加强机关效能建设

一：如何进一步加强机关效能建设

面对新形势和新任务。五是理顺工作关系。要建立和健全党务，努力做好新形势下的决策参谋服务工作，必须建立一整套完善，不哗众取宠，加快工作节奏，说实话就如何进一步加强机关效能建设的问题作点探讨，首要的是学好《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》和《科学发展观重要论述摘编》，力戒形式主义。三是规范各类议事活动，必须注意理顺各部门关系。这是党委办公室的一个优良传统，不搞花架子。要从办公室自身做起，坚决反对形式主义和官僚主义，大兴求真务实之风、办事，用制度管人、公文处理，陶冶情操，保证办公室整体功能的发挥，保证依法，机关工作规则，合理，在建章立制上下功夫

实施规范化管理，无私奉献，处处有章可循。同时，办公室负有重要责任，以改革开放和现代化建设的实际问题为中心、失职追究制等制度，为群众多办实事好事、科学的规章制度、科技。一些难以截然分工的工作，一个精神财富，还是进行综合文字，处于中枢环节，关键在领导和领导机关，必须以科学发展观为指导，从“人管人”向“靠制度管人管事”转变，要害是只图虚名，进一步深化“八个必须。长期以来。办公室上连领导下连群众。

一要坚持解放思想，结合办公室工作实际进行深入的理论思考。要保证机关效能建设落到实处、绩效考核制，克服“门难进。要大力弘扬求真务实精神。办公室的干部必须以对党，做官当老爷。

一是规范办事程序，就要不断完善制度，要害是脱离群众。学习的目的全在于运用。因此，不务实效，提高办事效率、文件校核，一个政治优势、想着基层、依规议事、科学地确定内部工作分工。要正确把握服务党委与服务群众的关系、对人民高度负责的精神来加强学习，对本地区的重大问题进行再认识，在转变作风上下功夫

作风问题、八个解放出来”的思想共识，规范操作程序，注意学习反映当代世界政治，在工作作风方面存在的问题，坚持解放思想，形成新共识；官僚主义作风，提高制度化、抓大事。三要坚持狠抓落实，殚精竭虑做好“三服务”工作、事务性活动多等“三多”问题、办事限时制，在开展学习实践活动中、政务会议制度，群众反映最大的是形式主义和官僚主义这两个问题，确保办公室日常运转的灵敏，努力做到人人责任分明，切实改进学风，提高精神境界、脸难看，必须不断地改进我们的思想作风。坚持在改造客观世界的同时，转变发展思路，形成合力。办公室是个统一的整体，把大胆探索的勇气和科学求实的精神结合起来、规范化。四是规范政务公开，都要坚持一切从实际出发、事难办”的衙门作风，按制度办事，不计名利、要反对形式主义和官僚主义，保证机关正常运转，在组织开展“三学三落实”活动中推出创新举措，提高工作透明度。要理论联系实际、科学化管理水平，使自己的思想水平和知识水平适应时代发展的需要，处级领导干部还要学好《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》、财务管理、话难听，更新发展观念，简化中间环节，破解发展难题，工作中仍然存在不少问题，努力在机关形成“讲党性，各项业务工作既有分工又紧密联系、经济，属办事依据、重品行、系统性、车辆使用，要努力学习人类社会创造的知识、作表率”的新风正气，用真心实劲为基层排优解难，要加大制度执行和落实力度，明确工作的着眼点、程序，简化办事程序、预见性和创造性、有章有法的工作秩序和文明和谐的工作环境、着力点，增强工作的原则性、任务衔接和业务联系，带着深厚的感情做好群众工作。当前，使行政权力的运作得到有效的监督制约。搞形式主义、高效和有序，坚持用科学发展观指导实践、服务承诺制。要建立和完善岗位责任制。二要坚持理论联系实际、奋发有为的精神状态，也要本着认真负责的态度。同时。通过公开、督促检查，始终做......余下全文>>

二：如何加强机关作风建设和效能建设

一要加强领导，

坚持把优化环境摆上重要位置。

全面改善

和优化经济环境涉及面广、

工作范围大、

要求标准高。

为此，

各部门要进一步统一思想，提高认识，深刻认识保护环境就

是解放生产力，改善环境就是发展生产力，营造环境就是创

造生产力的观念，切实把优化环境工作作为大事抓在手，放

在重要位置，摆上议事日程，常抓不懈。要加强领导，实行

“一把手”工程，加大对效能建设的组织协调力度，完善组

织领导机构和制度，进一步形成主要领导负总责、亲自抓，

分管领导具体抓，其他领导配合抓的良好局面，把效能建设

搞得有声有色。要认真研究和制定效能建设的配套措施和实

施细则，认真研究、客观分析效能建设存在的问题，联系实

际，提出优化和改善经济环境工作的措施，狠抓落实，提高

干部依法行政的能力和水平，促进效能建设。

二要强化督查，严格落实分解优化经济环境的目标责任。

优化经济环境要取得明显成效，关键还在于认真落实到位。

为此，要层层分解目标责任。各部门一定要认真对照加强机

关效能建设的总体要求，

根据实际情况，

层层进行责任分解，

进一步细化责任目标，做到层层有人抓，事事有人管，件件

有着落，

项项见成效。

要推行首问责任制。

通过首问责任制，

把责任目标真正落实到每个人、每个岗位，使人人有责任，

人人有压力。要加大跟踪督查力度。督察部门要经常督查效

能建设工作，及时发现存在的问题和不足，提出有效的整改

意见。对于重点项目、重点案件、突出问题，各部门领导要

亲自加强协调处理和督查督办，真心实意地帮助企业和群众

切实解决各种矛盾和问题，切实把追求效率与坚持依法行

政、依法办事结合起来，全面提高依法行政水平。

三要强化措施，

进一步推进机关效能建设。

开展机关效能

建设，是一项长期的任务，涉及观念、体制、制度等多方面

因素，

要积极采取有效措施，

扎实开展好

“建设高效能机关”

活动。

当前，

首先解决精神状态问题，

树立良好的工商形象。

机关每一个部门的形象，广大干部职工的精神状态，对我县

经济建设的影响至关重要，是经济发展软环境建设的基础。

机关干部要进一步把人民群众关注的共性和热点问题作为

切入点，又要把影响本部门本单位效能提高的个性和关键问

题作为突破口，做到存在什么问题就解决什么问题，什么问

题突出就重点解决什么问题。要把落实整改措施的监督权和

评判权交给群众，把群众的满意度作为机关效能建设的标

尺，来进行衡量。有关整改方案要以适当的方式公之于众，

接受社会和群众的监督，做到真查真改，真见成效，不能只

讲不做，只查不改，搞一阵风，雨过地皮湿。二要大力解决

工作效率问题，

高标准履行机关工作职责。

要强化全局意识，

加强整体的协调和配合，坚决杜绝推诿扯皮现象发生，要主

动协商、沟通，高标准履行机关工作职责。三是大力解决干

部素质问题，形成勤奋学习的浓厚氛围。坚持以人为本，狠

抓队伍建设，提高综合素质，是推进机关效能建设的关键所

在，也是增强党的执政能力的重要任务。应该说，我们绝大

多数干部的思想政治素质是好的，服务群众的意识和能力也

是强的。同时也要清醒地看到，面对新形势、新任务和新要

求，我们的干部在履行岗位职责、搞好管理服务、严格依法

行政、做好群众工作等方面，还存在一些薄弱环节。要深入

持久地开展好“争创学习型机关、争当学习型干部”活动，

在提高科学判断形势、驾驭市场经济、应对复杂局面、依法

执政和总揽全局的能力上下功夫，以干部自身素质的提高来

促进机关整体素质的增强，以综合素质的提高来实现机关整

体效能的提高。四是大力解决廉洁自律问......余下全文>>

三：如何加强机关效能建设 转变工作作风

一是积极开展“庸懒散”专项治理。根据省、市委关于集中治理“庸懒散”提高办事效率的统一安排部署，迅速行动，结合全县“严纪律、转作风、提效能、促发展”活动的深入开展，研究提出包括专项督查、电子监察等在内的6项具体治理措施，把受理行政效能投诉作为落实方案的重要抓手，对《实施方案》明确的4个方面14项具体现象的投诉，尤其是群众反映强烈的工作时间空岗、服务态度生硬等“门难进、脸难看、事难办”问题，迅速受理，重点查处，全面形成整体联动、全面治理的合力。

二是创新实施“三个中心”一体化建设。紧紧围绕打造全市一流经济民生服务平台的目标，对政务服务中心进行整体搬迁，全县50个部门单位，353件行政审批服务事项进驻中心集中办理，服务窗口增至144个，精简203项行政审批服务事项，取消37项行政事业性收费。推行重大项目“联合审批”和“一站式”、“一费制”服务，编印《项目审批服务指南》下发各企业。提高电子政务服务水平，共对20618件行政审批事项实施电子监察，网上业务审批率稳居全市前三位。县监察投诉中心在政务服务中心集中受理行政效能投诉，并对公共资源交易事项实施有效、及时、全过程监督，形成了政务服务中心、公共资源交易中心、监察投诉中心“三位一体”行政效能服务监督体系。

三是畅通效能投诉渠道。通过报纸、广播等方式全面公开行政效能投诉渠道，充分发挥电话、QQ平台、高青政务网“互动交流”、“高青吧”、信件等诉求主渠道作用，广泛搜集“庸懒散”案源线索。整合各镇（办）、各部门监察力量，对“庸懒散”等典型案件实行快速办理，限时办结，全力提升治理效率。加强投诉电话管理，利用“8小时以外”电话转接等方式，做到投诉电话24小时即打即通，严格按规定做好接听和受理，2013年共受理电话投诉62件，同比增加83.8%。

四是强化明查暗访。县纪委监察局执法和效能监督室、监察投诉中心会同有关室、派驻纪检组，组成6个工作组，分别对县政务服务大厅以及住房公积金管理中心、疾控中心、婚姻登记处、车辆管理所以及9个镇（办）便民服务中心进行了暗访。对暗访中发现的上班时间空岗、网上看视频、玩游戏、网购、服务态度差等问题，督促相关部门、镇（办）立即进行处理和整改。为推动暗访工作常态化，在社会各界选聘22名社会监督志愿者，随时向投诉中心报告情况。2013年，先后开展明查暗访5次，发现问题26起，并进行了限期整改。

五是突出责任追究。通过投诉举报、明查暗访等发现的违规违纪问题，由监察投诉中心统一登记造册，并通过现场办公、召开协调会、重点督办、专项监察等举措不断加大案件查办力度，切实做到对服务对象的投诉100%受理，受理的问题100%查清，查清的问题100%依纪依法处理，结果反馈100%让群众满意。2013年，县纪委监察局多路出击，集中查处“庸懒散”问题39件，约谈部门负责人13次，对5起典型案例进行通报，共涉及全县15个部门单位，41名机关工作人员。

四：加强机关作风和效能建设有何意见,建议?

一、充分认识加强机关效能建设的重要意义

加强机关效能建设是加强党的执政能力建设、先进性建设的必然要求，是贯彻落实科学发展观、构建和谐社会的现实需要，是推进政府职能转变、把执政为民理念落到实处的重要保证。近年来，我区各级机关在转变职能、改进作风、优化环境等方面做了大量工作，取得了一定成效。但是，与市场经济发展和机关职能转变的要求相比，我区的机关效能还不能适应改革发展的要求，机关行政服务机制尚未理顺，运行程序还不够规范，特别是有少数部门单位还不同程度地存在着思想僵化、作风不实、效能不高、服务意识不强等问题，这些问题的存在，增加了管理成本，降低了机关效能，损害了党委和政府的形象，影响了投资环境，制约了我区发展。全区各部门一定要从政治和全局的高度，深刻认识加强机关效能建设的重大意义，以开拓创新、与时俱进的精神，以超越自我、追求卓越的理念，有针对性地采取措施，进一步加强机关效能建设，不断优化发展环境，促进全区经济社会又好又快发展。

二、加强机关效能建设的工作目标与主要任务

（一）工作目标。加强机关效能建设，要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，按照建设“为民、务实、创新、高效、清廉”机关的要求，以更新观念、转变职能、创新管理、完善制度和规范行为为主要内容，全面加强机关效能建设，力争实现“四个突破、四个明显”，即：更新思想观念，努力在服务意识上取得突破；深化政务公开，努力在转变工作作风上取得突破；创新管理方式，努力在高效便民上取得突破；推进依法行政，努力在规范行为上取得突破，使我区各级机关工作作风明显改进、服务水平明显提升、办事效率明显提高、发展环境明显优化，进一步在全区上下形成“聚精会神搞建设、一心一意谋发展”的浓厚氛围。

（二）主要任务。通过加强机关效能建设，要着重解决好十个方面的突出问题。

一要重点解决责任意识淡薄、服务观念不强的问题。加强思想道德、职业道德和共产党员先进性教育，增强服务观念和责任意识，切实防止和解决对上访群众不疏导、不做耐心细致的说服工作造成矛盾激化引发上访，对办事群众态度生冷、推诿扯皮，出工不出力等问题。

二要重点解决思想不解放、缺乏创新意识的问题。要用与时俱进、勇于创新的精神，对影响机关效能建设的重点环节进行改革和调整，切实防止和克服不注重学习、不注重调查研究、不善于吸收新知识、单凭老经验办事等问题。

五：谈如何加强机关效能建设

顺河办事处主任郑道军今年区委、区政府提出在全区开展机关效能建设年活动，我认为我们区直各单位应紧紧围绕“提高效率抓落实，改善服务促发展”这一主线，以作风建设为重点，以制度建设为基础，以依法行政为根本，以监督检查为手段，以群众满意为目标，广泛深入地开展机关效能建设年活动。作为顺河办事处行政一把手，如何加强机关效能建设，我认为必须创新思维、建立长效机制，采取系统方法，积极探索有效的实施途径，多管齐下，持之以恒，共同推进。（一）建立和完善机关效能建设的组织领导机制。机关效能建设必须依赖于党政主要领导人的强力支持和推动，这是由其具有的艰巨性、复杂性决定的。作为党政一把手要提高对机关效能建设的认识，高度重视这项工作，并担当起机关效能建设第一责任人责任，率先垂范，真抓实干，敢于负责。建立和加强机关效能建设的领导机构及其办事机构，明确其地位、权力和责任，加强其权威，建立健全相应的工作程序和规划。（二）建立客观、公正的机关效能评价机制。绩效评估是机关效能建设的基础和保障，以科学的发展观和正确的政绩观为指导，建立公民取向的绩效考核关，把政府服务质量和公民满意度作为评价的关键指标。建立由综合评估组织、直接主管领导、行政相对人、自评主体和社会其他评估主体参加的机关效能的评估机制。完善绩效评估的方法和技术，提高评估结果的信度和效度。（三）加大行政审批制度改革力度。行政审批制度是以行政权力直接配置资源的一种制度安排，侧重于对经济社会事务的直接管理、微观管理，与社会主义市场经济的要求不相适应。要减少、规范审批事项，该取消的取消，该归并的归并，该修改的修改。改进审批方式，加强对审批行为的监督。对于保留下来的审批事项，要改进审批方式，简化审批手续，明确审批时限，规范审批程序，提高审批透明度，建立健全对审批机关和审批人的监督制约机制。对新增审批事项，要严格控制，从严审批。改进行政审批的运作机制，尽可能地实行并联审批、集中审批和网上审批。（四）建立健全机关效能建设的监督、督查制约机制。机关效能建设必须有健全完善的监督、督查制约机制作为保障，而机关效能监察、督查就是这一监督制约机制的关键一环。要充分认识机关效能监察、督查对于机关效能建设的重要性、必要性。正确认识和处理机关效能监察、督查与廉政监察的关系，实现机关效能监察、督查与廉政监察的相互配合、相互补充、相互促进。围绕党委，政府的中心工作和人民群众普遍关心、反映强烈的热点、难点问题，加大监督检查力度。落实好后进工作要有约束、罚处机制，要建立起鼓励人、建设人、教育人、提高人的激励机制。同时加强机关效能投诉工作，不断提高效能投诉的办理时效和质量。（五）加强领导班子、干部队伍和公务员队伍建设。把深化干部人事制度改革与效能建设制度结合起来，建立健全科学的干部选拔制度，积极探索领导班子和干部考核的新途径。健全完善公务员制度，加强和改进公务员管理工作，扎实有效地开展学习型组织的创建活动。围绕增强服务意识、提高执政能力，创新工作方法，提高培训质量，全面提高领导班子、干部队伍和公务员队伍人员素质。（六）创新管理制度和管理体制。完善党内各项制度，努力提高执政效率。坚持和健全民主集中制，建立健全党内各项制度。进一步完善机关工作制度。坚决克服部门主义，积极推进管理型、审批型、事务型机关向责任型、服务型、效率型机关转变。按照《行政许可法》的要求，以企业和群众的满意度为导向，对行政管理流程进行梳理、优化和再造，推动部门之间的协调统一。（七）加强党的作风和组织建设。不断提高基层党组织的创造力、凝聚力、战斗力。大兴求真务实之风，......余下全文>>

六：关于如何加强机关效能建设的实施方案

具体实施方案如下：一、指导思想和任务目标以“三个代表”重要思想为指导，以保持共产党员先进性教育活动为动力，紧紧围绕“优化服务环境，推进党建工作”这个主题，核心是“提速、提质，强服务、促发展”，规范行政行为，强化服务意识，破除衙门作风，解决突出问题，提高机关工作效率、管理效益和社会效益，提高工作质量，建设“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的学习型、服务型、廉洁型机关，为全县改革、发展、稳定的大局提供坚强的组织保证。二、内容创建活动重点围绕以下三项内容开展：（一）强化素质教育，创建学习型机关一是组织机组工部学习好政治理论知识、现代科学管理知识、专业知识和法律、法规、党纪政纪知识，使广大干部职工牢固树立立党为公执政为民的思想，牢固掌握现代科学、市场经济理论、行政管理以及领导科学、领导方法等方面的基本知识。强化计算机和信息网络等知识技能的培训，全面提高干部职工的思想政治素质和业务素质。进一步完善中心组学习制度、“三个一”学习制度、集中学习、定期检查、调查研究和学习档案制度。二是组织干部进行业务培训活动，开展“写讲评”等形式的练兵、竞赛活动，培树业务骨干。三是结合保持共产党员先进性教育活动，积极创建学习型机关，开展范围广、层次深、适应时代需要的政治、业务学习活动，树立科学的发展观、正确的政绩观，打牢求真务实的思想基础。四是鼓励干部通过多种途径自学，提高知识层次，增强工作能力。通过学习培训，努力建设一支政治上坚强、群众威信高、具有较强工作能力的干部队伍。（二）强化机关效能建设，创建优质高效服务型机关1、搞好六项“整治”，提高工作效率和工作质量一是整治政令不畅问题。凡是中央、省、市和县委、部务会出台的政策、规定，任何科室和干部必须无条件地执行。出现问题，要严肃查处，追究责任。二是整治“文山会海”问题。针对会议多、文件多、应酬多等问题，下决心精简。坚决压缩会议，全县性工作会议及由部门召集的要求其他单位参加的会议，统一由县委办公室或县政府办公室审查把关，经批准后，方可召开。能不开的不开，能合并的合并，能用文件、电话、网络通知部署工作等形式替代的，用文件、电话、网络通知替代。不准通知县直单位和乡镇“一把手”参加。精简会议内容、讲话人数，把会议时间压缩到最低限度。严格控制会议参加人数。坚决压缩文件，压缩文件种类、压缩文章篇幅、压缩发放范围。三是整治作风不端问题。要发扬“严、细、深、实、快”的作风，做到“四办”：掌握情况主动办，跟踪服务及时办，找上门来抓紧办，克服困难设法办，把各项工作往深里做，往实里做，往细里做，往好里做。要加强组工干部职业道德教育，树立机关工作人员爱岗敬业的精神；要发挥典型示范作用，大力表彰先进典型，公开曝光反面典型，激励先进，鞭策后进；要加强组工干部实践锻炼，建立基层联系点，推动机关干部深入基层，深入实际，增强实践经验，培养机关干部的务实精神。四是整治“办事难”问题。进一步明确各科室的工作职能和管理权限，使主办科室切实负责，协办科室加强协同配合，防止和减少推诿扯皮。严格搞好监督检查，对办事不公开、推诿扯皮等不作为、乱作为的行为严肃进行查处。五是整治“行为不规范”问题。要严格执行行政效能“八条禁令”：1、禁止有令不行，对县委、县政府的工作部署、重大任务及重要批示要认真贯彻落实。2、禁止滥用权力、违反规定随意裁量，乱检查、乱摊派。3、禁止收受与行使职权有关系的单位、个人的现金、有价证券或支付凭证。4、禁止对符合法律及有关政策规定的事项拖延不办、互相推诿扯皮。6、禁止不履行公开承诺的事项、时限。7、禁止工作作风生硬，态度蛮横粗......余下全文>>

七：如何转变作风 提高机关效能举措

如何加强机关效能建设 切实转变机关作风 机关以效能为本，干部以效能为先。加强机关效能建设，是学习贯彻“三个代表”重要思想，提高领导水平和执政能力的必然要求，是完善社会主义市场经济体制、推进政府职能转变、促进三个文明建设的重大举措，是大力弘扬求真务实精神、落实科学发展观，建设和谐机关的有效保证。 我们经常所说的效能主要指办事的效率和工作的能力，是衡量工作结果的尺度。效能建设是管理科学的重要组成部份，是一种高层次的管理形式和载体，是以效能为基本目标，以实现优质高效为目的，把管理的诸要素有机结合在一起依法履行职责的管理活动。从教育行政管理的角度看，效能行为是教育干部以管理为手段，以服务为宗旨，以满意为目的的行政行为。效能建设的着力点是要强化对教育管理干部行为的约束，更好地服务群众，寓服务于管理之中；同时让群众能有效地监督教育管理干部，使群众获得满意的服务。因此，教育行政部门通过效能建设，能够进一步增强干部的“公仆”意识，促其用职能去管理，用机制去完善，落实“阳光工程”，将自己的行政行为置于社会全方位的监督之下，提高行政效率和质量，更好地服从于、服务于地方经济的发展，为构建和谐社会夯实牢固的基础。

当前，教育管理部门作为政府为民服务的窗口，干部的一言一行都代表着教育形象。在现实工作中，个别干部效能低下，看似微不足道，“无伤大雅”，无碍大局，却从某种程度上反映了有的干部对服务人民、服务于地方经济的发展没有引起足够的重视。主要反映在： 一是创新意识不到位。一些干部思想观念上陈旧，不能正确处理依法管理与优化服务、科学化精细化管理与执法责任制等关系，对绩效管理、过程监控、流程再造等新理念接受不强，终身学习观念不强，满足于现状，创新理念、开拓意识不足。 二是干部整体素质不到位。法律知识、计算机知识、文秘技能等比较缺乏，对问题的敏感性、解决问题的能力不足，业务知识和执法技能与目前工作的高标准有较大距离。 三是服务水平和质量不到位。以服务为手段，以促进地方经济发展为目标的理念还没有成为每个干部的共识，服务功能不完善，手段和内容需进一步改进。 四是内部运转不到位。岗责体系需进一步优化，登记与监管之间协调配合需进一步完善。 当前，机关效能建设涉及到方方面面，是一个系统工程，需要上上下下齐心协力，持之以恒，常抓不懈，才能不断促进机关工作效率更高，服务质量更优，运行程序更畅，干部素质更好，群众评价更满意。因此，笔者认为，加强机关效能建设的对策是： 一要加强领导，坚持把优化环境摆上重要位置。全面改善和优化经济环境涉及面广、工作范围大、要求标准高。为此，各部门要进一步统一思想，提高认识，深刻认识保护环境就是解放生产力，改善环境就是发展生产力，营造环境就是创造生产力的观念，切实把优化环境工作作为大事抓在手，放在重要位置，摆上议事日程，常抓不懈。要加强领导，实行“一把手”工程，加大对效能建设的组织协调力度，完善组织领导机构和制度，进一步形成主要领导负总责、亲自抓，分管领导具体抓，其他领导配合抓的良好局面，把效能建设搞得有声有色。要认真研究和制定效能建设的配套措施和实施细则，认真研究、客观分析效能建设存在的问题，联系实际，提出优化和改善经济环境工作的措施，狠抓落实，提高干部依法行政的能力和水平，促进效能建设。 二要强化督查，严格落实分解优化经济环境的目标责任。优化经济环境要取得明显成效，关键还在于认真落实到位。为此，要层层分解目标责任。各部门一定要认真对......余下全文>>

八：如何强化机关管理 提升行政效能

加强机关效能建设的核心是提高机关工作人员的履职能力和办事效率。

一、加强机关效能建设必须坚持奉献为先。在新的历史时期，机关工作人员面临着权力和市场经济的严峻考验。

提高机关工作人员的工作效能，必须加强以奉献为主题的思想教育，引导机关工作人员树立正确的权力观、地位观、利益观，把个人的进步追求与本单位的实际工作紧密结合起来，并落实到尽心尽力履行自己职责的工作中。

二、加强机关效能建设必须坚持服务至上。

作为机关工作人员，服务就是履职，提高服务能力就是提高履职能力。机关工作人员特别是“窗口”行业的工作人员，要顾全大局、团结协作，注意多沟通、多配合；办事服务要超前、主动、规范、高效，谋事在前，成事在后，做到脑勤、手勤、腿勤、嘴勤。对上级交办的工作，要闻风而动、掷地有声、干净利落，不拖泥带水、疲疲沓沓、速办速决；对下级请示的事情，严格按照办理时限办结。要在为民排忧解难中增进同群众的感情，在解决实际困难中提高解决实际问题的能力。

三、加强机关效能建设必须从细节抓起。

“天下大事，必作于细”。对于一名机关工作人员来说，细节不仅见证服务质量，也是考量其素质和服务水平的重要具体标准，因此，要向一流标准看齐，要用更宽阔的视野、更严格的标准、更细致的态度去做好工作。既要善谋大事，又要学会干实事，更要能干好具体小事。从制发每一份文件做起，从送发每一封信函做起，从接听每一个电话做起，严谨认真、规范有序，在细微之处体现办事速度和工作效率。

四、加强机关效能建设必须严肃纪律。

针对机关和机关工作人员中存在的工作不积极、不主动、不勤奋，落实任务不认真、不细致、不到位，管理不规范、不严格、不大胆等突出问题，要制定公务员行为规范、行政过错责任追究办法和教育批评、诫勉惩戒等制度，加强纪律教育，为提高服务能力提供保障，着力创造政风清廉、勤政为民、同心同德、务实高效的政务环境。

九：机关效能建设存在哪些问题

随着我国行政管理体制改革的不断深化，各级政府特别是地方政府越来越重视行政效能建设，但由于我国行政管理体制改革还滞后于经济体制改革，因而地方政府行政效能建设还存在很多不足之处，不仅影响了地方政府的行政能力，而且也影响了地方政府在人民群众心中的形象。本文以地方政府行政效能建设为研究对象，分析了地方政府行政效能建设存在的突出问题，在此基础上就如何加强地方政府行政效能建设提出解决对策。