一:企业文化案例的企业文化案例举例
案例:一个靠文化闻名世界的小渔滩如果我们今天赴美国做商务旅游,很可能会获得这样一项内容的安排:参观美国西雅图市著名的派克鱼市公司。派克鱼市公司的创始人叫约翰。横山。直到1986年,约翰。横山已经努力工作了20年,目标只有一个,就是使自己在西雅图的一个小鱼摊生意兴隆起来。可他就像许多小本生意人一样,一直维持着几个人的小公司,也谈不上什么成功。约翰再也按耐不住了,想把生意扩大,他便转向了渔业批发领域。可没想到,只一年的时间就几乎赔光了公司的老本。这时候,约翰。横山真是走到了生死抉择的十字路口。一天,一个朋友建议他赶紧请个咨询师。他咬咬牙,花钱,请!天知道咨询师能不能拯救他的企业。咨询师吉姆每两周来公司组织大家开一次会,会上只做一件事情:激发大家的斗志。吉姆帮助大家认识:“我们需要一个远大的目标,一个更大的策略。”终于到了第三次会议时,约翰明白了:“我们要成为举世闻名的!”、“我们可以影响彼此的生活,影响顾客的生活!”约翰当然是百分之百地忠实于公司目标——“要成为举世闻名的企业”。但是,这不同寻常的目标怎样才能使每一位员工都愿意为它付出呢?大家能不能始终保持不竭的动力去创造举世闻名的奇迹呢?许多企业老板这时候可能会花费很多时间去教给员工如何干好工作,却几乎不解释工作的重要目标是什么。但是在这里,当新员工加入公司时,从三个月的试用期开始就给他们提供分享“梦想”的机会——要举世闻名!这是一个融入公司文化很重要的培训。许多公司会把大量的时间花费在寻找最优秀、最聪明、最有天分的应聘者身上,但是在这里,公司所要寻找的就是“志同道合”,并帮助员工看到自己在工作中的发展机会。约翰每隔一周会与全体员工见一次面,一起共进晚餐,一起充分讨论“我们的目标”和怎样达到它。员工会踊跃地给出他们的见解、建议,从中,约翰和管理者、员工一起来调节工作方式,大家始终保持着一致的奋斗目标。尽管这样的“聚会”要耗费人力物力,但是约翰却把它看成是坚持“我们的目标”的重要步骤。一晃又过去20年了。那个小小的渔摊今天已经大名鼎鼎,很多来到美国的旅游者都会极有兴致地去派克鱼市逛逛,领略那美妙的开刀和开心的传送号子,享受那激发活力的工作气氛。案例解读:企业文化是一个企业的灵魂。它的存在能引领一个企业走向更加广阔的未来,能使一个企业有一个良好的工作氛围,能带动员工们的激情和动力,保持企业的活力。小小的渔摊如今能够大名鼎鼎,靠的就是优良的企业文化,并且始终坚持不懈地做下去。一个企业的成功与否,和它自身所具有的文化有很大的关系。优秀的企业文化能为公司创造良好的企业环境,能为大家树立正确的价值观,能够带领公司人员一起共同奋进。企业文化分的三个结构,其中之一就是精神层,它是企业文化的深层文化,是一个企业的经营哲学,是指导企业行为的基础,并且企业文化是企业的最高目标,是所有人的共同努力的目标是一种精神动力。一个企业的良好风气,是靠企业文化创造出来的。就这个精神层便能说明企业文化对企业的重要性和影响。
二:企业文化案例精选评析的企业文化案例
企业文化建设实施方案与年度实施计划一、企业文化建设企业文化是企业的灵魂和精神支柱,是一种战略性的软体资源。企业文化的实质是企业价值观,它是企业员工在长期劳动和交往过程中形成的共同的价值取向与行为准则的沉淀。它由企业管理者的价值观所决定,左右着公司员工的思想,影响着各级员工的决策,外显为员工的行为,直接决定公司的业绩。企业是一个创造利润的组织,是由形形色色的人组成,通过长期劳动、协作实现产品生产和销售,从而创造利润的组织。企业离不开人,企业中的人既是经济人,又是社会人。一方面,作为经济人,他们要通过工作来挣钱吃饭满足生存的迫切需要;另一方面,作为社会人,他们又具有寻找自我发展,自我实现,自我超越的强烈意愿,这种强烈的意愿成为人们精神追求的原动力。企业中的每位员工由于生活环境、知识水平、成长道路等不同,每个人的精神追求或者说人生观、价值观、哲学观不尽相同,那么如何在我们的企业中形成一种大家公认的、积极向上的、具有强烈的凝聚力和吸引力,能被大家信奉的价值观,则成为企业文化建设的核心。所以,我认为建设企业文化,就是通过努力、采取各种方式,使企业中从上至下的全体员工对某种价值观趋于认同,之后奉为信仰的过程,而这种价值观正是企业文化的核心,这种信仰统一员工的思想和行动,使企业拥有持续发展的动力。由于企业文化是由企业员工的价值观、行为外显出来的,而企业中的员工既是经济人又是社会人,那么企业文化就被外显为物质文化、行为文化、制度文化和精神文化,因而企业文化的建设也必须从这四方面入手。企业精神文化是企业文化的核心内容,由物质文化、行为文化和制度文化所反映,是企业意识形态的总和,具体来讲它包括企业精神、企业目标、企业经营理念、企业道德、企业价值观、企业作风等内容。建设企业文化首先要确定企业精神文化的建设目标,即首先确定我们企业的“企业精神、企业目标、经营理念”等内容,然后将这些内容细化为企业的物质文化、行为文化和制度文化,通过企业VI设计、组织结构、管理制度、员工行为规范等得到体现。由此,我认为我们某某企业的企业文化建设应从下面几方面开展:一是,确定企业精神文化的建设目标并将其细化。在去年的年会上,公司管理层已经提出了企业精神文化的建设目标,针对目标需要组织全体员工进行深入学习讨论,将目标的内涵和外延具体化,将其延伸至物质、行为和制度层面。比如,我们的企业精神是“创造奉献”,我认为它的内涵是:其一,通过研发产品填补国内空白,使企业获得利润的同时实现可持续发展造福社会;其二,企业获得利润的同时,不忘投入资金改造公司的内外环境(这里的环境即包括办公环境、员工薪资福利等硬环境,还包括个人发展机会、自我实现的机会等软环境),为员工自我价值的实现搭建平台、创造机会;其三,员工在获得丰厚薪资福利的同时,不忘努力工作、创造性的挖掘个人潜能为企业的发展和抛光研磨材料的技术进步奉献自己的青春。这三个方面的内涵体现在物质层面就是,企业生产质优价廉的产品,获得利润为员工提供优厚的薪资福利;体现在制度层面就是,建立高效的管理体制、公平公正的分配机制、合理的用人机制等促进企业和员工的发展;体现在行为层面就是,合法经营、以人为本、无私奉献。二是,从制度层面建设企业文化。通过学习讨论,大家统一了思想,确立了企业制度建设的目标,有了明确的目标,就可以对现有制度(如质量管理体系、人事制度、财务制度等)进行修订使其更加合理、促进公司和个人发展;对于目前缺失的制度(如员工行为规范、部门管理规定、信息沟通的机制等),责成相关部门按照企业精神文化建设目标的要求组织建立。三是,从物质层面建设企业文化。制度的建......余下全文>>
三:企业文化实例
我在世界最大的工业康采恩集团公司工作的时候,我的业务线的全球大老板和总召集人是位英国人,但是在集团总部主持全球COM.工作的绅士,世界最著名的职业经理人和公共关系专家。
当时的集团,因为有了这位绅士,而被打扮得全体200多个国家的雇员都显现得彬彬有礼。因为,有世界最全的公司制度和礼貌礼仪。甚至是文件的制作规定。
就连电脑里面的打印文字,都是集团自己请世界最著名的专业公关公司设计的美丽的公司字体。在全世界人民面前,全套一丝不苟的,德国精湛印刷工艺制作的全套的精美文件,赢得过全球合作伙伴和顾客的青睐!
老大给我的回信,从来都只有一句话。要知道,集团,是有几十万员工的超级企业帝国。可是大老板回我的每一封信。即使每次只有一句话,可永远是清晰清楚正确的决定,从不差错。
为人模范的楷模,影响到我本人。自参加公司团队工作的长达14年的岁月里,超珐百万字的公司正式文件,没有出过一个字的差错。保证了1999年,集团在全球最辉煌的销售业绩和利润。铺平了我自己平步青云至世界第一流职业经理人的智慧坦途。
随着大老板和我自己遭遇不测,相继离开集团。
天大的集团,就这么热热闹闹地由热爱犯罪的真人闹腾着,一会儿死一回,一会儿又死一回,已经彻底倒闭过了。
企业文化
没有一个我们所说的雷锋式的楷模,以言行举止到有头有脸,一切为人师表,宣章名义,是不会有真正的现代化企业的继续。更不用说什么企业文化了。
四:三种典型的企业文化建设案例对比有什么不同
企业文化建设实施方案与年度实施计划
一、企业文化建设
企业文化是企业的灵魂和精神支柱,是一种战略性的软体资源。企业文化的实质是企业价值观,它是企业员工在长期劳动和交往过程中形成的共同的价值取向与行为准则的沉淀。它由企业管理者的价值观所决定,左右着公司员工的思想,影响着各级员工的决策,外显为员工的行为,直接决定公司的业绩。
企业是一个创造利润的组织,是由形形色色的人组成,通过长期劳动、协作实现产品生产和销售,从而创造利润的组织。企业离不开人,企业中的人既是经济人,又是社会人。一方面,作为经济人,他们要通过工作来挣钱吃饭满足生存的迫切需要;另一方面,作为社会人,他们又具有寻找自我发展,自我实现,自我超越的强烈意愿,这种强烈的意愿成为人们精神追求的原动力。
企业中的每位员工由于生活环境、知识水平、成长道路等不同,每个人的精神追求或者说人生观、价值观、哲学观不尽相同,那么如何在我们的企业中形成一种大家公认的、积极向上的、具有强烈的凝聚力和吸引力,能被大家信奉的价值观,则成为企业文化建设的核心。所以,我认为建设企业文化,就是通过努力、采取各种方式,使企业中从上至下的全体员工对某种价值观趋于认同,之后奉为信仰的过程,而这种价值观正是企业文化的核心,这种信仰统一员工的思想和行动,使企业拥有持续发展的动力。
由于企业文化是由企业员工的价值观、行为外显出来的,而企业中的员工既是经济人又是社会人,那么企业文化就被外显为物质文化、行为文化、制度文化和精神文化,因而企业文化的建设也必须从这四方面入手。
企业精神文化是企业文化的核心内容,由物质文化、行为文化和制度文化所反映,是企业意识形态的总和,具体来讲它包括企业精神、企业目标、企业经营理念、企业道德、企业价值观、企业作风等内容。建设企业文化首先要确定企业精神文化的建设目标,即首先确定我们企业的“企业精神、企业目标、经营理念”等内容,然后将这些内容细化为企业的物质文化、行为文化和制度文化,通过企业VI设计、组织结构、管理制度、员工行为规范等得到体现。由此,我认为我们某某企业的企业文化建设应从下面几方面开展:
一是,确定企业精神文化的建设目标并将其细化。在去年的年会上,公司管理层已经提出了企业精神文化的建设目标,针对目标需要组织全体员工进行深入学习讨论,将目标的内涵和外延具体化,将其延伸至物质、行为和制度层面。比如,我们的企业精神是“创造奉献”,我认为它的内涵是:其一,通过研发产品填补国内空白,使企业获得利润的同时实现可持续发展造福社会;其二,企业获得利润的同时,不忘投入资金改造公司的内外环境(这里的环境即包括办公环境、员工薪资福利等硬环境,还包括个人发展机会、自我实现的机会等软环境),为员工自我价值的实现搭建平台、创造机会;其三,员工在获得丰厚薪资福利的同时,不忘努力工作、创造性的挖掘个人潜能为企业的发展和抛光研磨材料的技术进步奉献自己的青春。这三个方面的内涵体现在物质层面就是,企业生产质优价廉的产品,获得利润为员工提供优厚的薪资福利;体现在制度层面就是,建立高效的管理体制、公平公正的分配机制、合理的用人机制等促进企业和员工的发展;体现在行为层面就是,合法经营、以人为本、无私奉献。
二是,从制度层面建设企业文化。通过学习讨论,大家统一了思想,确立了企业制度建设的目标,有了明确的目标,就可以对现有制度(如质量管理体系、人事制度、财务制度等)进行修订使其更加合理、促进公司和个人发展;对于目前缺失的制度(如员工行为规范、部门管理规定、信息沟通的机制等),责成相关部门按照企业精神文化建设目标的要求组织建立。
三是,从物质层面建设......余下全文>>
五:企业文化案例
企业文化简单地说就是企业员工在长期的生产实践中培育起来,并且共同遵守的目标、价值观、行为规范的总称。
对二十一世纪的企业来说,“企业文化”已不再是一个陌生的名词,自从我国引进国外“企业文化”开始,不少企业家就对其进行研究与探索。然而因企业性质、规模及起步不同使得这些企业的文化各有千秋,甚至于成功或者失败,其中以青岛海尔集团的“三层次说”(物质文化、制度行为文化、精神文化)最为典型。那么,究竟什么是企业文化、企业文化又有什么作用呢?我们可以通过以下案例来加深理解。
在海尔的企业,你可以看到海尔的工人在厂区内行走的时候,始终是走在马路边上的黄线内,如果你去问他一声:你为什么在这个黄线内走?他会很自然地告诉你:我应该走在这里。因为从他到海尔那一天,他就知道,他接受过这样的文化训练,这种文化已经深深地根植在他的脑子里。如果你再走进海尔的车间,你会发现,海尔的车间是光明、整洁的,而且海尔员工的服饰也非常的统一,这同样是文化的一种表现。
案例一:优秀的企业文化让员工有集体荣誉感,并热爱着企业。
在海尔流传这样一个故事:海尔的一洗衣机分厂,有一个姑娘在19岁的时候走进了海尔集团,并接受了三年海尔文化的洗礼,三年之后得了疾病,被诊断为得了白血病,就在她将要离开人世的时候,她给她的亲人提出了最后一个愿望:我要最后再看一眼我所工作的海尔。这说明了什么?就是海尔的文化,海尔文化的魅力,使得海尔人这样的热爱这个集体。
案例二:企业文化可以使一个企业败落,也可以使一个企业兴盛或者持续发展。
前几年在管理学中,关叮兼并企业,有这样几种方式,比如说,资产比较强的企业,去兼并小企业的时候,把它叫做大鱼吃小鱼;如果是技术力量比较强的去兼并技术力量不强的企业,叫做快鱼吃慢鱼;还有一种叫做企业之间的联合,叫强强合作,叫鲨鱼吃鲨鱼;后来,海尔独创了一条,叫吃休克鱼,它的理论是:对于一个企业,如果它的设备上,还有它的资金上都可以,它仅仅是管理模式不行,那这个鱼仅仅是暂时的一个休克而没有死的鱼,不是烂鱼,不是臭鱼,不是腐败鱼,那么,这个鱼可以吃。激活休克鱼的方法就是用文化,用无形资产来激活休克鱼。
海尔兼并青岛红星电器厂的案例就是用激活休克鱼的方法。青岛红星电器厂在95年之前,也是一个非常著名的生产洗衣机的电器厂,在95年以前,它曾经是同行业内的前三名,由于它后期的管理不善,到了95年初期的时候,它已经是资不抵债,当时的亏损达到一个多亿,而且3500多个职工基本上都没有工作干,厂里出厂的洗衣机常常在发出去之后又被退了回来。当时,青岛的市政府就做了一个决定,让海尔兼并红星电器。对于海尔来说,这是一个非常重大的兼并事件,因为在95年之前,海尔还没有大规模的扩张它的企业,去兼并企业。随后,海尔的总经理对红星电器做了一个全面的分析,在分析的过程中间,他们发现青岛红星洗衣机总厂第一不缺资金,第二它们有现代化的生产流程的设备,第三它也不缺技术力量,分析之后得出结论:红星电器败在它的管理模式上和它的企业文化上。于是,海尔通过对它的分析研究之后,决定用无形资产,用文化来盘活红星电器厂,并同时对红星电器厂做了这样一个收购战略:目标---2-3年使红星电器厂成为同行老大;策略---用文化,用管理激活红星电器厂;资源---海尔文化+红星电器厂现有资源;行动---立即行动。
在做出战备之后,海尔迅速地派出第一批人进驻红星电器厂。海尔派去的第一批进驻红星电器厂的人,不是总裁,不是财务人员,也不是盘库的,而是海尔文化中心的人,他们做的第一件事情就......余下全文>>
六:求一个混淆了企业文化与品牌文化的案例
品牌文化不是企业文化
美国营销大师米尔顿.科特勒说:“在消费者与产品之间建立一种‘爱’的忠诚度,需要一个传递情感的平台,这个平台就是品牌,”他还说,“对品牌营销而言,以情感价值联系客户的品牌终将大获全胜
。”
近几年来,随着卷烟产品买方市场的形成和加入WTO后对中国卷烟市场的冲击,烟草行业从上到下形成了这样一致的观点:中国卷烟品牌要有大的作为,要能与国际烟草巨头相抗争,必须形成大品牌。卷烟工业企业更深刻认识到,要形成大品牌,品牌就必须有魅力,必须有文化内涵,才能形成品牌偏好和品牌忠诚,成为真正的强势品牌。因此,各卷烟工业企业在形成品牌文化方面下了不少的功夫,如曲靖烟厂的“福”文化,长沙烟厂的“飞翔”文化,宁波烟厂的“胜利”文化以及红塔集团“超越自我”的文化等等。
然而,许多卷烟品牌的文化内涵将企业文化视同了品牌文化,将企业文化延伸到了品牌上,将企业形象广告等同了品牌形象广告,将企业形象嫁接到了品牌上,如:
“大红鹰——新时代的精神”以及“胜利之鹰”的内涵是:“大红鹰”的腾飞,是九十年代宁烟人血脉里涌动的激情与自信,是一个历史悠久的老品牌沉淀的有形和无形资产被激活后所闪耀的动人色彩。所有的一切,都是“新时代精神”的真实写照!胜利是一种精神的冶炼,对崇高事业孜孜不断的追求,追求卓越的开拓创新精神;把握根本、体贴万事,关爱人生的博爱精神;不断自我否定,永无止境地从胜利走向胜利。(摘自宁波烟厂网站)
“励精图治,福满乾坤”:为了适应现代企业文化经营和文化管理的需要,曲烟企业在总结传统文化的基础上,全面构建了以“‘福’文化”为特色,“竞争文化”、“创新文化”为内涵的企业新文化模式。(摘自曲靖烟厂网站)
“鹤舞白沙,我心飞翔”:"半世纪沧桑巨变鹤舞白沙,十六载春华秋实我心飞翔",白沙通过几代人执着奋斗,厚积薄发,积累了丰富的企业文化,诠释出了"鹤舞白沙,我心飞翔"的价值理念。企业核心理念与品牌形象深入人心。(摘自长沙烟厂网站)
“山高人为峰”:红塔人在“天外还有天”的自省中警醒,居于自知之后的自信,要做“绵延山脉的至高峰颠”,诱导了消费者拥有“代表中国烟草最高科技水平”产品的精神共鸣,更传达了企业新的经营理念。(摘自红塔集团网站)
卷烟品牌有了文化的内涵,这是一种进步。纵观36重点卷烟品牌的品牌表现,我国卷烟品牌已从产品功能为主时代进入到了品牌形象为主时代,少数发展较快的品牌已进入到了个性为王时代,如白沙、大红鹰、利群等。不足的是,我国卷烟品牌并未充分演绎消费者的文化,在很大程度上还是从企业角度看品牌,并完全站在消费者的立场上塑造品牌,或将品牌文化完全视同了企业文化,或品牌文化与企业文化互相重叠,你中有我,我中有你。正如同米尔顿.科特勒所说的那样:“中国企业在打造品牌方面普遍缺乏经验,奉行的一直是工业制造的文化,而不是消费者本位的文化。”中国卷烟品牌若要成为国际化的大品牌,必须澄清这些模糊认识。这是因为:
一、品牌文化是消费者的文化
品牌文化代表了特定消费群体的价值观、社会地位、风格和气质,即品牌文化的后面是顾客;企业文化是一个企业价值观念和行为方式的总和,企业文化代表了企业员工的价值观、行为方式,即企业文化的后面是企业员工。企业文化的四大功能(凝聚功能、导向功能、约束功能、激励功能)只会对企业内部员工起作用。消费者一般不会理会企业理念是什么,不会理会产品是如何生产出来的,不关心企业能做多大做多强,他们关心的是企业给他们提供什么样的品牌,是不是他们需要的,......余下全文>>
七:企业文化案例精选评析的图书目录
第一部分 企业文化概述物质决定精神,精神对物质具有反作用。哲学上的重要原理同样也是企业经营的原理。在漫长的经营管理实践中,许多企业家和管理者都有这样的体会:单靠物质刺激是不能成功的。因此,越来越多的企业已经开始注重他们的“文化攻略”……第一章 文化与企业文化一、文化(一)文化的起源(二)文化的定义(三)文化的功能和特性二、企业文化(一)企业文化的内涵(二)企业文化的兴起第二章 企业文化的中心要素一、树立企业价值观。确立企业文化核心案例 惠普公司:一以贯之的价值观案例 P&G:由无视价值观到重视价值观案例 李宁:崇尚运动案例 摩托罗拉:三位一体的核心理念二、塑造企业精神,体现企业文化品格案例 惠普:“尊重个人价值”的精神案例 三星:“人才第一”精神案例 IBM:“最佳服务”精神案例 康德公司:“结合运行”精神案例 松下电器:“松下七精神”案例 3M公司:“开拓创新”精神案例 荣事达集团:“和商理念”案例 贵友集团:企业精神出成绩案例 沃尔玛:零售帝国的企业精神案例 麦当劳的“S.Q.C.”精神三、制定企业目标,明确企业文化方向联邦快递:有目标才有追求强生公司的目标:每一件产品都要经得起100%的考验第二部分 企业文化与企业发展一个企业如何才能长足发展而不是昙花一现?企业怎么才能做好做大做强?资金、技术、管理、营销等要素固然不可或缺,但除此之外有一种无形的东西——企业文化,那些带有浓郁特色的企业文化却是根本性、决定性的力量。考察一个企业是否成功,是否有发展前途,不能只看经济指标,还要看其人文状况、环境状况、社会影响等方面,而这些都包含在企业文化当中。第三章 企业文化是企业发展的原动力案例 贝塔斯曼:企业文化造就传媒帝国第四章 企业文化是企业成熟的标志案例 沃尔玛——零售业的典范第五章 建设企业文化是市场对企业的要求案例 安然的教训案例 IBM:特色企业文化重振“巨人”雄风第六章 没有文化就没有核心竞争力案例 韦尔奇:“数一数二”的战略打造核心竞争力第三部分 企业人与企业文化从一定意义上说,所谓企业文化,就是企业的“人化”。人是企业文化的创造者和传播者,是企业文化的实施主体。企业应该为了人,关心人,理解人,重视人,依靠人,尊重人,团结人,培育人。企业文化的实施主体是人,可以区分为三个层次:企业家、企业英雄骨干、企业员工。第七章 企业家,企业文化的人格化代表杰克·韦尔奇之于通用一、企业家是企业文化的倡导者案例 三一集团:总裁梁稳根与企业文化二、企业家是企业文化的身体力行者案例 微软:以盖茨为首的一群“工作狂”三、企业家推动企业文化的转换和更新案例 久米裕:重塑尼桑案例 坪内寿夫:“重建大王”第八章 英雄骨干,企业文化的中流砥柱一、英雄骨干的作用案例 布拉松:危机中力挽狂澜二、挖掘企业人才案例 通用电气:从内部培养和提拔人才案例 长江实业:“长江不择细流”的人才观案例 微软:独特而有效的用人文化第九章 企业员工,以人为本是企业文化的基础一、充分尊重人,把员工当作企业的主人案例 松下:员工是企业的主人翁二、正确看待人,使员工各得其所案例 福布斯:用人用其长三、有效激励人,充分发挥员工能力案例 爱立信:独特的绩效评价系统四、善于理解人。建立畅通的沟通机制案例 微软:邮件自由联通五、重视教育人。让员工消化企业的文化案例 日立:全方位的员工培养第四部分 企业文化与企业的有机结合文化是虚的,企业是实的,企业要生存不能没有利润。企业文化不应是悬在半空的空中楼阁,它的建设和实施必须融入到企业活动的各个要素和各个环节当中去。成功的企业文化一旦形成一种良好的人文环境,必然产......余下全文>>
八:以人为本的企业文化的重要性,有哪些以人为本的案例
诺基亚的移动通信产品风靡市场,在消费者中享有很高的声誉。北京诺基亚以其一流的技术、一流的设备和一流的人才塑造了企业的良好形象和产品的优秀品质。其本质在于——企业以人为本 漂亮的诺基亚手机是如何制造出来的? 京北的将台路是一条不起眼的小路,四周绿树高耸,洋溢着浓郁的田园气息。北京诺基亚移动通信有限公司(BNMT)就坐落于此,绿荫掩映中,白色的办公楼和白身红顶的制造工厂显得格外醒目美观。但“在普通的外表之下,有着一流的技术、一流的设备和一流的人才。” BNMT的副总经理吴继国先生这样告诉记者。在与吴继国先生进行交谈的过程中,记者感受最深的是,对于诺基亚,人们熟悉的是“科技以人为本”,“BNMT却不只是科技以人为本,而是一切以人为本。” 用什么吸引人才? 1995年成立的BNMT是一家中外合资的企业,其业务范围涉及移动通信设备的生产、制造、销售、服务和研发等方面。到1999年,投资总额已经达到7400万美元。BNMT主要生产两大产品:移动电话和蜂窝机站设备。其中,移动电话的营业收入占BNMT总营业收入的66%,31%的移动电话产品用于出口。中国已经成为诺基亚在全球的第二大移动通信市场,并且由于中国巨大的市场潜力、诺基亚中国合资企业不断扩大的生产规模和日益成熟的销售渠道,在不久的将来,中国将有可能超过美国,成为诺基亚在全球移动通信市场的领导者。 BNMT非常注重人才的培养。在现有的2000多名员工中,99%以上是本地员工。其中,管理人员和技术人员占到35%~40%之多。吴继国先生在谈到人才时,提出了一个发人深思的现象,他说对于很多优秀的人才,BNMT的待遇并不是最高的,为什么它能够留住人才?这主要取决于BNMT的文化氛围和人才理念。 BNMT从建立初期就致力于营造一种优秀的企业文化,让每个人都能了解自己的能力,发现自己的价值,找到自己的位置。在稳定的人才结构的背后,公司有一套行之有效的激励措施,每位员工都会有各种方面的定期或不定期的培训机会。在此之外,很多员工还自己付费上学习班,通过完善自身素质,提升自身能力,更好地为公司服务。这就达到了企业与人才互相激励、相互融合的境界。 谈到操作工人的情况时,吴先生认为,“我们的产品之所以具有很好的质量保证,和操作工人的素质是分不开的。”BNMT的操作工人基本上是从北京的中专和中技招聘的,除了必要的技术培训外,还包括人生观、价值观和企业文化等培训。另外,公司鼓励工人继续学习和深造,把人才的培养作为一个长远的目标来抓。吴继国先生说:“这种方式可以促使工人不断进取,有两名制造工厂的基层领导就是从工人中脱颖而出的。” 管理中的“以人为本” BNMT有一个严格的管理销售体系,从进口原材料、上马生产线、生产流程的控制,到产品的检测、销售和售后服务,基本上实现了自动化管理。谈到借鉴国外优秀的管理模式,吴继国先生认为, BNMT从建立初期,就经历了一个对国外模式引进、消化、发展并不断创新的过程,绝对不是照搬,而是结合他人有效的管理经验和自身的特色,走出了一条“以人为本”的管理之路。 “以人为本”体现在两个方面。一是企业对员工。即企业针对每个员工的特点和优势,在年初制定出这个员工在全年的工作计划,并在工作的实施过程中不断地和员工进行交流、沟通。每一个季度部门经理都会和员工详细总结这一季度的任务完成情况,有哪些合理和不合理的地方,提出改进意见和建议,并直接体现在下一个季度的任务中。这种方式既体现了企业对员工的充分信任和尊重,又有效地调动了员工的主动性和积极性,从而使企业管理步入了......余下全文>>
九:失败的企业文化案例
据《第一财经日报》报道,五谷道场房山厂区已经贴上北京市第一中级人民法院封条,原因是欠下供货商近1000万元货款和银行的4000多万元贷款,五谷道场被多名原告起诉并败诉。
这一消息的迅速传播,标志五谷道场的失败已成定局。
五谷道场的失败让人惋惜之余,关于其失败的评论也很多:
行业分析人士冯启如此评论:五谷道场扩张太快造成如此局面。五谷道场几乎是同时在30多个城市设立办事处,并导致资金链紧张。
王利锋在《五谷道场崩盘之谜》总结了五谷道场的运营管理四大误区:冒进扩张;用人无当;融资不当;战略不当。
参与过五谷道场事件营销策划的秦全耀在他的博客里评论道:“不可否认,陈宝国的广告帮了大忙,使得五谷道场先入为主,突破了油炸方便面的”巴列夫防线“,首战告捷。但好景不长,为什么?有人说是行业的联合围剿,有人说是资金链断裂,有人说是任立出走,团队溃乱。秦全耀认为这全是现象,透过现象看本质,其”季孙之忧,不在颛臾,而在萧墙之内也“,这个”萧墙之内“就是非油炸方便面。一个光侃健康,口味上却叫人有些难以下咽的大众食品,怎么会有好下场。吃方便面是吃饭,吃饭不是去医院,在中国开的药膳餐厅为什么难以成功,因为人们对食品的要求始终是口味第一,这才是人的本性。至于为什么资金链断裂,还不是市场受阻。至于副总任立为什么离任出走,只是见解相左吗?否。树倒猢狲散,”面“难卖,还不颠,为那般?”
这些评论从各自的角度看,都有一定的道理,有些还很深刻,但我认为这些都不是五谷道场失败的根本原因。其根本的原因到底是什么呢?还是文化瓶颈问题。
我在《破解文化瓶颈的两条“锦囊”》中曾说过,文化瓶颈是企业管理活动中隐藏最深的瓶颈,多数企业很难发现和正视它。在文化瓶颈已经严重制约企业发展或危害企业生存的时候,企业往往都意识不到,还一味的从其他方面找瓶颈进行盲目突破,结果是越突破问题越大,造成瓶颈放大效应。对于快速发展中的大中型企业,如果出现瓶颈放大效应,多数情况下是致命的。
我们很多企业家很迷信品牌,似乎有了品牌就有了一切。君不知没有深厚文化根基的品牌是很脆弱的。三株、旭日升、秦池等知名品牌,往往都是在企业发展到如日中天的时侯轰然倒下。最致命的是什么?是在关键时刻,供应商不信任你,员工不信任你,舆论再来个推波助澜,任你有三头六臂,也难逃失败的下场。
为什么说五谷道场是文化瓶颈呢?因为五谷道场最基本的诚信在逐渐丧失。早在2007年8月份,北京地区的一位从该品牌2005年一出世就做一级代理的经销商就抱怨,“去年同期销售最好成绩一个月就可达二三十万元。但是现在一个月最多只有五六万元。由于欠货问题严重,他已经和五谷道场业务员沟通,把当时交给该公司的保证金都换成了产品。”他表示,主要是现在心里太害怕了。现在是一定先让我看到货,我才敢给钱。因为这半年来五谷道场就不正常,打过钱去有时候一两个月都不见货。
重庆《西南商报》就曾以“百万货款掉陷阱,众多商家被‘套牢’”为题报道了中旺集团四川分公司涉嫌挪用当地经销商货款高达100万,长达8个月之久。
一些离职的员工曾向北京媒体透露,2006年11月公司开始大量拖欠员工工资,有的长达半年。2007年上半年,中旺集团下辖各地分公司员工甚至总部员工,至少有2000人离职。
以上事例说明,企业是在自拆根基。
可惜呀,在企业步入如此危险的境地,才华横溢、一直“重视”企业文化的的王中旺,从来没有意识到是企业文化出了问题。他们还以为是资金问题,全力以赴高融资。即便是融资成功,也只能解一时之急,很难从根本上摆脱困境。
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十:失败的企业文化案例
如果对想研究企业失败案例的话偿鄙人建议你去看看吴晓波写的《大败局》和《大败局2》里面的分析都很客观!另外郎咸平写的书都不错,值得阅读!