冲减，相应调整对应科目：

借：主营业务收入（红字）

贷：应交税金——应交增值税（销项税额）（红字）

五：如何办理工行储值卡 10分

带上你的身份证去任一工行营业网点就可以办理工行储值卡。

中国工商银行（全称：中国工商银行股份有限公司）成立于1984年，是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，拥有中国最大的客户群，是中国最大的商业银行。

中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行，基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。2014年1月29日，工商银行签署了一份股份购买协议，工商银行同意向标准银行伦敦控股有限公司收购标准银行公众有限公司已发行股份的60%，标准银行集团有限公司作为标银伦敦在股份购买协议项下义务的担保人签署股份购买协议。

六：有没有做行政的朋友，公司接待制度管理制度是如何你定的？酒店及餐饮的储值卡如何管理呢？ 5分

给你一个客户接待流程文件吧，至于储值卡管理由接待人员自行负责，凭发票按照文件规定的标准报销就行了，审核人应该为部门经理、分管副总、财务总监。

公司接待工作是公司的形象窗口，是直接反应公司人文风貌和企业文化的一项重要工作。为了规范公司的接待工作，制定以下接待流程呢个和规范：

一、客户接待流程

1、接待申请：接待人员在了解到客户即将来访时，落实客户联系方式、人数、性别、交通方式、到达时间等具体信息。提交客户接待申请单给行政，要求安排用餐、住宿、接待司机及车辆。

2、确定接待级别：根据来访客户的级别划分接待级别，共分为普通客户级别、重要客户级别、政府访客或总经理的访客。

3、联系接待单位：行政部根据接待申请单，在客户到达前做好相应的接待安排，及时了解到访的人数等，安排接待车辆，预定酒店和用餐。

4、安排接待人员：如果需要其他部门协助接待，负责接待人员提前申请，做好沟通准备。

5、机场或车站接待：接待责任人员须及时确认客户到达准确时间，提前到达机场或车站，接待到访客户。

6、住宿安排：客户到达后送达住宿酒店，接待人员须为客户安排好房间，讲解周边大概环境，告知客户酒店与公司的位置。如客户需要暂时休息，接待人员须告知客户自己的联系方式骸如直接来公司或门店参观，可提前通知公司或门店，做好准备。

7、参观考察：客户到公司、门店、安溪总部参观考察，相关部门做好接待准备，准备好泡茶接待和相应的资料。

8、返程安排：与客户确定好返程时间和返程的交通方式，为客户预定返回的车票或机票。安排车辆提前送客户到达车站或机场，并带上做准备的伴手礼。

9、电话回访：在客户返回后，及时电话或短信问候。如达成合作，可沟通后续的合作事项的开展；未达成合作的，与客户稍作沟通，保持后续联系。

二、客户接待标准

（1）普通客户级别：适用于普通意向加盟客户、年进货额40万元以下的加盟商、公司供应商或公司其他合作企业。

①住宿标准：按客户要求提前预定酒店，公司不负担住宿费用。

②餐饮标准：午餐标准在50元/餐/人，晚餐标准在60元/餐/人。酒水适量，陪同人员应节制饮酒，少量陪同，严禁过量饮酒或醉酒。

③接待人员：与访客工作对接的相关工作人员，如招商经理、区域经理、采购人员或其他工作对接人员。

④接待车辆：公司轿车或商务车，根据来访人数而定。

⑤返程安排：提前为客户预定车票或机票，公司不负担费用。

（2）重要客户级别：应用于重点意向加盟商、年进货额达40万元以上的加盟商。

①住宿标准：提前预定酒店，公司负担住宿费用，费用标准在200元/天/房间。

②餐饮标准：午餐标准在60元/餐/人，晚餐标准在80元/餐/人。酒水适量，陪同人员应节制饮酒，少量陪同，严禁过量饮酒或醉酒。

③接待人员：与访客工作对接的相关工作人员，有需要时可要求营运总监、招商总监、公司副总或有工作联系的其他部门人员陪同。如区域的重点客户可申请招商经理陪同。重点意向加盟客户可申请区域经理陪同，以便促成合作。

④接待车辆：公司轿车或商务车，根据来访人数而定。

⑤考察安排：如重要客户有要求参观安溪总部或茶山基地，提前与安溪总部接洽，安排参观考擦的行程和陪同人员。

⑥返程安排：提前为客户预定车票或机票，公司不负担费用。

⑦伴手礼：根据不同的季节，可相应为客户准备一份时令的特产水果或其他的厦门特产礼品，费用标准在50--80元/人。

⑧其他接待项目：客户如要自行在厦门游览各旅游景点，公司可派司机接送于目的地，无需人员全程陪同。

（3）政......余下全文>>

七：商场办理储值卡算不算非法吸收公众存款

不算的，商场的行为只是你购物的预付款行为，或者可以成为借贷行为。

八：请问科传储值卡管理系统怎样？我司项目需要系统升级。

安装一套x8会员储值管理系统

九：美容院储值卡不想用了能提现吗

这个要看她们的规定，一般是会扣除手续费以后退还给你。实在不行可以寻求法律帮助，目前国内刚出台了《非金融机构支付管理办法》，明确规定没有支付牌照的企业是不能做储值卡（预付卡）业务的，可以说这个行为其实是违法的，只是没人监管罢了。尽管去要吧，呵呵

十：超市 商城的面值卡领取流程和制度谁知道，内部的

1.储值卡控制进程图在集团管理层：

⑴公司总经办从仓库领取空白卡建立台账，资金总管根据已批准报告从公司总经办领取空白卡并在总经办台账上签字；

⑵资金总管根据总裁已批准的报告，在空白卡上输入金额并登记台账，集团副总根据总裁已批准的报告，核对卡内金额与登记台账是否一致，经确认无误后在资金总管设置的台账上签字认可。

（输入数据的卡已激活）

以上是在集团管理层储值卡控制情况。目前了解，空白卡与领用卡数量上没有核对控制环节，废卡无报废审批程序。

2.储值卡控制进程图在各门店：

⑴各店出纳从资金总管处领取定额备用储值卡并在资金总管设置的台账上签字。各店营销主管又从各店出纳处领取定额储值卡并在出纳处设置的领用台账上签字。

⑵对特制大额储值卡的销售流程：各店营销主管将客人带到各店出纳处交款购卡，营销主管将客人填写的资料、购卡审批报告及收款收据上交集团走流程，经总裁批准后，经过以上管理层的运行环节，各店出纳将已写入金额数据的储值卡领入。前厅经理保管已写入金额的储值卡并在出纳台账上签收，营销主管在已写入金额的储值卡上填入客人身份资料，经客人确认身份资料及金额，前厅经理将卡发给客人。

⑶对客人续充值的业务流程：客人要求续充值的，按规定填写《储值卡续充值单》，店长或经理掌握输入密码，吧台主管负责收取充值款，并核对应充值金额和收取的充值现金是否一致，无误后将客人的储值卡充值金额，收取的充值现金及时上交出纳。

⑷对一般购卡客人，在客人填写资料以后，营销主管将客人领到出纳处交现金，出纳收款，开出收款收据，前厅经理凭收款收据发储值卡，（或出纳不在时吧台临时代收，前厅经理发储值卡，然后到出纳处交现金补足备用储值卡）。营销主管在已激活的储值卡上填入客人身份资料，并经客人确认身份资料及金额。发卡送走客人后，前厅经理到出纳处补足备用储值卡。

各门店在储值卡流程运行程序不尽相同。

总店在储值卡流程运行过程中执行较为规范，款和卡在各个环节都能做到分别管理，储值卡流程控制有效。

相比之下H店管理比较弱，储值卡流程运行程序执行不规范，营销主管（前厅助理）一人既保管储值卡又有电脑资料的输入和修改、充值权限，即营销岗位缺乏必要的监控。这存在极大的管理漏洞和风险，储值卡流程管理有失控的可能。

3.储值卡控制进程图在各相关职能部门

⑴网络管理中心；各店营销主管将客人已签字的基本资料上签字后，传送给单店网管员，网管员员将客人资料导出传送给其他店网管并也在客人资料上签字，在两个工作日内单店网管将客人基本资料送回到营销主管处。

⑵营销部；营销主管将客人基本资料在一周内上交到营销部，营销部登记客户资料电子台账以核对、备查和组织营销活动。营销部定期与财务核对储值卡销售数据，与各店营销主管核对客户资料、销售金额及计算营销奖金。

⑶档案室；营销部将客人填列的原始基本资料送存档案室保管。

⑷网络管理中心：网络管理中心在流程管理中没有监控作用，只是传送资料。每月网管中员定期传送有关储值卡销售、消费数据给财务部门。

⑸财务部门：1.月末提供给营销部储值卡销售报表，以便营销部核对储值卡销售金额及计奖。

2.财务经理每月将会计提供的储值卡消费金额与网管导出的储值卡消费原始数据进行核对，将会计的储值卡销售金额与资金总管储值卡销售台账相核对，编制储值卡销售报表。同时不定期抽查各店储值卡折扣率、折扣额有关情况。

3.对于出现储值卡重刷的情况，财务经理根据会计提供的报表资料与电脑原始资料核对，证实情况属实后，走流程，通知客人储值卡 充值。

储值卡......余下全文>>