商业模式设计与创新

一：商业模式创新的特点

创新概念可追溯到熊彼特，他提出创新是指把一种新的生产要素和生产条件的“新结合”引入生产体系。具体有5种形态：开发出新产品、推出新的生产方法、开辟新市场、获得新原料来源、采用新的产业组织形态。相对于这些传统的创新类型，商业模式创新有几个明显的特点：第一，商业模式创新更注重从客户的角度，从根本上思考设计企业的行为，视角更为外向和开放，更多注重和涉及企业经济方面的因素。商业模式创新的出发点，是如何从根本上为客户创造增加的价值。因此，它逻辑思考的起点是客户的需求，根据客户需求考虑如何有效满足它，这点明显不同于许多技术创新。用一种技术可能有多种用途，技术创新的视角，常是从技术特性与功能出发，看它能用来干什么，去找它潜在的市场用途。商业模式创新即使涉及技术，也多是和技术的经济方面因素，与技术所蕴涵的经济价值及经济可行性有关，而不是纯粹的技术特性。第二，商业模式创新表现的更为系统和根本，它不是单一因素的变化。它常常涉及商业模式多个要素同时大的变化，需要企业组织的较大战略调整，是一种集成创新。商业模式创新往往伴随产品、工艺或者组织的创新，反之，则未必足以构成商业模式创新。如开发出新产品或者新的生产工艺，就是通常认为的技术创新。技术创新，通常是对有形实物产品的生产来说的。但如今是服务为主导的时代，如美国2006年服务业比重高达68.1%，对传统制造企业来说，服务也远比以前重要。因此，商业模式创新也常体现为服务创新，表现为服务内容及方式，及组织形态等多方面的创新变化。第三，从绩效表现看，商业模式创新如果提供全新的产品或服务，那么它可能开创了一个全新的可赢利产业领域，即便提供已有的产品或服务，也更能给企业带来更持久的赢利能力与更大的竞争优势。传统的创新形态，能带来企业局部内部效率的提高、成本降低，而且它容易被其他企业在较短期时期模仿。商业模式创新，虽然也表现为企业效率提高、成本降低，由于它更为系统和根本，涉及多个要素的同时变化，因此，它也更难以被竞争者模仿，常给企业带来战略性的竞争优势，而且优势常可以持续数年。

二：企业商业模式该如何创新？

创新商业模式是企业或商人梦寐以求的事情。如果一个商业模式被无限复制，则意味着市场消亡、风光不再。所以说创新是企业发展永恒的主题。因此我认为有一定时段的好商业模式，但没有永恒的好模式。我们不妨从人类商业模式的进化谈起。商业模式是等价交换的产物。人类第一个商业模式是以物易物。第二个商业模式是以等价替代物易物，如金银珠宝等。第三个商业模式则是纸币易物。前三种商业模式经历了漫长岁月，从人类进入工业化时代开始，商业模式也日益增多。从新千年开始，或者说从信息时代开始，随着商品的不断增多、交换方式的不断改变、交换地点的相对固定与不断变幻，商业模式可谓层出不穷。今天恐怕没人能说得清楚，几天产生一个商业模式。商业模式不同于专利技术，需要申报确认，因此扑溯迷离的商业模式真有点让人眼花缭乱、目不暇接的感觉。即使是同样的商业模式在不同的人手中也常常花样翻新，给当代社会注入新鲜与活力。啊，谜一样的商业模式！任何一个成规模企业都在追求自己的商业模式，都在寻找扩大产品销售的渠道。我没有成熟的经验，不敢妄加评说。不过，做了几家商业企业的咨询服务，心得还是有一点。张国祥老师也愿意和大家一起分享、一起探讨。一、 独辟溪径，绝不亦步亦趋（人无我有）独辟溪径、人无我有是商业模式追求的最佳境界。要做到这一点，除了持续创新，还是创新。这种创新在很大程度上来讲就是管理创新，当然它必须辅以技术手段。我们就历数这几年与科技进步相结合，同时在管理方式上大胆创新，引领潮流的几种主要商业模式吧。从电话营销、电子邮件营销、手机短信营销，到博客营销、网站营销，从03年开始，差不多每年一个主题，其创新者和率先使用者无不获得了极大的商业利润。其中最为成功的莫过于手机短信拜年，十三亿中国人，一人一条就是一个多亿。多么富有创意的设计，移动、联通从手指头赢得了多少收益？恐怕没人算得出来。二、 技压群芳，比别人做得更好（人有我优）当所有的家用电器都向苏宁、国美妥协的时候，只有格力电器独立特行。他们坚持走自己的路、开自己的专卖店，他们在专业生产、专业经营上狠下功夫。十年过去了，格力没有倒在经销商的围追堵截下，相反，凭借自身的专业、专注、专心，以服务顾客为己任，格力不仅质量领先，而且社会责任超群。他们不以最低标准为标准，而是以为顾客终生服务为宗旨，格力成了顾客心中真正的第一空调品牌，格力在金融危机袭击的时候，仍然保持了产销两旺。格力率先做出“十年包换，终生保修”的承诺。格力的市场地位更加稳固。三、 反其道而行之（人弃我取）商业模式既可以创新，也可以推陈出新，人弃我取。在别人放弃的时候，坚持就是胜利。在非常时期要敢于逆向思维。格力坚持不裁员不减薪所取得的社会效益自不待言。我还想说说我弟弟的轧花厂。当别人都捂紧口袋，不收购不生产的时候，我弟弟坚持生产，绝不关门，并且上涨了员工工资。在管理人员减少的情况下，仍然保证了棉花加工的质量。当别人都停产的时候，他的产品反而更加好销。四、 居安思危，主动放弃（人取我弃）当某种商业模式成为人人模仿的对象时，聪明的商家应该主动选择放弃。任何好的方式方法都受到时间的制约，都只能阶段性成功，而不会有永恒的成功。十年前，卡拉OK非常火爆，有的老板却在生意最旺最繁忙的时候转手了。当朋友介绍这个案例给我的时候，我当初并不理解这样做的深意。直到二年后，卡拉OK逐渐淡出市场，我才悄然大悟。因为转让时老板的一句话让我记忆深刻。她说：“中国人喜欢赶潮流，卡拉OK人们很快就会玩腻的。”有人说商业模式就是要追求新、特、奇，我可不敢苟同。像那些以恶俗广告带动销售的商业模式就为正人君子所不齿。没有......余下全文>>

三：要实现商业模式的创新，可以采用的方法有哪些

商业模式是创业者创意，商业创意来自于机会的丰富和逻辑化，并有可能最终演变为商业模式。其形成的逻辑是：机会是经由创造性资源组合传递更明确的市场需求的可能性，是未明确的市场需求或者未被利用的资源或者能力。 简单的说，商业模式就是企业的盈利方式方法。

传统的 商业模式

店铺模式

一般地说，服务业的商业模式要比制造业和零售业的商业模式更复杂。最古老也是最基本的商业模式就是“店铺模式（Shopkeeper Model）”，具体点说，就是在具有潜在消费者群的地方开设店铺并展示其产品或服务。

一个商业模式，是对一个组织如何行使其功能的描述，是对其主要活动的提纲挈领的概括。它定义了公司的客户、产品和服务。它还提供了有关公司如何组织以及创收和盈利的信息。商业模式与（公司）战略一起，主导了公司的主要决策。商业模式还描述了公司的产品、服务、客户市场以及业务流程。

大多数的商业模式都要依赖于技术。互联网上的创业者们发明了许多全新的商业模式，这些商业模式完全依赖于现有的和新兴的技术。利用技术，企业们可以以最小的代价，接触到更多的消费者。

“饵与钩”模式

随着时代的进步，商业模式也变得越来越精巧。“饵与钩（Bait and Hook）”模式——也称为“剃刀与刀片”（Razor and Blades）模式，或是“搭售”（Tied Products）模式——出现在二十世纪早期年代。在这种模式里，基本产品的出售价格极低，通常处于亏损状态；而与之相关的消耗品或是服务的价格则十分昂贵。比如说，剃须刀（饵）和刀片（钩），手机（饵）和通话时间（钩），打印机（饵）和墨盒（钩），相机（饵）和照片（钩），等等。这个模式还有一个很有趣的变形：软件开发者们免费发放他们的文本阅读器，但是对其文本编辑器的定价却高达几百美金。

其他模式

在50年代，新的商业模式是由麦当劳（McDonald’s）和丰田汽车（Toyota）创造的；60年代的创新者则是沃尔玛（Wal-Mart）和混合式超市（Hypermarkets，指超市和仓储式销售合二为一的超级商场）；到了70年代，新的商业模式则出现在FedEx快递和Toys R US玩具商店的经营里；80年代是Blockbuster，Home Depot，Intel和Dell；90年代则是西南航空（Southwest Airlines），Netflix，eBay，Amazon和星巴克咖啡（Starbucks）。而没有经过深思熟虑的商业模式则是许多dot -com的一个严重问题。

随着科学技术不断发展，商业模式也有了多样化趋势，互联网的免费模式就是其中典型代表，由于新兴商业模式太多故不一一列举。

每一次商业模式的革新都能给公司带来一定时间内的竞争优势。但是随着时间的改变，公司必须不断地重新思考它的商业设计。随着（消费者的）价值取向从一个工业转移到另一个工业，公司必须不断改变它们的商业模式。一个公司的成败与否最终取决于它的商业设计是否符合了消费者的优先需求。

商业模式的创新途径是互联网交易（电商）。

四：创新模式设计的一般结构

为达到这一目标，你一方面要改进“满足顾客需求的方式”，为整个交易结构创造更大的价值；另一方面要考虑，是将各个利益相关者放在企业内部、还是外部，以降低“交易成本”。而最终，你能从中分享多少（盈利模式），则取决于你拥有的资源能力，以及各利益相关者的实力对比。

近年来，商业模式创新成为业界高度关注的热点。据统计，美国企业创新成功有60%是商业模式的创新！

然而，美国管理协会近期的一项研究表明：全球企业对新商业模式的开发投入，在创新总投资中所占的比例不到10%！

这是因为，人们对商业模式的了解还不甚清晰：商业模式的确切定义是什么？什么是好的商业模式？商业模式包括哪些要素？管理者和学者对此还是莫衷一是，众说纷纭。

实际上，要想设计出一个成功的商业模式，必须要回答三个基本问题：一、什么是商业模式？二、什么是好的商业模式？三、支撑一个商业模式背后的逻辑是什么？

什么是商业模式？先理解企业的“边界”

从本质上讲，商业模式是利益相关者的交易结构。那么，利益相关者都有哪些呢？

不光是传统意义上的供应商、渠道商、顾客等，可以看成是利益相关者；企业内部的某个部门，比如说财务部门，也可以看成是一个利益相关者。

设计商业模式，不仅要关注“外部利益相关者”，还要关注“内部利益相关者”，以及介于这两者之间的“类内部利益相关者”。

那么，我们该如何界定谁是“利益相关者”呢？

所谓“利益相关者”，应该具备独立的利益诉求，有相对独立的资源和利益的输入输出。其中，“可独立”是一个重要的衡量标尺。

同时关注内部、外部及类内部“利益相关者”，为我们提供了思考企业的全新视野，有助于我们思考一个企业的“边界”究竟在哪里。这是设计商业模式非常重要的一步。

下面我们以居泰隆公司为例，以“利益相关者”的视角来分析其“交易结构”以及一家公司的“边界”。

在以前的专栏中，我们介绍过“居泰隆”这家公司。其商业模式可概括为：建立一套“信息系统”，将家具供应商和销售商整合起来，以减少中间环节，降低流通成本。

五：产品与商业模式应该从哪些方面进行创新

产品是商业模式的载体，产品全方位的创新有助于提升商业模式的先进性。。。

六：东南大学 seminar 商业模式创新与设计

李江涛

l 清华大学政治经济学研究中心企业研究部主任、高级研究员

l 清华大学经济学研究所博士后研究员

l 南京大学管理学博士，国内著名管理突破专家

l 中国立心国际管理研究院首席管理学家

l 比利时UBI联合商学院博士生导师

l 中央电视台奋斗栏目观察员，广州电视台快乐旅游特邀主持人，北京电视台“名师讲坛”主讲人

l 亚马逊全球中文经管畅销榜主讲人

l 清华大学、北京大学、上海交通大学、同济大学、复旦大学等多所名校MBA、EMBA课程教授；

李江涛博士应用复杂系统理论解决企业的发展问题，创造性提出企业改造计划，专注于战略研究，企业商业模式设计、着力于现代企业的改造与能力提升，具体课程包括：

新课题：《十八大后宏观经济分析与企业战略选择》《新经济形式下网络营销战略》

主讲课题：《公司改造-上市逻辑与战略规划》、《新经济环境下企业战略思维与管理创新》、《商业模式设计与创新》、《新经济环境下企业战略管理》；《企业转型与管理突破》、《企业核心竞争力提升》 、《中小企业的12项突破》

针对政府和企业中高层领导：《领导者的战略思维和创新》，《战略领导力》、《企业经营智慧》，《东西方文化对比》；《领导艺术与方法》《情境领导》《赢在执行力》；

光盘系列：《如何打造领导者影响力》《忠诚工作.员工篇》、《培养士兵突击式好员工》、《中小企业12项突破》。

李江涛老师为企业：进行商业模式诊断，商业模式计划书撰写，商业模式设计，商业模式实施，商业模式投资；

七：你认为哪个企业的商业模式是最具有创新性、最独特的？为什么？

有一个新浪微博号：商业与创新 去看看，意想不到 无中生有 各种奇葩创新商业案例 创新知识 看了确实智商会变高

八：与传统商业模式相比，快时尚商业模式的创新体现在哪些方面

快时尚与传统时尚相比，最大的不同主要体现在销售的速率上，不少传统企业做快时尚失败，主要是由于他们对快时尚营销模式认识的不完全所导致的。传统服装企业想向快时尚转型，其商业模式应该做到4项转变，分别是从定量模式到定期模式;从批量到批次再到自适应;从安全库存到安全缺货;从传统渠道到电子商务。做到这些转变，再结合市场现状，未来，国内企业线上的销售必将占据更大的市场份额。

企业向未来商业模式转变是随需而变的，其中有3个要点：一是组织结构必须扁平化。电子商务是一个劳动密集型产业，它的前端直面全国销售，扁平化的渠道，避免了传统行业利润空间低的缺点。二是供应链必须扁平化.这是传统行业最难改变的方面，因为供应链的变化牵扯到很多利益机构。第三是开发必须扁平化.以前几个或者十几个设计师可以做很多工作，而未来,他们则是从原料入手做产品开发。

此外,未来在商业模式主体结构变化上有三个“四首”。一是开发“四首”，其一市场，其二是设计与买手，其三是从开发物料到大货物料的转换，其四是供应;二是供应链“四首”，其一是市场预测，其二是产能匹配，其三是供应商和采购的管理，其四是制成和跟单的管理;三是零售终端“四首”，其一是市场渠道管理，其二是零售和客户关系管理，其三是买手和商品管理，其四是陈列搭配管理。

九：电子商务模式的创新应从哪些方面思考

有幸听到中国网库讲“电子商务环境下企业商业模式的创新思路”深有感悟，我在这里刚好回答提问者，希望能够帮到你：电子商务的迅速发展推动世界经济进入全球化状态,缩短了产品生命周期,企业为了生存下去,就要不断创新商业方法与产品,使自己与竞争对手相区别,实现产品与服务的差异化,并在生产过程中减少成本,增加客户价值,而这一过程也就是商业模式的创新过程,电子商务整合了商务活动中的信息流、资金流与商务流,协调并减少物流成本。在网络经济条件下,企业面临的巨大挑战是如何具备敏锐的意识、利用电子商务创新商务活动,获取长期利润,对商务模式分析的价值在于让企业集中思考在商务活动中各种要素如何有效组织在一起,如何整合内外部资源。

电子商务环境下企业商业模式的创新思路

(一)树立企业的创新主体地位

企业是商业模式创新的主体,商业模式决定企业成败。尽管已经确认了在电子商务时代商业模式创新的重要作用,仍需进一步引导创新要素向企业集聚,引导企业由渐进式的产品创新扩展到突破式的商业模式创新。另外一点值得注意的是,要注重企业与信息化技术的融合发展,据统计,美国企业40%的创新是技术创新,60%的创新是商业模式创新。现阶段我国商业模式的创新必须借助信息化技术,从而提升传统产业,开发新市场。因此,新商业模式并不排斥传统产业,正是传统产业通过信息化技术能够开发出新的市场空间,再造新优势。

(二)坚持以市场为导向进行创新

积极引导企业注重新技术的市场开发,通过互联网把有限市场变成无限市场。科学技术是第一生产力,而创新传统的商业模式才能进一步的解放生产力。长期以来,我国的科研成果难以在市场获得成功,然而没有市场的技术等于一纸空文。商业模式创新有赖于新技术的推陈出新,但它比技术创新更为现实。注重科技与市场的结合,关键在于创新商业模式,让市场接受技术研发成果,促进科技成果的产业化、商品化。

(三)完善政府服务

除了企业自身的主观能动作用之外,各地政府部门应该健全审批办理协调机制,推行行政审批代办制。政府对商业模式创新要积极培育、用心呵护,并且要善于通过孵化器来培育新商业模式,合理规划,引导投资资金。对于商业模式创新企业,可设立相应的评比称谓,同时享受相应优惠政策,以充分享受政策扶持。并且,政府部门也应该加强政务信息化建设,进一步将政府的公共服务产品外包给企业,这样一方面推进了政府服务机制的改革,另外又为新商业模式提供发展空间。

(四)重新定义顾客价值

过去的创新主要集中体现在技术创新和产品创新领域,而在今天,商业模式的创新比技术创新更重要,商业模式之争已成为企业在市场竞争中取胜的关键。新的商业模式可以通过细分市场重组流通渠道,以新技术为手段创造新的市场,把人们潜在的需求转化为现实的需求。宝洁公司创造性地改变产品服务的路径,将薇姿护肤品的销售渠道只限于药店,从而取得成功;苹果公司通过重新定义顾客价值,成功开发iPod产品并使企业重新焕发活力;五粮液通过与金六福的品牌联盟进行市场运作,则是改变了其收入的模式。

(五)坚持人才创业的理念

人才集聚是商业模式创新的基础。

创新商业模式只是一种发展手段,电子商务中的互联网也只是一个途径,因此互联网不可能颠覆传统渠道。然而,创新的目的在于发掘新的市场需求,同时建立新的竞争优势,但是创新不是万能药,也并非任何企业都要打着创新的旗号对自己原有的模式全盘否认。电子商务时代,企业只有在现有模式的基础上进行创新,才能培养持续竞争优势,获得成功。

本文通过对商业模式及其组成要素的分......余下全文>>

十：商业模式的定义？2.商业模式创新的途径，有几种

商业模式是创业者创意，商业创意来自于机会的丰富和逻辑化，并有可能最终演变为商业模式。其形成的逻辑是：机会是经由创造性资源组合传递更明确的市场需求的可能性，是未明确的市场需求或者未被利用的资源或者能力。 简单的说，商业模式就是企业的盈利方式方法。

传统的 商业模式

店铺模式

一般地说，服务业的商业模式要比制造业和零售业的商业模式更复杂。最古老也是最基本的商业模式就是“店铺模式（Shopkeeper Model）”，具体点说，就是在具有潜在消费者群的地方开设店铺并展示其产品或服务。

一个商业模式，是对一个组织如何行使其功能的描述，是对其主要活动的提纲挈领的概括。它定义了公司的客户、产品和服务。它还提供了有关公司如何组织以及创收和盈利的信息。商业模式与（公司）战略一起，主导了公司的主要决策。商业模式还描述了公司的产品、服务、客户市场以及业务流程。

大多数的商业模式都要依赖于技术。互联网上的创业者们发明了许多全新的商业模式，这些商业模式完全依赖于现有的和新兴的技术。利用技术，企业们可以以最小的代价，接触到更多的消费者。

“饵与钩”模式

随着时代的进步，商业模式也变得越来越精巧。“饵与钩（Bait and Hook）”模式——也称为“剃刀与刀片”（Razor and Blades）模式，或是“搭售”（Tied Products）模式——出现在二十世纪早期年代。在这种模式里，基本产品的出售价格极低，通常处于亏损状态；而与之相关的消耗品或是服务的价格则十分昂贵。比如说，剃须刀（饵）和刀片（钩），手机（饵）和通话时间（钩），打印机（饵）和墨盒（钩），相机（饵）和照片（钩），等等。这个模式还有一个很有趣的变形：软件开发者们免费发放他们的文本阅读器，但是对其文本编辑器的定价却高达几百美金。

其他模式

在50年代，新的商业模式是由麦当劳（McDonald’s）和丰田汽车（Toyota）创造的；60年代的创新者则是沃尔玛（Wal-Mart）和混合式超市（Hypermarkets，指超市和仓储式销售合二为一的超级商场）；到了70年代，新的商业模式则出现在FedEx快递和Toys R US玩具商店的经营里；80年代是Blockbuster，Home Depot，Intel和Dell；90年代则是西南航空（Southwest Airlines），Netflix，eBay，Amazon和星巴克咖啡（Starbucks）。而没有经过深思熟虑的商业模式则是许多dot -com的一个严重问题。

随着科学技术不断发展，商业模式也有了多样化趋势，互联网的免费模式就是其中典型代表，由于新兴商业模式太多故不一一列举。

每一次商业模式的革新都能给公司带来一定时间内的竞争优势。但是随着时间的改变，公司必须不断地重新思考它的商业设计。随着（消费者的）价值取向从一个工业转移到另一个工业，公司必须不断改变它们的商业模式。一个公司的成败与否最终取决于它的商业设计是否符合了消费者的优先需求。

商业模式的创新途径是互联网交易（电商）。