民航客运员考试题库

一:2015年10月民航客运员考试试题会跟往年类型不一样吗

我也是补考

二:谁有以前高级民航客运员的试题啊?(高分悬赏)每一套追加150分! 100分

试题样例

民航初级客运员

知识试题

一、单选题(每题1分)

1、以下哪一项不能被称为承运人?(B)

A 填开客票的航空公司

B 经营同一条航线的所有航空公司

C 约定承运该客票所列旅客及其行李的航空公司

D 实际承运该客票所列旅客及其行李的航空公司

2、对无成人陪伴儿童年龄的限制范围正确的是(C)

A 4周岁-12周岁

B 4周岁-13周岁

C 5周岁-12周岁

D 5周岁-13周岁

3、担架旅客的英文简称是:(B)

A STCH

B STCR

C STHR

D STER

4、已经定座但列入候补在客票“定座情况”栏填写(A)

A RQ

B RL

C NS

D SB

二、多选题(每题1分)

1、十二周岁以下儿童可凭(ABCD)办理儿童乘机手续。

A 户口簿

B 暂住证

C 出生证

D 学生证

2、客票查验包括对客票的真实有效性、(ABCD)等的检查。

A 旅客姓名

B 航段

C 舱位

D 定座状态

3、始发站的值机部门在航班起飞后,应向中途站和到达站拍发VIP电报,电报内容包括(ABCD)

A 班号、日期

B 飞机号

C 要客姓名、职务、人数

D 行李件数

4、不计入免费行李额的行李有(ABCD)

A 旅客携带的宠物及其容器和食物

B 小型收录机

C 聋人旅客携带的助听犬

D 病人旅客的拐杖

三、判断题(每题1分)

1、青岛机场名及三字代码是:禄口机场/TAO。(×)

2、“婴儿”是指在购票之日,年龄不满2周岁的旅客。(×)

3、因旅客本身原因造成错乘,航空公司因尽早安排旅客乘坐后续航班飞往客票上列明的目的地,票款不退不补。(√)

4、接收签转客票时应查明“承运人”栏内的承运人而不是出票人承运人,与本公司有否结算关系。(×)

民航初级客运员

技能试题

一、办理乘机手续

2002年1月12日,CZ3523航班,CAN-SHA,机型757,旅客人数C舱2人、Y舱80人,其中儿童6人,婴儿1人,搅匀行李60件共800公斤。

1、 请通过正确的途径了解本航班的各种信息。

2、 请准备办理该航班乘机手续的相关业务用品。

3、 接收一位没有交运行李的C舱旅客,旅客要求过道座位。

4、 接收一位持CAN-SHA客票的旅客,但其客票没有旅客联。

5、 请列出截止办理乘机手续后的有关工作。

民航中级客运员

知识试题

一、单选题(每题1分)

1、OSAKA的机场三字代码是(C)

A OSA

B OKA

C KIX

D KOX

2、无论旅客申请挂失与否,客票如被冒用或冒退,则(D)

A 承运人承担责任

B 销售代理人承担责任

C 承运人与销售代理人共同承担责任

D 承运人不承担责任

3、飞机起飞后,向该航班沿途所经各站拍发有关轮椅旅客的(A)

A PSM

B PTM

C SOM

D PFS

4、以下关于旅客饥费行李额的规定,正确的是(A)

A 非自愿改变舱位等级,按原票价等级享受免费行李额

B 搭乘同一航班前往同一目的地的旅客的免费行李额可合并计算

C 自愿升舱的旅客按原票价等级享受免费行李额

D 经济舱儿童的旅客的免费行李额为10公斤

5、CFI是(C)

A 多收电报

B 少收电报

C 行李结案电报

D 速运行李电报

二、多选题(每题1分)

1、国际航空运输协会的主要活动有(ABC)

A 协商制定国际航空客货运价

B 统一国际航空运输规章制度

C 开展业务代理

D 进行技术合作

2、属于下列那种原因,航空公司有权拒绝运输旅客及其行李(ABCD)

A 旅客拒绝接受安全检查

B 旅客未能出示本人的有......余下全文>>

扫一扫手机访问

发表评论