法国商务谈判礼仪

一：商务谈判礼仪与禁忌中国

商务谈判的礼仪与禁忌大致有如下几点：

一、迎送礼仪

1，确定迎送风格：身份、目的、关系、惯例

2，掌握抵达和离开时间：提前到达、握手告别3，做好接待的准备工作：住宿，日程安排，到达当日一般不安排日程

二、交谈礼仪

1，交谈自然、手势适当

2，招呼在前

3，交谈注意事项

普遍接触、注意聆听、内容恰当、不参与妇女圈的讨论、礼貌用语

三、宴会礼仪

1、应邀与出席时间——请柬应在宴会前1-2周发出；收到请柬之后及时回复。核实主人、时间、地点、邀请人数。要提前到达，迟到、早退、逗留时间过短均被视为失礼或有意冷落。

2、入座与进餐——听从主人安排，了解自己桌次和座位，不要随意乱座。女宾先入座，席间照顾，女宾先席。身体与餐桌保持适当距离；餐巾的使用；碗筷刀叉的使用；少量试食；边切边吃

3、进餐中的注意事项——应与同桌的人交谈，不要只同熟人或者一两个人交谈、了解祝酒习惯，不要交叉碰杯，目视对方示意，酒量1/3内，勿劝酒灌酒、无论天气多炎热，不能当众解开纽扣，脱下上衣、喝茶、喝咖啡时，切勿用小茶匙送入口，吃水果时，先切为4-5小块，去皮核后食用。

四、见面礼仪

1、介绍——先把年轻的介绍给年长的、把职位、身份较低的介绍给职位、身份较高的、先把男性介绍给女性、先把客人引见给主人、先把个人介绍给主体。

2、握手——积极的、有力度的握手可以表达友好的态度和可信度、握手的主动与被动、握手的时间和力度、握手者的姿态、女士与人握手时应先脱去右手手套，男士则必须先脱去手套再握手。

3、致意

五、服饰礼仪

要求：朴素、大方、整洁。体现人的气质，反映个人的教养与文化。若在国外，服饰要尽可能与对手相匹配，尊重当地的习俗与东道主的要求。绝不可穿任何表明自己的某些社会联系或信仰的服饰、领带的佩带也很有讲究、不要脱掉西服外套。

二：礼仪在商务谈判中的作用

礼仪是国际商务谈判的重要组成部分，是每个参与者必须遵守的规则，可由于国与国之间的文化差异，对一国商人得体的礼仪，对另一国商人则显得不得体，甚至是失礼，从而产生误会、摩擦，有时竟导致商务谈判失败。作为国际商务谈判人员，了解这些文化差异并采取相应的措施就显得十分必要

三：什么电影中有商务接待或者商务拜访或者商务谈判的场景吗？电视剧也勉强可以吧。 5分

Ⅰ商务接待与拜访；（一）商务礼仪接待；准备阶段：接到来客通知后，必须了解客人的单位、姓；行进中的礼节：接待人员在陪同客人走路时，一般就在；（二）商务拜访礼仪；拜访前的准备：当面向对方提出要求约会；用电话向对；Ⅱ商务谈判礼仪；（一）赢得主动；?组成谈判班子；?提出谈判议程；?选择谈判时间和地点；曾有这样一个案例，说明谈判地点的选择影响谈判心理；只有在列情况下，

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Ⅰ商务接待与拜访

（一）商务礼仪接待

准备阶段：接到来客通知后，必须了解客人的单位、姓名、姓名、职业、级别、人数等。其次，要了解客人的目的和要求以及到达日期。

行进中的礼节：接待人员在陪同客人走路时，一般就在客人的左侧。随行人员应走在客人和主陪人员的后边。

（二）商务拜访礼仪

拜访前的准备：当面向对方提出要求约会；用电话向对方约会；用书信提出约会。

Ⅱ 商务谈判礼仪

（一）赢得主动

?组成谈判班子。班子以不超过4人为最理想。

?提出谈判议程。

?选择谈判时间和地点

曾有这样一个案例，说明谈判地点的选择影响谈判心理进而影响谈判成果。日本的钢铁和煤炭资源短缺，而澳大利亚盛产铁和煤。日本渴望购买澳大利亚的煤和铁，在国际贸易中澳大利亚一方却不愁找不到买主。

只有在列情况下，谈判者才应远离家乡异地去谈判：

①必须亲自检验查看谈判对手的某些资料、事由时

②己方及其产品必须对外开放，寻找新的市场和合作伙伴时

③有助于在多轮谈判交锋中，把决定性的一轮谈判放在对已方有利的场所时

④即使谈判在异地他乡进行，对于谈判结果也不会有很大的影响时

?布置谈判室

具体而言，就考虑以下因素：

①光线。自然光源、人造光源（使光线尽量柔和一点）

②声响

③温度

④色彩

⑤装饰

?安排座次

（二）部分国家谈判特征

?美国人的谈判的特征

○态度热忱、外露奔放

交谈时，保持间距约0.9米，每隔2-3秒有视线接触。美国人赴约准时。

○喜欢“一揽子”交易。

○货好不可降价。

○重视律师，崇尚合同。

?英国人谈判特征

○严肃刻板，思想保守

但为人和善友好，乐于交往。英国商人给人高傲和难以接近的印象。他们在开始交往时保持一段距离，然后才慢慢接近。

○傲慢自负，延迟交货

?法国人谈判特征

○要求别人守约。但他们却经常迟到。

○重视人际之间的交往。

○决策者个人权力较大。个人做出决策。

○签订合同比较草率。都喜欢搞个“纪要”。

○8月不谈生意。

?德国人谈判特征

○擅长于商务谈判。对本国产品极有信心。喜欢明确表示他希望达成的交易。报价非常清楚。十分重视细节，一经签订协议，就会严格信守合同。

○重合同，守信用。

○不在晚上进行谈判。

?日本人的谈判特征

○礼仪周全。要向日方谈判班子的每一位成员都递送名片，不能遗漏。

○通过中间人办事。如果你已准备好同日本公司谈条件，一定要设法通过中间人去办。这位中间人应该是：

①最好是男性。

②中间人要对你的公司、你的产品或服务，及你所需进行的交易了如指掌。

③中间人一定要是第三方。

④中间人要同样与打交道的日方代表地位相同。

○重视附属材料。首先要提供一流的翻译材料。（直观材料）

○不愿与年轻人谈判。只有为公司干上15到20年后，才会被授权代表公司。

?阿拉伯人谈判特征

○谈判节奏缓慢。

○不速之客常常使谈判中断。

Ⅲ 商业信函礼仪

（一）商业信笺。

?设计商业信笺：你应该向专门的公司订购信笺。

?信笺的使用礼节：

字应该写得大些而工整。

整个信封应该保持干净整洁。

（二......余下全文>>

四：办公礼仪商务谈判技巧包括哪几个方面?

办公礼仪商务谈判技巧一般包括以下方面：

挡箭牌谈判方面：可用各种借口来阻挡对方的攻势，其中较常用也是较有效的叫权力受限，无法做出决策，从谈判学角度讲，受到限制的权力是最有效的权力。第二种情况，利用资料受到限制来作为挡箭牌阻止别人进攻。第三种挡箭牌，例如技术和商业机密。

化整为零与化零为整谈判方面：化整为零是把一个整体项目或整体产品化解为一些环节，通过不同的谈判把不同的环节分给不同的商人，从而产生某种竞争效果。化零为整是把项目中的各环节整体打包，通过把整个项目打包，以在价格市场或技术上取得更优惠的条件。

最后通牒谈判方面：规定答复最后期限，过期限则停止谈判，已有的结论全部作废。这在本方处于强势，对方为谈判有大量投入，且多数问题形成一致，只是个别问题难于突破时采用。

针锋相对谈判方面：在谈判中对每个问题都要坚持自己的意见，是针锋相对的。不仅要在每个问题准备针锋相对的说法，同时在情绪上也要准备一种极不快乐的爆发性反应，给对方施加压力。

办公礼仪商务谈判技巧主要是指为了达到目的而采取的行为和方法，主要是服务于目的的一些人为可以调动的行为和方法。在商务谈判中因为对手可能是不同背景的商人，甚至可能是外方，因此在进行商务谈判时你所运用的策略，应该以对方能接受为条件。

五：谈判礼仪与商务策略与技巧怎么用到商务谈判过程中

其实这个内容，当初学的时候，就应该是以实战为基础或场景的。一般比较好的方式是进行场景模拟或者说沙盘推演，即在什么时候，应该怎样。这样可能更有益处。不能脱离了实用空谈大道理。

六：外贸商务谈判技巧

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七：韩国的商务礼仪与习俗

韩国商务礼仪及忌讳

礼节礼仪

韩国人在社交场合与客人见面时，习惯以鞠躬并握手为礼。握手时，或双手，或用右手，可女人一般不与男人握手，只是鞠躬致意。他们崇尚尊老敬老的礼仪传统习惯：一般起床后，子女须向父母问安，远行归来须向父母施跪拜礼；父母外出、回归，子女须迎、送并施礼；若遇年长客人临门时，一般父母要率先向来客施跪拜礼，然后令其子女向客人施跪拜礼，以表示对长者的尊敬。

韩国是一个礼仪之邦，特别是在与长辈握手时，要再以左手轻置于其右手之上。“是”与“否”要明确表示。在晴天时，于傍晚时分举行降国旗的仪式，街头、办公室的人们肃立齐唱国歌。

“四”字在朝鲜语中发音、拼音与“死”字完全一样，认为是不吉利的，因而楼房没有四号楼，旅馆不称第四层，宴会里没有第四桌，医院里绝不设四号病房，军队没有四师团，吃东西不吃四盘四碗，喝酒绝不肯喝四杯。朝鲜有李姓，但决不能说“十八子”李，因在朝鲜语中“十八子”与一个淫荡词相近，绝不能在女子面前说此话，否则会被认为有意侮辱人。

按照韩国的商务礼俗，宜穿着保守式样的西装。商务活动、拜访必须预先约会。韩国人和外国人打交道时，是准时的。宜持英文、朝鲜文对照的名片，可在当地速印。商界人士多通晓英语，老人多通晓汉语。决策均由最高层作出。进主人的屋子或饭馆要脱鞋。他们很重视业务交往中的接待，宴请一般在饭馆或酒吧间举行，他们的夫人很少在场。宴请招待甚为频繁。吃饭时所有的莱一次上齐。到朝鲜人家里作客，最好带些鲜花或一些小礼物，要双手递给主人。主人不当着客人的面打开礼物。

口味偏清淡，不喜油腻，但特别喜欢吃辣味莱肴。他们通常吃烤、蒸、煎、炸、炒、汤类莱，喜食莱肴有干烧桂鱼、豆瓣鱼、肉丝炒蛋、细粉肉丝、香干绿豆芽、四生火锅、炸虾球、辣子鸡丁、干炸牛肉丝、红鱼水饺等。辣饱菜和汤，这两种食品是不可缺少的。汉城当地土产有壁饰和沈莱（韩国泡菜类浸渍物）。

韩国人对长者有必须严守的规矩。他们在社会交往、日常生活（在家庭）中，无不对长辈表示敬重，不敢怠馒。如：跟长辈同座的时候，他们总是保持一定的姿势，绝不敢掉以轻心；若要抽烟，一定要先得到长辈的允许；用餐时，切不可比年长者先动筷子；小孩决不会吃得比父母快，或比父母早离开坐位。韩国人绝不说长辈的坏话，更不会背地里批评长辈。

有的人习惯说一句话就施礼一次，往往在分手之前要敬礼5～6次，以示亲切。男人见面打招呼互相鞠躬并握手，或用双手，或用右手，关只限于点一次头。女人一般不与人握手。

无论在什么场会，韩国人都不大声说笑。妇女笑时用手遮掩住嘴。韩国不谈妇女解放，进门时男人走在前面，妇女帮着男人脱大衣。韩国人对日常的礼节相当重视。当几个人在一起，要根据身份和年龄来排定坐次。身份、地位、年龄都高的人排在上座，其他的人就在低一层的地方斜着坐下。男女同坐的时候，一定是男士在上，女士在下。要抽烟的时候，他们总是问上座的人：“可不可以抽烟？”

韩国人重视对交易对象的印象，从事商业谈判的时候，若能遵守他们的生活方式，他们对你的好感倍增。用餐时，不可边吃边淡。他们认为，吃饭的时候不能随便出声。如不遵守这一进餐的礼节，极可能引起人们的反感，因此务必小心。

韩国人以其文化悠久为荣，进入他们的住处或饭店须脱鞋，相处时，宜少谈当地政治，多谈韩国文化艺术。如11世纪的灰绿色陶瓷器，13世纪的活动铁模，大邱保存的珍贵全套大藏经桃木原版等。

访问韩国，最好选择在2～6月， 11～12月， 10月假日太多，圣诞节前后两周都不宜去访。一般勿喝生水（饭店里的水除外）。喝“波利茶”（......余下全文>>

八：商务谈判技巧的专家

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