化妆品销售管理

一：化妆品销售管理经验分享，字数300，

一家店铺经营好最关键的四个方面，我把大意写下来；

1 你的店是否能给消费者舒适和美好的购物体验

2 你的店是否经营的是优质的令人愉悦的产品

3 你的店面的服务和培训做到位了么

4 你的店面是不是有优先的顾客计划。

你的店面，是否能给消费者带来舒适和美好的购物体验？

这涵盖几个方面的问题：

第一 店铺的装修和装饰

同样的东西，比如一个安娜苏的小样香水，为什么在网上卖只能赚几块钱，或者赔钱卖，为什么在我实体店店面就能卖100多，翻2倍还不止。为什么里维斯的裤子，在中国卖好几百一条，在东南亚却是白菜价。一个LV的包，在专卖店几乎不打折；真正的高档品，旗舰店动辄就是大手笔的投装修，那些生意老手们难道真正不懂控制成本么？

永远要知道消费者一进入你的店面，就对你的产品，有了心理的价位，心理价位一旦核定，是很难改变的，而这个价位的核定重要的部分就来自你的店面的形象。这就是为什么越高档的产品装修越奢华的原因，装修不是为了摆阔，不是为了什么形象，也不是为了招待。

装修的唯一目的，就是消费者在进入店面的时候，会情不自禁的想：啊！在这样一个店面，这个东东打折了才1000块，太便宜了。在XX家那么普通的地方 同一个东西还要好几百呢。。

在这里，我之所以说装修很重要，不是鼓吹要各位提高装修预算，我说的是思路，永远要记住，装修要体现你的用心和细节，东拼一个柜子，右凑一个桌子，最终得到恶果的是产品的议价能力。消费者在开口询价，或者看价签之前，心理已经有了个基本定位。而装修只是拼凑这个心理价位的第一步。　　第二步 ，就需要考虑产品的陈列了；

陈列你必须优先考虑的是：

1 开放的 分类明细的 促销点突出的陈列

2 随意放松取用的试用产品

3 方便的 清洁的 参与性的支持顾客进行美的尝试

你必须按照顾客进店第一眼的位置，顾客在店面行走的路线、顾客取用的方便性来安排你的畅销品和促销品和高利润品。而促销品的展台，你是否安排好，是否足够醒目？

作为一个销售护肤品的店面，没有试用装，那是绝对不可以的。顾客的试用之后的购买率，是进店购买率的20倍。达成试用，就是达成销售的30%；

方便，清洁，有参与感（化妆技巧的招贴，镜子，座椅，美容吧，卸妆工具）则是体现店铺人性化的必须。

二：销售管理

提到销售人员的管理，作为市场一线的资深管理者，有一种难言的感慨。无论是任何一本营销教材或是企业管理书籍，无一不将销售人员管理列为重点，但销售人员管理的思路仍然在控制论与人性论的矛盾之间徘徊。 当前中小型企业里存在着销售人员管理的悖论现象：宏伟的营销战略、销售计划最后都需要销售人员落实到行动之中，究竟是只抓结果不问过程还是管到细节管到日常行为，很多销售主管其实并没有真正考虑清楚。 于是出现一个悖论：销售出问题的时候就结果导向，销售相对平稳的时候就抓过程监控。这不是管理，而是管理者情绪的宣泄！ 管理者是否相信合理的过程可以达成预期的结果？是否有把握通过过程的管控达成预期的结果？还是把过程管理当成折磨销售人员的工具？进一步说，管理者的角色究竟是监工式小吏还是创造式领导？每个销售主管是否敢于在内心里问自己：销售业绩究竟是被“管理”出来的还是“自然”产生出来的？ 销售主管（销售总监/营销总监/营销总经理）其实是销售管理系统里首先必须“精细化”界定的职务。当企业惯性地设职用人的时候，应该对销售主管的真正作用进行“测算”，也就是在公司资源（品牌、产品、销售政策、渠道状况）与管理功能之间考量销售主管的真实作用，即哪些销售业绩是由公司资源产生的，哪些销售业绩是由销售管理产生的？ 销售主管可以大致分经验型与专业型两大类：经验型主管大多从企业过去的销售冠军中产生，以“实战派”自居，其调动企业资源的能力往往强于规划市场、策动消费的能力；专业型主管往往是一些有学院、4A准4A广告公司及大型跨国公司从业背景的人员，以“经理人”自居，经常用一套理论及管理表格来显示其管理的精细化，有醉心于品牌或新产品开发的，有专注于销售网络建设的，规划市场的能力总是超过对公司“政治气氛”的把控力。 就对销售人员管理而言，两类销售主管却并无二致：都是将销售人员视为执行销售策略的工具。因此，两类销售管理者都会碰到所谓“执行力”不到位的困境。 在经验型管理者，执行力差是其思想无法令下属认同，依赖于权力维持与销售人员一种利益关系（与领导搞好关系可以争取更多的促销政策）；在经理人型管理者，执行力差是因为虽然可以取得下属理念上的认同，却不能将比较理想化的表格化管理落实到位并贯彻始终。 不一定是实战派的经验不能适应新的环境，也不一定是经理人派的表格化过于烦琐，问题可能不是出在“销售管理”的方法上，而是出在对“销售人员”管理内涵的理解上！ 现在的销售人员管理都过于突出对销售的管理，而忽视了对“人”的管理：一个自然人、社会人与职业人三位一体的具体个人！是这么个“人”在执行销售，只有这么个人的思想与行为才令销售产生，产生所有的过程与结果。销售不是一个简单的自动发生的过程！ 如果销售管理或销售人员的精细化管理不首先从对销售人员“人性”的精细化管理开始，一切的专业销售技巧与方法都是虚设！ 在这个意义上，我们提出首先是销售管理者必须对自己的管理作用进行反思与改造，才会带领出一支高绩效、高素质、高战斗力的销售队伍。 规则是：必须先从销售人员的人性根源出发，解放销售人员的心灵中的“愿意”因子（心），对销售目标产生认同，通过对销售过程的职业化训练（脑），进而养成高效率的日常作业习惯（力），这就是销售人员管理的核心内容。我们称之为“心--脑--力”三点一线式销售人员管理模式。 二、练心 成功有三个要素：运气+方法+热情（愿意）。 我有意将其次序做倒序排列：运气可以令庸才成就伟业，面对人世间的不可确定性我们无法回避，但其幸运儿在成功者中也许只有10%甚至更少；方法是成功者的突出特征，可以说90......余下全文>>

三：化妆品导购的职责是什么?

其实，要相当好导购员，首先要站在弧客的立场上，熟悉各种不同肤质所需要的产品。为顾客推荐最适合他们的产品才是最重要的。至于什么营销策略市场调查都是空的，顾客的口碑才是王道

四：化妆品销售技巧和话术要怎样才能提高？：“

你可以学习中国实战销售大师杜云生的绝对成交课程，他帮助过10万名以上的销售员获得成功。

五：化妆品应用与管理有什么用啊？

帮你baidu了些资料，这个领域我也不熟悉。

2007年化妆品应用与管理专业介绍

专业介绍：

培养掌握企业经营管理的基本理论和基本方法，熟悉现代美容及化妆品的基本知识，熟练掌握美容操作技能，具有较高的英语水平，能够从事美容化妆品经营与管理的应用人才。

主干课程：

计算机应用课程、解剖学、生理学、生物化学、药理药物学、美学概论、医学美学概论、美容心理学、美容应用解剖学、化妆品化学、美容皮肤科学、化妆品配方设计、化妆品工艺学、美容与化妆技巧

就业方向与前景：

本专业培养能够从事化妆品生产、检验及销售的中等技术应用型人才，学生毕业后，可在美容化妆品管理部门、化妆品生产厂家、美容及形象设计公司等单位从事美容化妆品经营与管理工作

六：销售化妆品需要办理哪些手续

实体店销售的话 就去工商局办理登陆营业执照这些的哦

实体店需要的材料

第一：选择经营场地（需有房产证及进行租赁合同登记）租赁管理费、印花税（业主出），场地需有房产证或经租赁所登记的租赁合同书

第二：办理营业执照

第三：最好办理消防批复

第四：营业执照领取后办理

1、公章审批、刻章（刻章需80-300元左右）

2、办理组织机构代码证

3、办理地税登记（营业税，城市维护建设税，教育附加税

网上销售就没什么步骤了

七：如何销售化妆品..

对于初次见面的客户我们主要做到两个字即可，那就是礼貌，不需要你过分热情，也不需要过分冷淡。什么叫过分热情呢？比如我举个例子，一次我去某服装店买衣服，刚进去，就有三个阿姨围了上来，正好把我围在中间，然后给我非常热情的推荐这个，推荐那个，我非常有礼貌的说：我先自己看看，待会有需要我在喊你！谁知道三个阿姨并没有丝毫要走的意思，反而介绍的更热情了，最后我实在受不了了，只好找个机会遛掉了，为什么？因为她们的热情侵犯了我个人心理上的舒适感。　　其实在与人的交往当中，最重要是一种距离，尤其是面对初次见面的客户。其实我们假设一下我们现在就是这个客户，当我们进入一家店的时候，其实我们某种程度上立场是与卖主对立的，因为我买东西就意味着要拿钱出来，所以顾客多少是带着一种防范心理进来的。那么在接待客户过程中我们应该注意一些什么东西呢？以我多年的经验，我这里可以跟大家分享几点：　　1、只要人对了，世界就对了。　　销售这个行业，一定要有积极向上的心态，尤其是对于每天要面对不同类型的客户的人来说，每天不吃维生素ABC，长久以往，不是缺钙就是缺根筋。　　2、是嘴巴甜--赞美客户，哪怕是最难赞美的客户。 推销技巧中用的赞美绝不是简单的拍马屁，赞美有四大原则：　　第一：语调要热诚生动，不要像背书稿一样。　　第二：一定要简要，白话，流利顺畅，要讲平常所说的话。　　第三：要有创意，赞美别人赞美不到的地方。　　第四：要溶入客户的公司和家庭。　　3、是腰要软。　　都说谦虚使人进步，成熟的稻穗都是弯着腰，越成功要越谦虚，越是要向别人学习。　　如果把专业化推销流程细分的话，可以画成这样的一张图：　　无论是什么类型的销售，推销的流程总是一样的，但是并不是所有的推销流程都需要这几步，有些人就是不要你展示产品，有些人就是不用你促成。流程只是一个一般的武术套路，克敌制胜也许需要你把套路来来回回地演练上好几遍，但也许只要那么一两招。完全消化购买点是很重要的，这是销售的基础。清楚自己的产品有什么特色，能拿什么去吸引人--这也就是所谓的产品的卖点。　　化妆品销售技巧 纯熟的推销话术和动作--做推销，就是要象一个专业的演员--拥有着纯熟的演技，一场推销就象是一场秀。

八：化妆品需办理哪些证后才能正常销售

生产工厂要有生产许可证，上市销售需要对产品进行备案注册；国产和进口大致一样，只是流程负责程度不同；具体也可以私信；

九：想听听您对男人去做化妆品销售的建议

如果你只是想锻炼一下自己的能力，每种行业都有销售人员的需求，都可以锻炼到。那么现在的问题是，你喜不喜欢这样的一个经营女性用品的工作氛围？你说会怕羞怕别扭，你想一下，自己做段时间之后可以克服融入进去吗？

我觉得男孩子做这个，有一点优势，首先对于人际交流方面，你应该知道异性之间打交道更容易解决问题（这里打个通俗的比方：女孩子遇到困难找男孩子帮忙更容易解决，男孩子去食堂打饭，如果是阿姨，会打得更多...呵呵，这可能叫异性相吸吧）

第二点，楼下说的：“据说男生对彩妆的理念和运用要比女生有灵感~”应该有点这样的关系，你看那么多的著名彩妆大师，都是男性。你再看理发店里的各位优秀发型师，也都是男的。在这些方面女孩子都变成助理和打下手的了。看来男孩子做这些行业的能力更占优势。

只要放开去学习和努力，也没有什么不好意思的哦，你可以试一下，如果潜在仍然觉得接受不了还可以离开，反正人生就是多种尝试也没有什么不好。做任何事情的过程中都可以学到东西的。

以后还可以给自己的女朋友讲这些彩妆啊护肤啊，你都精通了哦！~

纯手写，打这么多字，希望可以帮到你一点点哦~~呵呵

毕业入社触总需要一定的时间才能找到对自己和未来的定位。

祝你早日找到心仪的工作吧！

十：如何推销护肤品和化妆品？

很高兴为楼主解答!

1.简单的说皮肤也有新陈代谢的,一般是28天.

2.脸上有斑的朋友请注意:如果是晒斑的话,是可以去掉的,若是雀斑(从小就长的斑)说实话是不可能根除的,因为在您的血液中就有这种斑的元素在里面,所以不能根除,只能淡化.劝您不要去美容院花冤枉钱,因为美容院得产品只能帮您淡化,不可能根除.

3.注意一下防晒(防晒可是四季都要的奥~ 不要以为冬季的紫外线弱，其实四个季节的紫外线照射都是一样的)楼主要注意:不要以为阴雨天紫外线照射会低奥,其实阴雨天的紫外线照射也是很高的,所以要采取防晒的措施.楼主不要认为在家不出门就不会有紫外线的照射了,其实在室内紫外线照射强度比室外的还要高,因为室内有各种电器的电辐射,所以防晒工作是一天最重要的事情.(防晒霜您可选用雅芳系列的,一瓶防晒霜+一瓶晒后修复露才35元,欧莱雅的也很好但价格贵一些,防晒霜+晒后修复要240元.小护士之类的防晒品建议最好别用,同样的价格建议您还是用雅芳的好)

4.只要每天注意清洁,每天洗两次脸，早上一次,是洗掉睡了一晚觉脸上的油脂,晚上重点是清洁皮肤~ 睡觉前一定要洗脸(用适合您自己皮肤的洗面奶)最好用温水洗脸,洗干净脸后再用冷水泼脸,进而来提高皮肤的弹性,对皮肤补水有较大的作用.洗完脸后一定要擦柔肤水,柔肤水有再次清洁皮肤的作用.(洗脸的正确方法:应先取少许洗面奶沾少许清水将洗面奶打开,然后用两手的中指和无名指以顺时针在脸上打圈,从额头开始打圈至下额,再打回至鼻头,注意:额头、鼻头、下额应多洗几遍,皮肤较敏感的应少清洗两颊,两颊的皮肤层较薄,清洗次数多了容易过敏)

5.请楼主不要用短时间就能够美白的化妆品.铅、汞含量较多的产品最好不要使用,会有依赖性,用的时间长了再换别的品牌就会不适应,会过敏.若是您使用的产品已经过敏了,那么您就只用清水来洗脸,洗完脸后什么化妆品也不要擦.一个星期就会见好了！

6.护肤品您现在可以用雅芳的,一套大约在150元左右,价格还可以,效果也不错.欧莱雅保湿系列的也不错,一套在350元,效果绝对的好~ 粉底液的话您可以用优倩系列的,一瓶50ml的才35元,面膜建议您选择雅芳冰镇面膜,一瓶100ml才16元,补水效果超强~

7.眼霜一般建议25岁以后再用.25岁以前用的话,皮肤不会缺少那么多营养的,眼霜建议您只晚上用就行,不然会因为养过剩而起脂肪粒.其它的化妆品请不要涂在眼睛周围,若涂在眼周会容易形成脂肪粒的.不过若是您因以前使用不当起了脂肪粒,那么以后您只要注意,不要多次使用营养过剩的化妆品就会随着时间的变化自然消失.25岁以下不建议您用眼霜,如果您确实想用,那么建议您用雅芳种子多多的,一瓶大约40元左右,25岁以上您可以用雅芳新活系列的,一瓶大约120元左右.要是因熬夜出现黑眼圈的话,那么您可以把闭眼睛大两圈的勺子(最好准备4-6个勺子，两个的话，中间还要在等中间冰的时间,既浪费时间,效果也不好了)再冰箱里冰十几分钟,拿出来放在眼睛上,有助于缓解黑眼圈,效果不错奥~(马上就见效)

8.建议您不要长时间的化妆,化妆品会堵塞毛孔,若化妆了,那么在临睡觉之前一定记得用卸妆液卸妆,不然一旦堵塞毛孔,脸上会起疙瘩或者因为色素沉淀而起色斑!

9.去角质的最好别用,对皮肤没有帮助只会使自己的皮肤越来越敏感,角质层越来越薄.

10.建议有斑、痘的各位不要长时间的食用刺激性的食物,如:辣椒、麻椒,吃这种食物对皮肤是帮助的,不建议楼主长时间的饮用茶水、碳酸饮料或咖啡之类的饮品,对皮肤也没有好处,建议多喝白开水.楼主不要多食油炸食品、含铅量多的食物(如:松花蛋),这样也会......余下全文>>