一:如何实现公司质量目标
公司质量目标一经制定,就要考虑如何进行实施,我们需要对其进行展开,从而使质量目标纵到底横到边,千斤重担大家挑,人人肩上有指标。将质量目标分解落实到各职能部门和各级人员,使质量目标更具有操作性,同时,各部门、各级人员只有明确了自己的质量目标,知道了努力的方向,明白了应该干什么,什么时候干,怎样去干,干到什么程度,才能够充分调动其积极性,以确保质量目标的完成。质量目标层层展开以后,各级目标的实现也就保证了公司总质量目的实现。
质量目标展开后,具体负责实施的部门及负责人,对每项质量目标应编制实施计划或实施方案。在活动计划书或措施计划表中,应详细列出实现该项质量目标存在的问题、当前的状况、必须采取的措施、将要达到的目标、什么时间完成、谁负责执行等等。从而使质量目标的实现步骤一目了然,以确保其实现。
二:企业质量目标的职责
总经理负责确保在公司和公司下属相关职能和层次上建立和实现质量目标,并将其纳入承包责任制实施考核。 管理者代表负责组织草拟公司年度质量目标及审批其展开表,对其实施负沟通、协调、督促、考核和及时向总经理报告责任。 质量管理部提出年度质量目标,分解展开至相关部门和单位。负责审查各部门、单位质量目标的制定和展开,定期检查和评定其实施情况,并及时向管理者代表汇报。 各部门、单位行政负责人依据公司年度质量目标和展开表,制定本部门、单位的质量目标、措施计划,层层分解落实,并对其实现负责。
三:公司运营了质量体系,人事行政部质量目标是什么?
根据公司的不同,如人事的质量目标:人员培训完成率俯招聘完成率,行政的质量目标:印章管理、政策文件控制率、资产的管理等
四:品质部部门品质目标如何定?
品质部门在公司内部而言,直接参与的工作就是检验,那么围绕检验的各项内容:质量标准制订,控制计划,可靠性试验,零组件验证,各阶段检验执行情况,实验室利用率.来制定品质部门目标.
五:品质部门品质目标是什么
就是对可提供的服务或可生产的产品的品质质量、数量、层次等等各方面的标准要求!祝你学习和工作顺利开心、进步!
六:企业质量目标怎么分解
办公室质量目标计算公式
一、员工教育培训合格率
培训达标合格人数
×100%=员工教育培训合格率
培训总人数
二、文件、资料完好率
文件、资料完好份数
×100%=文件资料完好率
文件资料总份数
每个公式都是相除关系,某公骇的范本,其它要求也可参照。
参考资料:百度一下
七:质量管理部门工作职责
质量管理包括产品,过程,体系三个方面,具体要看你所从事的行业以及你们公司的情况而定。有些公司的质量管理部门就是检验部门,但是一个正规企业,质量管理是一个非常重要的部门,涉及建立质量管理体系,过程控制,供应商质量管理,产品质量问题解决等等,包括:制订质量方针和目标,质量策划,质量控制,质量保证,质量改进。。。。
总之,你的问题不是很清楚,不好回答。。。
八:请谈谈有哪些具体措施可以帮助你实现部门质量目标
转载 仅供参考
1.目的
明确界定本公司质量目标的含义,使公司上下对其理解与执行一致,达到质量目标的有效性和持续改善,确保本公司的质量方针得到有效贯彻。
2.范围
适用于本公司及相关部门的质量目标管理。
3.职责
3.1本公司最高管理层(总经理或其代理人)负责质量方针和总目标的确定和颁布。
3.2管理者代表负责组织各职能部门拟订各部门的目标,并须经最高管理层批准后发布。
3.3各职能部门负责执行和达成质量目标。
4.程序
4.1公司质量目标
4.1.1制定
由最高管理层会同质量管理部等部门根据客户需求调查信息、自身质量状况、资源状况、管理评审结果,制定公司质量目标,并由管理者代表召集各部门负责人审查。
公司2012-2014年度质量目标:
1、产品出厂合格率100%。
2、顾客满意度达到90%以上。
4.1.2修改
a)公司内部审核结果有影响总目标时;
b)客户有要求时;
c)年度目标到期时。
4.2部门目标
4.2.1各部门根据公司总目标,并结合本部门上年度的质量状况,确定部门的年度目标。
4.2.2部门目标内容。
九:企业质量目标分解的方法
质量目标分解方法
质量目标的分解通常有以下3种方法:
一是依据质量目标的实现过程建立。一个组织总质量目标通常包含有产品质量和服务质量的目标要求,就其产品和服务实现过程而言,其间又有许多分过程或子过程,而每一个分过程或子过程又可细分为更小的过程。在按质量目标的实现过程进行分解时,需要仔细地分析总质量目标涉及哪些过程、各过程需要实现哪些目标等。机构相对综合和产品较为单一的组织,采用此方法较为可行,也便于测量监控。
二是自上而下与自下而上或两种方法相结合进行目标建立。这种方法通常适用大型企业或企业集团,产品或服务较为复杂、管理层次多的组织。这种组织往往成立一套体系工作小组,经过分析讨论,制定各个部门以及各级管理层的质量目标。这种方法的优点是制定的目标相对较全面,效率较高;缺点是各个目标之间的接口衔接有难度,不一定都适用。
三是按职能分解法建立。就笔者参与审核过的组织,大多采用的是这种方法,这种方法操作上比较方便。首先,执行ISO9000标准的组织都规定了组织内不同岗位人员的质量职责,这种职责可覆盖标准的全部条款要求。按职能分解目标能确保质量管理体系有效运行,并覆盖组织所有相关的职能和层次。例如,某组织的总质量目标之一是“顾客满意率>98%”,在组织的质量职责分配文件中规定由销售部负责顾客要求的确定法律法规的符合性、合同评审、顾客沟通、顾客满意等,生产部负责产品的生产和服务过程和控制,质检部负责原材料检验和过程及最终产品检验等,则质量目标可以分解为:
销售部质量目标:(1)合同评审100%按规定要求进行;(2)顾客满意率>98%(每半年对顾客进行一次调查,每次调查不低于80%的客户);顾客有效意见投诉100%处理。分别对应条款7.2、条款8.2.1。
生产部质量目标:(1)生产计划完成率99%;(2)工艺执行率100%;(3)设备完好率98%。
质检部质量目标:(1)A类材料采购产品100%进行验证或检验;(2)B类材料采购产品100%进行外观检验和数量、品种核对;(3)每批产品首件必检、主要工序2小时巡检一次,每次检验5只产品,成品不发生错漏检。
质量目标分解到各个部门后,每个部门应就每个工作岗位制定对应的质量目标。
如销售部共有5个业务员:一个经理,一个国际业务、两个国内业务、一个综合管理,应就上述岗位进一步分解为:
经理的质量目标:每月对部门工作人员质量目标实现情况进行考核,提出书面考核报告(尽可能与工作绩效考核相结合,这样可提高可操作性)。对未能按管理要求进行合同评审和及时处理顾客意见投诉的,目标未实现的督促当事人采取纠正措施,并在下月进行检查考核处置。
国际、国内业务员质量目标:(1)按合同评审规定的权限进行合同评审;(2)及时进行顾客沟通并记录;(3)顾客有效意见投诉100%处理。
综合管理员质量目标:(1)签署好的合同,按顾客时限的要求制作计划及时下达各部门;(2)定期收集整理合同装订成册;(3)按目标要求进行顾客调查并统计。
建立质量目标时须注意的问题
质量目标的分解为组织监视与测量质量管理体系的有效性提供了明确的依据。在制定质量目标时,一是注意质量目标的可测量性,要避免简单地将公司目标直接完整地转为部门目标,不要出现“认真”、“保证”等含糊不清的用词;有些目标不一定量化,但一定要可测量。二是质量目标可以实现并具有挑战性,既要避免制定高不可攀的目标,又要防止将已经实现的目标或轻易能达到的目标定为新目标。三是组织应将长期的发展规划与不同......余下全文>>
十:质量目标分解是由哪些部门进行 10分
如果是企业管理中的质量目标一般由管理者代表分解到各个相关部门。但也可由有能力进行分解的部门进行。如总经理办公室,质量管理部门等进行分解。甚紶还有的由咨询公司的咨询师进行分解的。其实质量目标分解的工作是由总经理确认的。答案仅供参考,各企业不尽相同。