一:2015年版体系管理评审怎么写
并没有什么变化的。
给你个范文模版,希望对你有帮助。
管理评审报告范文
××有限公司于2009年××月××日下午在××一分公司会议室召开2015年度管理评审会议。出席本次会议的有总经理、管理者代表、各分公司经理、各部门负责人,公司总经理刘建远主持了本次会议。会上,各位与会者依据事先准备的管理评审输入材料作了踊跃发言,对前一阶段工作进行了总结回顾,对本公司自上
次监审以来质量管理体系的适宜性、有效性及充分性和方针、目标的适宜性进行了评价,对于存在问题进行了反思和研究,对于经营方面一些新的建议进行了交流和探讨。大家畅所欲言,充分发表意见,本次会议集思广益,取得了预期效果。
与会者一致认为:自本公司质量管理体系建立以来,公司已经纳入正轨,全体员工质量意识和满足旅客需求的意识有较大程度的提高,质量目标已部分实现,这说明质量方针、质量目标切合本公司实际情况,具有较好的适宜性,可操作性强本文来源:文秘114 http://***。从内审结果来看,各分公司、各部门基本上都能按质量手册、程序文件规定来开展工作,未见到系统性不合格或区域性不合格。这说明本公司质量管理目标具有较高的有效性,同时本公司质量目标在同行业中处于先进行列,也说明了本公司质量管理体系具有一定的充分性。此外,本公司质量管理体系自我完善机制的确定,也为我公司确保质量管理体系的有效性和充分性起到有力的促进作用。
至于资源配置方面,上次管理评审输出的三项任务:①新站建设、老站改造,②各车站添置危险品检查仪,③提高营运车辆档次,均已实现或部分实现,这说明本公司资源的充分性有一定的提高,但是本公司为适应形势需要,仍决定不断继续加大投入,各分公司要做好思想准备。
通过讨论,会议决定:今后着重抓好以下四件大事,做到有所提高、有所突破,下次管理评审必须有所交待。
1、各分公司要进一步加强对驾驶员安全意识和质量意识培训(由安机部门牵头)。
2、应对火车开通这一挑战,各分公司应针对性地进行市场调研,分析旅客流向、流量、流时,进一步细分市场,一方面开发新线路,一方面调整现有班车时刻,满足不同层次旅客的多样化需求(由运务部门牵头)。
3、为提高服务质量必须继续加大基础设施投入,要求各分公司继续进行车辆更新换代(由安机、运务部门牵头)。
4、针对内审中发现的问题,要求各个分公司加强对员工以下两个方面的培训工作:(1)质量意识(服务意识、安全意识),(2)岗位技能,要进行实际操作考核,考核合格方可上岗(由办公室牵头)。
5、为培育公司新的利润增长点,公司决定除增加现有运营车辆中公车公营的份额外,再进行客车租赁方案的可行性探索(由运务部门牵头)。
各部门、各分公司要围绕本次会议确定的重点,积极开展工作,克服畏难情绪,深入贯彻iso9001标准精神,为广大旅客提供更优质的服务。
编制: ××* 审核: xx 批准:××*
二:如何做好质量管理体系中的管理评审?
这是人家的答案,希望对你有用
5.6.1最高管理者应按计划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。管理评审应包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要,包括质量方针和质量目标。
我的解析:在工厂内部一般总经理必须制定对组织实施管理评审的一个频率,比如每年1次或者两次管理评审的时间间隔不超过12个月等,一般企业都是定在1年不少于1次的频率进行管理评审;至于适宜性、充分性和有效性则要具体对组织的实际操作的体系过程而言,分过程、分部门、分目标的去评审和分析,这样也就和组织的方针目标的评审有了很好的结合;最后开展管理评审的目标和结果一定要明确,即输入是什么,输出是什么,输入和输出的讨论便联系到了标准中提及的5.6.2和5.6.3的具体内容了;组织应当建立和保持《管理评审计划》、《管理评审决议》之类的记录作为实施以上要求的运作条件,同时作为审核证据,管理评审的相关记录必须保存以备审核和自我改进之用。
5.6.2工厂在进行管理评审之前,必须收集如下管理评审的输入信息,作为评审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性的依据。一般是在《管理评审的计划》中分配如下信息收集的任务。
审核结果的信息;
顾客反馈的信息;
过程的业绩和产品的符合性的信息;
预防和纠正措施的状况的信息;
以往管理评审的跟踪措施的信息;
可能影响质量管理体系的变更的信息;
改进的建议。
5.6.3在进行管理评审的会议上,应包括就如下三方面的问题进行讨论,作出决定,采取措施。评审之后,应根据评审情况,就如下三方面的问题讨论的结果,整理出管理评审决议,落实执行,跟踪验证,并在下次管理评审的时候评审其跟踪措施。
a) 质量管理体系及其过程有效性的改进,包括文件的更改;
b) 与顾客要求有关的产品的改进,包括对新产品或新项目的决策;
c) 资源需求,比如,人员的增减,组织结构的调整,引进先进技术或先进设备,改善工作环境,等等。
总之,上述3条标准要求产生的相关记录必须留档保存作为外方审核证据和自我改进的参考档案。
简要分析下,有问题可以沟通,互相学习!追问审核结果的信息;
顾客反馈的信息;
过程的业绩和产品的符合性的信息;
预防和纠正措施的状况的信息;
以往管理评审的跟踪措施的信息;
可能影响质量管理体系的变更的信息;
改进的建议。
这些都是些什么内容?请举例说明一下 回答审核结果的信息:包括日常工厂开展的管理过程检查、GMP/5S检查、每年进行的内部审核、客户审核和第三方审核等的审核结果,重点是对不符合项的完成情况的汇总分析;
顾客反馈信息:客户投诉汇总、客户到厂看货问题汇总、进厂检查问题汇总、关于一些产品要求,工厂需要改进的地方等等;
过程业绩和产品符合性:工厂日常质量管理存在的问题、各部门工作中的缺陷等;
预防和纠偏:这个涉及的范围比较大,所有存在的不符合项都需要实施预防纠偏的;
管理评审信息:以管理评审输出的内容是否以改进完善,需要再次改进吗?
可能影响质量管理体系的变更的信息:主要是对目前工厂已建立的QMS的分析,有无改进和修改的因素存在,比如客户要求的变更,订单要求的改变,工厂的决策等;
改进的建议:以上统计分析结果,那些仍需要改进,制定对应的改进项目计划,并实施改进。
结合实际的工作慢慢摸索,才好理解的。...余下全文>>
三:质量管理评审的输出包括哪些内容
一、管理评审的输出是管理评审的正式结果,体现组织的最高管理者对改进质量管理体系,确保质量方针和质量目标得以实现的重要决策。
管理评审的输出包括哪些信息:
(1)资源的需求
(2)纠正措施
(3)与顾客要求有关的产品的改进
(4)过程有效性的改进
(5)质量体系有效性的改进
二、管理评审的输出应包括与以下方面有关的任何决定或措施:
(1)质量管理体系有效性及其过程有效性的改进。由输入信息中的绩效现状分析,必将发现差距,进而导致对组织现有的质量管理体系的过程状态提出改进的要求。
(2)与顾客要求有关的产品的改进。包括产品的质量水平和交付能力的提高、成本(价格)的降低、顾客满意程度的增强等。
(3)资源需求(应考虑在人力资源、基础设施、设备、软件、信息系统、工作环境等方面满足当前和未来的需要)。
四:怎么写ISO9000质量管理评审报告
管 理 评 审 报 告
评审会议时间、地点:2012.3.15
评审目的:对公司现行的质量管理体系的有效性进行评价,并寻找质量体系的改进机会和变更需求。
参加评审人员:评审内容摘要:
1、质量方针、目标达成情况;
2、近次内审情况;
3、上次管理评审提出的问题的改善情况;
4、质量体系文件的适宜性、有效性;
5、顾客满意情况,顾客抱怨和投诉情况;
6、纠正预防和改进措施实施情况;
7、公司业绩和产品要求符合性;
8、各部门工作情况。
评审结论:
1、公司的质量方针:让我们帮助您与世界联系得更紧密,更流畅。是适宜的、充分的、有效的。并质量方针将继续沿用。
2、2012年度的质量目标为:①顾客满意度94.5%;②顾客投诉数量50个;③顾客投诉及时关闭率100%;④准时交货率90%;⑤电性能合格率100%。
3、下一年度需改进提高的项目:
A、继续上年度的测试电缆开发项目;
B、培训内审员,加强体系维护和管理。
编 制审 核批 准
五:如何进行质量管理体系的管理评审工作
你这个问题可分做两个层面:
1. 评审内容:严格按照所实施的质量管理体系的各项标准进行评审2. 评审工作管理:组建评审工作小组——专家(对质量体系有解释权的人)、单位负责人、质检负责人,和一线生产管理人员;按质量管理体系的内容制作相应的表格交由参检人员填写;收集整理填写好的所有表格进行数据分析;完成质检报告。
大功告成。
六:管理评审报告.主要写部门的质量环境目标,生产计划,
管理评审的输入和输出在体系标准里面有,实际操作的时候,管理评审报告你可以从以下几个方面展开,具体的内容自己填就行了。
1、组织架构,是否有变动,职责权限是否清晰。
2、体系有效性及完整性。包括内外部,第三方审核的情况及不符合项关闭情况。
3、产品改进情况。体现持续改进。
4、质量目标,环境目标达成。最好有适当的月度统计分析。
5、顾客反馈。客诉及满意度情况。
6、纠正和预防措施关闭情况,审核,客诉,制程问题等等。
7、人力资源状况,包括能力,意识和培训情况。内审员的情况等。
8、设计开发。新产品设计开发的情况。
9、工艺改进,重大问题改善,过程改善情况。
10、成本控制情况,包括质量成本。
11、供应商管理情况,可以包含来料不良,以及供应商改善情况。
12、可能引起质量管理体系,环境管理体系变更的情况。比如组织架构的重大调整,全新工艺、产品的投入,体系范围的变更,重大环境因素失效等等。
13、法律法规符合项的情况,是否所有法律法规均识别到,并且满足。包括合规性评价。
14、上次管理评审改善措施的跟踪和关闭情况。
15、改善建议和资源需求。
以上是我凭记忆写的,顺序有点乱,你可以自己调整和优化,需要强调一点,第12-14条必须要有,否则会导致管理评审失效。希望对你有用。
七:体系的内部评审报告与管理评审报告时间怎么写? 大致间隔多久?
5程序
5.1 管理评审计划
5.1.1 管理评审工作在正常情况下于每年年底进行,两次评审间隔时间不超过12个月。
5.1.2 当出现下列情况之一时可增加管理评审频次:
a)公司组织机构、产品品种、资源配置发生重大变化时;
b)发生重大质量事故或用户关于质量有严重投诉或投诉连续发生时;
c)当法律、法规、标准及其它要求有变化时;
d)市场需求发生重大变化时;
e)即将进行第二、第三方审核或法律、法规规定的审核时;
f)质量审核中发现严重不合格时。
5.1.3 质量保证部负责编制管理评审计划,经管理者代表审核,总经理批准后发布。管理评审计划主要内容包括:
a)评审时间、地点、形式;
b)评审目的;
c)参加评审部门(人员);
d)管理评审需提交的评审资料。
5.2 管理评审输入
各部门根据管理评审计划要求准备评审所需资料,其中包括以下内容:
a)质量保证部负责提供关于质量方针和质量目标管理实施情况的报告;
b)质量保证部负责提供关于质量管理体系审核情况的报告,包括第一方、第二方、第三方质量管理体系审核、产品质量审核和工序质量审核等结果;
c)质量保证部负责提供关于往年管理评审提出的改进项目实施情况的报告;
d)质量保证部负责提供关于纠正和预防措施实施情况的报告;
e)质量保证部负责提供往年产品质量分析情况的报告;
f)营销中心负责提供用户服务报告;
g)营销中心负责提供用户满意度调查分析报告、用户流失分析报告;
h)人力资源部负责提供人力资源配置及需求情况报告;
i)人力资源部负责提供员工培训及需求情况报告;
j)产品设计部负责提供设计开发及设计改进满足顾客要求的产品情况的报告;
k)工艺技术部负责提供工艺管理及工艺改进情况的报告;
l)采购中心负责提供外购外协件、原材料等供方评审情况报告,负责供方业绩评审结果报告;m)项目办负责提供项目实施阶段性的总结报告;
n)营销中心负责提供外部失效分析报告(包括实际和潜在的,及在调试和保质期内的,含它们对质量、安全或环境的影响);
o)营销中心负责提供对顾客的准时交付绩效(准时交付率指标达成情况)报告;
p)营销中心负责在整个产品生命周期中顾客提出的不合格项(顾客提出或反馈需要整改的事项)汇总报告;
q) KPI数据分析
质量保证部负责提供内部的不合格项整改情况报告;
采购中心负责提供供方的不合格项整改情况报告;
采购中心负责提供供方准时交付的绩效的情况报告;
营销中心负责提供对顾客不符合项的响应时间的情况报告
财务部负责提供不良质量成本(内外部损失)报告。
以上报告中涉及到质量指标下降、用户满意度下降、公司内、外部主要质量惯性问题增加等质量问题时,由各主办单位组织进行原因分析,提出必要的整改措施。
5.3 管理评审准备
5.3.1 有关部门应根据管理评审计划要求,准备评审资料及参加评审会议所需讨论的主要议题,并于正式管理评审前十五个工作日内将经分管副总经理审核签字的书面资料报送质量保证部。
5.3.2 质量保证部负责根据评审输入的要求,组织收集评审资料,并于正式管理评审前五个工作日内交管理者代表确认。
5.3.3 质量保证部以通知形式向参加评审的部门(人员)发放《管理评审通知》及有关管理评审资料。
5.4 管理评审会议
a)总经理主持管理评审会议;
b)管理者代表汇报质量管理体系运行情况和上次管理评审改进措施的落实跟踪情况及公司质量目标的完成情况等;
c)有关部门根据本次管理评审计划所确定的主要议题汇报有关情况;
d)对评审的主要议题进行讨论并对存在或潜在的不合格项提出纠......余下全文>>
八:质量部门管理评审报告 如何突出重点
围绕管理评审的目的去写
目的:体系(包括方针、目标、过程程序等)的适宜性、充分性、有效性
输入报告:顾客满意度、产品质量数据(过程业绩)、质量目标实现情况、体系运行情况、改进建议、外审情况、去年管理评审改进措施的落实跟踪、一年来采取的纠正预防措施。
输出:
结论:一般是体系(包括方针、目标、过程程序等) 基本适宜、有效!
拟定数项改进措施。可以是过程、产品等方面的改进;
九:生产车间体系管理评审报告
质量管理体系评审计划
1、 评审目的
确保质量方针、质量目标和质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性。
2、 评审内容
a、 内、外部质量审核情况。
b、 纠正和预防措施实施效果。
c、 过程控制的情况。
d、 产品质量状况(包括重大质量问题)。
e、 顾客的满意度、顾客投诉处理的情况以及顾客反馈的其他信息。
f、 质量方针和质量目标的实施情况及其适宜性。
g、 质量手册及其支持性文件(主要是程序文件)是否需要修改。
h、 组织结构、管理职能是否合适和协调。
i、 资源是否配置得当。
j、 有无影响质量管理体系的变化环境。
k、 改进的建议。
3、 管理评审的方式
采用召开管理评审会议的方式,对评审的内容进行讨论、分析、评价,最后确认结果并形成管理评审报告。
4、 评审人员及分工
a、 管理评审会议由总经理主持,管理者代表协助。
b、 各部门部长/主管参加管理评审。
5、 管理评审的时间安排及地点
时间:2008年12月9日下午15时到16时30分。
地点:公司会议室
6、 评审输入的准备
各部门/人员准备下列资料,并在12月6日前提交给总经理/管理者代表。
由管理者代表提供的《质量管理体系运行情况总结报告》于12月10日提交总经理。
A、品管科
? 纠正和预防措施实施情况。
? 各车间质量统计分析报告(包括过程监控、重大质量事故、客户退货等情况)。
? 品质异常处理、分析状况
? 产品改进的具体落实情况。
? 改进建议、部门质量目标达成及实施情况。
B、技术部
? 工艺技术情况及发展动态。
? 新产品开发情况。
? 检验标准文件执行情况。
? 改进建议、质量目标达成及实施情况。
C.办公室
◆ 组织机构、职责分配、人力资源的总体分析。
◆ 全公司人员培训情况。
◆ 改进建议(包括员工合理化建议)、质量目标达成及实施情况。
D、销售部
◆ 服务情况报告(包括顾客的满意度、顾客投诉处理的情况及顾客反馈的其他信息等)。
◆ 本年度销售及市场分析(包括市场环境的变化等)。
◆ 合同的执行状况。
◆ 新产品开发建议。
◆ 运输服务现状与改进
◆ 改进建议、质量目标实施及达成情况。
E.生产科
◆ 各车间生产计划达成及产品报废情况。
◆ 生产过程质量控制情况。
◆ 现场5S管理实施及具体措施情况。
◆物料消耗、设备管理及现场工艺控制状况。
◆改进建议、质量目标实施及达成情况。
F、供应科
◆仓库管理(包括呆滞料处理,不良品等处理情况)。
◆合格供方考核评估情况。
◆.原辅材料、成品存储和防护中存在的问题
◆采购物料交期达成情况。
◆仓库物料盘存分析情况。
G.管理者代表
管理者代表会对各部门提交的报告进行分析,并在此基础上编写“质量管理体系运行情况总结报告“,内容包括:
◆ 公司总体质量方针、目标实施情况。
◆ 纠正与预防措施的落实情况和效果评价。
◆ 内部质量审核的总结、分析与评价。
◆ 质量体系文件的变动、组织结构的变动以及其他内外部环境的变化。
◆ 改进建议。
根据这个写
这是计划,,你按这个目录整合就行啦,,...余下全文>>