知识管理的原则

一：知识管理的实施原则有哪些

1.实施知识管理的动力来自企业内部的变革要求

为了准确掌握应对未来挑战的核心知识，企业必须依靠知识管理，有效提升员工的知识化水平，提高产品及服务中核心知识的含量，清晰地掌握各类客户，深刻地了解现有和潜在客户需求，从而不断使企业产品有所创新。因此，知识管理的实施动力，与其说是来自外部的警长压力，不如说是来自企业内部的变革需求。企业内部组织和流程变革 的需求可以驱动企业自上而下的去分享、积累和应用知识，使得企业不断向“核心知识型”的方向靠近。

2.实施知识管理必须要有明确的目标

将知识管理的理念贯彻到企业的各个运营触点是实施的重要任务，但成功的案例表明，企业应当制定更为清晰的实施目标，来提高企业的整体绩效。质量、研发、销售和生产等各类绩效衡量指标的提高，对于企业管理都来说都非常重要。因此在实施知识管理之前，企业要根据本身的现状，将最需要解决的问题和最期望获得的改变排出优先顺序，以此来确定实施目标。

3.整体信息化要先做到知识管理规划

伴随新经济时代的到来，信息化成为企业提升核心竞争力的重要举措。但是缺乏知识管理，企业就不可能从信息化中获益。因此知识管理应该贯穿在企业信息化的整个过程中，高效筛选出有价值的信息并且实现信息创新和知识共享，是企业成功实现信息化的保障。

4.实施知识管理从业务流程入手

决定企业是否成功的关键一个关键因素在于，知识管理是否同核心业务流程有机结合。在许多知识管理项目中，企业管理者往往只注重对知识本身的收集、分类、存储、查询和再利用。虽然信息的收集对于知识管理项目而言是不可缺少的内容，但是信息的收集与再利用只有同特定的业务流程密切联系起来，才可以有效地发挥作用。因此流程优化能否成功，将直接关系到企业实施知识管理的成败。

二：企业知识管理有哪些原则

积累、共享、交流

企业进行知识管理方式可以多种多样，视企业具体情况而定，但是应当注意一下几个基本原则：

1． 参考原则

企业应当建立企业鼓励员工积极参与企业经营各项事务的机制和氛围，员工的参与可以使的员工互相交流他们的思想、修正他们的观点，从而得到一个集体的更好的额意见，得到一个更好的决策，也正是为员工参与了决策使得决策的执行难度也大大降低。参与可以分为高层、中层、低层，高层参与往往可以选派员工代表参与。

2.解释原则

在传统的管理中，我们似乎已经习惯了下指标、下指令，员工只需要完成自己的任务就算大功告成。如果管理者可以解释一项决策为什么是这样而不是那样，这样的解释往往能够使员工相信管理者已经充分考虑了它们的意见，做出这项决策是从企业整体利益出发的。这样即使那些意见没有被采纳的员工也会对管理者充满信任，从而建立起一种开放和信任的环境。

3.澄清原则

一旦一项新的决策做出后，管理者必须做的一件事就是澄清新的规则。一旦员工清晰地了解这一决策执行的具体规则，明白了自己应该干什么，别人应该做什么，在执行的过程中往往会自愿合作、自我激励，其主动性、积极性不可同日而语。这就是我们通常所讲的规则透明、权责利明确。

4.知识资本化原则

比如，化为公司成立于1988年，经过八年多的创业，到1997年又在职员工3000余人，其中博士、硕士、高级管理人员、高级工程师人数占到总人数的40%以上，其工业总产值年平均增长率达到96.4%，1997年超过50亿元。对于这样一个高科技企业，如何吸引和留住最优秀的人才，如何开发和管理其知识资源，成为企业保持竞争优势的关键。

三：知识管理中的显性知识？

知识管理的定义还没有显明界定。而其分类显性知识与隐性知识也初步定义如下：

能用文字和抚字表达出来的，容易以硬数据的形式交流和共享，并且经编辑整理的程序或者普遍原则而成的知识就是显性知识。

参考：绍林科技3Hmis知识管理

四：企业知识管理需要设定的原则有哪些？

企业进行知识管理方式可以多种多样，视企业具体情况而定，但是应当注意一下几个基本原则：

1． 参考原则

企业应当建立企业鼓励员工积极参与企业经营各项事务的机制和氛围，员工的参与可以使的员工互相交流他们的思想、修正他们的观点，从而得到一个集体的更好的额意见，得到一个更好的决策，也正是为员工参与了决策使得决策的执行难度也大大降低。参与可以分为高层、中层、低层，高层参与往往可以选派员工代表参与。

2.解释原则

在传统的管理中，我们似乎已经习惯了下指标、下指令，员工只需要完成自己的任务就算大功告成。如果管理者可以解释一项决策为什么是这样而稜是那样，这样的解释往往能够使员工相信管理者已经充分考虑了它们的意见，做出这项决策是从企业整体利益出发的。这样即使那些意见没有被采纳的员工也会对管理者充满信任，从而建立起一种开放和信任的环境。

3.澄清原则

一旦一项新的决策做出后，管理者必须做的一件事就是澄清新的规则。一旦员工清晰地了解这一决策执行的具体规则，明白了自己应该干什么，别人应该做什么，在执行的过程中往往会自愿合作、自我激励，其主动性、积极性不可同日而语。这就是我们通常所讲的规则透明、权责利明确。

4.知识资本化原则

比如，化为公司成立于1988年，经过八年多的创业，到1997年又在职员工3000余人，其中博士、硕士、高级管理人员、高级工程师人数占到总人数的40%以上，其工业总产值年平均增长率达到96.4%，1997年超过50亿元。对于这样一个高科技企业，如何吸引和留住最优秀的人才，如何开发和管理其知识资源，成为企业保持竞争优势的关键。

五：一个运行良好的知识管理系统价值在哪?

菲尔德是1997年成立的大型机械设备制造企业，在过去十年，客户由零发展到2006年底的300多家。新的客户仍在继续增加，而老的客户也需要提供持续的售后服务支持。 面对市场与技术的快速发展，要维持300多家客户继续使用并扩大投资公司的设备，为他们提供增值的售后服务不仅成为关键，也将成为企业一个新的盈利点。但现有售后服务的5个工程师已经越来越不能及时为全国各地的300多家企业提供满意的售后服务与技术。因此，拥有足够合格的售后工程师将是保证这些战略的瓶颈。 企业十年不断地发展壮大，售后服务的文档堆积如山，如何从这一大堆的服务文档中整理出对于新入职的服务工程师有帮助和参考价值的信息，将直接影响到快速培训新的合格工程师的速度，同时也影响着公司的发展战略。 同时，企业内部其它部门对于各种知识的积累也是越多越多，如果不能将这些零星的知识加以整理归类，这些知识只是历史的沉淀，甚至会随着人员的流失而一起流失，并不能对企业的后续发展以及持续改进提供太多的帮助。 对于菲尔德公司来说，一个运行良好的知识管理系统，不仅能将过去的经验用于解决重复出现的问题，提高企业对客户的服务与支持能力，也有利于避免企业在发展过程中曾经走过的弯路，给予一些警醒和帮助。因此，菲尔德公司目前最紧急的任务就是结合企业的实际情况，将售后服务作为新增的战略盈利点的战略快速实施应用售后服务的知识管理体系。 菲尔德公司组织在了解知识管理的基本概念、知识管理的重要性以及必须引进的原因后，企业更重要的仍然是要能成功地实施知识管理。菲尔德公司实施知识管理不仅仅注重知识管理系统的简单应用，而且详细制定了非常严格的项目管理过程。 基于对成功与失败知识管理实施案例的分析和总结，菲尔德公司结合项目管理的理论与实践，总结国内外实施知识管理系统各自成功与失败的关键点，根据公司目前售后服务部门的实际情况，在知识管理的第一阶段分别从6个方面进行了努力并最终取得了良好的效果。 高层支持在启动知识管理项目的初期，主管售后服务的运营总监亲自担任项目经理，并在项目执行过程中与项目成员一起开会探讨具体的使用细节。 企业最高管理层的支持对知识管理的实施结果至关重要。高层管理者的支持表现在：项目决策的制定、明确授权、解决问题标准保持一致、引入有效的变革管理战略、选择企业最恰当的时机实施项目。 实施知识管理的过程中，售后服务工程师想通过知识管理系统查阅某最新产品的知识文档，却由于产品设计部门忙于新产品的开发而没有及时提供。运营总监得知这一情况后，亲自到产品开发部门了解实际情况，当得知目前产品开发部门人手不足的情况时，运营总监协调并给予人员支持，及时满足了售后服务部门的需要，从而也保证了知识管理项目的正常进行。 战略融合新的改革项目都需要与企业的战略相结合，才会显得更有实际改变的意义，而且也更容易得到实施人员与参与部门的支持与响应。 售后服务部门作为菲尔德公司实施知识管理的前沿实验田，一方面体现了公司将售后服务作为公司未来新增盈利点的战略重心；另一方面也从公司的实际情况出发，着手解决售后服务工程师的培养体系，为售后工程师的工作便利性和个人成长提供了知识的积累，对于提升企业的售后服务水平具有积极的意义。在项目实施的过程中，售后服务工程师参与的积极性得到了充分发挥。 知识管理只有与企业的战略管理相联系，企业的管理层也会对它引起足够的重视。知识管理与企业战略紧密相联，它以企业的战略重点为项目的目标并且自上而下地展开。国内的企业应立足企业的战略部署，确定知识管理项目涉及的广度与深度，并重视项目投资回报，建立商业案例。 遵循项目管理......余下全文>>

六：管理原则有哪些?

补充一下，十二项原则：

创新与改善原则

协调与平衡原则

过渡原则

激活原则

责权利统一原则

差别原则

效益原则

重点原则

目标原则

例外原则

七：管理原则和管理理念的区别是什么呢？

管理原则和管理理念的区别是什么呢？管理原则：在管理中不能突破的规则。比如：招聘制度中有一条原则叫“重要职位宁缺勿滥”，意思是不符合招聘条件的宁愿“空缺职位”也不能“滥竽充数”。这是原则。比如：领导说的就照做，原则是他说的不违法。 管理理念：是管理中的思维观念。比如：1、在企业里有人把企业看成家庭：叫做人性文化，有人认为丁理要人性化，出了问题给你做思想工作，要让人心理面接受，这是一种理念。2、在企业里还有还有人把企业看成军队：员工只能适应企业，没有人给你做思想工作，管理规格，一切制度化，认为管理要奖罚分明，对错误不能留情面。

八：有哪些适合个人知识管理的 wiki 系统

个人知识管理，看你的知识主要是哪种形式的吧。 如果都是文字了类的，我觉得印象笔记/有道笔记是不错的。 如果你的内容是比较杂的，包括文档、图片、文字等各种形式，我还是建议用群策。 不管用哪个产品，一定要记住的原则是：记录的时候要方便，查找的时候更要方便。 我所的几个产品，都还是符合这些原则的。

九：管理学中的动态原理的原则有哪些

管理学中的动态原理的原则：

动态适应原则

即以不断变化的管理行为与手段去能动地适应锭断变化着的环境与情景，实现主客观之间的动态适应与协调。

弹性原则

即在制定计划与对策的过程中，必须留有充分的余地，保有必要弹性，以保证在会见出现变化后仍能较好地适应环境，实现目标。

反馈原则

即充分发挥信息作用，运用有关实际管理系统运行信息的反馈，灵敏、正确、及时、有效地进行调整与控制，以保证管理目标的实现。

十：管理学的第一个原则是什么

这个问题，不同人有不同的答案。管理学第一原则是 以人为本的的说法应该大多数人是认同的。

企业里除了办公场所、工厂、设备等外，其中最重要的是人。人在企业里是决定要素。就算企业里是用机器人作员工，也需要人去操作与维护，还是需要编程指挥命令机器人作业，还是需要人管理机器人工厂。何况那些都是人类员工的企业呢？

以为人本的根本，就是以人才为核心。人才是竞争的关键。企业要想生存与发展，离开了人才，那是一句空话。

没有人才的企业，肯定竞争不过其它企业。人才是创新的源泉，企业研发新产品，发明创造都是人才搞出来。离开了人才，就谈不上创新。再者，没有人才去管理企业，去经营企业，企业又怎么能活下去呢？